Sofitel St James Rezension

Wirklich genossen das Hotel. Service wunderbar, vor allem der Concierge. Zwei Nachteile: Getränke in der Bar waren extrem überteuert; 2) Unser Zimmer war im Voraus bezahlt, aber das Hotel belastete unsere Kreditkarte immer noch mit den Kosten des Zimmers plus "geschätzten" Extras von 100 USD pro Tag. Dies machte das Auschecken sehr verwirrend. Ich habe noch nie von einem Hotel geschätzte Extras auf eine Abbuchungskarte schreiben lassen und diese dann wieder gutschreiben lassen.

Wir wurden freundlich begrüßt, bevor wir die Türen betraten. Jede Person, der wir begegnet sind, war hilfsbereit und nett.

Gemütlich und süß. Die Zimmergröße ist besser als in anderen Londoner Hotels und der Preis ist besonders in Sitzungen teuer. Sie haben eine schöne Lounge mit viel Antiquität, die für wichtige Besprechungen geeignet ist

Wunderschöne Umgebung, nettes Personal und das Essen war ausgezeichnet. Perfekt, werde auf jeden Fall wiederkommen !!

Hätte fünf Sterne vergeben, wenn die Speisekarte eine breitere Küche umfasst.

Meine Familie hatte einen wundervollen Aufenthalt im Sofitel London St. James! Alle Angestellten sind sehr nett und hilfsbereit, hatten überhaupt keine Probleme, die meisten Bereiche haben unsere Erwartungen übertroffen! Die Lage ist unschlagbar, im Zentrum von London, in Gehweite zum Piccadilly Circus, zum Buckingham Palance, zum Covent Garden, nach Soho, zum Trafalgar Square usw., zum Einkaufen, Essen, Unterhalten, finden Sie alles, was Sie wollen! Wir werden auf jeden Fall wieder hier übernachten während unserer zukünftigen Reisen nach London !!!

FANTASTISCHE Unterkunft, wenn Sie London besuchen. Wir planen unbedingt hier zu bleiben, wenn wir zurückkehren. Ganz in der Nähe von vielen Sehenswürdigkeiten und einfach in der Nähe U-Bahnstation.

Sehr schönes Hotel
Schöner Ort
Sehr schönes Zeug

Meine Frau und ich waren zu unserem zehnten Hochzeitstag im Sofitel London St. James und wir hätten nicht zufriedener mit der Qualität der Zimmer, der Rücksichtnahme auf das Personal und dem Fachwissen in allen Aspekten von der Frühstückszubereitung bis zu Cocktails sein können.

Das Personal schien wirklich an unserer Erfahrung interessiert zu sein, und viele würden sich nach einem einzigen Besuch an uns erinnern. Es war sehr beruhigend, das Hotel während unserer Auslandsreise zu Hause anzurufen.

Tolle Lage und sehr guter Service.
Die Zimmer sind sehr komfortabel und ruhig. Die Bar / das Restaurant ist sehr schön eingerichtet und serviert einen sehr guten High Tea.
Sie können auch die Spirituosen erkunden, da einige sehr gute Rhums, Whiskys und mehr erhältlich sind. Die Preise sind an die Realität eines 5 * in London angepasst

Erstaunliche Lage. Schöne Architektur. Liebe es zu fotografieren

Schönes Hotel, tolle Lage. Die Getränke an der Bar und der Service waren erstklassig.

Der Service war außergewöhnlich mit hochprofessionellem Personal.
Die Einrichtungen und die Lage sind perfekt.
Die Zimmer und Betten sind sehr komfortabel.
Dies war das beste Hotel, in dem wir je auf der Welt übernachtet haben.

Ich denke, alle im Hotel haben sehr hart gearbeitet und versucht, ihr Bestes zu geben. Jeder war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen und die Bar waren wunderbar und die Angestellten an der Rezeption waren sehr sehr nett. Ich hatte das Gefühl, dass jeder alles getan hat, um unseren Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen. Die Lage ist großartig und das Hotel ist wunderschön. Danke für alles.

Mein Mann und ich waren zu unserem 30. Geburtstag bei unserer letzten Reise nach London bei Sofitel. Während ich dort war, wurde mein Mann sehr krank und wir waren überrascht über die Sorgfalt und die wahre Sorge aller Mitarbeiter um sein Wohlergehen und seinen Komfort. Von dem Sicherheitsbeamten, der sofort nach ihm sah, bis zu den Mitarbeitern, die Medikamente heraufbrachten, von denen wir erwarteten, dass sie ausgehen und kaufen mussten, machten sie seinen kranken Geburtstag zu einem großartigen Geburtstag. Wir haben Amalie an der Rezeption absolut geliebt, die sich daran erinnerte, uns eingecheckt zu haben, und ihr Beileid zum Geburtstagserlebnis meines Mannes sowie echte Aufregung und Wünsche für den Rest unserer Reise ausgesprochen. Sie hat uns das Gefühl gegeben, willkommen und Teil der Familie zu sein.

