Selsdon Park Hotel & Golf Club

Selsdon Park Hotel & Golf Club Rezension

Bewertungen 776
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S
3 Jahre zuvor

Sehr schlechter Kundenservice vom Personal an der ...

Sehr schlechter Kundenservice vom Personal an der Rezeption. Das Personal am Zimmer und am Morgen machte das wieder wett, aber die Kosten waren es nicht wert.

Dieses Zimmer war vor einiger Zeit für eine Hochzeitsveranstaltung gebucht worden, an der wir (und mehrere andere) teilnahmen. Bei der ursprünglichen Buchung wurde uns mitgeteilt, dass wir nicht im Voraus bezahlen können, sondern beim Check-out bezahlen müssen.

Wir haben Anfang dieser Woche angerufen, um die Buchung zu bestätigen, und wurden darüber informiert, dass meine Kartendetails für ein Zimmer gespeichert wurden, das nicht unter meinem Namen und völlig vom falschen Zimmertyp stammt. Diese Buchung wurde an die korrekten Buchungsdetails und den Zimmertyp angepasst.

Bei der Ankunft waren die Mitarbeiter sehr unhöflich, als wir fragten, ob wir früh einchecken könnten oder ob es irgendwo einen Ort gegeben hätte, an dem wir unsere Taschen lassen könnten, während wir an einer Hochzeit teilnahmen und sie nicht im Auto lassen wollten.

Nachdem die Hochzeit beendet war und wir zum Einchecken kamen (um 23:30 Uhr), gab es eine große Warteschlange, die nicht ausreichend verwaltet wurde. Obwohl zwei Mitarbeiter an der Rezeption waren, schien nur einer Gäste einzuchecken, während der andere zusah. Aufgrund des ursprünglichen Fehlers bei den Zimmern wurde uns mitgeteilt, dass die Buchung keine Kartendetails enthält und wir sofort eine Zahlung vornehmen müssen, bevor wir unsere Schlüssel erhalten.

Andere Gäste (die Freunde von uns waren und ebenfalls Probleme mit der Buchung und den Kartendaten hatten, die unter dem falschen Namen und Zimmertyp lagen) checkten kurz darauf ein und erfuhren, dass sie erst am Morgen bezahlen konnten.

3 Sterne vergeben, da das Zimmer sauber war und einen großen Ventilator hatte, um es abzukühlen, und das Frühstück war köstlich. Heiß, gut bestückt und regelmäßig vom morgendlichen Personal überprüft.

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S
3 Jahre zuvor

Nach einer 250-Meilen-Fahrt war ich enttäuscht, da...

Nach einer 250-Meilen-Fahrt war ich enttäuscht, dass um 21.30 Uhr kein Essen verfügbar war - das Restaurant war geschlossen und die Barkarte war nicht geöffnet. Das Personal an der Rezeption sagte, ich könnte ein Sandwich bestellen, aber es war nichts anderes verfügbar. Ich bestellte ein Bier, aber das Personal an der Bar nahm kein Sandwich entgegen. Ich weiß nicht warum, da sich vier Mitarbeiter hinter der Bar befanden und ich der einzige Kunde war! Sie sagten, ich hätte einen Anruf für den Zimmerservice (konnte nicht von der Bar aus klingeln), also musste ich die Bar verlassen, um zur Rezeption zu gehen und zu klingeln. Dann musste ich den Zimmerservice überreden, an die Bar und nicht auf mein Zimmer zu liefern. Um das Ganze abzurunden, brachte mir einer der 4 Mitarbeiter der Bar das Sandwich und die Rechnung. Ich denke der Manager heißt "Basil" !!

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R
3 Jahre zuvor

Wirklich schlechte Erfahrungen beim Einchecken hab...

Wirklich schlechte Erfahrungen beim Einchecken haben den Aufenthalt schlecht begonnen. Der Mitarbeiter an der Rezeption, mit dem wir zu tun hatten, war unhöflich. Hotel etwas müde, aber preislich richtig.

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P
3 Jahre zuvor

Guter Ort zum übernachten. Sauber, komfortabel (ob...

