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3 Jahre zuvor

Ich liebte Semeraro und ging oft dorthin. Seit ein...

Ich liebte Semeraro und ging oft dorthin. Seit einigen Jahren scheint jedoch ein Hurrikan in den Läden vergangen zu sein. Die Objekte sind fast nicht vorhanden: halb leere Regale und das Wenige, was übrig bleibt, ist ebenfalls nicht sortiert. Heute wollte ich Gläser, Teller und andere Dinge für das Haus kaufen, aber ich fand zwei Gegenstände eines Typs, drei eines anderen ... wie traurig !!!
Ich fragte, ob sie zufällig im Lager anwesend seien, aber nichts. Die Verkäuferin berichtete, dass sie nicht wisse, wann sie Lieferungen zur Wiederauffüllung vornehmen würden. Besser nicht über Küchenobjekte sprechen, auch dort über Traurigkeit ...
An der Kasse fragte ich nach Neuigkeiten von einem Sofa, das ich vor zwei Monaten gekauft hatte, mit dem Versprechen, nach 50 Tagen geliefert zu werden. Mir wurde gesagt, dass es ernsthafte Verzögerungen gibt und es nicht bekannt ist, wann es verfügbar sein wird. Die Kassiererin versuchte, am Computer nachzusehen, aber nach 10 Minuten konnte sie mir nicht antworten, weil sie die Datei nicht öffnen konnte. Deshalb riet sie mir, eine E-Mail zu senden, um mehr zu erfahren. Unglaublich. Und ich habe auch 250 km zurückgelegt ...
Lieber Semeraro, ich war schon immer Stammkunde sowohl für Möbel als auch für Gegenstände aller Art. Ich habe immer großartige Bewertungen abgegeben, weil die Geschäfte sie verdient haben, aber von nun an werde ich nie wieder einen Fuß in Ihre Geschäfte setzen. Und ich werde auch jedem, den ich kenne, raten, woanders hinzugehen.

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M
3 Jahre zuvor

Die Person, die uns in der Küchenabteilung bei den...

Die Person, die uns in der Küchenabteilung bei den Griffen unserer Küche half, war höflich und professionell.

Leider muss ich zugeben, dass das angeforderte Material nach 3 Monaten ab Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Also ging ich zum Lugagnano-Laden, wo es mir schwer fiel, die Bestellung zu stornieren, und sicherlich hatte der Manager, der intervenierte, eine Einstellung, die in Bezug auf die Rolle, die er innehatte, sicherlich nicht gut schmeckte.

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M
3 Jahre zuvor

Schlechte Erfahrung Ich kann es nur empfehlen. Ich...

Schlechte Erfahrung Ich kann es nur empfehlen. Ich werde mit Sicherheit nichts von ihnen kaufen, da ich seit zwei Monaten auf ein Sofa und Neuigkeiten von ihnen warte. Ich habe viele Male angerufen und niemand hat den Anruf angenommen. Von 10 Anrufen haben sie nur zwei Mal geantwortet.
Ich habe den vollen Betrag für die Lieferung des Sofas bezahlt, was offensichtlich noch nicht geschehen ist. Es ist mir egal, ob Sie auf meine Bewertung antworten, indem Sie sich entschuldigen, weil sie NICHT NÜTZLICH ist.
HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH FÜR IHRE ARBEIT UND ÜBER ALLES, WAS SIE SEHR GUT SIND, KUNDEN ZU FÜHLEN. Ich warte immer noch auf Ihren Anruf !!!!

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P
3 Jahre zuvor

Servizio pessimo, 3 mesi di ritardo che si prolung...

Servizio pessimo, 3 mesi di ritardo che si prolunga di settimana in settimana, nessuno che sa risposte, nessuno che risponde a mail. In fase di vendita promettono tempistiche che poi non vengono rispetate. Imbarazzanti
MANN. PROPRIETARIO, IO VI HO GIA' SCRITTO, IL 25 MARZO SENZA RICEVERE RISPOSTA, E HO TELEFONATO AL CALL CENTER CHE RIMBALZA DI SETTIMANA IN SETTIMANA NON LASCIANDO MAI NULLA COME EVIDENZA. HO FATTO L'ORDINE IM DICEMBRE 2020, SETTIMANA PROSSIMA E' GIUGNO, FACCIA DUE CONTI SUI LIEVI RITARDI. SALUTI

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m
4 Jahre zuvor

Alles Rauch, kein Braten! Sie erscheinen scheinbar...