Wir gingen zum Day Spa. Es war komfortabel und geräumig. Das Personal war aufmerksam und freundlich. Wir hatten ein paar Massagen und Nachmittagstee. Die Massage war sehr schön, die Therapeuten waren aufmerksam auf unsere individuellen Anforderungen. Das Zimmer hatte eine Umgebungstemperatur, war entspannend und die Musik war auf einem guten Niveau. Tee wurde sofort serviert, nachdem wir fertig waren, mit einer guten Auswahl an Sandwünschen und Gebäck und frischen, warmen Scones.

Vom Auffahren und Ablegen der Schlüssel mit dem Bellman bis zum morgendlichen Rückwärtsgang ein wirklich nahtloser und glückseliger Aufenthalt. Von einem leichten Mittagessen in der Bar, einem Nachmittagsschlaf bis zu einem vollen Abendessen mit unserem Sohn und unserer Schwiegertochter, einfach das Beste. Ein Platin-Mitglied zu sein, hat mir geholfen. Keine Anfrage war zu schwer. Super Leute und eine nette Geste beim Einchecken mit ein oder zwei Gläsern Fruchtcocktail

Es war auf jeden Fall ein 5-Sterne-Erlebnis! Das Personal war hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend! Ihre Empfehlungen zu Unternehmungen und Restaurants machten unsere Reise so viel spezieller. Das Zimmer war luxuriös! Die Lage des Hotels war günstig und malerisch.

Sehr zuvorkommendes Personal in verschiedenen Abteilungen

Schönes Hotel und Personal sind unglaublich. Immer bereit zu helfen, wenn nötig.

Die Ankunft war nicht die beste, der Concierge war nicht pünktlich. (Beschäftigt zu lachen und miteinander zu plaudern, während ich in meiner Limousine wartete). Ich habe meine 3 Taschen aus meiner Limousine mitgenommen, da sie zu beschäftigt waren, um sich zu unterhalten. Als sie schließlich fragten, ob ich Hilfe brauche, reagierte ich ziemlich abrupt (was ich hier nicht wiederholen kann). Das Einchecken war gut, aber als ich in mein Zimmer kam, war es eindeutig nicht das, wofür ich bezahlt habe. Ich habe ein Luxus-King-Zimmer gebucht, es war keines. Das Bett war eine Königin, die Matratze war alt und knarrte, das Telefon funktionierte nicht und das Sofa war steinhart wie ein Schlafsofa. Als ich mit der Rezeption sprach (ich musste in die Lobby gehen, da das Telefon nicht funktionierte), fragte ich, ob ich im richtigen Raum sei, sie sagten ja. Ich fragte sie, ob das Bett eine Königin und kein König sei, und sie sagten, "ein Kingsize-Zimmer bedeutet kein Kingsize-Bett" ... (ähm, ja, und das steht auf der hoteleigenen Website). Kurz gesagt, ich wurde gegen 23 Uhr in ein rollstuhlgerechtes Zimmer verlegt, das ein Kingsize-Bett hatte.

Am nächsten Morgen erhielt ich einen Anruf vom General Manager, der wirklich besorgt über die Ereignisse der vergangenen Nacht war. Er bot mir an, mich für die letzte Nacht meines 2-tägigen Aufenthalts wieder in eine Suite zu verlegen, was ich akzeptierte. Ich packte meine Koffer und ging mit einem Freund zum fantastischen Steak-Mittagessen (tolle Empfehlung des Hotel-Concierges). Meine Taschen wurden während des Mittagessens in die Suite gebracht und ich holte meine neuen Zimmerschlüssel bei meiner Rückkehr an der Rezeption ab.

Die Suite war großartig ..! Es war die "Lord Lawrence Olivier Suite" und es war die erstaunlichste Suite, in der ich je übernachtet habe. Der GM schickte auch eine Flasche Champagner und ein großes Obsttablett mit Komplimenten des Hotels. Ich weiß, dass Fehler gemacht werden, wir sind alle Menschen, ich denke, ich war an der Reihe, ein paar Fehler gleichzeitig zu machen. Was mich aber wirklich beeindruckt, ist, wie Fehler behoben werden. Sofitel hat das perfekt gemacht. Was wie ein schreckliches Ende meines 4-wöchigen Urlaubs in Europa aussah, wurde zu einem der Höhepunkte der Reise. Ich würde dem Sofitel London St James auf jeden Fall ein weiteres "Los" geben, da ihre Bemühungen, Wiedergutmachung zu leisten und zu beeindrucken, vorbildlich waren. (Das Essen im Zimmer ist hervorragend, ich hatte nur ein Club Sandwich, aber es war ein köstliches Kunstwerk). Die Kasse war schnell und charmant und der Abschied fühlte sich echt an. Ich freue mich auf meine Rückkehr.

