Sheraton Norfolk Waterside

Sheraton Norfolk Waterside Rezension

Bewertungen 1188
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Bewertungen 1188 Seite 1 von 12
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3 Jahre zuvor

Schreckliche Betten. Fragen nach typischen Dingen ...

Schreckliche Betten. Fragen nach typischen Dingen wie Handtüchern ..... Man musste zur Rezeption gehen ..... Schrecklicher Service dort.
Aber die Parkservice-Leute waren super nett und sehr professionell

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W
3 Jahre zuvor

Schön.

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C
3 Jahre zuvor

Schönes Hotel. Hatte sehr bequeme Betten. Das Bade...

Schönes Hotel. Hatte sehr bequeme Betten. Das Badezimmer war makellos. Toller Blick auf den Hafenbalkon. Wir bekamen Zimmerservice und während es schnell geliefert wurde, war der Burger meines Freundes nicht sehr gut. Meine Krabbensuppe war gut. Die Lage war in der Nähe des Norva Musiklokals.

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D
3 Jahre zuvor

Ich war vor kurzem im Sheraton für ein langes Woch...

Ich war vor kurzem im Sheraton für ein langes Wochenende. 3. bis 6. Juli 2019. Ich habe dieses Hotel wirklich genossen. Es war in der Nähe von Restaurants, dem Strand und Unterhaltung im Freien. Wir hatten ein sehr komfortables Zimmer. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen.

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D
3 Jahre zuvor

Meine erste Erfahrung war ...... ok .... aber 3 Wo...

Meine erste Erfahrung war ...... ok .... aber 3 Wochen später, nachdem ich gesehen hatte, dass meine Kreditkarte für zusätzliche 40 USD für NICHTS belastet wurde ..... NICHT GLÜCKLICH! Ich rief an, um mich zu erkundigen, und der Mangel an Kundendienstfähigkeiten ist entsetzlich !!!!! Angenommen, "Manager" Crystal war bei weitem das Schlimmste! Seien Sie vorsichtig ...... AUCH EIN LOKALER TELEFONANRUF WIRD IHNEN KARTE GELADEN!

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G
3 Jahre zuvor

Überteuert auf alles, 4 $ für Soda in der Lobby, k...

Überteuert auf alles, 4 $ für Soda in der Lobby, kein Frühstück inbegriffen, und Sie müssen bezahlen, um 13 $ pro Tag Selbstparken 23 $ pro Tag Parkservice in einer Garage den Block hinunter zu parken. Lautes HLK-System, warmer Kühlschrank, keine Mikrowelle, winzige raue Handtücher, schlaffe Matratzen, schmutziges Badezimmer, ich kann den Verkehr auf der Brücke und den Lärm der Werft über der Klimaanlage und dem Fernseher hören.

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S
3 Jahre zuvor

Jemand in der Hauswirtschaft hat Abstriche gemacht...

Jemand in der Hauswirtschaft hat Abstriche gemacht !! Zurückgezogenes oberes Blatt, um ein tiefschwarzes Haar und scheinbar körperflüssige Flecken auf dem unteren Blatt zu entdecken. Und dies war KEIN Fleck, der nach dem Waschen zurückblieb !! Die Bettwäsche war NICHT gewechselt worden !! Widerlich!!! Sobald ich weiß, dass Sie die grundlegendste und wichtigste Aufgabe übersprungen haben, vertraue ich nicht mehr darauf, dass etwas so getan wurde, wie es sein sollte.

Oh und am Morgen fand alte Kaffeepad in der Kaffeemaschine. Noch ein Tritt in die Zähne!

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe nur eine 1 gegeben, weil wir Sterne geben...

