Sheraton Old San Juan Hotel & Casino Rezension

Freundliches Personal. Nur wenige Gehminuten von guten Restaurants entfernt.

Malerische Unterkunft, das Bett war sehr bequem und das Essen war gut, vor allem das Frühstücksbuffet.

Guter Ort, aber vergessen Sie nicht, Ihre Sonnenbrille mitzunehmen, wenn Sie diesen Ort verlassen

Was für ein großartiger Ort, um zu sitzen und puertoricanischen Kaffee zu genießen. Das leben ist gut!!

Der Service war großartig und die anderen Bewohner waren nett und nett. Die Anlage selbst ist jedoch etwas älter und hat eine dreieckige Form, bei der eine Seite einem Parkhaus zugewandt ist, das unsere Sicht auf die Stadt einschränkt. Die Zimmer sind auch etwas klein. Wenn Sie ankommen, müssen Sie die schwarze Decke aus dem Fenster entfernen, da kein Deckenlicht vorhanden ist.

Sehr gut geführtes und gepflegtes Hotel!
Gut gelegene, anständige Zimmer, ein reichhaltiges Frühstück (Yay! Omelette-Station), ein gemütlicher Pool auf dem Dach mit einem Whirlpool, sehr höfliches und professionelles Personal ständig blockiert
Fitnesscenter mit Grundausstattung für diejenigen, die dazu neigen, all die verdienten Kalorien abzubauen,

Ich besuche Marriott oft genug, um einen lebenslangen Platin-Status zu haben. Sehr wenige Male hatte ich ein Problem mit ihnen. Dies ist eine Ausnahme. Ich habe am Tag vor meinem Check-in überprüft, ob ich eine 2-Zimmer-Suite bekommen habe. Anscheinend haben sie es unter mir ausverkauft und absolut keine Entschädigung angeboten. Die Zimmer sind so klein wie der Pool. Übernachten Sie im anderen Sheraton, das weniger als 1,6 km entfernt ist.

Unser Zimmer war wunderschön! Das Kingsize-Bett so bequem. Pool auf der Dachterrasse und Whirlpool. In der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten.

Wir bleiben hier für 3 Nächte, vor zwei Wochen. Das Zimmer war sehr sauber. Das Personal war sehr höflich und nett. Die Rezeptionistin, die uns eincheckte, war großartig, außer dass sie nicht erklärte, wie das Parken außerhalb des Geländes funktionierte. Stellen Sie beim Check-in eine weitere Frage. House Keepibg betritt den Raum nicht zur täglichen Reinigung, es sei denn, Sie werden dazu aufgefordert. Der Pool sieht auf den Bildern riesig aus, aber im wirklichen Leben passen maximal 8-10 Personen von Ellbogen zu Ellbogen. Die Aussicht von diesem Hotel ist atemberaubend, um aufzuwachen. Der Yachthafen und die Boote kommen rein und raus. Insgesamt hat es uns sehr gut gefallen und es entsprach der Preisgestaltung.

Sauber, aber langweilig, zu teuer für das, was ist ... lahmer Gästepool

Das Personal war freundlich und sprach fließend Englisch und Spanisch. Die Zimmer waren sauber. Der Pool auf dem Dach war nicht so wie auf den Bildern.

Perfekter Aufenthalt, schöne Parkplätze, exzellenter Service und Sauberkeit

Mein Mann und ich wohnen im Guest House, und wir haben uns entschlossen, zu frühstücken, den Service und das Personal zu verbessern, sehr zu empfehlen, Herr Fernando der Beste, so aufmerksam, freundlich und großartiger Service, Sheraton, Sie haben einen wertvollen Mitarbeiter. Vielen Dank, Fernando

Schönes Hotel mit toller Aussicht. Bilder sind vom Wohnzimmer in unserem König mit einem Schlafzimmer. Manchmal sind Kreuzfahrtschiffe an diesem Pier angedockt. Die Pools auf dem Dach sind klein, aber schön und haben auch eine tolle Aussicht. Und das Essen im Palio ist ausgezeichnet.

