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M
3 Jahre zuvor

Ich bin seit mehreren Jahren Sipwell-Kunde und dam...

Ich bin seit mehreren Jahren Sipwell-Kunde und damit sehr zufrieden. Es wird mehr Wasser getrunken und der Service von Sipwell ist ausgezeichnet. Die Flaschen werden pünktlich und unter Bedingung geliefert und Wartung ist auch mehr

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe keine Erfahrung mit ihrem Produkt oder ih...

Ich habe keine Erfahrung mit ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung, aber sie erleben fast jeden Tag den aggressiven und arroganten Fahrstil der Fahrer. Wenn ihr Produkt und ihre Dienstleistung ebenfalls auf diesem Niveau sind, kann ich diese Firma mit Sicherheit nicht empfehlen.

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D
3 Jahre zuvor

Ein Stern ist diesen Betrügern immer noch zu viel!...

Ein Stern ist diesen Betrügern immer noch zu viel! Termine werden ohne Nachricht nicht erfüllt, man muss sich selbst anrufen und dann Lügen hören ("Adresse war falsch"). Senden Sie nach Rücktritt vom Vertrag weiterhin Rechnungen und fordern Sie hierfür die Zahlung an. Frühere Beschwerden wurden hier mit "Kundenbetreuung kontaktieren" beantwortet. Due Department ist genau das Problem! Sie können Rechnungen senden, aber sie frustrieren nur Kunden. Lustig zu sehen: fast nur Beschwerden hier, Punktzahl von 1,7 und nur 4 und 5 Sterne Bewertungen im letzten Monat. Nur von Leuten mit 1 Bewertung hat customercare wahrscheinlich auch Zeit, gefälschte Bewertungen zu schreiben .... Leute: Fangen Sie nicht an! Die Arbeit mit Sipwell bittet um Ärger

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V
3 Jahre zuvor

Die Lieferung eines Wassers ist die Hölle! Ich mus...

Die Lieferung eines Wassers ist die Hölle! Ich muss herumliegen und jedes Mal E-Mails senden, wenn ich einen Monat lang nicht ohne Wasser sein möchte. Schlechter Service! Der Telefonservice ist ebenfalls sehr unprofessionell und macht falsche Versprechungen, nur unverschämt. Kündigt meinen Vertrag auch nach der nächsten Lieferung, da dies nicht mehr möglich ist.

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M
3 Jahre zuvor

Sehr schlechte Erfahrung. Wir haben den Vertrag un...

Sehr schlechte Erfahrung. Wir haben den Vertrag unterschrieben und die vereinbarten Wasserlieferungen nicht wie in der Vereinbarung festgelegt erhalten. Wir haben uns beschwert und wollten die Vereinbarung kündigen. Sie haben keine Anstrengungen unternommen, um das Problem zu lösen, und ihren Rechtsbeistand geschickt, um uns zu erschrecken und diesen Fall vor Gericht zu bringen.

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K
3 Jahre zuvor

Nach mehr als 3 Jahren bin ich gezwungen, unseren ...

Nach mehr als 3 Jahren bin ich gezwungen, unseren Vertrag zu kündigen,
konnte mich nicht mehr beliefern, wofür ich monatelang bezahlt habe,
erzählte oft Lügen, ...
(Ich hatte ein Gerät mit heißem und kaltem Wasser und Sprühwasser auf das Rohr)
Die Techniker waren geschickte und freundliche Leute.
Jetzt, wo ich meine Garantie zurückbekommen muss, habe ich eine Menge Erklärungen und Geschwätz ... nach mehr als 2 Monaten und mehreren Telefonanrufen warte ich immer noch ...
Jetzt muss ich meine Kontonummer erneut senden, nachdem Sie mehr als 3 Jahre Kunde waren ???
Also für Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit gebe ich einen schweren UNGENÜGENDEN !!! (Ich hatte in der Vergangenheit einige Probleme und musste sehr geduldig sein! ... also wurde diese Bewertung nicht aus Wut gemacht, sondern aus einem nüchternen Blick auf unsere "Beziehung")

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I
3 Jahre zuvor

Ich bin seit Oktober 2018 Kunde (wir haben einen K...

Ich bin seit Oktober 2018 Kunde (wir haben einen Kühler in unserem Re-Love-Geschäft in Geel). Ich bin sehr zufrieden. Richtige Lieferung und Rechnungsstellung, Wartung wird korrekt durchgeführt und wir hatten bisher nur sehr freundliche Leute, die kamen, um die Flaschen zu liefern.

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R
3 Jahre zuvor

Immer frisches und frisches Wasser, für jeden etwa...

Immer frisches und frisches Wasser, für jeden etwas zu jeder Tageszeit, nämlich flaches Wasser, leicht und / oder stark prickelnd, mit oder ohne guten Geschmack, frei wählbar aus dem Bereich "gut auspressen" Zitrone, Blaubeere, Erdbeere ... .
Dank des roten Hahns können Sie auch gekochtes Wasser verwenden, das für die Zubereitung von Suppen, Tee, Schokolade ... nützlich ist.
Sind immer für uns da; Super freundlicher Service und Erklärung sowohl am Telefon als auch zu Hause.
Vorteil: kein Ziehen mehr mit Flaschen. Auch besser für die Umwelt = Flaschen werden zu Hause gesammelt, keine Plastikverschwendung mehr (ökologischer Fußabdruck)
Sie können telefonisch bestellen und das Gerät wird jährlich gewartet.
BESTER KAUF ALLER ZEITEN UND BIS HEUTE, KEIN ZWEITER REGRET.

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K
3 Jahre zuvor

Immer korrekt in Bezug auf Lieferungen und Rechnun...

Immer korrekt in Bezug auf Lieferungen und Rechnungsstellung. Auch guter Service, wenn etwas mit dem Gerät nicht stimmt. Hatten immer qualifizierte Techniker auf dem Boden, die schnell die Ursache fanden, wenn auch nicht sofort reparierbar, sie hatten ein Ersatzgerät dabei, sicherlich ein Plus!