Wenn ich nach London komme, sehe ich gerne ein Musical in Picadily und bleibe über Nacht. Dieses Hotel ist perfekt für einen Kurzurlaub in London, mit einem guten Preis und Qualität. Der Concierge kann Tickets mit guten Sitzplätzen für Sie reservieren. Wenn Sie eine Lieblingskarte haben, können Sie das Zimmer später behalten.

Wir sind erst am Ende des London Marathons vorbeigekommen, um die Läufer von Kidney Research UK zu sehen

Sehr zuvorkommendes und freundliches Personal, opulente Umgebung in hervorragender Lage. Komfortable Zimmer mit hervorragenden Annehmlichkeiten, insgesamt ein sehr erhabenes Erlebnis

Das Bett ist sehr bequem und die Angestellten sind sehr hilfsbereit und freundlich. Die Gegend ist bequem zum Einkaufen und Sightseeing

Es ist Lage und Einrichtungen angeboten. Das Personal ist sehr höflich. Nuss soll ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.

Die Angestellten waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Ollie @ the Concierge war eine große Hilfe, ebenso wie Julie von Events, als wir ankamen. Wir waren ein globales Management-Team, das sich ein paar Tage traf und alle waren mit dem gesamten Hotel zufrieden

Wunderbares, freundliches und hilfsbereites Personal. Perfekt im Herzen von London gelegen. Tolles Frühstück.

Das So Magnifique Spa und der Nachmittagstee im Sofitel sind wunderbar. Wir hatten eine private Nutzung des Dampfbades und des Whirlpools, gefolgt von einer Stunde Behandlung. Total entspannend, die Angestellten waren sehr aufmerksam und die Massagebehandlung unglaublich. Es half sicherlich bei meiner schmerzenden Schulter und meinem Nacken. Wir beendeten den Tag mit köstlichen Cocktails in der St. James Bar im Hotel, die göttlich waren.

Die Rose Lounge war wunderschön eingerichtet und schöne High Tea Service. Das Hotel war nicht für Behinderte geeignet, da die Sofas eher niedrig sitzen. Es gibt höhere Stühle, aber weitaus kleinere Tische, die für 3 Personen nicht zum High Tea geeignet sind

Wir waren schon oft in diesem Sofitel und sind sehr zufrieden mit der Top-Qualität der Erfahrung als häufiger Gast in diesem Hotel: Die Zimmer sind sehr komfortabel, der Service ist ausgezeichnet und die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals einfach außergewöhnlich es so!

Schönes Hotel mit allem, was man sich nur wünschen kann - von High Tea über höfliches und kompetentes Personal bis hin zu exzellenten Barausschreibungen, schönen Unterkünften und netten Details wie dem Ablehnungsservice. Tolle Lage und Hotel !!

Tolle Bar und freundliches Personal. Wir gingen nur nach der Arbeit mit einigen Kunden auf einen Drink und genossen den Barservice wirklich

Toller Service, komfortabel, tolles Personal. Sehr günstige Lage.

Fantastisches Hotel. Die Zimmer sind renoviert und sehr elegant und schick. Wirklich tolles Personal

Ich probierte Sofitel Rose Zimmer für den Nachmittagstee. Es hat mir so gut gefallen, dass ich wieder zurückkam. Der Ort hat erstaunlichen Charme, mit lebenden Harfenisten, schönen englischen Rosendekorationen im Zimmer. Es ist klein genug, um eine private Erfahrung des echten englischen Nachmittagstees zu schaffen. Tee, Gebäck und Kuchen sind köstlich und sobald ich vorhabe, wieder zurückzukehren.

Ein wirklich wundervoller Aufenthalt, von dem Moment an, als wir ankamen. Wir wurden herzlich begrüßt und sorgfältig eingecheckt (der Saft an der Rezeption war perfekt nach dem langen Flug von Seattle!).
Unser Zimmer (222) war sehr schön, mit der Fluraufteilung, die Privatsphäre und ein größeres Raumgefühl bietet. Das Bett war etwas weicher als unser eigenes, aber es war bequem.
Es gab ein bisschen launisches Lüftergeräusch von der Klimaanlage (wir haben es erwähnt), aber ansonsten waren die Annehmlichkeiten wunderbar. Der Abend war willkommen ... und die Vielfalt unglaublich (während unserer 8 Nächte!)
Muss das Personal loben. Sie waren außergewöhnlich für eine Person ... jede hatte die perfekte Balance zwischen Aufmerksamkeit, ohne überwältigend zu sein. Jeder begrüßte uns mit einem Lächeln und freundlichem Bonjour!

