Smart-Teck Srl Rezension

Ich kaufte die Tastatur, wollte sie sofort zurückgeben, aber die Firma ignorierte alle meine Anfragen per E-Mail und Telefon.
Ich möchte, dass das Unternehmen seine Position zu den Renditen erläutert.
Warum ist es unmöglich, den Kauf zurückzugeben?

Gutes Produkt. Smart Teck war ausgezeichnet - klare Produktbeschreibung, pünktlich geliefert. Würde wieder bei ihnen bestellen.

Sie werden dann Schwierigkeiten haben, Ihr Geld zurückzubekommen. Als ich sie anrief, wurde mir gesagt, dass sie eine Dachdeckerfirma sind. Im zweiten Versuch ging dieselbe Person ans Telefon, antwortete aber als die richtige Firma. Rufen Sie die Bank an und beschweren Sie sich förmlich bei der Bürgerberatung.

Ich bestellte einen Fernseher, wurde über den gesamten Vorgang informiert und der Artikel wurde innerhalb von 48 Stunden mit kostenloser Lieferung geliefert, sehr zu empfehlen.

UPDATE 23/11 17.30 Uhr ... überrascht von der etwas unhöflichen Reaktion des Eigentümers (und eigentlich nicht nur von mir, sondern von mehreren unzufriedenen Kunden) zeigt eine einfache Suche im Companies House, dass der Direktor dieses Geschäfts zuvor der Direktor von Smart Choice 786 Ltd. war. die im Companies House zwangsweise abgeschlagen wurde.

UPDATE 23/11 17.10 Uhr ... und anstatt sich für die Unannehmlichkeiten und die 20 Minuten zu entschuldigen, die darauf warten, dass jemand den Anruf entgegennimmt, beschließt der Eigentümer, den Kunden zu beleidigen.

Ich versuche, etwas nach Europa zu schicken ... "Rufen Sie uns an, um Informationen zu erhalten", sagen sie. Ähm ....

Darf ich vorschlagen, dass Sie Ihre Energie auf Ihren Kundenservice konzentrieren, anstatt potenzielle Kunden zu beleidigen.

Smart Teck mit einem unsmart-Chatbot, der auf einen defekten unsmart-Kontaktlink verweist, der einen unsmart-Besitzer hat, der der Meinung ist, dass ein guter Kundenservice sich nicht für Unannehmlichkeiten entschuldigt, sondern sich an den potenziellen Kunden wendet.

URSPRÜNGLICHER POST, AUF DEN DER EIGENTÜMER ANTWORTET:

"Chatten Sie mit uns online"

Ich: OK ... oh, es ist ein Chatbot. Das erkennt nur begrenzte Wörter und gibt allgemeine Antworten, die niemand, der einen Chatbot verwendet, möchte. Ahh, hier gibt es einen Button, den der Chatbot empfohlen hat, um Kontaktdaten zu finden ... lass mich darauf klicken.

Smart Teck-Website: "404-Fehler"

Das ist kein Scherz! Ich habe versucht, ein Bild anzuhängen, aber es scheint nicht zu funktionieren.

Die Tenda Nova ist ein erstaunliches Teil des Kits. Dieses WLAN-System löst alle Probleme, die mit schwachen WLAN-Signalen in der Umgebung verbunden sind. Die Einrichtung ist extrem einfach und dauert etwa 15 Minuten. Die Abdeckung ist ausgezeichnet und nahtlos, sodass Sie sich auf dem Grundstück bewegen können, während Sie ein konstant starkes Signal beibehalten. Der Lieferant SmartTeck.co.uk war hervorragend. Wettbewerbsfähiger Preis, sehr schneller Versand und in meinem Fall Kurierdienst am nächsten Tag, einschließlich einer dreijährigen Garantie. Ich würde SmartTeck wärmstens empfehlen.

Tolle Kommunikation und eine sehr schnelle Lieferung, ein paar Tage früher! Brillant.

UPDATE: Ich habe gerade bemerkt, dass der Eigentümer versucht, meine Bewertung als Fälschung zu bezeichnen, was meiner Meinung nach ein weiterer Nachteil meiner Erfahrung mit Smart Teck ist. Ich würde vorschlagen, ihre Energie darauf zu verwenden, die 24-Stunden-Lieferverpflichtung tatsächlich einzuhalten, anstatt in Online-Foren mit ihren Kunden in den Krieg zu ziehen.

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TAG 4: Die Ausrüstung wurde schließlich 76 Stunden (3 Tage und 4 Stunden) geliefert, nachdem ich die Bestellung aufgegeben hatte. Enttäuschend, da ich für die Lieferung am nächsten Tag bezahlt habe. Der Eigentümer schlägt vor, dass dies auf 1 Feiertag dazwischen zurückzuführen ist. Der Kundenservice per Telefon war komplett unterbrochen - mit einer Ausnahme antworteten sie einfach nicht, als ich anrief. E-Mail schien besser zu funktionieren, es war jedoch schwierig, die richtige E-Mail-Adresse zu finden. Was sie letztendlich lieferten, war jedoch solide, und ich nehme an, das ist am wichtigsten, obwohl es spät war.

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TAG 2: Es ist jetzt 31 Stunden nach dem Kauf und immer noch kein Zeichen meiner Lieferung.