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G
3 Jahre zuvor

Wir bestellen kein Wasser, sondern Kaffee für unse...

Wir bestellen kein Wasser, sondern Kaffee für unsere Belmocca. Bei jeder Bestellung müssen wir sofort online bezahlen. Ansonsten können Sie natürlich nicht bestellen. Monate nach Lieferung erhalten wir einen eingeschriebenen Brief, in dem angegeben wird, dass unsere Lieferung blockiert wird, weil eine Rechnung aussteht !!? Dies ist bereits '4' Mal passiert !! Sie würden denken, dass es einen Fehler im System gibt. Was für einen Stress geben Sie uns mit einer so unprofessionellen Führung in Ihrem Unternehmen. Und wir können nach 7 Monaten noch einmal beweisen, dass wir bezahlt haben. Übrigens habe ich schon Beweise dafür geschickt, angerufen und es war in Ordnung. Jetzt erhalten wir eine weitere Einschreiben aus derselben Bestellung! Das macht mich wirklich wütend.

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G
3 Jahre zuvor

1 Stern ist immer noch zu viel für diesen Mistkerl...

1 Stern ist immer noch zu viel für diesen Mistkerl. Falsche Rechnungen, seit Januar per Einschreiben gekündigter Vertrag, die Anzahlung wird nach wiederholten E-Mails immer noch nicht zurückerstattet !! PRUTSER

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C
3 Jahre zuvor

Mit diesen warmen Tagen

Mit diesen warmen Tagen
Wir hören nicht viel über Sipwell-Wasser klagen
Ein Wasserbrunnen ist bei diesem Wetter immer schön
Das Wasser wird immer kühl und lecker sein
Mit oder ohne Blasen
Wir fühlen uns immer wie Sipwell Wasser

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p
3 Jahre zuvor

Bereits seit 2008 Kunde, aber die Größe ist voll. ...

Bereits seit 2008 Kunde, aber die Größe ist voll. Hatte bei jeder Lieferung immer einen anderen Lieferanten. Bis jetzt waren sie alle freundlich, aber sie scheinen unter großem Stress zu stehen. Vor allem, wenn Sie zu viele Fragen stellen. Kühler wird nie geprüft. Letzte Bestellung am 15.10.2017, noch nicht geliefert (immerhin leere Versprechen). Sehr schlechter Kundenservice, unhöflich und unprofessionell ("Ich kann den Vertrag nicht finden, aber ich weiß genau, wann er erstellt wurde ...") Nach langem Bestehen haben wir eine Kopie erhalten, aber seit diesem Vorfall scheinen wir es zu sein Kunden auf der schwarzen Liste, die nicht bedient werden.

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v
3 Jahre zuvor

Super Service hatte per Telefonkontakt und per Pos...

Super Service hatte per Telefonkontakt und per Post mit Ines und Olivia, sowie super Service durch den Fahrer Arno Kinder lieben es! Die Liter Wasser fliegen hier durch sehr zufriedene Kunden

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C
3 Jahre zuvor

Mittlerweile seit fast 2 Jahren kein Kunde mehr. I...

Mittlerweile seit fast 2 Jahren kein Kunde mehr. Ich kann nicht mehr zählen, wie oft ich sie auf unterschiedliche Weise kontaktiert habe. Mein Gerät wurde im Juli (2017) geleast und ausgezahlt, aber es wurde immer noch Geld von meinem Konto abgebucht! Vor Monaten habe ich eine weitere Rechnung per Post erhalten ??? Wartungsvertrag, während die Jahre, in denen ich Kunde war, kaum jemanden gesehen haben! Aber zahlen! Jetzt wieder Wartungsvertragsrechnung! Ich habe nicht einmal mehr ein Gerät !!!! und reden wir nicht über Lieferungen !!!! Wasserflaschen auf der Straße! Lieferungen, die ich nicht bestellt habe! Manchmal wird die Hälfte meiner Anzahlung nicht zurückerstattet. Nein, ich bin so müde von dir! So unprofessionell! Einfach lächerlich! Ich wohne nicht einmal an der Adresse, an der der Vertrag ist !!!

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E
3 Jahre zuvor

Flut Firma, jetzt kann man auch sagen, dass ich ke...

Flut Firma, jetzt kann man auch sagen, dass ich keine Probleme mit dem Verkäufer und den Fahrern hatte und dass der Service gut ist, aber im Büro dort ?????? Sie können keine Rechnung stellen und aufpassen !!!!!! Bezahle den Kühler über den Verkäufer und sende dann eine Rechnung mit weiteren 250 Euro !!!!! SKANDALOUS !!!!!!!!

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S
3 Jahre zuvor

Wir können nicht weniger Sterne setzen.

Wir können nicht weniger Sterne setzen.
Katastrophaler Service, ohne Lieferprobleme zu stoppen, treffen sie keinen Termin. VERMEIDEN

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I
3 Jahre zuvor

Wir sind seit mehreren Jahren Kunde und finden den...

Wir sind seit mehreren Jahren Kunde und finden den Service und die Qualität des Unternehmens hervorragend. Immer freundliche Menschen sowohl beim Kundenservice als auch bei der Lieferung. Die Wasserspender sind einfach zu bedienen und zu warten und fördern das Trinken von mehr Wasser. Mach weiter so

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G
3 Jahre zuvor

Ich habe jetzt seit einigen Jahren einen Sipwell u...

Ich habe jetzt seit einigen Jahren einen Sipwell und seitdem haben wir viel mehr Wasser getrunken (endlich genug)! Sipwell ist lecker und die Lieferung nach Hause ist sehr einfach. Jeder, der zu Besuch kommt, kann nur den köstlichen Geschmack bestätigen

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R
3 Jahre zuvor

Es wird immer eine maximale Menge Wasser geliefert...

Es wird immer eine maximale Menge Wasser geliefert. Die Kündigung eines Vertrages ist wirklich die Hölle. Alles wird getan, um die Kunden an der Leine zu halten. Annulate kann nur per Einschreiben erfolgen, und dies in Corona-Zeiten ????

