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3 Jahre zuvor

Es fällt mir schwer, das zu bekommen, was meine Mu...

Es fällt mir schwer, das zu bekommen, was meine Mutter von SWH braucht. Sehr langsam zu reagieren und wird keine zusätzlichen Stunden benötigen. Bisher hatte sie einen Unfall, nachdem HHA nach Beendigung ihrer 5-Stunden-Schicht gegangen war. Diese Versicherung ist stundenlang günstig und kümmert sich nicht um die Bedürfnisse des Kunden. Werde so schnell wie möglich von ihnen wechseln. Auf der Website heißt es, dass sie bis 20 Uhr geöffnet sind. Ich rief um 19:20 Uhr an und versuchte es fünfmal, und jedes Mal, wenn ich aufgelegt wurde, würde ich mich ernsthaft nicht mit SWH beschäftigen, Zeitverschwendung.

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J
4 Jahre zuvor

Schlechtes Management. Schließen Sie sich ihm nich...

Schlechtes Management. Schließen Sie sich ihm nicht an. Es ist der schlechteste Gesundheitsdienstleister. Sie bieten mit den Dienstleistungen nicht das, was die älteren Menschen brauchen. Außerdem sind die Kundendienstmitarbeiter nicht gut ausgebildet. Sie haben nicht einmal die Möglichkeit, mit den Pflegemanagern zu sprechen. Und sie gehen den Fällen nicht nach. Ein Wort, schlimmste Agentur....

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L
4 Jahre zuvor

Schlechteste Gesundheitsdienstleister aller Zeiten...

Schlechteste Gesundheitsdienstleister aller Zeiten!!! Nicht einmal einen Stern wert. SEHR schlechter Kundenservice. Der Pflegemanager (Stacy Wan) konnte bezüglich des Patientenstatus und der Entlassungsplanung nicht gefunden werden. Hinterließen zahlreiche Nachrichten und E-Mails immer noch keine Antwort vom MIA-Pflegeleiter. Schließlich hinterließ eine Nachricht für den Vorgesetzten (Baljit, Kaur) immer noch keine Antwort. Finger weg von SWH. Ermutigen Sie meine Patienten, sich von SWH fernzuhalten!!!

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M
4 Jahre zuvor

Sie müssen auf jeden Fall das gesamte Kundensuppor...

Sie müssen auf jeden Fall das gesamte Kundensupport-Team der Telefonleitung verbessern, indem sie den Beamten durch Unhöflichkeit, weniger Bildung, gebrochenes Englisch, schlechte Einstellung und das Fehlen richtiger Informationen ersetzen!

Ich muss sagen, die Fallmanager sind großartig, aber Vorgesetzte und Kundenbetreuer! Und auch der Transport ist nicht zufriedenstellend!

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E
4 Jahre zuvor

WÄHLEN SIE SIE NICHT! SIE HABEN ANDERE WAHL DURCH ...

WÄHLEN SIE SIE NICHT! SIE HABEN ANDERE WAHL DURCH IHRE MEDICAIDE. GODLOSE, UNSENSIBLE MITARBEITER ~ SIE KÜMMERN SICH NICHT, ES IST NUR EIN JOB FÜR SIE. MEINE MUTTER HAT IHREN RÜCKEN GEBRACHT UND SIE HABEN IHR NUR 12 STUNDEN GAB? Unsensible Fallmanager!

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K
4 Jahre zuvor

Dies ist eine Müllorganisation, die nicht darauf a...

Dies ist eine Müllorganisation, die nicht darauf aus ist, niemandem zu helfen. Der Kundenservice ist umso schlimmer, dass ich nach einer Auflistung anderer Agenturen gefragt habe, damit ich aus dieser Müllorganisation herauskommen kann Firma, die gerade übernommen hat, diese Firma verweigerte mir zusätzliche Hilfe für die häusliche Krankenpflege

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