Positiv zu vermerken ist, dass ich es endlich geschafft habe, den Kundensupport zu erreichen. Zumindest scheint das Unternehmen legitim zu sein und tatsächlich zu existieren (ich war eine Weile ziemlich besorgt). Enttäuschenderweise scheint es jedoch noch keine Maßnahmen in Bezug auf meine Bestellung gegeben zu haben.

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TAG 1: Ich habe gerade eine ziemlich teure Bestellung aufgegeben, bevor ich ihre Bewertungen überprüft habe (dumm von mir!). Wenn ich mit Anschlussfragen anrufe, werde ich in eine Warteschlange gestellt, die nach 10 Minuten die Verbindung trennt. Passiert wiederholt - sie antworten wahrscheinlich einfach nicht ... Versuchte die andere Nummer auf Beschwerden - erhielt eine "Posteingang voll" -Nachricht, die mich wissen ließ, dass ich keine weiteren Nachrichten hinterlassen konnte. Es scheint keine Möglichkeit zu geben, mit ihnen in Kontakt zu treten, obwohl sie angeblich offen sind.

Ich werde jetzt ziemlich nervös ... Ich hoffe wirklich, dass ich nicht nur viel Geld durch einen Betrug verloren habe. Trotzdem, bisher überhaupt nicht beeindruckt vom Kundenservice. Ich nehme an, es ist heilbar, wenn sie ihre 24-Stunden-Lieferverpflichtung einhalten ... wir werden sehen, denke ich ...

SCHRECKLICH. SCHRECKLICHER SERVICE. Diese Leute betrügen dich. SIE VERKAUFEN PRODUKTE, DIE NICHT ARBEITEN, WENN SIE SIE NICHT ZURÜCKNEHMEN. IN ACHT NEHMEN!

Odering unkomplizierte und beeindruckende Liefergeschwindigkeit.

Während ich das Produkt wie empfohlen erhalten habe, gibt es keinen Online-Kundendienst, weder online über die Website noch per E-Mail oder Telefon. Ich bin nicht sicher, ob sie existieren oder nicht? Ich warte immer noch auf eine Antwort auf meine Frage, ob das Produkt korrigiert werden soll oder nicht. Ich würde diese Organisation nicht benutzen, da sie falsch erscheinen.

Schnelle kostenlose Lieferung. Produkt hat gut funktioniert.

Sehr arm alles!

Schlechte Kommunikation

Sie nahmen meine Bestellung online an und schickten mir am nächsten Tag eine E-Mail mit dem Hinweis, dass sie nicht vorrätig ist! Warum nimmst du dann mein Geld?

Ich habe versucht, sie anzurufen, und wurde eine Stunde lang in die Warteschleife gelegt. Ich musste auflegen, weil ich es satt hatte zu warten!

Um jeden Preis vermeiden!

Nachricht an den Händler - Ich habe die Bestellung erst gestern Abend aufgegeben. Sie müssen Ihr System aktualisieren und zeigen, dass das Produkt nicht mehr auf Lager ist.
Anstatt mein Geld ohne verdammten Grund zu nehmen!
Aus Ihren Bewertungen geht eindeutig hervor, dass Sie einen sehr schlechten Kundenservice haben!

Obwohl ich einen fehlerhaften Laptop von dieser dummen Firma gekauft hatte, versuchte ich, den Kundendienst zu kontaktieren, ohne dass ich jeden Tag anrief, viele Male am Tag von wenigen verschiedenen Telefonen aus. Ich hinterließ Tausende von Sprachnachrichten, E-Mails und Kontaktformularen auf ihrer Website Nach einer Woche nimmt niemand mehr den Hörer ab oder antwortet auf meine E-Mail.

Wenn Sie sich entscheiden, etwas von dieser Firma zu kaufen, seien Sie bereit, das Produkt ohne Garantie und ohne Chance auf Rückgabe zu erhalten ...

Der Artikel kam schnell an und war genau wie beschrieben.

Eine schamlos nutzlose Organisation, die nicht in der Lage ist, ihre Bestellungen zu liefern. Ich bestellte einen Fernseher und 3 Tage später gab es keine Bestätigung der Bestellung. Ich folgte, zu welchem ​​Zeitpunkt die Bestellung storniert wurde - keine E-Mail, keine Mehr

superschneller Versand und Artikel wie beschrieben. empfohlen.

Tolle Produkte und Service von Smart Teck 786 Limited, ich habe jetzt drei Einkäufe bei ihnen getätigt. Sehr glücklich und werde wieder bei ihnen kaufen.

UPDATE: Ich kann sehen, dass der Eigentümer geantwortet hat, dass er erst vor 2 Tagen geliefert wurde. Dies ist falsch. Die Bestellung wurde vor 7 Tagen geliefert.

Ich sehe auch, dass sie behaupten, ich hätte ihnen nicht 3 Werktage Zeit gegeben, um zu antworten. Dies ist falsch. Sie hatten mehr als 5 Werktage Zeit, um auf meine ursprüngliche Anfrage zu antworten.

Seitdem haben sie mir per E-Mail mitgeteilt, dass sie noch nie E-Mails von mir gesehen haben, aber mit einem anderen PayPal-Konto geantwortet, auf das sie nur verweisen können, wenn sie meine ursprüngliche E-Mail gelesen und die Bestellnummer gesehen haben.

Das ist zutiefst unprofessionell.