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P
3 Jahre zuvor

Jetzt seit einem Monat Kunde von Sipwell. Das erst...

Jetzt seit einem Monat Kunde von Sipwell. Das erste Gerät funktionierte nach einer Woche nicht mehr. Nach einer Woche liefern sie ein neues Gerät aus, vor Ort scheint es, dass dieses Gerät auch nicht funktioniert. Ein weiterer Termin für ein neues Gerät. An dem Tag, an dem sie das neue Gerät ausliefern müssen, melden sie einfach, dass sie kein Gerät mehr auf Lager haben und dass ein neuer Termin vereinbart werden muss.
Die Anzahlung wurde sofort bei Vertragsunterzeichnung bezahlt. Zwei Wochen später wird die gleiche Garantie wieder freigegeben. Dies wurde schließlich nach wiederholtem Anruf behoben.

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e
3 Jahre zuvor

Hoppla, wenn ich die Bewertungen hier lese, bin ic...

Hoppla, wenn ich die Bewertungen hier lese, bin ich im Recht. Ich denke, die Lieferung hier erfolgt immer noch per Pferdewagen !! Unglaublich, dass wir eine Rezension für dieses Unternehmen aus der prähistorischen Zeit erwähnen können.

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B
3 Jahre zuvor

Die Dienstleistungen und Lieferungen sind perfekt ...

Die Dienstleistungen und Lieferungen sind perfekt in Ordnung. Die Fahrer sind freundlich und nehmen das Wasser, wo Sie es wollen. Unsere Kinder brauchen nichts anderes und wir trinken bis zu 160l pro 2 Monate

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A
3 Jahre zuvor

Wir sind seit einigen Jahren Kunde von Sipwell. Si...

Wir sind seit einigen Jahren Kunde von Sipwell. Sie liefern korrekt, pünktlich und sind sehr freundlich und hilfsbereit. Der Wasserkühler hat einen festen Platz in unserem Haus und kann gesehen werden, ein schönes Design! Das Wasser ist sehr lecker, sowohl unsere Kundschaft als auch wir trinken es gerne. Die Kinder können schon in jungen Jahren ihre eigenen Getränke zu sich nehmen und wählen daher immer Wasser, was natürlich viel gesünder ist! Wir müssen keine Flaschen im Laden tragen und wir haben kein Leergut, was wiederum zur Umwelt beiträgt. Sipwell kümmert sich gut um seine Kunden, Probleme werden schnell gelöst und es werden regelmäßig Maßnahmen ergriffen. Sehr zu empfehlen sind auch die Sommer-Squeezewells, die dem Wasser hinzugefügt werden sollen! Kurz gesagt, wir sind sehr zufriedene Kunden!

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e
3 Jahre zuvor

Mega zufrieden mit SipWell. Mit einem kleinen Sohn...

Mega zufrieden mit SipWell. Mit einem kleinen Sohn (viele Freunde und Familie) und einem Baby (viel Essen) zu Hause ist dies ideal. Ein Haus, in dem wir früher Erfrischungsgetränke und jetzt Wasser getrunken haben. Wir haben online eine Bewerbung eingereicht, wonach ein Berater auf unsere Website kam, ohne verpflichtet zu sein, ein individuelles Paket für unsere Familie zu erhalten. Service ist TOP! Sie wählen, wie viel Wasser, wann es geliefert werden muss. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, reagiert SipWell sehr schnell, um den Kunden zufrieden zu stellen. Wert mehr als 5 Sterne für uns.

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B
3 Jahre zuvor

Sipwell blockiert meine E-Mails und am Telefon leg...

Sipwell blockiert meine E-Mails und am Telefon legen sie auf und es gibt 161,35 Euro Guthaben, das mir seit dem 07.09.2017 erstattet wird. Ich habe immer noch nichts zu berühren, wenn mein Vertrag mehr als anderthalb Monate dauert fertig und gestern am 20.10.2017 hatte ich eine Heizung, die mir Wasserflaschen gab, weil ich sie mehrmals per E-Mail und telefonisch kontaktiert habe, um herauszufinden, warum ich mein Geld noch nicht hatte und sie mir eine schicken Heizung mit Wasser, das sind echte Guinole, die dort arbeiten. Am 26.10.2017 wurde mir eine meiner beiden Gutschriften erstattet. 26.10.2017 Überweisung zu Ihren Gunsten +96.94 Details
Name der Gegenpartei: SIP - WELL NV, weil ich während des Kauftests am 24.10.2017 eine öffentliche Beschwerde eingereicht habe und sie sip gut kontaktiert haben. Ich warte ab, wann ich die 91,94 Euro berühren werde, und dann werde ich mich mit dem Kauftest verbinden, um festzustellen, dass die Beschwerde gelöst ist. Nie wieder im Leben werde ich einen Vertrag für einen Kauf abschließen.

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r
3 Jahre zuvor

Betrüger

Betrüger
Sie erfüllen ihre Vereinbarungen nicht, nachdem sie mein Gerät nicht repariert haben, und senden dennoch Zahlungen.
Dann rufe ich an und sie wissen nichts ...
Sie sagen also, dass Sie die Rechnung nicht bezahlen müssen und x viele Wochen danach senden sie zusätzliche Kosten.
Lächerlich.

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L
3 Jahre zuvor

Es wird ein Jahr her sein, seit wir einen Sipwell-...

Es wird ein Jahr her sein, seit wir einen Sipwell-Brunnen haben und wir sind sehr glücklich
Super Wasser ein toller Service und da wir an einer abfallfreien Umgebung teilnehmen
PVC-Flasche

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D
3 Jahre zuvor

Normalerweise antworte ich nie online auf Unterneh...

