4 Jahre zuvor
Ich habe gerade das Sheraton Phoenix Downtown verl...
Ich habe gerade das Sheraton Phoenix Downtown verlassen, nachdem ich 4 Tage hier verbracht hatte, und meine Erfahrung war schrecklich, als ich zu meiner Überraschung einen außergewöhnlichen Service erwartete, weil wir auf unseren Reisen in vielen Hotels übernachtet haben, aber es begann bei uns, nicht weil wir beim Einchecken begrüßt wurden, dann wir Steh auf unser Zimmer, nur um zu bemerken, dass sie uns in einem 2-Personen-Zimmer mit 5 von uns gebucht haben, für das wir gebucht haben, und es war sehr klar, dass wir einen Rollstuhl und 5 Personen hatten. Dann machen wir uns auf den Weg, um das Problem zu beheben um es zu reparieren und sie konnten nicht bis zum nächsten Tag, also musste meine Tochter auf dem Boden schlafen und daran denken, dass meine Tochter im Rollstuhl sitzt, was erklären wird, warum wir das große Zimmer gebucht haben, dann das falsche Zimmer, das wir hatten Die Nacht durchzuschlafen war so schmutzig und ich denke, ich bin kein Heulsuse und muss mich nie beschweren. Ich war viele Jahre lang Hotel- / Bed & Breakfast-Manager, also weiß ich, wie schwer es ist, aber unser Zimmer war sehr schmutzig und hat es nicht getan Es roch nicht sauber, als wir in den Müll gingen, der unten lag Theke im Badezimmer und überall auf den Theken und Böden gab es Schmutz und Haare. Dann legte ich mich hin, um den Nachttisch, die Kopfteile, die Lampen und die gesamte Abdeckung mit schwerem Staub zu finden. Ich machte Videos und Fotos von allem im Hotel selbst sieht sehr abgenutzt und alt dreckig aus.
Die Suite war viel sauberer, außer dass hinter dem Bett Omg so aussah, als wäre es noch nie zuvor gereinigt worden, und ein Kind musste überall im Lampenschirm gekritzelt haben.
Lassen Sie uns jetzt über das Restaurant sprechen, in dem wir mit den Kindern zum Frühstücksbuffet gegangen sind, und sie haben uns nicht gefragt, wie viele es sind, und wir schließen das Frühstück in 5 Minuten, also mussten wir uns beeilen, während wir unser Essen bekamen, sie stürmten uns und Nachdem wir das Essen weggeräumt hatten, hatten wir 3 komplett feuchte Teller, bevor wir einen sauberen sauberen fanden. Der Joghurt war warm. Aber unser Server war nett. Das war wie eine Sache nach der anderen so enttäuscht.
Aber wir bestellten den Zimmerservice während unseres Aufenthalts und der Kellner war sehr nett und das Essen war sehr lecker.
Übersetzt