Wir haben unseren Besuch sehr genossen und fanden das Personal sehr freundlich. Anlage ist intim und schön.

Ich kam nur zu einer Schulung - ein wunderschöner Ort, also hatte die Firma offensichtlich etwas Geld. Sie servierten auch Frühstück vor Ort, was sehr schön war. Keine Ahnung, wie ein Aufenthalt aussehen würde, aber ich vermute, es würde Kosten sparen. Nur 4 geben, da ich einen Aufenthalt nicht empfehlen kann.

Meine Kinder und ich hatten einen sehr komfortablen Aufenthalt im wunderschön eingerichteten Hotel Sofitel St-James. Daniel am Concierge-Schalter war wunderbar darin, uns Harry-Potter-Tickets zu finden, und Remy, Marine und Linda haben uns auch sehr willkommen geheißen. Jeder andere Mitarbeiter im Hotel war so zuvorkommend, freundlich und professionell. Wir werden in nicht allzu ferner Zukunft zurückkehren. Nochmals vielen Dank für einen unvergesslichen Aufenthalt.

Speziell über die Bar ... Die Angestellten an der Bar machen einen guten Martini. Der Service ist gut. Atmosphäre ist gesellig ...

Ich ging in die St. James Bar, die sehr entspannend ist. Die Bar hat das Coco Chanel-Flair der 1920er Jahre und die weißen Wände und doppelt hohen Decken des Restaurants machen den Raum hell und luftig. Feine raffinierte französische und britische Getränke und Häppchen. Ich kann es kaum erwarten, wieder dorthin zu fahren.

Wunderbare Erfahrung. Das Hotel war sauber, das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Die Lage war großartig! Unsere Kellnerin Nestle war wunderbar! Wir werden wieder hier übernachten!

Wo fange ich an, abgesehen davon zu sagen ...... WOW, was für ein großartiger Aufenthalt !!!!!

Wir sind gerade von einem Aufenthalt von zwei Nächten im Hotel zurückgekehrt. Dies ist unser zweiter Besuch im Hotel und ich kann es kaum erwarten, wieder dorthin zu fahren.

Das Hotel selbst hat ein sehr entspannendes Gefühl, die Zimmer sind auch wunderschön und auf einem sehr hohen Standard gehalten.

Was dieses Hotel auch von jedem anderen Hotel abhebt, ist das Personal !!!! Sie sind alle in jeder Hinsicht hervorragend, ich glaube nicht, dass ich wirklich in Worte fassen kann, wie großartig das Personal ist.

Von dem Moment an, als Sie ankommen, sind die Mitarbeiter an der Tür so freundlich und könnten nicht hilfsbereiter sein, als wir heute abreisten. Einer von ihnen hatte einen Witz mit mir, der einen perfekten Aufenthalt abrundete.

Ich hatte eine Mahlzeit in London, die ich nicht besonders genossen habe, also erklärte mein Partner dies, als wir zur Hotelbar zurückkehrten, als ich dort Essen bestellen wollte. Ich glaube, sein Name ist Koster, dann kümmerte er sich um uns und machte mich und meine Der Partner fühlt sich so besonders - er bietet einen hervorragenden Kundenservice und lässt mich mein schlechtes Essen vergessen, das ich außerhalb des Hotels hatte, was er nicht tun musste.

Wir nutzten auch die Wellnesseinrichtungen während unseres Aufenthalts, die von Anfang bis Ende hervorragend waren, schöne Behandlungen und sehr freundliches Personal, das uns nicht mehr das Gefühl gegeben hätte, willkommen zu sein, wenn sie es versucht hätten.

Wir werden sehr bald wiederkommen !!

Vielen Dank an alle im Sofitel, die wirklich hervorragende Arbeit geleistet haben !!!!

Sah gut aus, war noch nicht, aber es ist meine Liste

Ich war nicht hier, ich war wegen einer Hochzeit dort, aber die Angestellten waren freundlich und zuvorkommend. Das Hotel war sauber und ordentlich!

Das Personal im Hotel war beeindruckend. Immer gerne helfen und immer zur Stelle, wenn Sie sie brauchen.