Ich habe nur eine 1 gegeben, weil wir Sterne geben mussten. Wir haben einen freien Aufenthalt von meinem Job gewonnen. Das Sheraton bietet nichts und lässt Sie für das Parken bezahlen. Holen Sie sich mein Zimmer wurde nicht empfohlen, Hotel im Bau. Wachte mit Schlägen und Bohrern auf. Ich bat darum, bewegt zu werden, ließ meine Sachen in einem neuen Zimmer und ging zum Strand. Der hintere Boden war durchnässt und nass vom Fenster bis zwischen die Doppelbetten. wenn empfohlen wurde aufgelegt. Schwester musste zurückrufen. Habe ein anderes Zimmer bekommen. Der Kundenservice war sehr schlecht. Übernachten Sie niemals in diesem Hotel. Ich bin viel gereist, dies ist das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe.

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m
3 Jahre zuvor

Überbewertet!

Überbewertet!
Ich habe noch nie von einem Hotel gehört, das Ihnen Parkgebühren berechnet
Als wir die Buchungen machten, wurde uns nie gesagt, dass wir für das Parken bezahlen müssen !!
13 Dollar pro Tag und 26 Dollar für den Parkservice
Ich würde niemandem dieses Hotel empfehlen
Schrecklich Schrecklich
Überteuert.

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S
3 Jahre zuvor

Das Hotel selbst ist schön, aber wenn Sie für Ihr ...

Das Hotel selbst ist schön, aber wenn Sie für Ihr Geld betrogen werden möchten und Ihre Kreditkarte zweimal für einen Aufenthalt gebucht wurde, dann ist dies der richtige Ort für Sie. Obwohl sie das Hotel mehrmals kontaktiert hatten, gab es keine wirklichen Maßnahmen, um einen Kunden zu unterstützen.

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A
3 Jahre zuvor

Das Zimmer war gut eingerichtet und das Personal f...

Das Zimmer war gut eingerichtet und das Personal freundlich, aber wir hatten einige Probleme mit unserem Aufenthalt. Wir waren im 10. Stock des Hotels und unser Zimmer war nicht vor Lärm geschützt. Wir haben unsere Nachbarn und Leute die ganze Nacht auf dem Flur gehört, und nicht, weil sie besonders laut waren. Wir konnten die Gespräche und das Schnarchen unserer Nachbarn deutlich hören, selbst wenn wir in unserem eigenen Badezimmer waren. Sogar kleine Geräusche, wie das Anschließen von Ladegeräten an Steckdosen, hörten sich an, als käme das Geräusch aus unserem eigenen Zimmer. Wir hatten einfach keinen Sinn für Privatsphäre wegen all der Außengeräusche, und der Schlaf war auch schwierig und wegen der Geräusche unterbrochen. Für den Zugang zum 10. Stock der Aufzüge muss außerdem die Zimmerkarte geklaut werden. Die Kartenleser waren kaputt und nach mehreren Fahrten in den 9. Stock mussten wir endlich in den 9. Stock aussteigen und die letzte Treppe in den 10. Stock hinaufgehen. Kein großes Problem, aber definitiv ein Ärgernis. Der Lärm hat unseren Genuss der Nacht wirklich behindert, aber das Hotel ist schön und die Lage ist ausgezeichnet. Wir hatten viel Spaß im Waterside und Blue Moon Taproom und das Frühstück war großartig

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C
3 Jahre zuvor

Das Sheraton war Gastgeber einer Konferenz, die ic...

Das Sheraton war Gastgeber einer Konferenz, die ich kürzlich beim Laufen unterstützt habe. Das Personal war sehr professionell in der Planung der Konferenzräume, der Logistik und des Supports während unserer Veranstaltung. Die Konferenzteilnehmer waren sehr zufrieden mit den Zimmern, den Restaurants, dem Zugang zu Aktivitäten in der Innenstadt von Norfolk und der wunderschönen Aussicht auf die Uferpromenade des Elizabeth River.

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E
3 Jahre zuvor

Ausgezeichnete Veranstaltung, Der Service war fant...

Ausgezeichnete Veranstaltung, Der Service war fantastisch, ich hoffe und bete, dass nächstes Jahr am selben Ort stattfindet. Wirklich tolle Nacht, eine für die Bücher

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E
3 Jahre zuvor

Ich habe an der Gala der Virginia Opera teilgenomm...