- URSPRÜNGLICHE ÜBERPRÜFUNG

Ich habe ein leises Dark Power Pro 12-Netzteil von ihnen gekauft. Leider wurde es mit dem falschen britischen Netzstecker gesendet, was bedeutet, dass ich es nicht verwenden kann.

Ich habe versucht, sie telefonisch, über das Online-Kontaktformular und per E-Mail zu kontaktieren, und seit über einer Woche keine Antwort mehr erhalten.

Nach weiteren Recherchen scheint dies ein häufiges Problem zu sein. SmartTeck ignoriert alle E-Mails, Telefonanrufe oder Supportanfragen, die Probleme oder Bedenken aufwerfen.

Wenn Sie sich Google, Trust Pilot und andere Bewertungswebsites ansehen, täuschen die Eigentümer Unwissenheit vor, indem sie behaupten, dies sei nicht ihr Problem, und Sie müssen sich an den Hersteller wenden, um Unterstützung zu erhalten, oder sie behaupten, Sie seien ein gefälschtes Konto, das ihr Geschäft beschädigen möchte.

Dies steht auch im Widerspruch zu den Angaben auf der Website, wonach Sie 30 Tage lang problemlos zurücksenden können, um ein Produkt gegen Ersatz, Rückerstattung oder zusätzlichen Support zurückzugeben.

Es ist auch nach den Bestimmungen für Verbraucherverträge illegal, wonach Verbraucher 14 Tage Zeit haben, Artikel zur Rückerstattung, zum Ersatz oder zur zusätzlichen Unterstützung an den Kaufort zurückzusenden.

Ich habe seitdem nur das erforderliche Kabel gekauft, das benötigt wird. Es sollte in ein paar Tagen hier sein und hoffentlich funktioniert das Netzteil und es gibt keine weiteren Probleme.

Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt. Wenn es also ein Problem gibt, kann ich die Zahlung anfechten und mein Geld zurückerhalten.

Wenn Sie bei SmartTeck kaufen, von dem ich abraten würde, erwarten Sie im Falle eines Problems keinen Kundensupport, nicht einmal eine Ticketnummer oder eine generische E-Mail ohne Antwort, die Ihre Supportanfrage bestätigt.

Ich würde auch dringend empfehlen, dass Sie beim Kauf bei SmartTeck PayPal oder eine Kreditkarte verwenden, auf diese Weise den Käuferschutz von PayPal haben oder eine Rückbuchung ausstellen oder einen Anspruch gemäß Abschnitt 75 auf eine Kreditkarte geltend machen können.

Ich versuche immer, kleinere Unternehmen zu unterstützen, wenn ich kann, und leider ist SmartTeck ein kleines Unternehmen, das ich jetzt meiden werde.

Schließlich ist mir klar, dass SmartTeck wahrscheinlich auf diese Bewertung antworten wird, dass ich nie bei ihnen bestellt habe, dass ich die falsche Firma habe, oder dass sie antworten, dass ich ein gefälschter Account bin, der versucht, ihr Geschäft zu beschädigen.

Ich habe einen Screenshot meiner Bestellung bereitgestellt, wobei die persönlichen Daten natürlich redigiert wurden.

Toller Service und sicher und intakt geliefert - funktioniert perfekt wie beschrieben!

Toller Preis für einige Top-Kopfhörer. Ich entschied mich für eine kostenlose Lieferung, die 3-5 Tage dauerte und sie kamen am nächsten Tag.

Vielen Dank für die schnelle Lieferung, sehr gute Qualität. Würde wieder verwenden

Unehrliche Firma ... Ich habe einen Router gekauft, der mit einem Netzpunkt geliefert wurde. Kurz nachdem ich meinen Kauf getätigt hatte, änderte die Firma das Artikelbild und die Beschreibung und sie schickten mir eine Nachricht, dass der Artikel NICHT mit dem zusätzlichen Netzpunkt geliefert wurde. Als ich durch zweimaliges Lesen der Artikelbeschreibung zurückmeldete, dass ich sichergestellt habe, dass der Netzpunkt mit dem Netzpunkt übereinstimmt, erhielt ich einige Tage lang keine Antwort von der Firma. Ich habe erneut eine Nachricht gesendet, in der bestätigt wurde, dass der Netzpunkt mit dem Netzpunkt geliefert wurde, um eine Nachricht zu erhalten, dass der Artikel nicht vorrätig ist und meine Bestellung storniert wurde. Sie weigerten sich, den Verkauf, den sie gemacht hatten, zu honorieren. Selbst wenn sie gesagt hätten, dass sie einen Fehler gemacht hätten, als sie den Preis falsch festgesetzt hätten, und dass ich mehr Geld hinzufügen müsste, fair genug, aber ich hatte nicht einmal die Wahl. Ich stornierte, als ich selbst den Verkäufer stornierte.

fantastische Firma und ihre Unterstützung. Ich konnte es nicht bemängeln, selbst wenn ich wollte.
Alle diese negativen Bewertungen stammen von einer Person, also machen sich die Jungs keine Sorgen um sie und kaufen mit Zuversicht.

Gute Preise und ein umfassendes Sortiment. Der Service war großartig und ein schneller Versand meiner Bestellung

Zum ersten Mal hatte ich bei diesem Unternehmen bestellt und der Service war vorbildlich. Die Artikel kamen am nächsten Tag an.

