8 vor wenigen Monaten
Ich habe kürzlich mit diesem Beratungsunternehmen ...
Ich habe kürzlich mit diesem Beratungsunternehmen einen Vertrag für Prozessverbesserungsdienstleistungen geschlossen. Obwohl die Berater kompetent und professionell waren, war die Gesamterfahrung nur durchschnittlich. Der Projektzeitrahmen ging über die ursprüngliche Schätzung hinaus und die Kommunikation hätte proaktiver sein können. Das Team reagierte auf Feedback, es kam jedoch gelegentlich zu Lücken bei der Nachbereitung. Die Website war benutzerfreundlich und bot einen guten Überblick über ihre Dienstleistungen, aber ich fand, dass es an detaillierten Fallstudien und Kundenreferenzen mangelte. Die Preise waren konkurrenzfähig, aber ich hätte mir eine klarere Transparenz der Kostenaufschlüsselung gewünscht. Insgesamt hat das Unternehmen sein Versprechen zur Prozessverbesserung eingehalten, es gab jedoch Bereiche, in denen es seine Servicebereitstellung und Kundenbindung hätte verbessern können.
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