3 Jahre zuvor
Wir haben Eagle Relocations genutzt, um Anfang die...
Wir haben Eagle Relocations genutzt, um Anfang dieses Jahres von London nach Sydney zu ziehen. Der Verkaufsberater, der uns besuchte, war gründlich und beantwortete alle unsere Fragen. Als wir das Angebot erhielten, war Sarah sehr hilfreich bei der Beantwortung aller meiner Fragen. Ich würde empfehlen, alle Geschäftsbedingungen durchzulesen, auch wenn dies mühsam erscheint, um sicherzustellen, dass Sie wissen, was Sie unterschreiben, und dass keine versteckten Kosten entstehen. Es gab keinen Vertrag, aber ich fühlte mich besser, wenn ich eine schriftliche Bestätigung erhielt.
Als wir unseren Umzugstermin bestätigt hatten, erschien die Packmannschaft etwas später als erwartet, weil sie bei einem früheren Job zurücklief (nicht ihre Schuld, aber für diese Überprüfung nicht relevant). Es waren 3 im Job und wir fanden Tracy und Richard großartig! Sie packten alles wie Maschinen und hatten innerhalb weniger Stunden den größten Teil unserer 2-Bett-Wohnung gepackt. Als sie gingen, stellte ich fest, dass ich meine Handtasche mit meiner Brieftasche und meinen Schlüsseln auf einem Stapel Kleider zurückgelassen hatte, der verpackt werden sollte! Panik setzte ein, aber ich rief an und sprach mit Sarah, die Tracy erwischte und bestätigte, dass sie diese Kiste am nächsten Tag zurückbringen würden. Sie taten es auch und ich war erstaunt, dass Tracy genau wusste, welche Kiste sie zurückbringen sollte. Sie haben eine kurze Beschreibung dessen, was in jeder Schachtel ist, aber alles, was darin stand, war "Kleidung" und es gab 4 identische Schachteln! Wie auch immer, Krisen abgewendet und ich bekam meine Handtasche zurück.
Tracy und Richard machten am nächsten Tag mit dem Rudel weiter und machten kaum eine Pause zum Mittagessen. Alle unsere Möbel waren gut verpackt und auf ihren LKW verladen. Wir winkten unsere persönlichen Sachen für die nächsten 12 Wochen zum Abschied. Unser Umzugsmanager hat es geschafft, unsere Sendung bereits in der nächsten Woche auf ein Schiff nach Australien zu verladen, sodass wir keine Zeit damit verschwendeten, auf ein Schiff zu warten. Unser endgültiges Versandvolumen wurde unter dem Angebot angegeben, sodass wir einen Teil des Geldes zurückerstattet bekamen.
Wir konnten den Status unserer Sendung verfolgen, während sie sich auf dem Schiff befand. Und als es dann in Australien ankam, übernahm der örtliche Agent. OSS war ebenfalls professionell und lieferte unsere Artikel so schnell wie möglich. Die 2 Jungs, die von OSS aufgetaucht sind, waren auch professionell. Sie waren effizient beim Entladen des Lastwagens und beim Abstellen von Kisten / Möbeln in den richtigen Räumen. Wir brauchten sie nicht, um viel auszupacken, also waren sie innerhalb von 3 Stunden oder so weg. Sie haben ein paar Kratzspuren an der Wand hinterlassen, damit sie ein bisschen besser hätten sein können.
Als wir unsere Gegenstände auspackten, waren alle zerbrechlichen Gegenstände intakt, nicht einmal ein Chip! Es gab jedoch einige Schäden an einigen Kommoden und unser Fernseher hatte einen großen Kratzer auf dem Bildschirm, obwohl wir 75 Pfund für eine maßgefertigte Holzkiste bezahlt hatten (Geldverschwendung!). Wir haben einen Versicherungsanspruch für diesen Schaden geltend gemacht, der genehmigt und umgehend ausgezahlt wurde, damit wir mit diesem Prozess zufrieden waren. Ich würde definitiv empfehlen, die Versicherung abzuschließen, da dies für unsere Sicherheit relativ geringe Kosten verursacht.
Ich würde Eagle empfehlen, wenn Sie aus Großbritannien umziehen möchten.
Übersetzt