Alles Rauch, kein Braten! Sie erscheinen scheinbar gut und zeigen Verfügbarkeit und Kompetenz. Als ich jedoch einen versandfertigen Schrank kaufte, dauerte es 1 ½ Monate, bis er ankam, volle 2 Wochen nach dem erwarteten Liefertermin (BEFORE PROMPT DELIVERY). Am selben Tag kaufte ich auch eine Kommode und ein Regal für den oben genannten Kleiderschrank. Neben einem Monat Verspätung, um die bereits vormontierte Kommode einzusetzen, mussten wir die Schranktüren entfernen, da uns niemand gesagt hatte, dass die Kommode vor den Türen montiert werden muss. Während das Regal ohne Stützen ankam, um es hinter dem Schrank zu befestigen, mussten wir uns mit einem Baumarkt begnügen. Ich finde es auch wirklich sehr unangenehm, dass man an der Verkaufsstelle die Dokumente zur Abholung mitnehmen muss und dann das Lager für die Ware ca. 2km entfernt ist. Ich werde die Dienste von Semeraro wirklich nicht mehr nutzen (wenn sie so genannt werden können) und ich rate jedem dringend davon ab. Der einzige Stern, den ich vergeben habe, ist die Tatsache, dass man nicht null setzen kann und vielleicht für die Schrankmonteure, die schnell und effizient waren, obwohl ich an ihrer Stelle den Kunden gefragt hätte: "Da ist eine Kommode drin. ? denn wenn Sie warten müssen, um die Türen zu montieren.“
SCHLECHT

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m
4 Jahre zuvor

Ich gebe an, dass ich es nicht gewohnt bin, sowohl...

Ich gebe an, dass ich es nicht gewohnt bin, sowohl im Guten als auch im Schlechten Rezensionen zu schreiben und wenn ich es wirklich will, schreibe ich nur die positiven, um die Arbeit anderer nicht mit negativen Rezensionen zu verunglimpfen, aber dieses Mal hat es übertroffen Die Grenzen. Ich habe eine Küche gekauft, die am 16. Dezember 2020 geliefert wurde und der Restbetrag laut Vertrag etwa 7-10 Tage vorher bezahlt wurde. Bereits im Laufe des Tages reklamierte ich einige Teile der Küche, die ungeeignet sind oder die falsche Größe haben, Montagefehler vom Einbau der Spüle zum Kochfeld, die nicht aufgeschraubte Haube und anderes. In mehr als 2 Monaten wurde es trotz mehrfacher Nachfragen noch nicht behoben mit der Ausrede, dass die zu ersetzenden Kleinteile noch vorbereitet werden müssen. Ich möchte darauf hinweisen, dass es etwa 60 Tage dauert, eine Küche zu bauen. Hier ist die gleiche Zeit vergangen, um ein Regal und 3 Streifen von 3 cm zu machen, weil sie grau statt weiß lackiert angekommen sind. Die Montage der Küche war wirklich grob (um optimistisch zu sein) und die Reaktivität, den Verschluss zu reparieren (was während der Arbeit passiert), geht mit der Montage Hand in Hand. Sobald das Problem geklärt ist, werde ich sicherlich nicht mehr das Vergnügen haben, diesen Laden zu betreten. Schlechte Erfahrung. Ich gebe einen Stern, weil ich verpflichtet bin, sonst wäre es null.

GENUG mit der Ausrede der Pandemie ... wir alle machen es durch, aber sicherlich funktioniert jeder von uns besser als Sie !!! SCHLECHT !!!

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A
4 Jahre zuvor

Ich gebe einen Stern, weil 0 nicht möglich ist, ic...

Ich gebe einen Stern, weil 0 nicht möglich ist, ich möchte nicht einmal erneut kontaktiert werden, auch weil sie uns nach dem Sammeln des Geldes nicht mehr kontaktieren, sondern Ihnen nicht einmal antworten, wenn sie mit einer Nummer angerufen werden, die sie kennen , aber ich möchte andere wie mich darauf aufmerksam machen, dass sie den Fehler gemacht haben, zu ihnen zu gehen, um ein Möbelstück zu kaufen ... im November eine Küche gekauft (sorry, im November bezahlt und im Januar erhalten), kommen die "Profis", um sich zu versammeln es (und die Tatsache ignorierend, dass sie die Maske nicht trugen, obligatorisch und darauf hingewiesen, aber vergessen wir, dass wir, nachdem wir alle Fenster verlassen hatten, um ihren Atem von 4 Stunden Montage zu lüften) sofort bemerken, dass es viele Dinge gab, die nicht waren Richtig, Stuhl mit 2 orangefarbenen Punkten, Gesims mit den gleichen orangefarbenen Markierungen, Waschbecken mit offensichtlichen Kratzern, zerstörten Stühlen usw., an denen ich Fotos anhänge, sagten die professionellen Monteure, dass es kein Problem gab, solange wir berichtet hatten zu Semeraro und sie hätten alles verändert .. Jetzt, nach mehr als einem Monat Telefonanrufen, die sie nicht beantworten, wenn sie von der Nummer im Telefonbuch ausgehen, wurde nichts geändert oder sogar berücksichtigt. Ich habe die Küche geändert und wollte, dass es so ist Perfektion, wie sie dir in Simulationen zeigen, aber vielleicht sind sie gut in Simulationen, aber live ist etwas ganz anderes !!!! Wenn Sie auch bei Semeraro kaufen, wenn sie alles fertig montiert haben, sei es ein Schlafzimmer oder eine Küche, schauen Sie sich die Möbel und die Montage genau an und vertrauen Sie nicht auf "Profis in der Montage" ... zahlen Sie in der Tat nicht, was ist besser, weil sie dich, sobald sie bezahlt sind, nicht mehr in Betracht ziehen ... Ich werde Semeraro nie wieder möblieren und daran denken, dass du in dieser Zeit eine Maske tragen musst, weil X 2 eine Geldstrafe von 800 Euro ist ... damit Auf Wiedersehen Semeraro. Ich hänge Fotos an, damit niemand so geschraubt werden kann wie ich. PS. Ich stelle keine Fotos Ihrer Redakteure ohne Maske ein, weil es Privatsphäre gibt und ich nicht verklagt werden möchte ...