Nachfolgend finden Sie die Zahlung an Smart Teck 786 Ltd für ein Produkt, das nicht vorhanden ist. Sie werden am besten als "Betrug" beschrieben. Ich denke, sie müssen über falsche Werbung unterrichtet werden. Sie lehnten es ab, mich zu kontaktieren, bis ich Paypal über ihren Betrug informierte. Ich frage mich nur, wie vielen ahnungslosen Käufern es gelungen ist, sie zu betrügen. Es ist eine Schande für dich

PIFANY UK LIMITED,

(smartteck786@gmail.com)

Wird basierend auf dem Status des Kundendienstprodukts aktualisiert und nicht aktualisiert

Ausgezeichnetes Produkt verwendet Floortex seit Jahren

Das Unternehmen ignoriert das Verbraucherkreditgesetz, das Ihnen eine 14-tägige Bedenkzeit gibt, um den Kauf zu stornieren.

Vermeiden Sie um jeden Preis diese dumme Gesellschaft.
Ich habe einen fehlerhaften Laptop gekauft und eine Woche lang versucht, den Kundendienst zu kontaktieren, ohne Ergebnisse zu erzielen.
Niemand nimmt den Hörer ab (viele Sprachnachrichten übrig), niemand antwortet auf E-Mails. Schließlich mache ich einen Anspruch auf meinen Warenkorb, um die Zahlung zu stornieren, und einige Stunden später senden sie mir um 22.18 Uhr eine unhöfliche E-Mail (Bild unten) (theoretisch arbeitet der Kundendienst bis 17.30 Uhr, aber wenn Sie Ihre Zahlung einfrieren sie können eine Ausnahme machen).
Diese E-Mail ist ein Beweis dafür, wie unprofessionell dieses Unternehmen ist, und wenn Sie etwas von ihnen kaufen, können Sie die Garantie und jeglichen Support vergessen. Es verstößt auch gegen die Rückgabebedingungen auf ihrer Website.

Innerhalb von 2 Tagen angekommen, brillanter Service

Dies ist ein sehr gut gebautes Lenkrad und es ist einfach und macht Spaß, es zu benutzen

Thermaltake 20 xt, in diesem Fall zwei komplette Systeme, 2 Motherboards, 2 DVD-Laufwerke, 2 Netzteile, 2 Multi-Kartenleser und jede Menge Lüfter. Erstmaliges Projekt. Ordnet am Dienstag am Freitag erhalten - bester Preis, den ich bei ebay gefunden habe toller Preis und kostenlose Lieferung. Viele Bauoptionen mit diesem Fall. Prost Smart Teck 786 Ltd.

Erstaunlicher Service. Sie gaben Datum und Uhrzeit an und ermöglichten es Ihnen, zu steuern, wo der Artikel zurückgelassen und dann geliefert wurde. Diese Firma hat sogar ein System, in dem Sie beobachten / verfolgen können, wo sich ihr Fahrer und Ihr Paket befinden. Sehr zufrieden mit dem Service.

Ich habe Smartteck ein paar Mal verwendet und hatte überhaupt kein Problem. Ich bin mir nicht sicher, warum jemand Smartteck Neg-Bewertungen hinterlässt. Alle scheinen von derselben Person zu stammen. Viel Glück Smartteck diese Clowns können dich nicht brechen.

Leider war die Kommunikation unverblümt, nicht hilfreich, herausfordernd und arrogant. Wir sollten Bestellungen von über 1000 Einheiten aufgeben. Wir haben jetzt Produkte woanders bezogen.

Kundendienstschulungen wären eine Empfehlung.

Ich habe Smartteck mehrmals verwendet und sie haben die Ware wie versprochen pünktlich geliefert, können sie nicht bemängeln (zumindest für die von mir getätigte Transaktion)

Ich empfehle Leuten, bitte nutzen Sie den Smart Tech Service. Ich mag das.

Sehr guter Verkäufer bei eBay kann ich nur empfehlen. Ich bestellte mein Motherboard und 2 Tage später war es in meinen Händen und das war kostenlose Lieferung. Sie hielten mich auf dem Laufenden und beantworteten meine Fragen und antworteten sehr schnell mit einer Antwort. Vielen Dank, Smart Tech

Schnelle Antworten auf alle Fragen, die ich hatte, und schnelle Lieferung. Absolut keine Probleme mit diesen Jungs.

Telefoniert bestellt, das war eindeutig auf Lager. Ich habe 5 Tage gewartet, nur bis sie mein Geld zurückerstattet und den Preis erhöht haben. Vermeiden! Scheinfirma.

Wird nicht kommunizieren oder antworten, wenn es Probleme gibt, wird Sie aber dazu bringen, eine Bewertung abzugeben. Sie sind kleine Marktverkäufer und qualifizieren sich nicht einmal als echte Einzelhändler. Es ist in Ordnung, wenn Sie Ihre Artikel in gutem Zustand erhalten, aber erwarten Sie nicht, dass sie bei Problemen einen Finger rühren. Überhaupt. Es handelt sich um verbundene Unternehmen (oder Schwesterunternehmen) von computerdeal.co.uk, die genau nach den gleichen Standards arbeiten. Ich empfehle daher, diese beiden Unternehmen um jeden Preis zu meiden und Ihr Geld bei seriöseren und gut ausgestatteten Einzelhändlern zu teilen. Alle Spiele auf ihren Websites mit großartigem Service usw. sind nicht nur vollständige Lügen, sie sind auch schlecht geschriebenes Englisch. Ich überlasse es Ihnen, Ihre eigenen Schlussfolgerungen zu ziehen.