Ging für die Weisheit der Massen. Schöner Veranstaltungsort, lief aber zu Veranstaltungen in angrenzenden Räumen ohne anständige Beschilderung, was es verwirrend machte. Der Barbereich ist angenehm genug.

Lieblingshotel in London. Die Lage ist ausgezeichnet, die Zimmer sind fabelhaft ausgestattet und die Angestellten sind fantastisch. Wir waren hier für eine kleine Pause nach unserer Hochzeit und wir fühlten uns so gut aufgehoben. Die Bar hat eine hervorragende Auswahl an Cocktails und das Frühstück war wunderbar. Wunderschönes prächtiges Gebäude, aber das Hotel ist klein genug, um dennoch diese persönliche Note zu vermitteln.

Erstaunliches Luxushotel!, Die Angestellten sind äußerst freundlich und das Restaurant ist erstklassig. Es befindet sich auch in erstklassiger Lage in London. Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen, der danach fragt.

Ein weiteres 5-Sterne-Hotel befindet sich in einem historischen Gebäude direkt im Zentrum von London. Der Ort strahlt Charme der alten Welt aus, obwohl der Innenraum nicht so gut proportioniert ist wie moderne Hotels. Dies wird jedoch durch kleinere, privatere Optionen gut kompensiert, wenn Sie von der zentralen Lobby in das Café und in die privaten Räume ziehen. Der Rezeptionsbereich ist schön, der Concierge ist freundlich und das Hotel ist voll. Sehr beschäftigt.

Große Auswahl an Weinen in einer entspannten Umgebung. Jedes Detail ist gut durchdacht. Unendliche Snacks in der Bar zum Wein.

Ich fühlte mich in jedem Aspekt des Hotels entspannt. Gute Duschen, bequeme Betten, ruhige Zimmer. Das Personal an der Rezeption war großartig beim Ein- und Auschecken und hörte sich jede Anfrage gut an und half immer. Dies schließt auch den Concierge ein.

Dies war ein Gegenbesuch nach mehr als einem Jahrzehnt. Ich denke, es ist unvergleichlich verbessert. Die Angestellten sind fantastisch und nichts ist zu viel Mühe. Das Handtuch und die Flasche Wasser (und der Energieriegel) bei der Rückkehr ins Hotel nach einem morgendlichen Joggen waren eine noble Note! (Mein Sohn (10) wies darauf hin, dass ein kaltes / nasses Handtuch und Eiswasser dies nicht von dieser Welt gemacht hätten!)

Tolles Hotel. Wir haben das Restaurant geliebt. Gute Lage und die Zimmer sind gut mit Luxus ausgestattet.

Ein tolles Hotel in London mit tollem Service. Die Betten gehören zu den besten, die ich in all meinen Jahren auf Reisen ausprobiert habe. Ich hatte beim Einchecken ein kleines Problem, aber der diensthabende Manager entschuldigte sich sehr und machte mich sehr schnell sehr glücklich. Darum sollte es in einem 5-Sterne-Hotel gehen. Auf jeden Fall empfehlen!

Sehr unterstützendes Personal. Ausgezeichnete Zimmer und Service. Sehr günstige Lage in der Nähe aller Einkaufsviertel und der U-Bahnstation

Ausgezeichnete Erfahrung und wurde mit Respekt behandelt. Liebte das Hotel und seine Lage. Mein Zimmer wurde jeden Tag gereinigt. Liebte alles am Hotel und das angenehme professionelle Personal. Ich bewerte meinen Aufenthalt als ausgezeichnet.

Insgesamt war es jedoch eine gute Erfahrung; Die endgültige Rechnung war nicht klar. Ich habe noch Fragen zur endgültigen Rechnung, habe aber keine Zeit gehabt, mit Ihrem Vertreter darüber zu sprechen, da unsere Fahrt zum Flughafen auf uns wartete.

Wir hatten einen Tagesgutschein für einen roten Brief und das Essen war hervorragend. Die Angestellten waren sehr nett und wir fühlten uns sehr willkommen.

Die hohen Sofitel-Standards, die ich gewohnt bin!
Soft Decor und leckeres Frühstücksbuffet und À-la-carte-Optionen zur Auswahl!

Meine Erfahrung im Sofitel London St. James war ausgezeichnet.
Wunderbare und angenehme Architektur. Sehr komfortabel in sehr zentraler Lage, aber dennoch sehr ruhig.
Exzellenter Service und Personal immer auf jede Anfrage, sie bemühen sich, Ihre Bedürfnisse zu befriedigen.
Ich muss zwei positive Notizen machen:
1) Ich bat um ein Zimmer mit Aussicht, aber da ich früh ankam, wurde mein Zimmer zur Junior Suite umgebaut.
2) Sowohl meine Frau als auch ich sind allergisch gegen Gluten und Tagebuchprodukte. Wir waren sehr positiv überrascht von den Anstrengungen, die sie unternommen haben, um unsere Anfrage zu erfüllen. Eines Abends machte der Konditor zwei ausgezeichnete Leckereien für uns, genau vor Ort!
Ich kann dieses Hotel nur empfehlen. Sie können kaum eine bessere Wahl treffen.