Ich habe an der Gala der Virginia Opera teilgenommen und alles lief wunderbar. Das Essen war gut, der Service ausgezeichnet und der Veranstaltungsort war geschmackvoll eingerichtet.

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S
3 Jahre zuvor

Die Zimmer waren schön und die Lage war großartig ...

Die Zimmer waren schön und die Lage war großartig - sehr praktisch. Alle Angestellten waren höflich. Ich habe einen Stern verloren, weil der Zimmerservice unser Zimmer während eines Aufenthalts von zwei Nächten nie gereinigt hat (Versehen höchstwahrscheinlich - als wir wieder im Zimmer waren, war es zu spät und wir wollten nur schlafen), die Kissen waren viel zu weich und der Zugang zu Das Parkhaus ist etwas langweilig. * Bearbeiten der vorherigen Bewertung, die fälschlicherweise veröffentlicht wurde

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M
3 Jahre zuvor

7 Tage Aufenthalt. Höflich. Ausgezeichneter Servic...

7 Tage Aufenthalt. Höflich. Ausgezeichneter Service. Immer Probleme mit den kleinen Dingen. Auf jeden Fall nicht mit anderen Sheratons vergleichbar, in denen ich übernachtet habe, z. Virginia Beach, Brooklyn New York, Tribeca New York, Times Square, Montreal. Vorausbezahlt. Zweite Rechnung, als ich nach Hause kam. Verbringen Sie zwei Stunden am Telefon, um sich darum zu kümmern, unbezahlbar.

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M
3 Jahre zuvor

Schönes Zimmer, aber der Zimmerservice war schreck...

Schönes Zimmer, aber der Zimmerservice war schrecklich. Auf die Frage an der Rezeption, ob Restaurants zu Fuß erreichbar sind, sagten sie nein. Um 16:30 Uhr rief der Zimmerservice an und der Anruf ging mit einem Rückrufversprechen an die Voicemail. Vierzig Minuten später gab es keinen Rückruf. Ich versuchte es erneut und ging zur Voicemail. Ich rief an der Rezeption an und sie verband mich mit dem Restaurant. Sie taten dann so, als würden sie mir einen Gefallen tun, um meine Bestellung entgegenzunehmen ... schade ... sonst ein schöner Ort

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A
3 Jahre zuvor

Ich war dort, um einige Notvorräte für einen Auftr...

Ich war dort, um einige Notvorräte für einen Auftragnehmer zu liefern, der dort arbeitete. Als ich vorfuhr, putzten die Angestellten des Hotels den Bereich des Eingangs sorgfältig. Es war direkt nach einem sehr starken Schneefall und sie haben einen tollen Job gemacht. Ich habe dort nicht übernachtet, aber da die Mitarbeiter so sorgfältig und detailliert gearbeitet haben, würde ich ohne zu zögern ein oder zwei Nächte dort verbringen. Aufgrund der Lage bietet das Wasser hinter dem Hotel eine schöne Aussicht von Ihrem Zimmer aus.

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J
3 Jahre zuvor

Tolle Lage und Gegend, aber das Hotel ist nicht au...

Tolle Lage und Gegend, aber das Hotel ist nicht auf dem neuesten Stand der Gegend. Paar Dinge, die sehr enttäuschend waren; das Parken, die Sauberkeit der Zimmer und die Qualität des Hotels. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, aber insgesamt sollte dieses Hotel nicht in der 4-Sterne-Kategorie auf Hotwire aufgeführt werden.

Die Kopfteile waren böse und zerkratzt. Der AC-Thermostat fiel von der Wand, als wir versuchten, die Temperatur zu ändern, und bevor wir ins Hotel einchecken konnten, warteten wir 15 Minuten lang in der Parkservice-Leitung, um dann zu erfahren, dass das Selbstparken 2-3 Minuten in einer Garage war zu Fuß erreichbar. Zu ihrer Verteidigung bauen sie um, aber es ist ziemlich fraglich, warum sie sich jetzt dafür entschieden haben, anstatt dem geschäftigen Verkehr in dieser Gegend voraus zu sein. Scheint, als könnten sie aufgrund der schlechten Qualität möglicherweise mehr Geschäft verpassen.