Hervorragender Preis, gute Kommunikation und extrem schnelle und sichere Lieferung. Wirklich beeindruckt vom Service und kann dieses Unternehmen nicht genug empfehlen. Vielen Dank.

Schreckliche Gesellschaft! Um jeden Preis vermeiden.
Ich habe einen Laptop von smart teck gekauft, aber der Laptop ist fehlerhaft und hier wird das Problem immer schlimmer. Kundenservice gibt es nicht Ich habe versucht, sie jeden Tag mehrmals von zwei verschiedenen Telefonen aus anzurufen. Ich habe E-Mails und Kontaktformulare auf ihrer Website gesendet, nach einer Woche immer noch nichts.
Wenn Sie sich entscheiden, etwas von dieser dummen Firma zu kaufen, seien Sie bereit, ein Produkt ohne Garantie zu erhalten, und Sie können es nicht zurückgeben, wenn es fehlerhaft ist.

Freude am Arbeiten - Sehr zu empfehlen und ich freue mich darauf, in naher Zukunft wieder mit Smart Tech zusammenzuarbeiten.

fantastischer Service nicht sicher, worüber sich andere beschweren. Ich würde ohne zu zögern eine Sekunde empfehlen

Brachte einen Monitor von eBay mit und kehrte zurück, kann aber Smartteck-Outlet nicht zur Bearbeitung der Rückerstattung veranlassen und kann sich nicht mit ihnen in Verbindung setzen, um die Rückerstattung zu verarbeiten. Erwägen Sie jetzt, Lesestandards zu kontaktieren. Sie beschuldigen COVID, aber das ist nicht mehr möglich und jetzt Funkstille. Es ist eine Täuschung

Ich habe hier zu Beginn der Woche einen Joystick bestellt und für die Lieferung am nächsten Tag extra bezahlt. Keine Bestätigung per E-Mail erhalten, aber Geld von meinem Konto abgebucht. Schließlich zwei Tage später eine E-Mail mit dem Hinweis, dass die Bestellung versandt wurde, keine Nachverfolgungsdetails, obwohl zusätzlich dafür bezahlt wurde, und jetzt deutlich über die Lieferung am nächsten Tag hinaus.
Ich habe mehrfach angerufen, Nachrichten hinterlassen, Nachrichten in ihrem Online-Formular hinterlassen und keine Antwort erhalten. Diese Firma ist betrügerisch und ich bin gerade dabei, eine Rückbuchung gegen sie vorzunehmen und werde sie den Handelsstandards melden.
Wenn man sich andere Bewertungen hier ansieht, sieht es aus wie eine sehr zwielichtige Firma, die Ihr Geld nimmt und keine Waren liefert.
Kaufen Sie nicht bei ihnen

Aktualisiert - 20.05.205
Das Paket kam schließlich an, wurde überhaupt nicht per Sendungsverfolgung gesendet, daher ist die Antwort des Eigentümers eine vollständige Lüge. Es wurden keine Sendungsverfolgungsinformationen an mich gesendet. Die einzige Mitteilung, die ich von dieser Firma erhalten habe, ist eine E-Mail mit der Aufschrift "Bestellung erhalten" und eine andere ein paar Tage später sagt versendet (ohne Tracking-Details)

Ich habe für die Lieferung am nächsten Tag bezahlt. Wenn Sie wissen, dass Sie dies nicht einhalten können, berechnen Sie keine Gebühren dafür.

Ich habe Sie an drei Tagen achtmal angerufen, niemand hat geantwortet, Ihr Telefon geht einfach zum Anrufbeantworter.

Ich habe Ihr Online-Kontaktformular dreimal verwendet, niemand hat geantwortet.

Ich habe sogar einen Ihrer Besitzer über Facebook gefunden und ihnen eine Nachricht gesendet, niemand hat geantwortet.

Ihr Unternehmen ist entsetzlich darin, Kunden zu antworten, ihnen einen Service in Rechnung zu stellen, den Sie nicht anbieten können, und Prüfer zu beschuldigen, gefälscht zu sein.

PS - Die Box mit meiner Bestellung wurde stark beschädigt.

Meine Bewertung bleibt bestehen, ja, der Artikel ist irgendwann aufgetaucht (eine Woche später, obwohl ich für die Lieferung am nächsten Tag bezahlt habe).

Keine Antwort auf zahlreiche Telefonanrufe und Nachrichten an dieses Unternehmen.

Vermeiden

Sehr empfehlenswertes Geschäft. Es hat vernünftige Preise und einen guten Kundenservice.

Immer wenn jemand eine negative Bewertung abgibt, ist dies seiner Meinung nach falsch
Die einzige Fälschung hier sind die positiven Feedbaks

Ich habe einen Monitor bei eBay gekauft, der Artikel ist ausgezeichnet, wurde sogar schneller als erwartet empfangen. Seitdem versuche ich seit über einer Woche, den Verkäufer, eBay, E-Mail, Telefon und nichts mehr zu kontaktieren. Ich möchte nur eine Rechnung. Inexistenter Kundenservice macht meine Bewertung zu einer 1 *. Dies wurde vom Verkäufer angesprochen und erklärt, dass sie aufgrund von COVID 19 langsam waren. Update: Drei Monate später bin ich mit dem Monitor zufrieden, er wurde schnell empfangen, funktioniert wie erwartet, also 5-Sterne-Bewertung.