Normalerweise antworte ich nie online auf Unternehmen, aber Sipwell macht es wirklich verrückt! Lieferungen kommen nicht oder wenn es ihnen passt, kommen sie nicht ohne Angabe von Gründen zu einer Einigung, Garantien werden nicht erstattet und ich kann eine Weile weitermachen. Diese Leute von CustomerCare sollten sehen, was das genau bedeuten sollte, was sie tun, ist überhaupt NICHT. Sie können Kunden nicht mehr frustrieren. Oder hier Heuchelei nach Kundennummern fragen und den Anschein erwecken, dass sie Probleme lösen, während sie selbst das Problem sind. Lügen erzählen und schlechte Rechnungen senden und in Rechnung stellen: CustomerCare nach Sipwell! Alle Bewertungen hier (mit Ausnahme der 5 Sterne mit Texten, die buchstäblich aus dem Sipwell-Ordner stammen ...) ergeben ein sehr erkennbares Bild. Die Leute sind weise: fangen Sie nicht damit an!
AKTUALISIEREN, was ich gesagt habe: Hier fragen Heuchelei nach Kundennummern und versprechen dann sogar Priorität, während Sie, wenn Sie sich an die Kunden wenden, wie alter Müll behandelt werden.

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L
3 Jahre zuvor

oben

oben
Ich kann nicht mehr ohne leben, so froh, dass ich es jetzt zu Hause habe.
Service ist auch top.

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Y
3 Jahre zuvor

Fliehen Sie ... Zwischen dem Verkäufer, der die Lü...

Fliehen Sie ... Zwischen dem Verkäufer, der die Lüge benutzt hat, um den Vertrag zu unterschreiben, treten die Abrechnungsprobleme auf. Wenn Sie den Vertrag brechen möchten, denken Sie daran, 6 Monate vor Vertragsende einen eingeschriebenen Brief zu senden. Sobald der Vertrag gekündigt ist, erhalten Sie Ihre Anzahlung von 140 Euro nicht mehr zurück, da sipwell am Ende des Vertrags Transport- und Maschinenüberholungskosten von mehr als 100 Euro in Rechnung stellt, wenn dies nicht erwähnt wurde. Gehen Sie Ihren Weg ist dieser Ärger und Geldverlust ...

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Y
3 Jahre zuvor

Mit dem Sipwell haben Sie zu jeder Tageszeit frisc...

Mit dem Sipwell haben Sie zu jeder Tageszeit frisches Wasser im Büro! Seit der Installation des Sipwell haben Kollegen deutlich mehr Wasser getrunken (anstelle von Erfrischungsgetränken usw.), was natürlich die Gesundheit fördert. Die Sprudelwasserfunktion ist auch super praktisch. Wir sind Fans!

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S
3 Jahre zuvor

Ich würde NULL Stern geben, wenn ich könnte. OK Pr...

Ich würde NULL Stern geben, wenn ich könnte. OK Produkt mit schrecklichem Service. Ich habe meinen Zweijahresvertrag beendet, gerade als ich den Vertrag beenden wollte, wham bam! NO SIR, Ihr Vertrag wurde AUTOMATISCH verlängert, da niemand weiß, wie viele Jahre, um früher zu enden, muss ich eine hohe Geldstrafe zahlen, die fast dem fälligen Gesamtbetrag von 2 Jahren entspricht. Also ja, sie wollen auf keinen Fall, dass du den Vertrag beendest und versuchen nur, dich weiter abzureißen !!! Als ich versuchte, die Referenz dieser automatischen Vertragsverlängerung zu erfragen, gab es keine Antwort mehr, da ich sie im ursprünglichen Vertrag nicht finden kann. Ich schickte eine weitere E-Mail mit detaillierten und einfachen Fragen zum Vertragsstatus, nachdem einige Tage lang die Antwort eingegangen war: "Um den Vertrag zu beenden, müssen Sie den eingeschriebenen Brief senden." .... Nun, vielen Dank!!!

Ich spreche mit meinem Rechtsberater, um festzustellen, ob dieses Verhalten als geschäftlicher Betrug gilt: Sie können den Vertrag nicht einfach ohne Benachrichtigung des Kunden verlängern oder sogar einen Verweis auf den ursprünglichen Vertrag schreiben lassen !!! Und hol dir das: weigert sich sogar zu erklären !!!

Einziger Stern wäre für diese Zusteller, sie sind alle freundlich und pünktlich zur Zustellung. Ich hatte nie Probleme mit ihnen.

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L
3 Jahre zuvor

Super zufrieden mit dem Sipwel Wasserkühler.

Super zufrieden mit dem Sipwel Wasserkühler.
Praktisch, Sie erhalten eine SMS vom Fahrer, wenn er zur Lieferung kommt.
Sehr praktisch, keine Abfallflaschen, leere Flaschen werden durch volle Flaschen ersetzt. Kein Schleppen mehr zum Supermarkt.

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T
3 Jahre zuvor

Jetzt nur noch als Kunde bei dieser Firma.

Jetzt nur noch als Kunde bei dieser Firma.
Das einzig Positive ist bisher der Geschmack des Wassers. Rechnungen stimmen nie überein. Lieferfrist wird nicht eingehalten. Kauf von 4 Trinkflaschen zu 12 Euro, diese Lecks Diese wurden ebenfalls ersetzt, weniger als einen Monat später das gleiche Problem. Der Kundenservice teilt uns mit, dass wir unser Geld verloren haben. Chauffeur unfreundlich und Online-Bestellungen werden falsch geliefert

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D
3 Jahre zuvor

Seit 1,5 Jahren in Sipwell und zufrieden. Als "(Wa...

Seit 1,5 Jahren in Sipwell und zufrieden. Als "(Wasserkenner)" wage ich es, das Wasser selbst mit den A-Marken Vittel oder Evian zu vergleichen ...
Bei pünktlichen Lieferungen werden Sie per SMS gefragt, ob Sie Wasser benötigen oder nicht.
Kein Ziehen schwerer Anzüge mehr aus dem Supermarkt, einfach zu füllende Trinkflaschen für die Kinder und uns. zufriedener Kunde hier.

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C
3 Jahre zuvor

Sehr zufrieden oder gut nippen. Liefern Sie das Wa...