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C
3 Jahre zuvor

Ich brauchte ein Hotelzimmer für zwei Personen und...

Ich brauchte ein Hotelzimmer für zwei Personen und zwei Tiere mit einer Frist von weniger als 24 Stunden, da wir nicht in der Lage waren, eine Nacht in unserer Hauptwohnung zu bleiben.

Wie Sie sich vorstellen können, war ich besorgt, so kurzfristig einen Platz zu finden, der auch tierfreundlich war, aber ich war mehr als zufrieden damit, wie das Sheraton uns für die Nacht und zu einem wunderbaren Preis beherbergte!

Das Personal war höflich und effizient. Sie halfen uns bei all unseren Fragen und machten eine ansonsten ängstliche Erfahrung sehr ruhig und entspannend! Das Zimmer war schön und sauber und auch sehr geräumig. Es gab eine wundervolle Badewanne, die meine Freundin sehr genoss, und ein großes Kingsize-Bett, das ich sehr schätzte.

Die einzige Beschwerde war, dass das WLAN nicht funktionierte und wir beide es für die Arbeit brauchten. Es war jedoch nur wenige Gehminuten von einem netten kleinen Café entfernt, das WLAN anbot, also am Ende kein wirklicher Verlust!

Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie in Norfolk übernachten möchten! Es liegt direkt am Wasser und bietet einen wunderschönen Blick auf die Stadt und das Wasser. Es wäre ein großartiger Ort für Sommer- / Herbstfestivals im Town Point Park!

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E
3 Jahre zuvor

Im wahrsten Sinne des Wortes der schlechteste Aufe...

Im wahrsten Sinne des Wortes der schlechteste Aufenthalt, den ich je in einem Sheraton hatte. Ich hätte das Hotel gewechselt, wenn ich nicht an einer Konferenz im Hotel selbst festgehalten hätte. Als ich das Hotel buchte, rief ich direkt an und bat um einen frühen Check-in. Mir wurde gesagt, ich müsste extra bezahlen, aber es würde untergebracht. Ich stieg um 11:30 Uhr ein und erfuhr, dass mein Zimmer noch nicht fertig war, aber ich konnte ein Downgrade durchführen, um ein Zimmer zu bekommen. Ich wollte kein Downgrade durchführen und meine Konferenz begann in einer Stunde. Der Herr an der Rezeption war so unhöflich und hatte eine ernsthafte Einstellung. Ich fragte nach dem Manager, und er handhabte es gut. Ich bekam relativ schnell ein Zimmer, kam aber immer noch zu spät zu meiner Konferenz. Nach der Konferenz kam ich zurück, um ein Nickerchen zu machen, und stellte fest, dass das Bett kaputt und schief war und das Boxspringbett wie ein Akkordeon aussah. Sie zogen mich in ein anderes älteres Zimmer, das roch und das Bett gleich aussah, also ging ich zurück zum vorherigen Zimmer. Die einzige nette Person, der ich begegnete, war der Putzmann, der zustimmte, dass das Bett schwer kaputt war, und dem Manager an der Rezeption sagte, er solle mich in den Ausstellungsraum nebenan bringen. Ich landete in diesem Raum, was in Ordnung war. Das Bett war billig und außerordentlich unbequem. Die Klimaanlage funktionierte nicht, sie lief nur, wenn es sich anfühlte und hielt nicht die Temperatur, auf die ich sie eingestellt hatte. Die Wanne wurde beim Duschen und beim Poolwasser nie entleert. Ich ging zur Bar, um an meinem zweiten Abend dort ein Glas Wein zu trinken. Es war der Boden der Flasche, alt und oxidiert. Der Barkeeper stritt sich mit mir, widersetzte sich dem Öffnen einer neuen Flasche und bot mir einen anderen Wein an, den ich nicht mochte. Als ich ihr schließlich sagte, sie solle es zurücknehmen und weggehen, öffnete sie endlich eine frische Flasche. Meine letzte Nacht dort, als ich um 4 Uhr morgens wach sein musste, um meinen Flug zu erwischen, hatten sie bis 1 Uhr morgens eine Gala mit lauter Musik. Schließlich, der letzte Strohhalm beim Auschecken, war die Rezeptionistin soooooooo faul und hatte eine solche Einstellung. Im Allgemeinen hatte das Personal eine große Einstellung, war nicht zuvorkommend, unwirtlich und unprofessionell. Das Hotel ist alt, zerfällt und die Aufrüstung, die sie machen, ist wie Lippenstift auf ein Schwein. Schreckliche Erfahrung. Bleib nicht hier!