Guter Ort zum übernachten. Sauber, komfortabel (obwohl die Bettfedern allmählich spürbar wurden und der Teppich ausgetauscht werden musste), mit Schreibtisch zum Arbeiten und vielen Steckdosen. Sie haben es geschafft, die Entwürfe zu vermeiden, die auch bei so großen alten Gebäuden häufig allgegenwärtig sind.
Es gibt einen Wetherspoons weniger als 10 Minuten zu Fuß entfernt. Perfekt.
Im Moment finden Renovierungsarbeiten statt, daher sind die Zimmerpreise extrem gut, inklusive Frühstück und kostenlosem Parken als Standard.

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C
3 Jahre zuvor

Gefiel: das Frühstück, Personal, Anlage, Fitnessra...

Gefiel: das Frühstück, Personal, Anlage, Fitnessraum, Pool.

Unzufrieden: sehr laute Musik am späten Abend (an Wochentagen) von der Geburtstagsveranstaltung, Raum viel kleiner als Fotos, Türen, die jede Nacht spät zuschlagen (Anti-Slam-Mechanismen anbringen).

Würde wahrscheinlich nicht wieder hier übernachten oder empfehlen.

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D
3 Jahre zuvor

Schön aussehender Kurs, aber wie das Besteigen des...

Schön aussehender Kurs, aber wie das Besteigen des Everest ... kein Kurs für einen extrem heißen Tag ... eher ein Kurs Ende September oder Anfang April ... SO VIELE HÜGEL !!!! und sehr anspruchsvolle Par 3 fühlen sich an wie Par 4 ... aber schöner Ort

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C
3 Jahre zuvor

Nur ein Stern, die Angestellten an der Rezeption s...

Nur ein Stern, die Angestellten an der Rezeption sind unfreundlich und abweisend.
Niemand weiß etwas, es ist wie fehlerhafte Türme!
Mir wurde zweimal gesagt, dass mich jemand wegen meiner Anfrage zu einer bevorstehenden Veranstaltung zurückrufen würde ... kein Rückruf!
Ich bin mir nicht sicher, ob eine Kundendienstschulung durchgeführt wird - ich vermute NICHT ...

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N
3 Jahre zuvor

Nicht von dieser Welt, geschichtsträchtig von QE1 ...

Nicht von dieser Welt, geschichtsträchtig von QE1 bis Henry 8th
Preisgestaltung Essen in Ihnen haben die Ergänzungen zusammen mit den festgelegten Mahlzeiten, aber die Zimmerpreise sind großartig.
Die Einrichtungen sind auch großartig. Poolsauna usw. 18-Loch-Golfplatz
Ich buchte eine zweite Nacht

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M
3 Jahre zuvor

Die Überprüfung war sehr einfach. Wir kamen früh z...

Die Überprüfung war sehr einfach. Wir kamen früh zum Hotel und unser Zimmer war fertig. Tolles Startzimmer war ein kleines Doppelzimmer mit Blick auf den Parkplatz. Das Zimmer selbst war sehr sauber. Das war alles, was wir für eine Nacht im Barbereich und im Barbereich brauchten Das Essen war köstlich, nichts, worüber man sich beschweren konnte, abgesehen von den Tischen, die nur sauber gemacht werden mussten. Die Anlage ist fantastisch mit einer schönen Aussicht. Wir haben uns im Pool erfrischt und hatten einen Whirlpool. Das Frühstück war herrlich und reichlich voll Zum Frühstück, damit es reibungslos läuft, insgesamt ein toller Aufenthalt und würde wieder hier übernachten, wenn ich in der Gegend war. Ich habe dem Hotel im Voraus eine E-Mail geschickt, um ein modernes Zimmer anzufordern, da ich insgesamt schlechte Bewertungen sah, einen tollen Aufenthalt und würde empfehlen.

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S
3 Jahre zuvor

Der Ehemann nahm mich für eine Nacht für meinen b ...

Der Ehemann nahm mich für eine Nacht für meinen b Tag weg. .. wirklich enttäuscht. Erste Empfangsdame so elend und nicht hilfreich. . Aber sprach mit einem anderen, der wunderbar war. Sehr altes Gebäude, muss aber WIRKLICH überall aktualisiert werden. Ging ins Spa ... wie entsetzlich das war ... absoluter Dreck.

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N
3 Jahre zuvor

Langsames Empfangserlebnis, aber freundliches Pers...