Dieses Hotel bietet eine fantastische Lage. Der Service war fantastisch und das Zimmer war groß und komfortabel

Das Casino ist geschlossen. Der Burger Place ist ebenfalls geschlossen. Sie bauen einen Walgreens im ersten Stock.

Wie Sie es vom Sheraton erwarten würden, Qualität wie immer. Diese Lage des Hotels ist großartig, in der Nähe von Touristenattraktionen und sicher zu Fuß

Tolles Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam auf Ihre Bedürfnisse.

Wenn Sie es nach San Jaun schaffen, müssen Sie hier bleiben, ganz bequem von zu Hause aus.

Zentral für alle Sehenswürdigkeiten in der Altstadt von San Juan. Kurze Fahrt mit der Fähre zur Bacardi-Fabrik. In der Nähe von großartigen Restaurants.

Schöne freundliche Mitarbeiter sind sehr professionell

Tolle Lage und Service. Zimmer schön und sauber. Schöner Pool. In der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten und archäologischen Stätten zu Fuß.

Gr8 Personal ... sehr bequemes Bett und ich bin wählerisch.

Gute Lage, um durch das alte San Juan zu laufen. Geräumige und saubere Zimmer. Exzellenter Service an der Rezeption.

Hervorragende Behandlung, alles sehr sauber. Ich liebte.

Ich bin nicht dort geblieben, daher kann ich keine ehrliche Meinung abgeben

Ein guter Ort zum übernachten und alles, was Sie brauchen, ist zu Fuß erreichbar.

Toller Kundenservice! Mir wurde klar, dass ich ein paar Monate nach meiner Rückkehr eine Jacke in meinem Zimmer gelassen hatte. Ich dachte nicht, dass es noch da sein würde, als ich sie anfänglich kontaktierte, aber zu meiner Überraschung hatten sie es immer noch und arbeiteten daran, es mir zurückzusenden. Wir werden trotzig für einen weiteren Aufenthalt zurückkehren.

Erstens ist dieses Hotel viel veraltet und muss dringend renoviert werden. Es ist weit weg von 4 Sternen und gibt Sheraton einen schlechten Ruf. Es ist kaum 3 Sterne, ich würde eher 2,5 sagen. Das Zimmer war nicht sauber, die Dinge brachen zusammen, der Pool sah aus wie im Motel 6. Der Aufzug brach immer wieder zusammen und irgendwann schloss sich die Tür und schlug mich in meinen Arm. Lassen Sie mich darauf hinweisen - ich bin schwanger, und dieses Hotel war Teil unseres Babymondes. Es kamen seltsame Geräusche aus den Wänden, summten und waren nur seltsam statisch, und wir hatten keine Klimaanlage oder irgendetwas an. Wir konnten die ganze Nacht nicht schlafen. Mein Mann war sehr verärgert und enttäuscht und wollte verständlicherweise, dass ich mich wohl fühle und den besten Babymond habe. Wir sprachen mit der Rezeption und beschwerten uns und wurden angeboten, das Zimmer zu wechseln, aber es sah genauso aus. Wir zahlten über Agoda im Voraus und baten das Hotel um eine Rückerstattung. Wir waren bereit, eine zusätzliche Nacht oder eine Stornierungsgebühr zu zahlen, aber wir hielten es für lächerlich, mehr als 800 Dollar zusätzlich zu verlieren, wenn wir nur eine Nacht blieben. Der jüngere Herr an der Rezeption war äußerst unhöflich und sagte, wir würden nichts zurückbekommen. Ich kontaktierte Agoda, die verstand und sagte, dass sie mit ihnen sprechen werden, schickte mir aber später eine E-Mail, dass das Hotel einfach keine Rückerstattung wünscht. Es ist lächerlich, wir haben ein anderes Hotel gebucht und 1500 Dollar bezahlt, und ich werde um die 800 Dollar zurück bitten, Wetter durch BBB oder meine Kreditkartenfirma.