Wow, ich hatte Glück in meinem Leben, heute habe ich meine Zeit im Sofitel St James verbracht und was für ein Ort das ist.
Mein Besuch war für ein Seminar, dazu später mehr. Ich hatte nicht die Gelegenheit, in diesem spektakulären Hotel zu übernachten, ich war nur ein Gast, aber obwohl ich wie ein König behandelt wurde, wissen Sie, dass Sie das Gefühl haben, wenn das Hotelpersonal Sie mit so viel Sorgfalt und Aufmerksamkeit behandelt, wie Sie sich fühlen wenig verlegen, das war eine dieser Zeiten. Das Essen hier war nicht von dieser Welt köstlich, ich meine, der Koch ist ein Zauberer. Wenn Sie London besuchen und sich wirklich verwöhnen möchten, werden Sie im Sofitel At James nicht enttäuscht sein.

Schöne Zimmer, größer als die typischen Londoner Hotels. Wunderschön dekorierte und unglaublich bequeme Betten. Die Bar im Erdgeschoss hat einige der leckersten Cocktails und der Balcon hat das beste Tatar, das ich je probiert habe!

Großartige Lage, super zentral zu vielen lokalen Sehenswürdigkeiten und Einkaufsmöglichkeiten. Der Service war auch großartig, aber die Zimmer waren in Anbetracht des Preises in Ordnung.

Der Service und die Aufmerksamkeit, die meine Frau und ich erhielten, waren außergewöhnlich. Wir möchten die folgenden Personen für ihren hervorragenden Service und ihre Aufmerksamkeit anerkennen: Elsa Barbary an der Rezeption. Jean-Francois, Concierge. Enzo & Kostas in der St. James Bar. Brahim, Natalia und Nestehan auf dem Balkon. Und Kadem im Housekeeping.

Exzellenter Service - die Angestellten waren alle freundlich. Service gut. Zimmer schön und keine wirklichen Probleme.

Diese Bewertung bezieht sich speziell auf das "Spa & Afternoon Tea" -Paket, das ich letzten Monat erlebt habe. Ich werde zunächst sagen, dass ich noch nie in einem Spa gewesen bin. Die Spa-Behandlung (Ganzkörpermassage) von Anfang bis Ende war ausgezeichnet. Der Kundenservice war unglaublich und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Warum habe ich The Sofitel nur 2 Sterne gegeben? Der Nachmittagstee war sehr enttäuschend. Das Essen selbst war in Ordnung, aber mein Gast und ich mussten die Desserts teilen (was bedeutete, dass wir sie halbieren mussten, damit wir das gleiche Dessert probieren konnten). Der Ort des Nachmittagstees war nicht akzeptabel. Wir saßen an einem Tisch in der Mitte des Empfangsbereichs des Spas in der Nähe der Pediküre-Station. Also aßen wir unser Essen, während wir den Anblick und die Geräusche von Zehennägeln erlebten, die abgeschnitten, gefeilt und poliert wurden. Als wir den Wellnessbereich verließen, stellten wir fest, dass ein paar Meter entfernt (Wortspiel beabsichtigt) ein wunderschöner Raum mit einem Harfenisten war und die Gäste einen spektakulären Nachmittagstee genossen. Jetzt war ich beleidigt, weil wir dieser schrecklichen Erfahrung unnötig ausgesetzt waren.

Fantastisch - selten habe ich auf Reisen so gut geschlafen. Die einzigen Probleme waren geringfügig - das Duschwasser war warm, nicht heiß - der Concierge war nicht der beste für Informationen über die Stadt - und kein Preis für das in Flaschen abgefüllte Wasser. Ansonsten ein perfekter Aufenthalt, würde wieder hier übernachten!

Wie immer - der Service, die Sauberkeit des Zimmers war hervorragend. Das Zimmer, das wir hatten, war großartig, wir haben frühere Zimmer bevorzugt, aber es war sehr gut. Reinigungs- und Aufdeckservice erstklassig. Das Personal in allen Bereichen ist höflich hilfsbereit und achtet auf jedes Detail.
Als meine letzte Umfrage - die Bar ist großartig, aber viel zu teuer !!!