Langsames Empfangserlebnis, aber freundliches Personal. Ein paar Schritte zum Zimmer, aber warm, sauber, hell und gemütlich. Großer (teurer) Barbereich. Gratis Wifi. Zimmerservice teuer. 1 Minus Stern für den Mangel an Sicherheit, das Hotel hat so viele Notausgänge in einer Nacht ohne Alarm offen, es ist nicht großartig. Kein mobiles Signal im Erdgeschoss, wenn Sie am 3. Hot Room eine Klimaanlage benötigen. Eine gute Auswahl an Geschäften in der Nähe und Freiflächen zum Spazierengehen. Am Ende des Hotelweges biegen Sie rechts ab.

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E
3 Jahre zuvor

Das Personal war nicht hilfreich (kam vorbei, um n...

Das Personal war nicht hilfreich (kam vorbei, um nach der Anmietung eines Hochzeitsortes zu fragen). Das Erscheinungsbild des Hotels wurde geändert, aber nicht zum Besseren. Die Betonüberdachung über dem Eingang ist widerlich und entspricht nicht der Zeit des Hotels. Im Inneren fühlt es sich heruntergekommen und unordentlich an. Der Blick von der Rückseite des Hotels über den Golfplatz ist schön, aber ich denke, das ist im Moment das einzige einlösende Merkmal. Der ganze Ort fühlt sich an, als müsste er renoviert werden, aber richtig gemacht, um das zeitgemäße Gefühl des ursprünglichen Hotels zu bewahren.

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M
3 Jahre zuvor

Nicht beeindruckt. Eingang in einen Raum im Unterg...

Nicht beeindruckt. Eingang in einen Raum im Untergeschoss. Der Teppich in unserem Raum war in der Mitte des Raumes zusammengerollt, könnte eine Gefahr für eine behinderte Person darstellen. Alle Fenster waren innen stark verrostet, Teile der Fußleisten waren verrottet. Schade, weil die Lage des Ortes erstaunlich ist.

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N
3 Jahre zuvor

Der Veranstaltungsort ist hervorragend, ebenso wie...

Der Veranstaltungsort ist hervorragend, ebenso wie die Aussicht, der Rasen und die Innenausstattung. Wir wurden an der Rezeption herzlich empfangen. Das ist für die positive Seite. Leider gibt es viele negative Punkte. An beiden Tagen waren sie total überwältigt von der Anzahl der Leute, die frühstücken wollten. Es gab also viele ungereinigte Tische und nicht genug Besteck und Gläser. Der Service war super langsam und die Angestellten schienen nicht in der Stimmung zu sein, ihre Arbeit zu erledigen. Am ersten Tag haben wir die Zimmerreinigung verschoben, so dass sie an diesem Tag nie wieder aufgetaucht sind. Da wir zur Driving Range wollten, gab es keine Bälle und sie mussten sie zuerst einsammeln, was mindestens eine Stunde dauerte. Zusammenfassend: Die Lage ist großartig, aber wenn Sie ein würdiges 4-Sterne-Hotel suchen, nehmen Sie dieses nicht.

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L
3 Jahre zuvor

Überteuerte und kleine Zimmer. Musste mehr für ein...

Überteuerte und kleine Zimmer. Musste mehr für ein Superior-Zimmer bezahlen, das besser eingerichtet war, da die anderen Zimmer sehr veraltet sind. Das Frühstück war jedoch sehr lecker!

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D
3 Jahre zuvor

Wunderbares Zimmer. Schöner Service. Insbesondere ...

Wunderbares Zimmer. Schöner Service. Insbesondere Joshua an der Rezeption hätte nicht mehr tun können, um uns willkommen zu heißen und so wunderbar zu bleiben. Ein echter Verdienst des Hotels.

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R
3 Jahre zuvor

Konnte uns nicht sagen, ob wir früh telefonisch ei...

Konnte uns nicht sagen, ob wir früh telefonisch einchecken konnten, also mussten wir besuchen, um zu erfahren, dass wir es nicht konnten. Wir kamen um 22:30 Uhr zurück, um nach einer Hochzeit mit 3 Kindern einzuchecken, und die Rezeptionistin schickte uns völlig falsch herum, um zum Zimmer zu gelangen. Keine Handtücher, Reisebett oder Tee und Kaffee, als wir endlich dort ankamen. Das Frühstück war bestenfalls Travelodge Standard

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K
3 Jahre zuvor

Ich war hier durch die Arbeit. Riesiges Gebäude un...