Das Nachtpersonal sorgte dafür, dass wir nach einer Verwechslung der Zimmer sortiert wurden

Die Lage ist perfekt, da es in der Nähe des Kreuzfahrtgebiets liegt. Die Zimmer sind groß, obwohl die Preise etwas hoch sind.

Großes Zimmer, bequemes Bett, das Personal ist großartig.

Nun, lassen Sie uns das Enttäuschende durchgehen, dann werden wir das Positive durchgehen.

Enttäuschend-
Das Zimmer: Das Zimmer fühlte sich klein und veraltet an im Vergleich zu vielen anderen Hotels, in denen ich übernachtet habe: Holiday Inn Express, Hampton, Hilton und Hyatt usw. Es gab keinen Minikühlschrank, um Getränke kühl zu halten. Der Toilettenpapierhalter fiel aufgrund von Armen Installation und Handwerkskunst und die Toilettenentlüftung funktionierten nicht. Fotos bei der Buchung waren meiner Frau und meiner Meinung nach irreführend.

Frühstückspersonal: Ich hinterlasse normalerweise immer Trinkgeld, wenn die Leute es versuchen, aber es scheint, dass die Kellner und Kellnerinnen, die wir hatten, nicht dienen wollten. Uns ging ständig nur ein Glas Kaffee und Wasser aus und wir haben sie wirklich nie wieder gesehen.

Der Wert: Aufgrund des Zimmers, das für nur 3 Nächte fast 1200 kostet, der Probleme mit dem Zimmer und dem Frühstückspersonal. Wir haben festgestellt, dass es in der Nähe desselben Standorts viel bessere Optionen zu einem niedrigeren Preis gibt. Wir hatten die Möglichkeit, in ein lokales Hotel zu gehen, und die Unterkünfte schienen viel schöner zu sein. Dies ist wahrscheinlicher, wo wir das nächste Mal bleiben werden.

Hafen: Dies ist kein Schlag für das Hotel, aber beachten Sie, wenn Sie mit Royal fahren, ist es möglicherweise besser, in der Nähe des Pan America-Hafens zu bleiben, da Sie dort nicht vom Hafen in der Nähe des Hotels abfahren.

Positiv-
Lage: Das Hotel liegt direkt neben den Häfen. Nicht alle Häfen mussten wir 15 Minuten fahren, um zu unseren zu gelangen. Aber um die Altstadt von San Juan zu erkunden, ist es eine großartige Lage und leicht zu finden, mit vielen guten Restaurants und Sehenswürdigkeiten in Ihrer Nähe!

Personal an der Rezeption: Wir hatten nicht viel Interaktion, aber die Lobby und die Rezeption waren nett und zuvorkommend

Trainingseinrichtung: Klein, aber alles, was Sie für ein gutes Training benötigen. Nicht die freien Gewichte sind in kg und die Kabelmaschine in lbs.

Insgesamt sage ich, dass der Aufenthalt in Ordnung war. Die Stadt ist unglaublich! Wir werden sicherlich das nächste Mal AirB & B und werden höchstwahrscheinlich nicht wieder in einem Sheridan übernachten.

Die Geschichte von ..... SHERATON OLD San ​​Juan. FREUNDSCHAFT und guter GESCHMACK halten immer über die Zeit an, danke, marcel

Guter Platz. Schöner kleiner Pool im 9. Stock neben dem Fitnessstudio. Die Bar hat ein tolles Personal. Die Vorspeisen sind sehr lecker.

