3 Jahre zuvor
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Zusammenfassung oben; vollständige Überprüfung unten zur Verfügung gestellt.
Zusammenfassung
Vorteile:
-Großer DJ (Derek), einschließlich Kundenservice und Kommunikation.
Nachteile:
- Anderer Kundenservice war nicht so einfach, wie es hätte sein sollen.
-Unannehmbare Gründe dafür, dass wir nicht alle Bilder bekommen haben, die wir wollten.
Vollständige Überprüfung
Von Familienmitgliedern von diesem Fotografen gehört. Wir lebten nicht vor Ort und mussten aus einer Entfernung von über 1.000 Meilen per Telefon und E-Mail kommunizieren.
DJ war großartig. Er hat sich an uns gewandt, bevor wir jemals daran gedacht haben, ihn zu erreichen. Hat uns gebeten, vorab ein Formular für bestimmte Musik auszufüllen. Danach haben wir uns auch an ihn gewandt, und er hat es geschafft, alle von uns angeforderten Songs zu spielen, zusätzlich zu dem, was nötig war, um unsere Tanzfläche die ganze Nacht bis zum Ende des Empfangs besetzt zu halten. Wir haben sogar eine zusätzliche Stunde Service angefordert, da viele Gäste tanzen.
Der Fotograf war enttäuscht. Am Anfang (Verlobungsfotos) waren wir meistens mit allem zufrieden. Als jedoch die Woche der Hochzeit kam, stellten wir fest, dass die Fotografin schwanger war. Normalerweise wäre dies kein Problem. Sie hatte jedoch mindestens einen anderen Fotografen im Team, und wir waren uns nicht sofort bewusst, dass unser Hochzeitsdatum mit ihrer Schwangerschaft zusammenfallen würde. Sie war ziemlich weit weg, als unser Hochzeitsdatum kam. Als relativer Faktor war unsere Maskenbildnerin auch schwanger, aber alle unsere Wünsche wurden anstelle des persönlichen Lebens der Künstler erfüllt. Es gab mehrere Fotos, die wir nicht erhalten konnten, hauptsächlich aufgrund der Schwangerschaft des Fotografen. Es gab Fotos im örtlichen Stadtpark, für die der Fotograf nicht motiviert war, die richtige Position einzunehmen. Außerdem schien es an unserem Empfang so, als ob der Fotograf mehr daran interessiert wäre, Kontakte zu knüpfen, als einige wichtige Fotos zu machen, die wir uns gewünscht hatten. Um nicht zu sagen, dass wir einige der zusätzlichen Fotos nicht genossen haben, aber es gab Schlüsselfotos, für die wir einen Wunsch geäußert haben, den wir nicht erhalten haben.
Außerdem musste meine Frau um die Beleuchtung der Tanzfläche "kämpfen", da eine zusätzliche Gebühr nicht in dem Paket enthalten war, für das ihre Eltern bezahlt hatten. Es war ziemlich lächerlich, wie wir angesichts der Kosten für Dienstleistungen und der Tatsache, dass andere Anbieter dies in ihre normalen Pakete aufnehmen, über diese Funktion verhandeln mussten.
Übersetzt