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L
3 Jahre zuvor

WiFi ist ein Albtraum, konnte nicht online arbeite...

WiFi ist ein Albtraum, konnte nicht online arbeiten oder streamen, konnte nicht online auf das teurere, schnellere WLAN upgraden, wurde dann zum "Upgrade" aufgerufen, um für schnelleres WiFi zu bezahlen, und wurde an einen Offshore-Callcenter-Techniker weitergeleitet, der kein Englisch sprach Hotelbetreiber zurück, um mich mit der Rezeption zu verbinden, ihr Telefon klingelte und blieb für einige Minuten unbeantwortet, schrecklicher Service, vor allem, weil es ein teures Hotel ist, ich bin ein SPG-Besitzer mit Goldstatus, super nervig

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E
3 Jahre zuvor

Das Zimmer hatte Glasscherben auf dem Boden und ic...

Das Zimmer hatte Glasscherben auf dem Boden und ich drückte Hillary aus, dass mein Freund auf ein Stück getreten war und ihm den Fuß geschnitten hatte. Sie reichte einen Vorfallbericht ein, bot aber weder Empathie noch irgendetwas an, um einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Wir waren Teil einer großen Party, bis wir mehrere Räume, mehr als 10, abgesperrt hatten. Als ich fragte, ob eine Unterkunft möglich sei, gab sie mir einen kostenlosen Parkservice, der unbefriedigend war. Meine Familie wird einen Ort auswählen, an dem zukünftige Veranstaltungen stattfinden sollen.

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N
3 Jahre zuvor

Anazing

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M
3 Jahre zuvor

Keine Zimmer verfügbar bis nach 17.00 Uhr

Keine Zimmer verfügbar bis nach 17.00 Uhr
Das einzige, was den Tag rettete, war, dass ein Büroleiter sich um meine Zimmerschlüssel kümmerte, damit ich nicht zum dritten Mal in der Schlange stehen musste.

Der diensthabende Manager sollte eine separate Leitung für Kunden haben, die bezahlt haben und auf einer Anrufliste standen, um Sie darüber zu informieren, dass Ihr Zimmer bereit ist.

Schreckliches Management

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I
3 Jahre zuvor

Dieser Ort ist großartig mit einer atemberaubenden...

Dieser Ort ist großartig mit einer atemberaubenden Aussicht, wenn Sie ein Zimmer mit Blick auf das Wasser bekommen. Das Personal ist sehr freundlich und professionell. Die Club Lounge ist so entspannend. Die Aufzüge und Kartenleser könnten aktualisiert werden, aber dieses Hotel ist eine großartige Unterkunft, wenn Sie in der Gegend sind.

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N
3 Jahre zuvor

Tolles Personal !! Sehr hilfreich, die Zimmer könn...

Tolles Personal !! Sehr hilfreich, die Zimmer könnten etwas geräumiger sein und mehr Outlets haben, aber Sie können diese Aussicht auf die Uferpromenade nicht übertreffen und sind nur wenige Gehminuten von Einkaufsmöglichkeiten und lokalen Restaurants entfernt

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L
3 Jahre zuvor

Viele versteckte Gebühren, Steuern und Zuschläge. ...

