Angela Jamison

Überprüfung von Sheraton Phoenix Downtown

Ich nehme an einer Tagung teil und die Erfahrung w...

Ich nehme an einer Tagung teil und die Erfahrung wurde durch die Mitarbeiter und Angebote des Sheraton Grand erheblich verbessert. Von der effizienten Begrüßung beim Einchecken bis zur schnellen Beantwortung von zwei Sonderwünschen war der angebotene Service hervorragend. In der ersten Nacht, als ich mich auf das Duschen vorbereitete, stellte ich fest, dass die Dusche nicht funktionierte, weil die Umlenkung kaputt war. Der Klempner war innerhalb von fünf Minuten nach meinem Anruf an der Rezeption in unserem Zimmer, und in weniger als fünf Minuten war die Reparatur abgeschlossen. Heute Abend brauchten wir Hilfe mit dem Sicherheitscode und der Techniker war so schnell vor unserer Tür, dass ich neckend fragte, ob er gerade vor unserem Zimmer gewesen sei, als er den Anruf erhielt, den er brauchte. Wieder dauerte es nur einen Moment, bis er die Aufgabe erledigt hatte. Bisher hat unser Aufenthalt hier meine Erwartungen übertroffen, und das sagt viel aus, weil ich hohe Erwartungen an einen Sheraton-Standort habe.

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