Bestellte Artikel bei eBay, die geliefert wurden, aber völlig falsch waren! Ich habe sie nur angerufen, um jemanden antworten zu lassen und zu sagen, dass sie eine Dachdeckerfirma sind! Ich rief erneut an und kam diesmal durch (derselbe Typ, der zuvor geantwortet hatte). Alles, was ich bekam, waren Ausreden, warum verschiedene Artikel verschickt wurden, aber ich wurde aufgefordert, die Artikel zurückzugeben, und ich würde eine Rückerstattung erhalten. Anschließend stellten sie über PayPal einen E-Scheck aus, der einige Tage anhängig war, bevor er von ihnen storniert wurde. Ich hatte keine andere Wahl, als eBay einzubeziehen, das das Geld innerhalb von 30 Minuten zurückerstattet hat. Ich habe mich noch nie mit einem Unternehmen mit so niedrigen Standards befasst und ich würde jedem empfehlen, sich von ihnen fernzuhalten! Absolut schrecklicher Service. BITTE BEACHTEN SIE, DASS DIES KEINE FALSCHE ÜBERPRÜFUNG IST.

Pünktlich gut verpackt angekommen. Ich werde diesen Verkäufer wieder verwenden

Kaufte einen "neuen, unbenutzten und ungeöffneten" Monitor, der nach Erhalt offensichtlich verwendet wurde, da er Fingerabdrücke und Kratzer aufwies. Es gab sogar eine handschriftliche Notiz in der Box, die besagte, dass die Kopfhörerbuchse defekt war. Als ich meine Besorgnis über sie äußerte, hieß es in ihrer E-Mail einfach, dass ich sie zurücksenden sollte und "Viel Glück beim Finden eines anderen zu diesem Preis". Keine Entschuldigung oder Kompromisse. Dann musste ich eBay in den Rückerstattungsprozess einbeziehen, da sie das Geld verzögerten. Ein kompletter Kopfschmerz eines Verkäufers, ein schlechter Kundenservice und ein Produkt, das unter falschem Vorwand verkauft wird.

Ich hatte einen sehr einfachen und angenehmen Umgang mit SmartTeck. Sie wissen, dass es eine gute Erfahrung war, wenn Sie nicht zu viel zu sagen haben, nur absolut problemlose, schnelle Lieferung, korrektes Produkt. Würde nicht zögern, sie wieder zu verwenden!

Versucht anzurufen und zu mailen - keine Antworten. Akzeptiert keine Rücksendungen.

kaufte Artikel "günstig" als andere Unternehmen über die Website "onbuy" .com (sie sind dort ein Drittanbieter). Bestellung am nächsten Tag storniert, nicht vorrätig? Artikel ist NOCH zum Verkauf angeboten * WISSEN * sie haben keinen Vorrat .. vermeiden, Zeitverschwendung .. Rückerstattung ist "ausstehend", sie sind jedoch schnell genug, um das Geld zu nehmen !!

Toller Service, Artikel kam einen Tag früher als angegeben an.
Gute Kommunikation
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Ehrlich gesagt, verdient diese entsetzliche Firma nicht einmal einen Stern! Ich hatte den schlechtesten Kundenservice und als sie schließlich auf eine E-Mail antworteten, war sie so unhöflich, nicht hilfreich und gelogen, aber diese E-Mails wurden nicht mehr empfangen, nachdem ich den Beweis hatte, dass sie eine Rückerstattung von DPD erhalten hatten, die ich beantragt hatte, und sie selbst behalten hatten mit dem Geld, das ich ihnen bereits gezahlt hatte! 4 lange Monate, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe, habe ich endlich eine Rückerstattung von Paypal erhalten, nachdem ich PayPal alle Nachrichten von smartTeck und den Nachweis von DPD gesendet habe. Ich habe noch keine E-Mail von ihnen erhalten! BITTE KAUFEN SIE NICHT VON DIESEN Betrügern !!!!!!!!!

Seltsames und unprofessionelles Unternehmen, das scheinbar für Aktien wirbt, ohne Aufträge ausführen zu können. Die Bestellung blieb einige Tage ohne Bestätigung, bevor ich nachging, und wurde schließlich zurückerstattet. Keine Bestätigung, keine E-Mail, die nicht vorrätig ist oder etwas Normales. Sie führen Dinge über ein Google Mail-Konto aus, sagen wirklich alles. Verschwenden Sie Ihre Zeit nicht mit diesen kleinen Zeitjokern.

Die Projektorhalterung (was sehr zu empfehlen ist) hatte aufgrund der Herstellermarkierung die falsche Farbe. Innerhalb eines Tages nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienstteam kam eine korrekte Nachricht an, einschließlich einer Antwort auf meine E-Mail um 20:00 Uhr. Vielen Dank an Sie alle.

Gute Kommunikation, schnelle Lieferung, gut verpackt - danke

Ehrlich gesagt kann ich mich nicht über das Serviceniveau beschweren, das ich erhalten habe. Der Artikel wurde pünktlich geliefert und sie haben innerhalb von 24 Stunden auf meine E-Mails geantwortet. nichts mehr kann ich verlangen. Da es sich um ein Covid handelt, versuche ich, keine Unternehmen anzurufen, da sie bereits genug auf dem Teller haben.