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G
4 Jahre zuvor

Es gibt keine 0 sonst hast du alles verdient. Schl...

Es gibt keine 0 sonst hast du alles verdient. Schlechter Service und Qualität. Ich bestellte eine Küche und über 3 Monate Wartezeit, in der sie nie anriefen, um sich zu benachrichtigen. Sie gingen in den Laden und die Verkäuferin gab vor, Sie nicht zu sehen, weil sie wusste, dass Sie es Ihnen sagen mussten. Ich rufe den Manager jedes Mal fünfmal anders an. " Entschuldigung", verspätete Materialien, Lieferanten, entlassene Mitarbeiter und damit wenig Personal, obwohl sie in Wirklichkeit das Problem sind. Die Küche kommt falsch zusammengebaut und mit Bruchstücken von schlechter Qualität an. Sie haben nur geliefert, weil sie es satt hatten, jeden Tag in ihrem Geschäft zu sein.

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Über Semeraro mobili

Semeraro Mobili: Eine hochwertige italienische Designmarke für Wohnmöbel, Dekorationen, Textilien und Accessoires

Semeraro Mobili ist eine renommierte italienische Marke, die sich auf hochwertige Möbel, Wohndekorationen, Textilien und Accessoires spezialisiert hat. Das Unternehmen ist seit mehreren Jahren im Geschäft und hat sich als führender Anbieter von erstklassigen Produkten etabliert, die auf die Bedürfnisse von Kunden zugeschnitten sind, die Wert auf Qualität und Stil legen.

Bei Semeraro Mobili verstehen wir, dass Ihr Zuhause Ihr Zufluchtsort ist. Hier verbringt man die meiste Zeit mit Familie und Freunden. Aus diesem Grund bieten wir ein umfangreiches Sortiment an Produkten, die darauf ausgelegt sind, die Schönheit und Funktionalität Ihres Wohnraums zu verbessern. Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien hergestellt, die von namhaften Lieferanten auf der ganzen Welt bezogen werden.

Unsere Möbelkollektion umfasst Sofas, Sessel, Tische, Stühle, Betten und andere Stücke, die für verschiedene Stile und Geschmäcker entworfen wurden. Egal, ob Sie klassische oder moderne Designs bevorzugen, wir haben für jeden etwas dabei. Unser Team aus erfahrenen Designern arbeitet unermüdlich daran, einzigartige Stücke zu schaffen, die unser Engagement für hochwertige Handwerkskunst widerspiegeln.

Neben Möbelstücken bietet Semeraro Mobili auch eine große Auswahl an Wohndekorationen wie Vasen, Lampen, Spiegel und andere Dekorationsartikel, die jedem Raum in Ihrem Haus Charakter verleihen können. Wir bieten auch Textilien wie Vorhänge, Bettwäschesets und Handtücher in verschiedenen Farben und Mustern, damit Sie wählen können, was am besten zu Ihnen passt.

Bei Semeraro Mobili glauben wir daran, unseren Kunden ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, ohne Kompromisse bei Qualität oder Stil einzugehen. Wir bemühen uns, unsere Preise wettbewerbsfähig zu halten und gleichzeitig sicherzustellen, dass alle unsere Produkte strenge Qualitätsstandards erfüllen, bevor sie unser Werk verlassen.

Wir sind stolz darauf, eine italienische Marke zu sein, denn Italien ist weltweit bekannt für sein außergewöhnliches Designerbe, das Jahrhunderte zurückreicht, als Handwerker wunderschöne Objekte von Hand mit traditionellen Techniken herstellten, die über Generationen weitergegeben wurden. Bei Semeraro Mobili setzen wir diese Tradition fort, indem wir moderne Technologie mit traditioneller Handwerkskunst kombinieren, was zu einzigartigen Stücken mit zeitloser Ausstrahlung führt.

Unser Engagement für Exzellenz geht über die bloße Bereitstellung hochwertiger Produkte hinaus; Dazu gehört auch, in jeder Phase des Kaufprozesses einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten - von der Produktauswahl bis zur Lieferung, Installationsunterstützung, falls erforderlich, After-Sales-Service, falls erforderlich -, um bei jedem Schritt auf dem Weg vollständige Zufriedenheit zu gewährleisten!

Abschließend,

Wenn Sie auf der Suche nach hochwertigen Möbeln oder Heimdekorationen sind, dann sind Sie bei Semeraro Mobili genau richtig! Mit einer umfangreichen Produktpalette zu wettbewerbsfähigen Preisen, unterstützt durch einen exzellenten Kundenservice, gibt es keinen Grund, uns noch heute auszuprobieren!

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