Sehr zufrieden oder gut nippen. Liefern Sie das Wasser nicht mehr mit schweren Anzügen aus dem Laden. Word.alles wird ebenfalls am vereinbarten Tag geliefert. Sollte bei Vertragsschluss nicht zu Hause sein, haben wir angegeben, wo sie immer das Wasser liefern können, das sich hinter unserem Haus unter dem Dach befindet, auch wir stellen unser Leergut hier ab. Auch muss im Sommer nicht eine bestimmte Anzahl von Flaschen mitgenommen werden, ist mehr bei uns. Sie können sogar eine Flasche liefern lassen. Sie zahlen nur das, was Sie mitnehmen. Vorteil auch unser Sohn trinkt jetzt mehr. Keine negativen Erfahrungen für mich.

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f
3 Jahre zuvor

Wirklich ein Haufen Mistkerle in dieser Firma! Ver...

Wirklich ein Haufen Mistkerle in dieser Firma! Vertrag für Monate gekündigt !! Der Rest meiner Anzahlung wird immer noch nicht zurückerstattet! Lassen Sie sich bei diesem Mistkerl nicht von Leuten erwischen! Wirklich eine GROSSE NULL ... 1 Tipp: Fangen Sie nicht an. Kundennummer? Sie sehen meinen Namen, richtig? Suchen Sie einfach nach FLAMEZ STEVEN. Nach 2 Jahren habe ich meine Anzahlung immer noch nicht zurückbekommen !!!

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w
3 Jahre zuvor

Im ersten Jahr ist alles in Ordnung, keine Problem...

Im ersten Jahr ist alles in Ordnung, keine Probleme, aber ab dem zweiten Jahr andauerndes Elend mit Sipwell, obwohl ich gerne das Wasser trinke, werde ich meinen Vertrag in diesem Jahr beenden. Die Wartung des Geräts erfolgte zweimal in 3,5 Jahren, normalerweise zweimal im Jahr, weil ich dafür bezahle. hatte im November keine Wasserlieferung (geliefert nach drohender Post am 7. Dezember). Die Wasserversorgung für Dezember war für den 21.12. geplant, es ist jetzt der 11. Januar und es gibt immer noch nichts. Ich werde froh sein, dass dieses Elend im September aufhören wird !!!!!!!!! Wenn Sie die Versprechen an Einzelpersonen nicht halten können, müssen Sie aufhören. Ich habe das Problem bereits mehrmals angedeutet, aber dann verabschieden Sie sich von Verträgen. Sie sind gut darin, aber Sie lösen das Problem nicht, indem Sie etwas kostenlos anbieten (ich habe es jedes Mal abgelehnt).

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v
3 Jahre zuvor

Sehr schlecht hier war gerade auf Antrag Mr. Eddy ...

Sehr schlecht hier war gerade auf Antrag Mr. Eddy !! Ich habe nicht einmal mit mir gesprochen und mich dann an einen seiner Kollegen verwiesen, um zu berichten, dass Sie hier keine sichtbaren Tätowierungen haben sollten, die sehr diskriminierende und mehrdeutige Menschen sind

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J
3 Jahre zuvor

Bitte hören Sie auf, unseren Planeten zu verschmut...

Bitte hören Sie auf, unseren Planeten zu verschmutzen, indem Sie Einweg-Plastikbecher verkaufen. Es gibt viel bessere Lösungen. Es ist 2019!

Ps: danke für die antwort. Das ist ein guter Anfang. Die meisten Ihrer Brunnen werden jedoch mit Einwegbechern aus Kunststoff geliefert, die nicht sehr grün sind, wie Sie zugeben werden. Vielleicht ist es an der Zeit, den Verkauf von Einwegbechern einzustellen und stattdessen die Leute dazu anzuregen, wiederverwendbare Dinge wie richtige Gläser, Flaschen usw. zu verwenden.

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F
3 Jahre zuvor

Unser Unternehmen ist sehr zufrieden mit dem Sipwe...

Unser Unternehmen ist sehr zufrieden mit dem Sipwell-Team, das hier liefert. Immer freundlich und gut gelaunt. Heute haben wir sogar ein kostenloses Testpaket mit Kaffee erhalten. Sir, es muss noch mit einem Lächeln im Gesicht kommen. Mach weiter so!

Mit freundlichen Grüßen,
die Damen von FitForMe

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G
3 Jahre zuvor

Ich habe eine Bestätigungs-E-Mail wie folgt erhalt...

Ich habe eine Bestätigungs-E-Mail wie folgt erhalten:





Aber leider,
An diesem Tag ist niemand aufgetaucht! Schande!
Und ich habe keine E-Mail erhalten, dass sie an einem anderen Tag kommen könnte, oder eine Entschuldigungsmail, ich habe nach diesem Tag nichts Neues erhalten!

Wir warteten den ganzen Tag zu Hause, mussten mein Treffen einen Tag später vereinbaren, um einen Wasserberater zu begrüßen, aber niemand kam .. also bekommst du eine 1 von mir ..

Und ich möchte keinen Wasserkühler mehr, schade, dass so etwas passiert. SipWell ist ein großes Unternehmen, aber nicht professionell in Bezug auf Kundenorientierung .....

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J
3 Jahre zuvor

Können Sie auch negative Sterne geben? Da 1 Stern ...

Können Sie auch negative Sterne geben? Da 1 Stern immer noch zu viel ist ... Wir zahlen diesen Betrügern einen monatlichen Beitrag, um 2 jährliche Wartungsarbeiten an unseren Sipwel-Geräten durchzuführen. Wir stellen jedoch fest, dass die Wartung ab 2017 zurück ist !!! Sie sind also schon 4 hinterher gewartet.
Wenn das Gerät defekt ist, rufen wir immer wochenlang an und senden eine E-Mail, bevor ein Techniker eintrifft. Jedes Mal, wenn ein Termin für die Lieferung von Wasser vereinbart wird und diese nicht eingehalten werden ... Daher sind wir immer ohne Wasser!
Wir erhielten eine Miete für ein Stapelregal (ohne vertragliche Frage), die monatlich bezahlt wurde ==> Dieses Regal wurde bereits mindestens zweimal in Miete bezahlt (die Kosten beim Kauf betragen nur 70 Euro), aber wir wurden nie darüber informiert könnte sogar kaufen! Das Rack zu behalten ist anscheinend auch keine Option !! Der Vertrag läuft seit 2011, aber anscheinend haben sie noch nicht genug für uns verdient.
Kundenbindung = 0
Die Antworten auf OFFICIAL COMPLAINT MAILS sind minderwertig und nicht begründet!

