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A
3 Jahre zuvor

Wir sind TSP registriert und werden immer kalt von...

Wir sind TSP registriert und werden immer kalt von ihnen angerufen. Als wir ihnen sagten, dass wir TPS sind, sagten sie, dass es ihnen egal ist. Das sagt alles! Sie lügen auch und sagen, dass sie Telekommunikation nicht verstehen, die Müll sagt, wie andere Anbieter ihre Leitung bei ihnen kaufen, wenn wir alle wissen, dass das Mist ist. Sie kaufen ihre Leitungen wie alle anderen bei WRL3.

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J
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Service

Schrecklicher Service
Sie erhalten ihren Service von BT oder Virgin und geben ihnen die Schuld an allen Verzögerungen.
Das Willkommenspaket besagt, dass die geschätzte Verbindungszeit 85 Arbeitstage beträgt (einschließlich der meisten Hindernisse usw.), aber es waren mehr als 130 Arbeitstage (6 Monate) und wir warten immer noch auf die 1-GB-Mietleitung.

Aufgrund der Verzögerungen, die sie verursacht haben, haben wir Tausende von Pfund verloren, und wenn Sie nicht unter dem gleichen unfähigen Service leiden möchten, werde ich STAY AWAY sagen!

Virgin oder BT geben Garantie und zahlen Ihnen sogar Geld, wenn sie den Service nicht erbringen. Diese Jungs stellen sicher, dass sie Sie wie Sklaven behandeln, weil Sie einen Vertrag unterschrieben haben und glauben, dass sie die Macht der Welt haben, zu tun, was sie wollen Sie. (Denken Sie daran, dass Sie den Vertrag unterschreiben müssen, um deren Kunden zu sein, und dass Sie den Service nicht erhalten können, ohne dies zu unterschreiben. Sie haben keine Befugnisse oder Aussagen im Vertrag.)

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D
4 Jahre zuvor

6DG hatte eine große Kundenorientierung und ein st...

6DG hatte eine große Kundenorientierung und ein starkes technisches Know-how, als UKS der 6DG-Gruppe beitrat. Seitdem hat die Expansion in einen Markt mit sinkenden Margen Druck auf Abteilungen ausgeübt, die den Kundenstamm untergraben haben. Die Expansion und das derzeitige Streben nach Umsatz um jeden Preis haben den Kunden schlechte Erfahrungen mit Kundenservice, Vertragsmanagement und Abrechnung beschert. Häufig fehlt die abteilungsübergreifende Koordination, wenn Kundenprobleme fast so weit behandelt werden, dass sie gegen ihre allgemeinen Vertragsbedingungen verstoßen.

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A
4 Jahre zuvor

Das Support-Team ist gut, die Kontoverwaltung, die...

Das Support-Team ist gut, die Kontoverwaltung, die Abrechnung ist sehr schlecht und unehrlich, selbst für die Führungsebene. Sie helfen Ihnen also nicht! Nicht das Geld wert, das sie verlangen, versuchen Sie es vielleicht mit Rackspace?

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M
4 Jahre zuvor

Wir arbeiten gerne mit dem Six Degrees-Team zusamm...

Wir arbeiten gerne mit dem Six Degrees-Team zusammen und sind seit 3 ​​Jahren Lieferant von 6DG. Es macht immer Spaß, mit dem Team neue Produkte zu entwickeln und zu beobachten, wie das Geschäft wächst. Wir freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit in der Zukunft. Das junge, dynamische und enthusiastische Marketing-Team, das ständig wächst, ist immer auf der Suche nach innovativen und marktführenden Ideen und Produkten, die das Ethos ihrer Marke demonstrieren! Wir lieben alles an 6dg. Ein großartiges Unternehmen, das eine Vielzahl zufriedener Kunden hat und jedes Jahr Auszeichnungen zu gewinnen scheint!

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