Ich habe das falsche Speichermodul bestellt, meine Schuld, ich konnte nicht glauben, wie einfach es war, das von mir bestellte Modul zurückzugeben. Der richtige Speicher kam innerhalb von 48 Stunden an, die entsprechenden Anweisungen waren einfach und leicht zu verstehen. Exzellenter Kundenservice wird sie auf jeden Fall wieder verwenden und würde sie jedem empfehlen, der nach Speicher sucht

SmartTeck ist ein erstklassiger Ort, an den ich mich immer für meine Computeranforderungen wende, weil: 1) sie eine große Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten haben, 2) der Service fair ist, wenn etwas fehlerhaft ist oder Sie Hilfe benötigen, die sie bereit sind, aber erwarten Sie recherchieren, was Sie kaufen und arbeiten mit ihnen, 3) die Preise sind wettbewerbsfähig, 4) Lieferung und Verpackung sind ausgezeichnet.

Ich habe seit 2015 bei ihnen gekauft und werde es auch weiterhin tun. Probieren Sie es aus!

Die Aktien auf ihrer Website sind nicht auf dem neuesten Stand und wenn sie versuchen, etwas zurückzugeben, versuchen sie, eine Gebühr von 15% zu erheben, die in ihren Bedingungen nirgends angegeben ist.

Toller Service, auch in den Ferien, der Artikel war ein Geschenk für meine Frau und sie mochte es nicht, so musste der Artikel zurückgegeben werden und Smartteck hatte kein Problem damit, die Rückgabe war schön und einfach.

Ich brauchte einen OEM-Dell-Akku für meinen Laptop, diese Jungs hatten einen zu einem günstigen Preis und wurden früh geliefert. Vielen Dank!

Ich habe eine dringende Bestellung aufgegeben und die 24-Stunden-Lieferung bezahlt, damit sie 5 Tage später eintrifft. Als die Bestellung nicht eintraf, wurde ständig versucht, den Kundendienst zu erreichen, aber die Leitungen waren entweder besetzt oder klingelten. Ich habe eine Bewertung auf TrustPilot veröffentlicht und trotz Übermittlung der Bestellnummer und meines Namens (der mit SmartTeck geteilt wird) wurde die Bewertung als Fälschung gemeldet. Kein Kontakt von SmartTeck, keine Erklärung oder Entschuldigung für die Verzögerungen und keine Rückerstattung der 24-Stunden-Liefergebühr. Ich habe TrustPilot jetzt den Nachweis erbracht, wann die Bestellung aufgegeben wurde, dass die 24-Stunden-Lieferung bezahlt wurde und die Versandbenachrichtigung, aber der Käufer aufgepasst hat. 10 Tage später und ich war immer noch nicht in der Lage, eine Rückerstattung der 24-Stunden-Zustellgebühr zu veranlassen - die Leitung ist entweder besetzt oder Sie werden stundenlang in der Warteschleife gelassen.

Ein echtes Unternehmen möchte mit seinen Kunden sprechen und aus Negativen lernen. Dieses Unternehmen kann nicht kontaktiert werden und negative Bewertungen als Fälschung melden.

Mir wurde ausdrücklich und eindeutig die Lieferung "innerhalb von 24 Stunden" auf der Website versprochen. Es war der einzige Grund, warum ich mich für das Unternehmen entschieden habe. Also habe ich am Freitag nachmittags einen Artikel bestellt, der natürlich am Samstag nicht geliefert wurde. Schrecklich und trügerisch.

Bestellen Sie 2 Tage vor Weihnachten und erhalten Sie einen Tag vor Weihnachten. Vielen Dank an SmartTeck für die Rettung meines Weihnachtsfestes

Tolles Produkt mit perfektem Preis und Lieferung, wenn man bedenkt, dass ich außerhalb Großbritanniens lebe. Würde es auf jeden Fall empfehlen, vielen Dank Jungs!

Exzellenter Service, Bestellung sofort geliefert und alle angegebenen Details erfüllt

Nicht hilfreiche Firma und extrem unhöfliches Personal schickten Waren an falsche Adresse. Der beschuldigte Kunde weigerte sich dann, sich mit dem Kurierdienst zu befassen, und forderte den Kunden auf, es zu tun. Schließlich wurden beschädigte und defekte Waren immer noch vorhanden, um eine Rückerstattung zu vermeiden.
Sie geben vor, von einer Geschäftseinheit 11 aus zu laufen. Es handelt sich tatsächlich um eine Einheit eines Haushaltshauses. Eine Adresse, die sie bei ebay verwenden, scheint eine NHS-Blutbank zu sein.
Ich rate Ihnen, dieses Unternehmen um jeden Preis zu meiden, da es einen grausamen Kundenservice gibt.

Ich habe einige Fans (QL120's) über ihren eBay-Shop bestellt (kurz nach Weihnachten). SmartTeck hat es geschafft, die Fans schnell auszusenden und sie vor dem neuen Jahr in meine Hände zu bekommen. Ich hoffe das ganze Team hat ein tolles 2021!

Hervorragende Kommunikation, schnelle Lieferung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!