EIN GOLDENER TIPP: Lassen Sie sich von dieser Organisation nicht täuschen! Es gibt viele andere, die die gleichen Dienstleistungen anbieten, aber mit VIEL BESSEREM SERVICE!

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H
3 Jahre zuvor

Sehr gutes leckeres Wasser, einige Probleme mit de...

Sehr gutes leckeres Wasser, einige Probleme mit der Lieferung des Gerätes, wir warten immer noch auf das richtige Gerät. In der Zwischenzeit noch Wasser mit einem temporären Gerät. Reibungslose Kommunikation, schnelles Eingreifen

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N
3 Jahre zuvor

Seit mehr als einem Jahr verwende ich ein Ersatzge...

Seit mehr als einem Jahr verwende ich ein Ersatzgerät anstelle eines schönen Design Carbo-Geräts, das mir angeboten wurde. Viele Monate und Versprechungen später ist dies noch nicht gelöst. Darüber hinaus totales Missmanagement, bei dem der Kopf nicht weiß, was der Schwanz tut.

Ein Beispiel: Vor einigen Wochen wurde ich von jemandem von SipWell wegen eines geplanten Besuchs für die Lieferung von Wasser kontaktiert. Hiermit habe ich 3 neue 18.9L Flaschen bestellt. Diese wurden uns auch geliefert. Ich erwähnte auch, dass wir immer noch das "temporäre" Ersatzgerät haben. Aufgrund des Fehlens einer aktuellen Bestandsliste ist bereits eine Umtauschanfrage für den Carbo geplant. Einen Tag später präsentierte sich einer ihrer Lieferanten. Es war vor dem Austausch für das Original Design Carbo. Also war ich erleichtert, dass es endlich passieren würde. Aber nein, Sir hatte keinen Carbo bei sich. Er ersetzte jedoch eine Flasche, die inzwischen ebenfalls leer geleert worden war, ohne dass ich darum gebeten hatte (ich hatte am Tag zuvor bereits 3 neue Flaschen erhalten). Ich war fassungslos, dass die Leute es immer noch wagten, eine Meilengebühr für einen Austausch zu berechnen, der nicht stattfand (aber sie lieferten eine zusätzliche Flasche, die ich nicht angefordert hatte). Es war auch auf der Quittung, dass es sich um den Design Carbo-Austausch handelte, mit dem Herr nicht zusammen war.

SipWell, du verdienst nicht mal 1 Stern!

Halten Sie Ihre Kunden länger als ein Jahr in der Leitung? Meinst du das jetzt wirklich?

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E
3 Jahre zuvor

Pünktliche Lieferung, freundliches Personal. Derje...

Pünktliche Lieferung, freundliches Personal. Derjenige, der kommt, um die Flaschen ordentlich zu dem von Sipwell angebotenen Regal zu liefern. Guter Geschmack von Wasser. Die Maschine kühlt gut und schnell ab, könnte aber etwas leiser sein.

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L
3 Jahre zuvor

Unzuverlässiges Unternehmen, als Kunde fühle ich m...

Unzuverlässiges Unternehmen, als Kunde fühle ich mich betrogen, seien Sie vorsichtig bei der Unterzeichnung des Vertrags mit diesem Unternehmen !!!!!!!!
Ich stecke jetzt fest und kann nicht aufhören, auch wenn ich mit dem Service sehr unzufrieden bin und alles 3 Jahre lang bezahlen muss. Bei ihren sehr unfreundlichen Kunden ist nichts geklärt. Jetzt haben wir immer kaputte Geräte, einen kaputten Boden, der mehrmals durch Wasserschäden verursacht wurde, umstrittene Rechnungen und Verträge, die wir nicht aufhalten können. Auf jeden Fall wegbleiben, nicht anfangen, Elend .......... ((((())

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k
3 Jahre zuvor

Schlechter Service, unerwünschte Lieferungen, leer...

Schlechter Service, unerwünschte Lieferungen, leere Waren werden nicht richtig oder überhaupt nicht abgerechnet. In der Zwischenzeit wurde ein Vertrag vor fast einem Jahr per Einschreiben gekündigt. Der Vertrag war für Januar 2017 nach der obligatorischen Laufzeit von 3 Jahren geplant. Die Kündigung wurde bestätigt, aber es kamen immer wieder Rechnungen und das Geld wurde per Lastschrift vom Konto abgebucht. Ich habe dies blockiert, wonach ich nicht nur Rechnungen, sondern auch Erinnerungen in meinem Bus erhalte ... sowohl per Post als auch per Telefon erhalte ich die Antwort: "Wir werden es weitergeben ..." Die Unterzeichnung eines Vertrags und die Lieferung des Kühlers waren weniger als eine halbe Stunde regelmäßig. Die Einstellung ist ein weiteres Paar Ärmel ... kurz gesagt, eine unzuverlässige Firma, die nur Geld sammelt ... 1 Stern ist eigentlich zu viel!

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J
3 Jahre zuvor

Immer schön, den freundlichen Fahrer mit unserem W...

Immer schön, den freundlichen Fahrer mit unserem Wasser begrüßen zu dürfen. Bei unseren Fragen können wir uns auch immer auf den Kundendienst verlassen. Wir haben kürzlich mein Konto entdeckt, auf dem ich zu jeder Tageszeit sowohl meine Lieferungen als auch meine Rechnungen einsehen kann. Großartig!

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G
3 Jahre zuvor

Keine alkoholfreien Getränke mehr für die Lehrer v...

Keine alkoholfreien Getränke mehr für die Lehrer von cvo CTT Limburg, sondern schönes frisches Wasser oder für die Liebenden schönes heißes Wasser für eine Tasse Suppe, Tee oder Kaffee. Die Lehrer von KA Maaseik und Bree sind ebenfalls bestrebt, es zu verwenden. Gesünder kann es nicht sein!

