4 Jahre zuvor
Bitte stellen Sie sicher, dass die Rezeption und /...
Bitte stellen Sie sicher, dass die Rezeption und / oder die Buchungsagentur die obligatorische Gebühr für die Zielgebühr des Silberschmieds klärt, die am Ende Ihres Aufenthalts erhoben wird. Leider haben wir diese Gebühr falsch verstanden und hatten den Eindruck, dass wir nicht belastet würden, wenn wir den Service nicht nutzen würden. Diese obligatorische Gebühr wurde bei der Buchung auch nicht auf der Expedia-Website angezeigt. Beim Einchecken wurde etwas über die Lieferung von Eis auf das Zimmer, Kaffee, Zimmerservice usw. erwähnt. Wir hatten nicht vor, diesen Service zu nutzen, also haben wir nicht viel darüber nachgedacht, bis wir am Wochenende ausgecheckt haben. Ich rief die Hotelleitung zur Klärung an und erfuhr, dass diese Gebühr für den Zugang zum Fitnessstudio, den kostenlosen Business-Service und den Express-Check-in gilt. Alle Dinge, die normalerweise in Ihrem Hotelaufenthalt enthalten sind, wenn diese Annehmlichkeiten angeboten werden. Es wurde auch erwähnt, dass dies ihre Resortgebühr war. Ich habe in vielen Resorts übernachtet und möchte Ihnen sagen, dass es bei diesem Aufenthalt kein Resortgefühl gab. Es war ein typisches Hotel. Wenn Sie also die Preise von Hotels in der Innenstadt vergleichen, sollten Sie diese obligatorischen Gebühren berücksichtigen! Fragen Sie bei der Buchung und beim Check-in nach! Und nur weil dieses Hotel wegen des Preises sehr viel aussieht, ist es vielleicht nicht viel billiger, wenn alles gesagt und getan ist. Es gibt viele Hotels, die diese obligatorische Gebühr nicht erheben oder für die von Ihnen genutzten Dienstleistungen tatsächlich eine gebührenpflichtige Gebühr erheben. Neben dieser Gebühr haben wir unseren Aufenthalt in Chicago im Silversmith genossen! Das Zimmer war schön, das Bett war bequem, das Bad war groß und das Personal war freundlich. Wir werden auf jeden Fall zusätzliche und obligatorische Gebühren bei der Buchung unseres nächsten Hotels klären! Und wir hätten wahrscheinlich einen anderen Standort in der Innenstadt von Chicago gewählt, wenn wir von dieser Gebühr gewusst hätten. Lektion gelernt!
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