Das Gebäude wurde vor einigen Jahren heruntergekommen, jetzt ist es im Grunde ein großes Motel. Die Flure riechen nach dem offensichtlichen Schimmel, der sich aufbaut. Dem Reinigungspersonal wird klar gesagt, dass es den Geruch maskieren soll, indem es den Ort mit einem objektiv abscheulichen Geruch bombardiert. Es ist definitiv kein Desinfektionsmittel. Sie können es riechen, sobald Sie aus dem Aufzug steigen. Die Lage war noch nie gut. Mit dem alten San Juan, nur ein paar Blocks entfernt, verpassen Sie die Gelegenheit, an einigen großartigen kleinen Orten wie restaurierten Klöstern, Hotels im Museumsstil und BNB zu übernachten, die alle viel sorgfältiger als dieser Ort und im alten San Juan selbst untergebracht sind Dies ist auf einer stark befahrenen Straße gegenüber Kreuzfahrtschiff Landungen.

Das Personal war großartig, die Zimmer waren sauber, wenn auch etwas veraltet. Ich habe gerade eine Nacht angefangen und es liegt zentral in der Altstadt von San Juan, was ein Plus ist.

Ich liebe das Ambiente. Toller Service für die Gäste und jeder ist so bescheiden

Tolle Lage, saubere und schön eingerichtete Zimmer. Großer Wert in OSJ.

Die Aussicht ist wunderbar. Restaurants, historische Stätten und Einkaufsmöglichkeiten sind zu Fuß erreichbar. Hoteleingang, Personal ist außergewöhnlich. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Dies ist nicht mein erstes Mal in diesem Hotel. Das einzige, was mir bei beiden Besuchen im vergangenen Jahr aufgefallen ist, ist die Luftqualität, die Luft ist schlecht, die Zimmer fühlen sich feucht an und es riecht nach Schimmel wie nach Kellergeruch. Ich hoffe, sie investieren ein wenig in die Lösung dieses Problems. Es ist mir in den Sinn gekommen, nächstes Jahr woanders hinzugehen.

Schönes Hotel direkt neben dem Ort, an dem die Kreuzfahrtschiffe ankommen. Zu Fuß zu vielen alten San Juan. Scheint veraltet zu sein.

Es ist ein großes Hotel, viel Name und nichts anderes, außer teuer zu sein. Das einzige Mal, dass wir dort waren, mussten wir, abgesehen von den himmelhohen Preisen, zum Frühstück nach draußen gehen, weil sie uns das nicht einmal gaben.

Der Coffee Shop war super, das Essen war so lecker !!

Das Sheraton Old San Juan ist der perfekte Ort für Aufenthalte vor und nach Kreuzfahrten. (obwohl Sie überprüfen müssen, an welchem ​​Pier Ihr Schiff angedockt wird). Ich war auf Silversea-Kreuzfahrten gebucht, und das Hotel könnte nicht bequemer sein. Es ist auch praktisch, um alle Geschäfte in der Innenstadt oder entlang der Uferpromenade zu erkunden. Am Segeltag saß ich eine Weile am Pool (Wasser war viel zu kalt!) Und ging dann in der Innenstadt herum. Es war die Gebühr von 50 USD für den späten Check-out wert, Zeit zum Duschen und Versenden zu haben, bevor ich über die Straße ging, um an Bord des Schiffes zu gehen. Ich wurde zu einer Junior Suite aufgewertet, die ich wahrscheinlich wieder buchen würde. Viel Platz, ein Balkon, auf dem ich unser Schiff in den Hafen segeln sehen konnte, und tolles Bett / Bettzeug.

Schönes Hotel, hilfsbereites Personal, tolle Aussicht

Schönes Hotel in einer sehr guten Gegend zum Spazierengehen. Ein bisschen teuer, da das Hotel nichts Besonderes ist, daher die 4 Sterne

Schönes, sauberes Hotel in der Altstadt von San Juan. Sie brauchen einige Prozessverbesserungen beim Einchecken von Personen ... Sehr langsamer Prozess und ein bisschen verwirrend. Die Zimmer sind schön. Gut eingerichtet. Tolle Lage ... aber sehr voll beim Ein- und Auschecken