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M
3 Jahre zuvor

Auch das gleiche Problem hier, keine pünktliche Zu...

Auch das gleiche Problem hier, keine pünktliche Zustellung, dauert lange, bis Sie jemanden telefonisch erreichen können und auch am Telefon noch unhöflich sind. machen oft Fehler in ihren monatlichen Rechnungen und warten seit fast 2 Jahren auf den versprochenen Gutschein

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K
3 Jahre zuvor

Diese Maschine ist wirklich toll. Entfernen Sie di...

Diese Maschine ist wirklich toll. Entfernen Sie die Plastikwasserflaschen, die nur Platz im Kühlschrank beanspruchen. Der Service ist immer schnell und kundenorientiert. Ich würde diese Maschine jedem empfehlen! Meine Tochter hat wegen mir auch eine Maschine zu Hause.

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V
3 Jahre zuvor

Lieber Daniel,

Lieber Daniel,

Ich selbst war in der Vergangenheit auch hier beschäftigt, ja, ich hatte mit den gleichen Problemen zu kämpfen. Keine Tätowierungen im Gesicht oder am Hals, sondern an Armen, Brust (nie sichtbar) und Beinen. Über Kollegen Vorgesetzte, absolut keine Beschwerden im Gegenteil, diese Leute verbringen viel Zeit in ihrer Arbeit mit allen guten Absichten. Leider hört die Hierarchie des Unternehmens hier nicht auf. Als ich sofort entlassen wurde, wurde mir gesagt, dass Kunden ethisch rechenschaftspflichtig sein müssen. Dies sind buchstäblich die Wörter, die gegen eine Person verwendet wurden, die tatsächlich Sozialarbeiter war. Ich hatte im Gegenteil nie eine Beschwerde von Kunden. Wenn Sie sich für einen Umzug entscheiden, würde ich nicht empfehlen, Halsschmerzen zu bekommen. Dies war bei mir der Fall, als ich mich zum ersten Mal als kranke Person anmeldete (mit anderen Worten, einschließlich eines ärztlichen Attests). Meine Adresse war noch einen Monat nach dem Umzug bei der Adresse meiner Eltern. Dort stand der Check-in-Arzt vor einer geschlossenen Tür. Keine Wiederholung, um ihn selbst aufzusuchen (aber mit einem anderen Kollegen war dies kein Problem). Es gab sogar einen Kollegen, der sich in genau der gleichen Situation wie ich befand, er bekam seinen Lohn von den Krankheitstagen, er wurde für ihn abgelehnt ... Ich erhielt einen eingeschriebenen Brief, in dem er mir riet, sofort zur Arbeit zurückzukehren, als krank als Hund. Wenn Sie Ihren Kunden gegenüber eine ethische Haltung einnehmen müssen, werden Sie keinen kranken Fahrer dorthin schicken? Wie auch immer, bei HR habe ich natürlich eine Geschichte bekommen. Ich konfrontierte sie mit der Geschichte eines Kollegen, der seine Krankheitstage bezahlte (der sich in derselben Situation befand). Ich muss ehrlich sein, die Antworten, die mir präsentiert wurden, waren komisch, aber natürlich gemäß Punkt .... aus den Arbeitsvorschriften voll regulatorisch :) Respekt gegenüber den Fahrern, Vorgesetzten und Planern, die die Dinge genau dort halten !!

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b
3 Jahre zuvor

Dieser Kommentar von diesem "Kundenservice" ist wi...

Dieser Kommentar von diesem "Kundenservice" ist wirklich lustig !!
Kann ich Ihre Kundennummer haben, damit wir nach einer Lösung suchen können ...
Bring mich nicht zum Lachen ! Das werden Sie Dutzende Male am Telefon hören. Lächerlich ... sie suchen nach etwas, das sie angeblich nicht finden können ... glauben Sie, die Leute haben nichts anderes zu tun, als Sie anzurufen und dann vom Pier zum Pol geschickt zu werden ... eine solche Firma sollte es nicht geben! !

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E
3 Jahre zuvor

Kunde seit 4 Jahren sehr unregelmäßiger Lieferbrun...

Kunde seit 4 Jahren sehr unregelmäßiger Lieferbrunnen nie gewartet, außer wie im Vertrag zweimal im Jahr vorgesehen und als ich den Vertrag brechen wollte, nach 6 Monaten Kündigungsfrist 100 Euro für die Kosten für die Entfernung des Brunnens !!! nie wieder mit dieser Firma

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T
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Service! Die Wasserlieferung geht im...

Schrecklicher Service! Die Wasserlieferung geht immer schief oder kommt einfach gar nicht. Die Rechnung ist natürlich immer pünktlich. Eine Vertragsanpassung scheint unmöglich. Bleib weg!

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D
3 Jahre zuvor

Unsere Kunden können immer köstliches frisches Was...

Unsere Kunden können immer köstliches frisches Wasser genießen, während sie in unserem Wartezimmer warten, und das wurde in den letzten Wochen sicherlich sehr geschätzt. Auf Wunsch können sie dank der Heißwasseranwendung auf dem Gerät auch eine Suppe oder einen Tee erhalten.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Bei Einstellung wird das Leergut nicht zurückersta...

Bei Einstellung wird das Leergut nicht zurückerstattet. Nach langem Bestehen geschah dies 8 Monate nach dem Datum. Wir haben 2 weitere Rechnungen erhalten, um den "Beitrag zu den Lieferkosten" und die "Kilometergebühr" zu bezahlen. Bei dieser Firma zahlen Sie jedes Mal, wenn sie an Ihrer Adresse anhalten. (auch wenn du nichts brauchst). SKANDALÖS! Ich beschwere mich beim Testkauf!

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E
3 Jahre zuvor

sehr zufrieden mit dem Service. sehr schönes Wasse...

sehr zufrieden mit dem Service. sehr schönes Wasser und auch viele Notwendigkeiten wie Aromen für im Wasser.
schöne Designgeräte. die Bequemlichkeit, nicht mehr mit Flaschen herumzuschleppen.