Ich schreibe gerade diese Rezension, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen; Ich habe eine SSD von ihrer Website gekauft, aber nachdem die Zahlung eingegangen war, stürzte die Seite ab. Das Geld wurde von meinem Konto abgebucht, aber ich erhielt keine Bestätigungs-E-Mail. Ich habe mehrmals versucht, ihre Nummer anzurufen, um das Problem zu lösen, aber noch keine Antwort erhalten. Ich hoffe auf eine schnelle Antwort und Lösung dieses Problems. Sobald dies behoben ist, werde ich meine Bewertung anpassen.

Bearbeiten: Ich habe 36 Stunden nach der Bestellung des Pakets noch nichts von ihnen gehört

Edit: Ich habe nach 2 Wochen nichts mehr von ihnen gehört, was inakzeptabel ist. Auch unter diesen Umständen sollten sie Informationen liefern. Ich rate jedem, sie unter allen Umständen zu vermeiden.

Außerdem werden sie dies höchstwahrscheinlich mit "Fake Review" kommentieren, so wie sie viele andere haben. Wahrscheinlicher sind die positiven Bewertungen die gefälschten. Sie sehen, ich bin ein lokaler Führer und habe viele Bewertungen abgegeben. Ich ziele nicht auf ihr Geschäft ab, ich möchte nur mein Geld zurück oder das Produkt, das sie versprochen haben.

Tolle Unterstützung von den Jungs in Smartteck. Sehr zu empfehlen.

Bestellte eine GPU. Dass sie auf Lager waren, aber später erfahren wurde, dass dies nicht der Fall war und ich erstattet würde.
Irgendwann bekam ich meine Rückerstattung, aber ich gebe 3 Sterne und sie antworteten nicht auf meine E-Mails oder gingen ans Telefon.

Guter Wert, gute Lieferung und Artikel ordnungsgemäß verpackt. Die Website könnte möglicherweise eine Option zum Verstecken vergriffen haben

Exzellenter Kundenservice. Emma (die Person, mit der ich gesprochen habe) war eine große Hilfe.

Bestellen Sie nicht bei diesen Leuten !!

Ich bestellte am 13. September einen Projektor bei ihnen. 2 Tage später erhielt ich eine große Box mit einer großen industriellen Leuchte.

Ich habe versucht, sie zu kontaktieren, um sie darauf aufmerksam zu machen, hatte aber über 2 Wochen lang keine Antwort von unzähligen Anrufen und E-Mails
Ich habe einen Streit mit Paypal geführt und bin dann zu einer Klage eskaliert

Der Verkäufer stimmte dann schließlich einer Rücksendung zu, gab mir jedoch eine andere Adresse als die, die er bei Pay Pal registriert hatte
Aufgrund dessen ist der Fall noch nicht abgeschlossen, obwohl sie mein Geld und das zurückgegebene Produkt haben.

Geben Sie Ihr Geld woanders aus, da diese Firma sehr zwielichtig ist und erfahrene Betrüger zu sein scheint.

Smart teck, wenn Sie dies lesen, informieren Sie Paypal, dass Sie die Rücksendung erhalten haben und erstatten Sie mein Geld!

Dies ist eine ekelhafte Art, Geschäfte zu machen.

Glauben Sie keiner der gefälschten Ein-Stern-Bewertungen dieser Firma, Sie können sagen, dass sie jeden Tag nur über eine Sache zurückgelassen werden und von einer Person hatte ich eine fantastische Erfahrung mit dieser Firma. Sehr empfehlenswert

Absolute Betrüger. VERWENDEN SIE DIESE MENSCHEN NICHT. Es sei denn, Sie möchten Geld wegwerfen. Bestellte eine neue Grafikkarte mit 24-Stunden-DPD-Lieferung. Wurde an einem Freitag bestellt und hoffte auf eine Lieferung am Montag, spätestens am Dienstag. Am Montagmorgen erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass die Bestellung storniert wurde, da der Artikel nicht vorrätig war. Sie haben seitdem den Artikel wie auf Lager auf der Website MEHRFACH zeigen lassen. Sie sagten, sie hätten eine Rückerstattung ausgestellt, aber meine Bank habe keine Spur von so etwas. Keine Rückerstattungstransaktionsnummer, kein Zeitrahmen für die Rückerstattung. Ich kann nicht telefonisch Kontakt aufnehmen, da nur 15 Minuten lang zwei Titel in einer Schleife abgespielt werden und dann die Voicemail aufgerufen wird. Ich kann keine E-Mail senden, da keine Antwort erfolgt. Vermeiden Sie wieder diese shambolische Ausrede eines Unternehmens. Wenn ich mein Geld nicht zurück bekomme, werde ich dies vor Gericht bringen, da dies der einzige Weg ist, diese Betrugsfirmen zu schließen.

BEARBEITEN:
Wie Sie sehen, hat das Unternehmen mit einer Antwort zum Kopieren und Einfügen geantwortet. Sie haben mir überhaupt keine E-Mail geschickt. Außerdem habe ich mit meiner Bank gesprochen, bei der noch nicht einmal eine Rückerstattung ansteht. Auch zu beachten. Ich habe die gleiche Bewertung zu Trusted Pilot abgegeben, an die ich eine E-Mail erhalten habe, in der das Unternehmen angegeben hat, dass es keine Geschäfte mit mir gemacht hat. Ich hoffe, sie freuen sich auf mein N1-Formular. PS, ich bin ein Beamter, der für die Gerichte arbeitet, und sie haben mir unwissentlich nur eine Tonne Beweise gegeben.