Danke vielmals

Tolles Hotel. Gute Lage. Ausstattung sehr gut. Kein Parkplatz, aber das Hotel wird sich darum kümmern. Personal sehr freundlich und aufmerksam.
Insgesamt eine sehr gute Erfahrung.

Es gibt zwei Punkte, die ich ansprechen möchte:

1. Ich war in Zimmer 611. Das Bett ist entsetzlich - zwei Betten zusammengeschoben mit einer unzureichenden Basis und Matratzen, die überbeansprucht sind (alt), von schlechter allgemeiner Qualität und völlig orthopädisch ungeeignet. Fügen Sie übermäßig dicke und uneinheitlich gefüllte Kissen hinzu, um die arme Matratze zu verkleiden, und der Traum eines Chiropraktikers wird wahr. Ich habe ein chronisches Rückenproblem und es wurde durch dieses grausame Bett verschlimmert.

2. Positiv zu vermerken ist, dass die Mitarbeiter freundlich und effizient sind. Ich möchte das Restaurantpersonal zum Frühstück hervorheben. Sie sind wundervoll. Insbesondere zwei Mitarbeiterinnen leisteten außergewöhnlichen Service und halfen mir, mich angesichts meiner früheren Probleme wohler zu fühlen. Siehe Punkt 1. Ich habe ihre Namen nicht gesichert und bin dafür von mir selbst enttäuscht.

Wir hatten eine tolle Zeit, sehr freundliches Personal

Sehr zufrieden mit dem Aufenthalt. Sehr serviceorientiertes Personal. Geräumiges und sauberes Zimmer mit schönem Blick über den Waterloo Place. Perfekte Lage. Wir empfehlen ein Abendessen im The Balcon, das das Geld wert ist. Unser erster Aufenthalt im Sofitel St. James wird nicht der letzte sein.

Günstig südlich der U-Bahnstation Piccadilly Circus gelegen, bietet es ein Stück und Ruhe inmitten der geschäftigen Hauptstadt. Hilfsbereites und einladendes Personal mit Konferenzeinrichtungen.

Die Rezeptionisten waren glücklich und begeistert und schickten sogar einen Kuchen zum 50. Geburtstag meiner Schwester auf unser Zimmer. Das Housekeeping, das auf unsere Bedürfnisse und Reservierungen achtete, gab uns freundlicherweise einen späten Check-out, da wir auf unsere Abreise am Nachmittag warten. Unser Deluxe-Zimmer hatte jedoch keine schöne Aussicht. Uns wurde angeboten, uns zu ändern, aber wir waren bereits erledigt.

War sehr durchschnittlich im Vergleich zu den anderen Hotels, in denen ich während meiner Reise durch Europa übernachtet habe. Der Preis im Vergleich zu dem, was man tatsächlich bekommt, lässt zu wünschen übrig - die Suite, die wir gebucht hatten, blickte direkt auf eine Mauer, die Dusche war unmöglich zu arbeiten, die Minibar und der Zimmerservice waren eine Abzocke und der Tee und die Milch wurden nie durch Hauswirtschaft aufgefüllt. Das Personal war sehr nett und es hat eine großartige Lage, aber ich werde das Sofitel auf keinen Fall jedem empfehlen!

ADDIT:
Sehr geehrter Herr Pesty,

Ich fordere Sie auf, Raum 330 zu besuchen und die Aussicht aus dem Fenster zu bewundern - das wird die Verwirrung beseitigen.

Wenn Sie wirklich dankbar waren, dass ich mir die Zeit genommen habe, Ihnen von meinen Erfahrungen zu erzählen (was ich sehr bezweifle - angesichts der Tatsache, dass sich andere Gäste bei der Buchung ihrer Zimmer darüber beschwert haben, dass sie die Mauer vor ihrem Fenster nicht bemerkt haben, und dass sie die gleiche Arroganz erhalten haben , dissmisive Antwort), würden Sie sicherstellen, dass die Gäste informiert werden / niedrigere Preise für Zimmer mit Blick auf die Mauer angeboten werden. Ich möchte Sie auch dringend bitten, die Zimmerreinigung darüber zu informieren, dass (vorausgesetzt, die Gäste werden beworben und zahlen für ein Luxuserlebnis in Ihrem Hotel), dass sie wissen, dass sie die Zimmer entsprechend auffüllen müssen, und einen Handwerker beauftragen müssen, um die Duschen zu reparieren (wieder - nicht der einzige Gast sich online darüber zu beschweren).

Ich möchte Sie auf jeden Fall dringend bitten, angesichts der Wettbewerbsfähigkeit des Hotelgeschäfts in London einige Initiativen zur Qualitätsverbesserung in Ihrem Hotel zu ergreifen.