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T
3 Jahre zuvor

Achtung, vermeiden Sie unbedingt ... authentische ...

Achtung, vermeiden Sie unbedingt ... authentische unglückliche Kundenerfahrung Nummer 3217600.
Ich stimme den anderen negativen Meinungen zu (das Wort Betrug, Nichtbeachtung des Kunden, unfaire Vertragsklausel, Mindestleistungen sind real).
Wir sind seit 20 Jahren Kunde. Ich warne 3 Monate im Voraus per Einschreiben, dass wir diesen Ort verlassen, unmöglich zu stoppen, wenn nicht mit einer hohen finanziellen Entschädigung.
Begründeter Grund: Mein vor 20 Jahren unterzeichneter Vertrag wird automatisch reproduziert ... und mir sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (vor 20 Jahren mitgeteilt) nicht bekannt.
Die Maschine wurde alle 20 Jahre einmal gewechselt, seltene Wartung. Ich glaube, ich habe das Gerät nach all den Jahren der Miete für das 1000-fache seines Preises bezahlt.
Leider muss ich einen Anwalt beauftragen, um das Gerät rückgängig zu machen und selbst zu installieren. Sie möchten ihn nicht abholen.

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W
3 Jahre zuvor

Ich habe seit mehreren Monaten ein Sipwell-Gerät u...

Ich habe seit mehreren Monaten ein Sipwell-Gerät und jetzt habe ich zum zweiten Mal Probleme mit meinem Gerät (das Wasser erwärmt sich nicht mehr). Ich war immer zufrieden mit dem Service, ich rufe jemanden schnell an, er löst das Problem schnell, jemand kommt relativ schnell an ... Neben der fragwürdigen Qualität des Geräts selbst bin ich sehr zufrieden. Als ich die Telefonnummer suchte, sah ich, wie viele schlechte Bewertungen hier waren und ich fiel in einen Hut! Deshalb wollte ich meine Meinung weitergeben.

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A
3 Jahre zuvor

Selbst 1 Stern ist zu viel für diese Firma. Das sp...

Selbst 1 Stern ist zu viel für diese Firma. Das spart wirklich alles! Wurde jemals Kunde mit 2 verschiedenen Kunden, obwohl ich 1 Firma war. Und das war falsch 1 von vielen. Auch nach Beendigung unserer beiden Verträge erhalten wir plötzlich eine überfällige 2-Jahres-Rechnung. Lieferungen sind nie wie vereinbart und pünktlich und plötzlich ist der Lieferant vor Ihrer Tür, obwohl er nichts davon weiß. Sogar die Fahrer sind verrückt und bekommen immer den Wind von vorne. Was für eine Chaosfirma ist das ... Anstelle von SipWell sollte es besser ShitWell heißen! Das Wasser selbst ist ziemlich gut, aber der Rest des Unternehmens ist in dieser Bewertung wirklich keinen Stern wert. Ich frage mich, wie eine solche Firma in Belgien weiter bestehen kann, wenn ich weiß, welche Formalitäten Sie alle erfüllen müssen. Die Buchhaltung ist für einen Zähler nicht richtig, aber das ist wahrscheinlich der Grund, warum die Steuerbehörden sie auch nicht überprüfen. Es ist zu hoffnungslos zu verstehen. Halten Sie sich von dieser Firma fern und trinken Sie sogar Abwasser, bevor Sie einen Vertrag mit diesen Chaos-Betrügern abschließen!

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Über Sipwell

Sipwell: Die ultimative Lösung für hochwertige Wasserkühler

Sipwell ist ein führender Anbieter von Wasserkühlern für Unternehmen und Privatpersonen. Mit einem Fokus auf Design, Qualität und Nachhaltigkeit bietet Sipwell eine umweltfreundliche Lösung für Ihren Wasserbedarf.

Wir bei Sipwell wissen, wie wichtig es ist, Zugang zu sauberem und erfrischendem Trinkwasser zu haben. Deshalb bieten wir hochwertige Wasserkühler an, die nicht nur funktional, sondern auch stylisch sind. Unsere Produktpalette umfasst sowohl Heiß- und Kaltwasserspender als auch Sprudelwasseroptionen.

Eines der Hauptmerkmale, das Sipwell von anderen Anbietern unterscheidet, ist unsere Verpflichtung, nur Wasser von bester Qualität zu verwenden. Unsere Quellen werden sorgfältig ausgewählt, um sicherzustellen, dass unsere Kunden jedes Mal reines, frisch schmeckendes Trinkwasser erhalten.

Neben der Bereitstellung hochwertiger Produkte legt Sipwell auch großen Wert auf Nachhaltigkeit. Wir glauben, dass wir unseren Beitrag für die Umwelt leisten, indem wir Abfall reduzieren und verantwortungsbewusste Konsumpraktiken fördern. Aus diesem Grund sind alle unsere Produkte auf Umweltfreundlichkeit ausgelegt.

Unser Mietprogramm macht es Unternehmen und Privatpersonen gleichermaßen leicht, die Vorteile von hochwertigem Trinkwasser zu genießen, ohne die Bank zu sprengen. Mit flexiblen Mietoptionen können Sie einen Plan wählen, der Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget entspricht.

Wir bei Sipwell sind stolz darauf, bei jedem Schritt einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Von der ersten Beratung über die Installation bis hin zur laufenden Wartungsunterstützung sind wir hier, um Ihnen dabei zu helfen, das Beste aus Ihrer Investition in einen unserer hochwertigen Wasserkühler herauszuholen.

Fazit: Wenn Sie nach einer umweltfreundlichen Lösung für Ihren Trinkwasserbedarf suchen, die keine Kompromisse bei Stil oder Funktionalität eingeht, sind Sie bei Sipwell genau richtig! Mit erstklassigen Produkten, unterstützt durch außergewöhnlichen Kundenservice und einem Engagement für Nachhaltigkeit – wir sind zuversichtlich, dass Sie von unserem Angebot begeistert sein werden!

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