Ich war hier durch die Arbeit. Riesiges Gebäude und gute Einrichtungen. Nicht ganz so schön wie es auf den Bildern aussah, aber insgesamt nicht schlecht. Ich würde wieder hier übernachten.

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B
3 Jahre zuvor

Das Dekor ist ziemlich müde, das Essen sehr durchs...

Das Dekor ist ziemlich müde, das Essen sehr durchschnittlich, der Service etwas langsam. Es fühlt sich an, als würden die Leute versuchen, einen guten Job zu machen, aber es gibt nicht genug von ihnen, es ist schwierig. Das Hotel befindet sich in einem wunderschönen alten Gebäude auf einem atemberaubenden Grundstück und hat das Potenzial, großartig zu sein, aber es ist im Moment nicht ganz da.

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G
3 Jahre zuvor

Wir waren hier für die jährliche PTC-Konferenz. To...

Wir waren hier für die jährliche PTC-Konferenz. Tolle Lage mit einem Lebensmittelgeschäft und Restaurants / Pubs in der Nähe. Die Anlagen sind wunderschön. Die Angestellten sind super freundlich. Wir haben unseren 8-tägigen Besuch geliebt!

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A
3 Jahre zuvor

Gut.

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D
3 Jahre zuvor

Recht

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J
3 Jahre zuvor

Wir hatten vor kurzem einen sehr schönen Aufenthal...

Wir hatten vor kurzem einen sehr schönen Aufenthalt hier. Erstaunlich ruhig angesichts der Nähe zu London, fühlt sich sehr wie ein Landhotel an. Absolut kein Verkehrslärm, über den ich mich am meisten gefreut habe! Wir werden das nächste Mal unsere Schwimmausrüstung mitbringen - der Pool und die Gesundheitseinrichtungen sahen großartig aus, war so schade, dass wir sie nicht benutzen konnten.

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H
3 Jahre zuvor

Dieses Hotel muss vor etwa 50 Jahren ein großartig...

Dieses Hotel muss vor etwa 50 Jahren ein großartiger Ort gewesen sein. Heute müssen die Gebäude und Räume jedoch dringend renoviert werden. Badezimmer, Fenster, Teppich, Elektrik usw. - Alles ist stark veraltet und abgenutzt. Viele Notausgangspfade sind unsicher und nicht eindeutig gekennzeichnet. Schimmel- und Wasserschäden sind überall sichtbar.

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H
3 Jahre zuvor

Von der Ankunft bis zur Abreise hatten wir eine un...

Von der Ankunft bis zur Abreise hatten wir eine unglückliche Erfahrung. Alle Angestellten waren unfreundlich und elend. Unsere Standardzimmer brauchten ein Upgrade. Der Fernseher war aus den 1980er Jahren. Nicht genug Kissen oder Handtücher. Wir konnten nicht duschen, weil nicht mehr

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D
3 Jahre zuvor

Ich war wirklich enttäuscht von diesem Hotel und e...

Ich war wirklich enttäuscht von diesem Hotel und es ist eine große Schande. Es ist unglaublich schön an der Rezeption, in den Gärten, in den Barbereichen und in der Zurückhaltung usw. Und alle Angestellten waren sehr nette Leute, aber wir hatten einige schwerwiegende Fehler bei unserem Aufenthalt. Wir waren mehr

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F
3 Jahre zuvor

Schöne Zeit im Hotel, aber das Abendessen im Resta...

Schöne Zeit im Hotel, aber das Abendessen im Restaurant war eine Enttäuschung. Ich bat um ein Hauptgericht ohne Milchprodukte für meine Frau und die Küche schaffte es, etwas falsch zu machen, indem sie Butter in der Schüssel verwendete. Zum Glück konnten wir es erkennen, bevor meine Frau es aß.

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O
3 Jahre zuvor

Samstag, den 7. im Selsdon Park Hotel - meine gold...

Samstag, den 7. im Selsdon Park Hotel - meine goldene Jubiläumsveranstaltung. Was für ein toller Tag !!!!!!!

