4 Jahre zuvor
GRÖSSTER SERVICE UND BESTE ZEIT ALLER ZEITEN !!
GRÖSSTER SERVICE UND BESTE ZEIT ALLER ZEITEN !!
Zuallererst wollte ich schon immer Fallschirmspringen gehen, und mein allererster Gedanke bei meiner Landung war, dass ich das noch einmal tun muss. Ich dachte, ich hätte Angst, wenn es Zeit wäre, tatsächlich zu springen - aber das war ich überhaupt nicht. Ich fühlte mich dank des Personals und meines Tandempullovers vorbereitet und umsorgt!
Zweitens war das Personal nicht zuvorkommend. Zweifellos der beste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ich hatte zwei Tandemsprünge für meine Freundin gebucht und ich 3 Monate im Voraus als ihr Geburtstagsgeschenk. Ungefähr eine Woche vor dem Sprung erhielt ich einen Anruf und eine E-Mail mit der Nachricht, dass sie am Tag unseres Sprunges geschlossen sein sollten, und hatte mich fälschlicherweise nicht weiter im Voraus angerufen, um mich zu informieren, und mich gebeten, einen anderen Tag zu verschieben. Aufgrund einiger mildernder Umstände war das nicht wirklich eine Option und ich schickte eine E-Mail mit Erklärungen zurück. Dann wurde mir gesagt, dass sie alles tun, um unseren geplanten Termin zu vereinbaren - SIE HABEN ES PASSIERT !! Ich weiß, dass es keine leichte Aufgabe gewesen sein könnte und ich war etwas nervös, dass wir ankommen und mit einigem Groll empfangen werden würden, wenn Leute an ihrem freien Tag hereinkamen, um sich anzupassen, aber ich hätte nicht falscher liegen können. Jeder war mehr als freundlich!
Wenn Sie überlegen zu gehen, müssen Sie es tun! UND TUN SIE ES HIER_ SIE SIND ERSTAUNLICH!
Übersetzt