SEFCU Mortgage Services, a subsidiary of SEFCU Rezension

Vielleicht möchten Sie die Leute wissen lassen, dass sie während COVID19 ihre Präqualifikation haben. Ein Brief, der weniger als 90 Tage alt ist, ist jetzt ungültig, bevor sie suchen, ein Angebot unterbreiten und ein Angebot von einem Haus annehmen lassen, das sie lieben, obwohl diese Person während der Pandemie Vollzeit in der Öffentlichkeit arbeitet. Gern geschehen, denke ich.

Teil einer korrupten Gruppe von Maklern. Ich habe mein Haus von einem korrupten Makler gekauft, und diese Leute waren Teil eines Betrugs, bei dem ich nicht über Bleifarbe im Haus informiert wurde oder 10 Tage Zeit hatte, es zu bewerten. Sie schickten einen Gutachter, der angeblich die FHA-Checkliste hatte und nichts erwähnt wurde. DANN verkauften sie die Hypothek an Wells Fargo, bevor ich überhaupt die erste Zahlung geleistet hatte. Nicht nur das, ihr Abschlussprozess ist wirklich seltsam. Bleib weit weg. SEFCU ist nicht das Unternehmen, das es einmal war. Ich dachte, ich würde eine Kreditgenossenschaft bekommen. Diese Leute sind so schlecht wie die großen Banker. Nach all dem Unsinn wechsle ich sogar mein Banking zu CapCom.

Startete eine Refi 2/2000 jetzt 8/24/20 und haben noch nicht geschlossen. Sie haben dies mitgeschleppt, so dass die Rate jetzt abgelaufen ist. Würde sie nie wieder benutzen. Jetzt versuche ich rauszukommen, ohne $$$$ zu bezahlen

Würde keine Hypothek mit ihnen wieder aufnehmen. Sie sagen Ihnen beim Herausnehmen, dass es keine Vorauszahlungsstrafe gibt, aber sie sagen Ihnen nicht, dass es absolut unmöglich ist, dass Sie im Voraus bezahlen können. Sie machen es auch 2019 so schwierig wie möglich, online zu bezahlen. Ihre Mitarbeiter waren größtenteils freundlich, aber ihre Richtlinien und ihre Hilfsbereitschaft sind schrecklich.

Ich hatte von Anfang an eine großartige Erfahrung mit SEFCU-Hypotheken. Ich habe mich mit Christine Hoyt getroffen und sie war sehr nett und hat sehr schnell auf E-Mails reagiert. Das Signieren von Dokumenten war einfach elektronisch, was bedeutete, dass keine Reisen oder Zeit aus meinem vollen Terminkalender genommen wurden. Als ich wieder im Underwriting war, hatte ich wieder eine großartige Erfahrung und wurde immer auf dem Laufenden gehalten. Insgesamt eine tolle Erfahrung. Lesen Sie IMMER jedes Dokument und stellen Sie beim Abschluss Fragen. Das Schließen war auch ein einfacher Prozess, der nicht entmutigend war, wie die meisten Leute es sich vorstellen.

Lexi Agnos war großartig, sie half mir bei jedem Schritt des Kaufprozesses. Als erstmaliger Käufer von Eigenheimen und ohne Makler war Lexi ziemlich einschüchternd. Sie nahm sich die Zeit, um zu erklären und mich mit dem Kreditprozess äußerst vertraut zu machen. Ich kann dieses Büro jedem empfehlen, der ein einfaches und vereinfachtes Kauferlebnis sucht.

War völlig enttäuscht von meiner Erfahrung. Es fiel mir schwer, jemanden zu erreichen, und meine Fragen wurden nie beantwortet. Am Ende musste der Kreditgeber wegen des schlechten Kundenservice und der schlechten Qualität gewechselt werden. Würde es nicht empfehlen.

Viele Leute erwähnen gute Dinge über Sefcu-Hypothekendarlehensdienste, deshalb habe ich beschlossen, ihnen eine Chance zu geben.