Es war in der Tat ein unvergesslicher Tag. Ein großes Dankeschön an das Hotel für den exzellenten Service am Tag. Die Kellner waren so hilfsbereit, gut erzogen und makellos. Der Bankettmanager des Tages, Jan Sonneveld, war der Beste, der dafür sorgte, dass alles perfekt lief, und natürlich ein großes Lob an den Küchenchef. Das Essen hat uns allen sehr gut gefallen. Ein großes Dankeschön und eine Anerkennung an Emma Ellis Sales und Marketing Executive, die uns so gut aufgenommen hat und durchweg konsequent ist. Das sind wundervolle Gesichter für das Hotel. Aaah und das Zimmer war auch sehr komfortabel. Wie ein Baby geschlafen. Ich würde das Hotel auf jeden Fall empfehlen

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J
3 Jahre zuvor

Sehr schlechtes Zimmer, Bad und allgemeine Einrich...

Sehr schlechtes Zimmer, Bad und allgemeine Einrichtung ist extrem schmuddelig. Ständiges Summen von allem, was ich annehmen kann, war die Hotelheizung ... hielt mich die ganze Nacht wach. Restaurant lopks ok, aber sehr wenig Auswahl. Gekochtes Frühstück wahrscheinlich das schlechteste, das ich seit langer Zeit hatte. Ich werde das nächste Mal woanders suchen, wenn ich in der Gegend bleiben muss.

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J
3 Jahre zuvor

Schönes Personal, sauber, professionell. Ein junge...

Schönes Personal, sauber, professionell. Ein junger Kerl namens Kieran war sehr hilfreich bei der Einrichtung meines Zimmers und bekam zusätzliche Kleinigkeiten. Schöner Ort wird wieder kommen.

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N
3 Jahre zuvor

Schön aussehendes Hotel. Wir besuchten einen Hochz...

Schön aussehendes Hotel. Wir besuchten einen Hochzeitsempfang, der vom Personal gut organisiert wurde, Toastmaster war brillant, Essen gut. Das Frühstück war großartig - jede Menge Auswahl. Völlig enttäuscht vom Raum - gute Größe, aber in schlechtem Zustand, abblätternde Farbe, Schimmel an den Wänden. Gut für die Nacht und wir haben es zu einem guten Preis bekommen, wie bisher bezahlt, aber ich wäre nicht glücklich gewesen, wenn ich den vollen Preis bezahlt hätte!

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L
3 Jahre zuvor

Teuer für kleine, schmutzige Räume. Als ich ankam,...

Teuer für kleine, schmutzige Räume. Als ich ankam, wurde mir gesagt, dass es möglicherweise keine Zimmer für mich gibt, obwohl kurz nachdem ein Zimmer gefunden wurde. Ich bin mir nicht sicher, warum sie es mir erzählt haben. In beiden Fällen war das Zimmer ein winziges Einzelbett, die Wände waren sehr schmal, so dass man alles von Leuten hören konnte, die nachts vorbeigingen und früh zur Arbeit aufstanden. Das einzig gute daran war das schnelle Auschecken, ich konnte es kaum erwarten zu gehen. Eine Schande, dass das Hotel von außen wirklich beeindruckend aussieht. Muss dringend renoviert werden. Das Duschfenster hatte Schimmel und um das Bad herum war Suppenschaum vorhanden.

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M
3 Jahre zuvor

Ausgezeichnetes Hotel

Ausgezeichnetes Hotel
Freundliches Personal
Alles war perfekt

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D
3 Jahre zuvor

Komfortables Zimmer - etwas müde aussehend, aber a...

Komfortables Zimmer - etwas müde aussehend, aber alles sauber und ordentlich. Personal sehr hilfsbereit und angenehm. Eine sehr große Einrichtung und eine schöne Anlage - also viel Wartung.

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T
3 Jahre zuvor

Freundliche und angenehme Atmosphäre, die Zimmer w...

Freundliche und angenehme Atmosphäre, die Zimmer waren makellos und das Beste war, dass es ruhig war, so dass man gut schlafen konnte. Ich würde auf jeden Fall wieder dort übernachten. Signature Garden Rooms Ltd.

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A
3 Jahre zuvor

Ehrlich gesagt das beste Management aller Hotels, ...