Viele versteckte Gebühren, Steuern und Zuschläge. Ich war dort für zwei Tage für die Hochzeit meiner Cousins. Ehrlich gesagt kann man viel weniger für weniger bekommen. Es gibt keine Vermutung, dass Sie für das Parken auf dem Parkdeck (einen Block vom Hotel entfernt) 13 USD pro Tag oder 26 USD pro Tag für den Parkservice zahlen müssen. Das Essen im Restaurant ist teuer und nicht so toll. Die Zimmer sind klein, die Badezimmer sind klein. Wäre mein Cousin nicht verheiratet gewesen, würde ich nicht hier bleiben. Ich habe so viel mehr bekommen, als ich in einem Holiday Inn oder Hampton Inn war. Während die Gegend "schön" ist, ist es extrem teuer, irgendetwas zu tun.

Das war mein erster und letzter Aufenthalt in einem Sheraton Hotel. Sehr enttäuscht erwartete ich mehr von einem solchen Geschäft.

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J
3 Jahre zuvor

Die Lage ist schön direkt am Wasser und in der Näh...

Die Lage ist schön direkt am Wasser und in der Nähe des Einkaufszentrums und der Bars. Das Zimmer war in Ordnung, nicht so toll, wie ich gedacht hatte. Der Service im Restaurant von einem Kellner war unhöflich, die Barkeeper waren aber nett. Die Gerichte, die wir bestellt hatten, entsprachen nicht dem Preis, den wir dafür bezahlt hatten, die Krabbensuppe war jedoch ausgezeichnet. Insgesamt war die Nacht in Ordnung, nur nicht so toll, wie ich es von einem solchen Betrieb erwartet hätte.

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A
3 Jahre zuvor

Nicht schlecht! Sehr freundliches Personal. Die Zi...

Nicht schlecht! Sehr freundliches Personal. Die Zimmer sind sauber, die Badezimmer sind winzig. Es gibt keine Parkplätze am Hotel, so dass Sie in der Garage auf der anderen Straßenseite parken müssen, die Ihnen pro Nacht berechnet wird. Natürlich gibt es auch den Parkservice, aber teurer. Das Restaurant ist anständig. Ich war tatsächlich überrascht und beeindruckt vom Essen. Wir haben dort zu Mittag gegessen und gefrühstückt. Die Wände / Türen sind hauchdünn, aber wir hatten das Glück, ruhige Nachbarn zu haben. Sie machen einige Renovierungsarbeiten, so dass es tagsüber Lärm gibt. Wir waren dort für eine Veranstaltung. Der Veranstaltungsraum ist schön und sehr groß. Das einzige, was ich wirklich nicht mag, sind die Aufzüge. Es gibt nur 4 von ihnen und sie sind winzig! Erwarten Sie aus diesem Grund viele Stopps auf und ab der Etage.

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D
3 Jahre zuvor

Ich wusste nicht, dass Sie für das Parken bezahlen...

Ich wusste nicht, dass Sie für das Parken bezahlen müssen ($ 12 / Nacht). Wenn sie anbieten, Ihren Parkplatz an der Rezeption zu "validieren", erhalten Sie nur einen Dollar Rabatt auf den Tagessatz von 13 US-Dollar. Der Parkdeck befindet sich etwa 5 Gehminuten vom Eingang entfernt. Aber es gibt einen Parkservice für nur einen Dollar. Das Personal war nett, das Zimmer war sauber. Insgesamt war angenehm - abgesehen vom Parken.

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K
3 Jahre zuvor

Hätte ihm 3 Sterne gegeben, aber der Toilettensitz...

Hätte ihm 3 Sterne gegeben, aber der Toilettensitz war widerlich, er sah schmutzig aus oder er war verbrannt, aber ich glaube, es war nur ein Peeling, das gelb geworden war. Ich bin sicher, die Haushälterin sieht es jeden Tag und hat nie etwas zur Wartung gesagt, aber Seien Sie versichert, ich werde !! Raum 619 hätte nach einem anderen Raum gefragt, aber sie sind aufgrund einer Konvention voll. Wie auch immer die Lage am Wasser ist, schauen Sie sich die USS Wisconsin an.

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Sheraton Norfolk Waterside

Sheraton Norfolk Waterside

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