Wärmste Grüße,
Brooke G.

Unser Aufenthalt im Sofitel St. James war der beste, den wir je hatten! Herzlicher Empfang, große, komfortable, saubere Zimmer, leckeres Essen, freundliches Lächeln jeden Morgen im Frühstücksraum. Die Lage ist auch großartig, da das Hotel genau im Zentrum von London liegt. Sie können so einfach überall hingehen, da sich die öffentlichen Verkehrsmittel neben der Tür befinden. Dieses Hotel hat uns viele Erinnerungen geschenkt! Was ist das Erfolgsgeheimnis? Wir haben die Antwort! Ihre Leidenschaft für das, was Sie dort tun! Das Sofitel St James Team bedankt sich herzlich für die unvergessliche Gastfreundschaft! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Penny, Kostas, Katerina, Antonis:

Sehr gutes Hotel. Die Zimmer schienen kürzlich renoviert worden zu sein. Sie erwarten einen Standard von Sofitel und werden selten enttäuscht. Dies ist ein Flaggschiff im Zentrum von London, und die bereitgestellten Standards wurden auf diesen Status angehoben.

Ich war hier im Dezember letzten Jahres. Ich bin nicht beeindruckt, die Pizza vom Zimmerservice in einer gefalteten Schachtel zu sehen. Es ist, als würde ich Domino's, Papa John's und Pizza Hut bestellen. Wahrscheinlich unter 5 * Hotelstandard. Ich genieße jedoch großen Fernseher in meinem Zimmer, um Fußball oder NFL zu schauen. Mehr als 100 TV-Kanäle verfügbar.
Verpassen Sie nicht die Annehmlichkeiten von Hermes. Es muss versucht werden, wenn Sie bei Sofitel bleiben. Vielen Dank für den herzlichen Empfang und den Service des Guest Relations Teams. Dieses Hotel liegt ganz in der Nähe des Piccadilly Circus. Viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten umgeben hier.

Wir hatten eine wundervolle Zeit, zuerst im The Balcon Restaurant im Hotel, wo die Angestellten absolut unglaublich waren. Unser Frühstück war atemberaubend und ließ uns so voll, dass wir die Hälfte wegnehmen mussten!

Dann war das SPA ALLES, was ich mir erhofft hatte. Meine Mutter liebte jede Sekunde ihrer Behandlung mit der schönen Suzannah. Mit ihrer Maniküre hatte sie die Wahl zwischen Champagner oder Litschi-Martini, von denen sie letztere sehr genoss! Es war ein Tag der Premiere für sie. Erster Whirlpool, erste balianische Massage, erste Gesichtsbehandlung ... es war eine wundervolle Erfahrung! Wir müssen es wiederholen, vielleicht einmal im Jahr.

Guter Platz. Ich liebe die Bars und das Restaurant. Gutes Zeug

Der Nachmittagstee in der Lounge war etwas teuer, aber super. Live-Harfenmusik, tolle Auswahl an Tee und das Essen war auch sehr lecker.

Schöner Ort ! Tolles professionelles und lockeres Personal. Die Eingangshalle benötigt eine neue und aktualisierte Dekoration als Aufzüge. Neue Zimmer sind sehr komfortabel und in der Stimmung des schwingenden London.

Tolles Personal, tolle Lage, tolles Hotel. Würde gerne bei unserer nächsten Reise wiederkommen

Geschäfts Präsentation. Platz sehr schön. Plüsch und gute Qualität. Das Personal war hilfsbereit und half dabei, Premium-WLAN für die Videokonferenz zu erhalten. Das Essen war gut. Duck Shepperds Pie war lecker!

Toller Ort und tolles Personal. Vielen Dank an Mas und Radu für eine tolle Erfahrung

Toller Ort zum übernachten. Liebte es. Wunderbare Lage.

Erstklassige Lage und hilfsbereites Personal. Die Telefonverbindung wird jedoch ein Problem bei Veranstaltungen sein, die in unterirdischen Räumen stattfinden.

Es war eine Freizeitreise, die in eine Geschäftsreise umgewandelt wurde und daher mit wenig Desorganisation begann. Der Empfang im Hotel war großartig und Elsa tat alles, um unseren Bedürfnissen gerecht zu werden. Remy freundete sich sofort mit unserer dreijährigen Tochter an und beriet uns über die große Geschichte der alten Bank, die heute eine großartige Einrichtung beherbergt.
Das Hotel befindet sich in perfekter Lage in London, die Einrichtungen sind erstaunlich, aber der Service ist das, woran ich mich erinnern werde und werde mich das nächste Mal zurückbringen, wenn wir nach London fahren.