Ehrlich gesagt das beste Management aller Hotels, das ich je gesehen habe. Ein wunderschönes, aber bröckelndes Anwesen, das die DeVere-Gruppe einige Millionen in Renovierungsversuche gesteckt hat, aber sie untergraben ihre Bemühungen mit den lächerlichsten Richtlinien und Entscheidungen, die es fast unmöglich machen, hier zu bleiben. Von den dümmsten Dingen wie keiner Haarspülung, nur einem Badetuch pro Zimmer, Rührei in Pulverform und einem einfachen Wasser in Flaschen zu einem Preis von 2,50 an der Bar bis hin zu größeren Problemen wie Klimaanlage oder Schallschutz. Obwohl mir klar ist, dass der Schallschutz in einem Gebäude dieses Alters und Genres schwierig ist, würde man davon ausgehen, dass das Management im Rahmen seiner Möglichkeiten arbeitet und vielleicht Partys und Tanzmusik auf der hinteren Terrasse um Mitternacht begrenzt, um anderen Gästen dies zu ermöglichen Schlaf gut. Oder geben Sie anderen Gästen sogar ein Zimmer am anderen Ende des Gebäudes, anstatt direkt über der genannten Party. Dies ist nicht das erste Mal, dass wir wegen Lärmproblemen mitten in der Nacht umziehen mussten, und es ist ärgerlich, dass das Hotel anscheinend so verzweifelt nach Geschäften ist, dass eine Firmenfeier an einem Wochentag nach 2 Uhr morgens stattfinden kann keine Rücksicht auf ihre anderen Gäste. Wach auf, DeVere. Sie haben es nicht verdient, im Geschäft zu sein.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Schön anzusehen und um die meisten Mitarbeiter sin...

Schön anzusehen und um die meisten Mitarbeiter sind freundlich und engagieren sich mit Ihnen.
Das Essen ist überteuert und wird nicht immer wie erwartet serviert. Es gab keine Kontrollen bei 4 Abendessen, wie das Essen war und sogar Senf war nicht verfügbar.

Das Zimmer war bequem und geräumig, es gab nur begrenzte Fernsehkanäle, aber wer sieht in einem Hotel fern?

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Die Zimmer sind heruntergekommen und schmutzig. La...

Die Zimmer sind heruntergekommen und schmutzig. Laute Musik ist zu hören, obwohl wir uns im dritten Stock befinden. Vermeiden Sie diesen Ort, wenn Sie eine gute Nachtruhe und ein angemessenes Maß an Sauberkeit benötigen.

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A
3 Jahre zuvor

Lovley Lage, mit schönen großen Zimmern, ein tolle...

Lovley Lage, mit schönen großen Zimmern, ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, der Pool ist immer schön und ruhig mit einem Dampfbad und einer dazu passenden Sauna. Oh, ich hätte fast den Whirlpool vergessen, in dem ich den größten Teil meines Tages verbracht habe. Ich war dort mit Arbeit und Ich musste einen Luton-Van und einen kleineren Van unterbringen, in den der Parkplatz leicht passen kann, da er riesig ist. Die Gegend ist brillant. Nebenan gibt es ein Sainburys und ein paar Läden, Pubs und Imbissbuden in Selsdon, das einzige, was ich wirklich konnte Ein Fehler ist die Tatsache, dass der Fernseher nur 6 grundlegende Kanäle hat, was ich für wählerisch halte. Das außergewöhnliche Personal möchte immer helfen.
Und es ist nur eine Autostunde vom Zentrum Londons entfernt. Bald ein großartiger Ort, um trotzig zu bleiben.

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Richtiges Loch. Es ist ein veraltetes 3 * Hotel. S...

Richtiges Loch. Es ist ein veraltetes 3 * Hotel. Schau dir mein Bild des Zimmers an, das ich hatte. Im Ernst, ein Doppelzimmer, das eher wie ein Loch aussah, keine Klimaanlage, veraltete, kaputte Fliesen im Badezimmer und auseinanderfallende Tapeten. Du bist besser dran in einem Hostel. Das Frühstück ist schrecklich. So ziemlich alles war enttäuschend.

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Selsdon Park Hotel & Golf Club

Selsdon Park Hotel & Golf Club

3.8