Sofitel So Singapore | The Singapore Resort & Spa Sentosa Rezension

Fangen wir mit den Zimmern an, der Fön funktionierte nicht, dann funktionierte der Kühlschrank nicht, die Milch war abgegangen, abgesehen von diesen 2 Problemen war das Zimmer in Ordnung.
Abendessen, Brunch und Frühstück, Essen war nicht annähernd außergewöhnlich gut, der Service war der schlechteste, den ich je hatte, wir mussten wiederholt um Service bitten, um unsere Teller abzuräumen und um Kaffee zu bitten.
Es tut mir leid, wenn Sie ein großes Dankeschön erwartet haben. Der Grund, warum ich nicht viel Aufhebens gemacht habe, ist, dass der Aufenthalt kostenlos war oder dass Sie Gäste so mit einem kostenlosen Aufenthalt behandeln!

Wir waren aufgeregt, als wir die Auffahrt zum schönen Brunnen und zur Lobby hinauffuhren - Vicki vom Kundenservice hatte unser Zimmer außergewöhnlich gemacht -, machten ein spezielles Buch für unsere Töchter und brachten ein gerahmtes Foto, das sie in ihrem Zimmer aufgenommen hatten, und ihre Namen an ihre Betten in Blütenblättern. Wir waren so bewegt von dieser persönlichen Nachdenklichkeit. Das Anwesen ist atemberaubend und wir haben uns sofort entspannt.

Dieser Aufenthalt sollte den Geburtstag meines Freundes feiern und auch an der Hochzeit meines besten Freundes in einem der Hotels in Sentosa teilnehmen.

Bevor ich mit meinem Aufenthalt beginne, schrieb ich eine E-Mail an das Reservierungsteam und bat um eine kostenlose Geburtstagstorte. Mit der sofortigen Antwort von Idah arrangierte sie einen Kuchen, sobald wir im Zimmer eincheckten.

Als ich im Hotel ankam, verlief der Check-in sehr reibungslos und professionell. Er wurde von einem der Check-in-Agenten abgewickelt (Entschuldigung, er hat seinen Namen nicht erhalten).

Er war herzlich und lieferte einen exzellenten Kundenservice. Vielen Dank an ihn, dass er meinen Aufenthalt wunderbar begonnen hat.

Ich buchte das Junior Suite Zimmer und als ich eintrat, fand ich es einfach toll, dass das Zimmer sauber, geräumig und die Liebe zum Detail war ausgezeichnet.

Es ist mein erster Aufenthalt nach der Renovierung des Hotels. Mein Kompliment an das Management für die Präsentation der Schönheit des Hotels.

Mein größtes Kompliment an den jungen indischen Concierge (der seinen Namen wieder verpasst hat) im Hotel. Er arrangierte den Transport vom Hotel zum Hochzeitsort pünktlich. Seine Freundlichkeit und sein Kundenservice sind unbeschreiblich.

Insgesamt war die Erfahrung wunderbar und wir hatten eine wundervolle Zeit ..

Ich freue mich auf meinen nächsten Aufenthalt im September.

Nochmals vielen Dank an alle Mitarbeiter, die zu diesem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben.

Hervorragenden Service. Einige Bereiche datiert. Bau nebenan. Concierge: 5 Sterne plus.

Herr Piotr Kupiec ist sich meines Problems bewusst und obwohl es vor fast einer Woche aufgetreten ist, muss ich noch ein Update zu meiner Beschwerde erhalten

Aufenthalt in Suite 360. Sehr geräumiges und komfortables Schlafzimmer, Wohnzimmer und Badezimmer mit ausgezeichneter Einrichtung und Ausstattung. Das Frühstück bietet eine große Auswahl an westlichen, asiatischen und indischen Gerichten. Es gibt genügend Schubladen und Platz zum Aufhängen, um auszupacken und sich wie zu Hause zu fühlen. Alle Restaurants sind ausgezeichnet, ebenso das Personal und das Ambiente. Das einzige, was fehlt, sind Poolnudeln, da die Pooltiefe hauptsächlich 2,5 m beträgt und ein abgesperrter Bereich für Kinder vorhanden ist

Gut zum Entspannen.
Nur die Möbel im Zimmer sind alt.
Die Qualität des Frühstücks ist recht gut, das einzige Problem war drinnen sehr kalt, draußen gab es viele Mücken. Konnte nicht genießen.

Schönes und entspanntes Ambiente. Der Check-in-Prozess wird hoffentlich effizienter.

Tolle Deko und Ausstattung, aber mangelnde asiatische Gastfreundschaft beim Aufbau von Beziehungen und Freundlichkeit

Das schlechteste Sofitel Hotel, in dem ich je gewesen bin

Unser Gesamtaufenthalt war okay. Das Frühstück war sehr schlecht. Wir wissen, dass es wegen der Pandemie immer noch kein Frühstücksbuffet gibt, sodass Sie nur eine Mahlzeit à la carte bestellen können. Es dauerte jedoch eine Stunde, bis unsere Bestellung trotz mehrfacher Nachverfolgung mit den Servern eintraf. Es scheint, dass sie sehr überfordert und unterbesetzt sind. Völlig inakzeptabel für den Preis, den Sie zahlen, und deren 5-Sterne-Rangliste.

Die Rezeptionistin - am Anfang - war etwas langsam. Ich war dort, um einen Geburtstag zu feiern, und es sollte eine Überraschung sein. Die Rezeptionistin, die mich bediente, brauchte jedoch etwas länger als die anderen verfügbaren Rezeptionisten, und am Ende war die Geburtstagsfeier aufgrund des kurzen Zeitrahmens im Hotel angekommen.

Das Hotel ist wunderschön und die Lage ist großartig. Ich liebe die Umgebung und das Gefühl, das sie hervorruft, und die Einrichtungen und das Hotelzimmer sind mehr als perfekt - es war mehr als ich wirklich verlangen konnte. Der kleine Schluckauf war, dass es ein kleines Problem mit der Badewanne gab (sie leckte immer wieder) und dass die Hotline (vergessen, wie sie hieß) an dem Sonntag, den wir auscheckten, etwas länger dauerte.

Der Service ist wie erwartet. Die Zimmer sind aufgrund ihrer Lage etwas hoch gelegen

Kann mir jemand von euch, der diesen Ort besucht hat, sagen, was der Preis ist, wenn wir 2 Nächte bleiben wollen? Danke

War dort für ein Hochzeitsessen. Gratis Parkplätze. Schöne Landschaft des Meeres. Gemütliche Lage in Sentosa. In der Nähe von Tanjong Beach.

Die Umgebung ist ruhig, genau wie das Gefühl, in einem Paradies zu sein
Der Kellner hat eine gute Einstellung, oft mit einem Lächeln und dem Gefühl, zu Hause zu sein.

Der Außenpool ist perfekt. Setzen Sie sich auch an einen der Pools in der Nähe der Bar, um kleine Fische zu Ihren Füßen zu knabbern. Es ist ein komisches Gefühl, aber seltsam therapeutisch.

Erstaunlich ... nur weil wir zu spät im Hotel ankamen und nicht alle Einrichtungen des Hotels genießen konnten. Vielleicht werden wir für den bevorstehenden Aufenthalt alle Einrichtungen genießen.
Vielen Dank.