Ich habe vor kurzem über den Erhalt einer Hypothek für ein Haus und um Informationen über alle Erstkäuferprogramme herauszufinden.

Ich wurde mit Elaine Dickinson in Kontakt gebracht. Sie wies mich an, zuerst ein Haus zu finden und einen Stichtag festzulegen, bevor sie weitere Informationen über Erstkäuferzuschüsse herausgab. Sie erwähnte, dass Stipendien im August verfügbar sind. Wer zuerst kommt, mahlt zuerst.

Ich habe den Vorabgenehmigungsprozess durchlaufen, wurde genehmigt, dann fand ich am nächsten oder zweiten Tag ein Haus und unterbreitete ein Angebot, um die Frist für das August-Stipendium einzuhalten.

Der Verkäufer nahm mein Angebot an, aber ein paar Tage später stieß ich auf ein kleines Problem und wandte mich an Elaine, um weitere Hilfe zu erhalten.

Ich habe eine Voicemail-Nachricht hinterlassen, eine E-Mail gesendet und keine Antwort erhalten, obwohl in ihrer Biografie auf der SEFCU-Seite angegeben ist, dass sie bei Bedarf nach Stunden für unsere Unterstützung zur Verfügung steht. Ich habe sie nie nach Geschäftsschluss angerufen. Ich habe während der normalen Geschäftszeiten angerufen und immer noch keine Antwort erhalten. Daher kann ich mir nur vorstellen, dass ich nach Geschäftsschluss wahrscheinlich keine Antwort erhalten hätte.

Schneller Vorlauf bis heute Ich habe sie angerufen, um die von mir gesendeten E-Mails zu überprüfen und andere Informationen von ihr zu erhalten, aber sie war äußerst unhöflich!

Ich versuchte ihr zu erklären, was los war und sie redete weiter mit mir. Ich konnte nicht einmal beenden, was ich sagte.

Ich war anfangs schon frustriert wegen dem, was los ist, aber ich arbeite in einer Berufswelt, in der ich trainiert bin, immer ruhig zu sein, aber wenn sie mich überredet, hat es mich wirklich verrückt gemacht, aber ich habe sie professionell behandelt.

Bevor ich alle meine Fragen beantworten konnte, legte sie auf. Professionalität und Kundenservice sind von großer Bedeutung.

Ich empfehle dringend, dass sie in beiden Bereichen umgeschult wird !!!

Ich wurde nicht mit Respekt behandelt und aus diesem Grund beantwortete sie meine Fragen nicht
Ich suche jetzt anderswo nach Hypothekendiensten.

Sehr langsam
Es dauert 3 Wochen, um das Haus zu schließen, während andere 1 Woche brauchen
Die Bewertung von ihnen ist nur der Wert Ihres Darlehensbetrags
Ich habe einen Fehler gemacht
Sie können das vermeiden

Sehr unprofessioneller Service, sehr schwer zu erreichen. Wenn Sie eine Voicemail hinterlassen, werden keine Anrufe zurückgegeben

Ich wurde von einem Makler, mit dem ich zusammengearbeitet habe, an SEFCU verwiesen. Am Ende hatte ich es mit zwei verschiedenen Leuten zu tun, von denen mich ein Makler verwies. Zuerst war die Person, mit der ich arbeitete, sehr aufmerksam und leicht zu erreichen. Es wurde dann verwirrend, als ich mit der anderen Person arbeitete, auf die mich der Makler verwiesen hatte. Ich habe beiden Personen die gleichen Informationen zur Verfügung gestellt. Sie haben mir jeweils mein Guthaben gutgeschrieben, wodurch meine Punktzahl zweimal gesunken ist. Keiner von beiden war hilfreich oder gab Anrufe oder E-Mails zurück. Sehr unprofessionell.
Ich bin inzwischen weitergezogen und werde bald einen Kredit bei Homestead Funding aufnehmen.