Serenity Hospice & Palliative Care Rezension

Ich habe etwas mehr als 4 Jahre als Trauerkoordinator bei Serenity Hospice & Palliative Care gearbeitet. Ich habe mit Serenity als Freiwilliger in der Trauerabteilung angefangen. Dort fand ich eine Leidenschaft für das Hospiz und für ältere Menschen. Ich wusste es noch nicht, aber das Hospiz sollte ein fester Bestandteil meines Lebens werden.

Ich habe einige unglaublich talentierte und unterstützende Leute getroffen, als ich in dieser Branche gearbeitet habe. Ich kann ehrlich sagen, dass ich Seite an Seite mit einigen der besten Sozialarbeiter, Krankenschwestern, Kapläne, Ärzte, CNAs und Büropersonal arbeite, mit denen ich jemals zusammenarbeiten durfte. Ich sehe, dass sie täglich erstaunliche Dinge für Patienten und Familien tun.

Wir sind hier ein Team, eine echte Familie. Ich mag es, dass ich mich darauf verlassen kann, dass meine Mitarbeiter mir helfen, wenn ich ein Ohr oder eine Hand brauche. Ich mag auch, dass jeder bereit ist zu helfen, wenn es gebraucht wird.

Ich bin an der zentralen IPU in Phoenix stationiert und es ist eine unglaubliche Arbeitsumgebung. In der Nähe von Patienten und Familien sowie Mitarbeitern in einem schönen Gebäude zu sein, macht es einfach, jeden Tag zur Arbeit zu kommen.

Seit ich hier arbeite, habe ich meine Fähigkeiten so weit verbessert. Es ist ohne Zweifel einer dieser Jobs, bei denen Sie jeden Tag etwas Neues lernen. Die Bereitschaft unseres CEO, mich für die Öffentlichkeitsarbeit zuzulassen, hat es mir ermöglicht, meiner Leidenschaft für Alzheimer-Forschung und -Aufklärung nachzugehen und mich in der Gemeinde für Trauerberatung für Bedürftige einzusetzen.

Diese Arbeit hat mich dazu inspiriert, meine Ausbildung fortzusetzen. Ich habe die ASU mit meinem Abschluss in Trauma und Trauer abgeschlossen und höre dort nicht auf. Ich werde auch einen Master-Abschluss in Beratung machen, damit ich weiter wachsen und mich auf meinem Gebiet weiterentwickeln kann.

Ich bin wirklich dankbar, dass ich einen Job arbeite, den ich in einer Umgebung liebe, in der ich gerne bin. Könnte nicht glücklicher sein, jeden Tag zur Arbeit zu kommen. Absolut wundervolle Gesellschaft, für die man arbeiten kann. Wenn Sie Hospizpflege für Ihre Liebsten benötigen, suchen Sie nicht weiter. Bei Serenity sind Sie in guten Händen.

Sie kümmerten sich gut um meinen Onkel, während sie sich um Komfort kümmerten. Das Personal ist professionell und fürsorglich.

Diese Leute waren ein Geschenk Gottes. Sie hielten die Hand während des Vorbeigehens meiner Väter. Dort war Freundlichkeit und Mitgefühl erstaunlich. Ihre konsequente Kommunikation während dieses Prozesses war sehr hilfreich. Vielen Dank für alles, was Sie getan haben.

Das Serenity Hospice war spektakulär. Unsere Hospizerfahrung zu Hause: zuverlässiges Personal, pünktliche Besuche, Lieferung der Apotheke am selben Tag, so lange wie nötig Termine, aufschlussreiche Vorschläge für das Symptommanagement, und ich konnte weiter und weiter machen. Die medizinischen Probleme meiner Frau sind herausfordernd: Ich bin dankbar, dass Serenity Team sie liebevoll unterstützt.

Als Geschäftsinhaber weiß ich, dass eine Bewertung die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden beleuchtet. Nach meiner unglücklichen Erfahrung mit dem Serenity Hospice in Sun City West fühlte ich mich verpflichtet, die Öffentlichkeit über meine Erfahrungen zu informieren. Ich warne andere davor, dieses unorganisierte Geschäft zu unterstützen. Am Ende des Lebens meines Vaters konnte Serenity es unserer Familie nicht leicht, schmerzfrei und friedlich machen.

Am Tag vor seiner Aufnahme hatte er extreme Schmerzen aufgrund von Lungenkrebs im Endstadium. Serenity bewertete ihn bei sich zu Hause als Protokollsache. Die Erwartung war, dass seine Schmerzmittel bei seiner Ankunft am Morgen bereit sein würden, seine schlimmen Schmerzen zu lindern. Als er am nächsten Tag ankam, war das Schmerzmittel für eine beträchtliche Zeit nicht bereit. Unnötig zu erwähnen, dass er diese Zeit durchstehen musste, bis sie sich organisiert hatten.

