Senior Living Systems Inc., Lifecare Division Rezension

5-Sterne-Anlage. Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Toller Ort für ältere Menschen, um ihr Leben miteinander zu genießen.

Ich möchte zunächst sagen, ich wünschte, ich müsste keinen Stern hinterlassen. Meine Mutter war eine frühere Bewohnerin des Life Care Center Pueblo. Während ihres Aufenthalts in dieser schrecklichen Einrichtung wurde sie von den schrecklichen Mitarbeitern misshandelt, vernachlässigt und schrecklich behandelt. Meine Mutter starb dann nach dieser Misshandlung. Meine Familie hat rechtliche Schritte gegen das Life Care Center eingeleitet und 2015 den Fall gegen sie gewonnen. Das Life Care Center wurde für die Vernachlässigung und missbräuchliche Behandlung meiner Mutter verantwortlich gemacht. Ich bitte Sie, noch einmal zu überlegen, ob Sie daran denken, einen geliebten Menschen an diesen elenden Ort zu bringen. Der Grund für die Veröffentlichung ist, dass der Fall jetzt im Jahr 2018 endgültig beigelegt ist.

Meine Schwiegermutter ging hier nach einer größeren Operation zur Therapie. Sie wurde nicht nur misshandelt, sondern auch vernachlässigt. Ich war so wütend, dass sie mich mit ihrem Facility Director in Kontakt brachten. Lange Rede, kurzer Sinn, ich musste mich mit der Einreichung einer Klage befassen, bevor sie ihre Aufmerksamkeit auf sich zog. Ich wurde sonst ignoriert. Wir (ihre Familie) haben sie schließlich aus der Einrichtung entfernt. Wenn Sie einen geliebten Menschen haben, der Pflege benötigt, senden Sie ihn NICHT an das Life Care Center in Pueblo! Schreckliche, schreckliche Einrichtung!

Die physikalische Therapie war gut. Krankenschwestern bekommen besonders nachts Medikamente, wenn sie Lust dazu hat. Der Arzt bat um etwas, das ihm beim Schlafen helfen könnte, und lehnte ab. Einige CNAs waren großartig, die meisten waren schrecklich. Die meisten ignorieren Patienten und wurden angeschrien, weil sie die Schwesternstation angerufen hatten, als die Ruftaste nicht erreichbar war. Wurde nicht freigelassen, um ohne Adjutanten im Zimmer mit mir zu ziehen. Ein CNA kam mehrmals herein, um zu sagen, er solle zum Essen gehen, und ging hinaus.
Die Krankenschwestern haben gelogen, und als mein Hüftarzt mich freigelassen hat, sind sie nach Hause gegangen.
Wenn es dich interessiert, geh nicht hierher. Alle Beschwerden werden als Trouble Maker bezeichnet. Ein CNA sagte mir sogar, wo ich ein störender Patient war, was wollte ich.

Meine Tante Grace lebt hier, sie ist glücklich und genießt alle Mitarbeiter und kennt alle ihre Namen, es ist von innen und außen gut gepflegt.

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Einrichtung, besonders während dieser Pandemie. Aktivitätsassistent ERIKA hat meinen Mutter-Video-Chat nie bereit, wenn wir geplant sind. Als ich endlich mit meiner Mutter sprechen kann, sagt sie, dass die Mitarbeiter nicht fragen, ob sie sich Gruppen wie Sport- und Geburtstagsfeiern anschließen möchte. Ich höre den Mangel an Fürsorge in ihrer Stimme !! Diese Firma muss ihre Mitarbeiter ernsthaft neu bewerten !!

Sehr ärgerliche Erfahrung. Ich bin mir nicht sicher, ob die Rezeptionistin einen schlechten Tag hatte, aber als ich hineinging, lieferten ich und ein Freund einem Bewohner eine Einkaufsbestellung aus. Die Tochter der Bewohnerin hatte die Bestellung über Instacart angerufen und ausdrücklich gebeten, der Bewohnerin in ihrem Zimmer zu liefern. Kein Problem in meinem Namen, also war es, als würde ich die Rezeptionistin bitten, eine unmögliche Aufgabe zu erledigen, als ich zur Lieferung auftauchte.
Die Rezeptionistin wollte, dass wir die Bestellung bei ihr hinterlassen, aber wir erklärten die Bestellanfrage völlig respektvoll. Die Rezeptionistin sagte jedoch, dass sie uns nicht mitnehmen könne, weil sie beschäftigt war (verständlich), aber keine Anstrengungen unternahm, uns bei der Suche nach dem Zimmer zu helfen oder eine andere Person zur Verfügung zu stellen, die uns begleitete. Nicht, dass es nötig wäre, aber die Einstellung, die wir von ihr bekamen, war nicht sehr einladend. Ich erwarte, dass das "Gesicht" der Einrichtung viel einladender und hilfsbereiter ist, was sie nicht war.
Als wir das Zimmer gefunden hatten, baten wir eine Arbeiterin um Hilfe, das Zimmer zu finden, und sie sagte uns nur, in welchem ​​Flur das Zimmer liegen sollte.
Ich hätte gerne unseren Instacart-Betrieb erklärt und die Dienstleistungen allen in der Einrichtung angeboten. Alles, was die Bewohner (oder die Familie der Bewohner) tun müssen, ist, die instacart-App zu verwenden, um in ausgewählten Geschäften (Safeway, Albertsons usw.) zu bestellen. Sie wird von unseren Mitarbeitern gekauft und direkt an die Bewohner geliefert. Ich habe vor, zurückzukehren, um eine weitere Chance zu geben, die Einrichtung über diese App zu informieren, die ihren Bewohnern zugute kommt, aber diese erste Erfahrung war sehr wenig schmeichelhaft. Wenn sie so mit zufälligen Besuchern umgehen, kann ich mir die Vernachlässigung der Bewohner nur vorstellen.

Die ansässigen Familien scheinen sehr anspruchsvoll zu sein. Ich sehe keinen Grund dafür. Das Personal ist wunderbar!

Mein Vater war sechs Monate in diesem Zentrum, sowohl in der Reha als auch in der Langzeitabteilung. Ich war jeden Tag da, um ihn zu beschützen! Während dieser sechs Monate hatte mein Vater mehrere medizinische Probleme, bei denen die Reaktion der Pflege langsam war. Diese Vorfälle führten zu mehreren Überweisungen an die E. R., zwei Krankenhausaufenthalten, von denen einer zu einer Notfalloperation führte. Die Operation war auf ein ungeklärtes Problem mit einem Katheter zurückzuführen, das zu einer massiven Blutung führte. Der andere Krankenhausaufenthalt war auf eine Lungenentzündung zurückzuführen, die sich aus einer nicht diagnostizierten h1n1-Grippe entwickelte. Der DON und der medizinische Direktor waren weniger als professionell und ehrlich gesagt war es mir peinlich, dass sie darauf reagierten und keine Maßnahmen ergriffen, als ich mich in diesen Fragen an sie wandte. Nach der COVID-Sperrung überlebte mein Vater nur zwei Wochen.