Die Gebäudearchitektur und das Ambiente von Serenity waren kalt und stumpf. Obwohl es von einem talentierten Architekten teuer mit der neuesten Mode ausgestattet wurde, fehlte ihm ein fröhlich warmes Gefühl anstelle einer hochkarätigen Institution des monolithischen Geschäfts. Die Stühle waren modisch, aber schrecklich unbequem. Die Patientenbetten waren noch dichter - ohne Rücksicht auf meinen Vater. Das ganze Farbschema war eine Art trauriges Dorian Gray-Farbschema, das bestenfalls deprimierend war.

Nachdem sein Schmerz gelindert war, wurde mein Vater freigelassen, aber immer noch unter der Obhut von Serenity. Wir waren glücklich, ausziehen zu können. Der ältere Transport war für 15 Uhr geplant. Die Zeit kam und ging und keine Übertragung. Um 4:30 Uhr baten wir sie anzurufen. 5:00 war unsere neue Zeit und dann rief plötzlich der Transfer an und sagte, dass sie im Verkehr von Tempe stecken geblieben sind! Tempe habe ich gefragt? 19.00 Uhr war unsere neue Zeit. Frustriert lud ich meinen Vater in meinen Truck und fuhr ihn und meine ältere Mutter ganz alleine. Ich hätte früher eine Stretchlimousine mieten können.

Er wurde in eine schöne Einrichtung für betreutes Wohnen gebracht, in der er seine letzten Tage in einer komfortableren und gemütlicheren Umgebung verbringen konnte. An seinem letzten Tag wurde er von einer Krankenschwester des Serenity Hospizes besucht. Die Krankenschwester bestellte um 10:30 Uhr Sauerstoff für Papa, weil er schwer atmete. Meine Mutter und ich kamen gegen 13:00 Uhr an und es war kein Sauerstoff angekommen. Wir gingen zum Mittagessen und kehrten gegen 15 Uhr zurück und hatten immer noch keinen Sauerstoff. Ich rief das obere Management an und ließ sie es haben! Nun, es stellte sich heraus, dass sie immer noch dieselbe Servicefirma aus Tempe benutzten, um den Sauerstoff zu liefern. Ich war gedämpft! Der Sauerstoff kam fünfzehn Minuten später als Sonderlieferung von ihrem örtlichen Hospiz an. Man könnte sich vorstellen, dass ein Unternehmen, das sich mit dem Lebensende befasst, mehr lokalisierte Anbieter und einen Sicherungsplan hat. Lieferung von Tempe nach Sun City West, wirklich?

Zusammenfassend ist das Hauptversagen von Serenity ein Mangel an Substanz, Planung und Nachverfolgung. Wenn sie sich auf die Substanz der Pflege konzentrieren würden, über das Bild der Architektur, wären alle besser bedient. Papa starb an diesem Abend. Er ging in der Abenddämmerung bei Vollmond mit einer leichten Brise. Gott segne ihn

Gehe zum Hospiz des Tals. Du wirst nicht enttäuscht sein.

Dieser Ort ist super und so sind die Angestellten. Alle Krankenschwestern, die wir hier getroffen haben, sind freundlich und mitfühlend. Sie haben sich sehr um meinen Vater gekümmert.

Mein herzlicher Dank geht an das Personal. Die sind alle wunderbar, sie haben meine Mutter in den letzten Wochen auf Erden sehr wohl gefühlt. Sie waren sehr liebenswürdig und rücksichtsvoll. Die Einrichtung ist sehr schön, meine einzige wirkliche Beschwerde sind die Stühle im Patientenzimmer, die wir hatten, waren nicht sehr bequem. Das Essen, das sie zubereiteten, war sehr gut, besonders für Institution Essen. Ich kann dieses Unternehmen jedem empfehlen, der seine Dienste benötigt

Die Mitarbeiter des Serenity Hospice sind wunderbar, insbesondere Dana, Anthony, Bob, Lenaye, Jennifer und alle, die mit der Pflege meiner Bewohner zu tun haben. Wir könnten uns kein besseres Team wünschen. Vielen Dank für Ihre mitfühlende Fürsorge und Aufmerksamkeit. -Ihre Freunde bei Happy Together Assisted Living

Ich wartete ihre Kaffeestation sehr nette Leute freundliches Personal

Während des Demenzrückgangs meiner Mutter haben wir mit 2 anderen Hospizunternehmen zusammengearbeitet. Wir fanden die richtige Passform, als wir uns für Serenity entschieden. Nadine, June, Francis und Valerie waren fantastisch! Sie machten eine der schwierigsten Zeiten im Leben meiner Familie erträglich. Wir wurden mit Respekt, Sorgfalt und Mitgefühl behandelt. Im Vergleich zu den anderen Hospizoptionen war Serenity bei weitem am besten über Demenz informiert, immer professionell und aufmerksam. Von dem Moment an, als Serenity das Bild betrat, fühlten wir uns wie eine Familie. Die enorme Sorgfalt reicht über das anfängliche Vergehen hinaus. Ich würde anderen empfehlen, die Trauerberatung in Anspruch zu nehmen. Valeria ist äußerst hilfsbereit, mitfühlend und schafft einen sicheren Raum, um mit den Gefühlen umzugehen, die mit dem Verlust eines geliebten Menschen verbunden sind.