Seeley International Pty Ltd Rezension

Sie verkaufen keine Ersatzteile für ihre Produkte. Die Nummer, die sie dem Händler geben, der Ersatzteile verkauft, geht nicht ans Telefon. Wenn Sie Ersatzteile wünschen und dies die Nummer ist, die sie Ihnen geben, 8372300, rufen Sie nicht an. Zehn Versuche später und immer noch keine Antwort. Sehr unprofessionell.

Am 18.3.2020 - Stuart Pyyvaara, der Techniker von Seeley, hat den defekten Summmagneten meiner A / C Breezair EXS200-G gewartet und ausgetauscht. Er hat enorme Anstrengungen unternommen, gut kommuniziert und ich bin beeindruckt von der Qualität der Arbeit. Schickte mir auch eine offizielle Kundenbestätigung per E-Mail vor Ort. Exzellenter Kundenservice.

Ich bin sehr zufrieden mit der von Adelaide Heating & Cooling (O'Halloran Hill) vom 19.1.2015 installierten Breezair-Einheit. Herr Machin ist ein kluger Geschäftsinhaber.

Am 17/2/2017 - Techniker Andrew hat das Gerät jedoch innerhalb von 15 Minuten oder weniger "on the run" gewartet und mir 200 US-Dollar berechnet. Nicht interessiert an seiner Arbeit. Versprochen, mir die offizielle Quittung per E-Mail zu schicken und noch zu warten (vor 3 Jahren!). Nicht zu fassen. Ich habe immer noch das verblasste Eftpos-Docket. Bitte leiten Sie mir die offizielle Quittung für meine Akte weiter.

Hatte ein neues Gerät am 22.12.2008 installiert, aber am nächsten Tag würde es nicht funktionieren - der Installer rief an, aber er war nicht daran interessiert, einen Blick darauf zu werfen (er hatte bereits sein Geld), und er schlug vor, Seeley wegen meines Problems anzurufen.
Sie waren fantastisch und obwohl es die festliche Woche war, haben sie mich angerufen
innerhalb von 90 Minuten und sagte, dass sie in 20 Minuten unten sein würden.
Sie haben das Problem behoben (ein fehlerhaftes Modul) und waren effizient, höflich und haben mich auf dem Laufenden gehalten.
Enormer Service von einem sehr dankbaren Kunden, der Seeley Service nicht weiterempfehlen kann.

Kaufte vor 4 Wochen ein Braemar-Split-System von einem lokalen Lieferanten und es hat seit der Installation nicht mehr richtig funktioniert. Der äußere Lüfter funktioniert immer wieder nicht und es ist alles andere als angenehm, bei mehr als 36 Grad schwanger zu sein. Seeley schickte schnell jemanden raus, um einen Blick darauf zu werfen, hörte aber seit 2 Wochen nichts mehr und ich erhielt keine Kontaktnummer oder irgendeine Art von Arbeitszeugnis. Nachdem ich vor 3 Tagen eine Beschwerde per E-Mail verschickt habe und noch nichts von ihnen gehört habe, hoffe ich, dass sie unser Gerät tatsächlich reparieren, bevor die Hitze im Januar kommt. Nie wieder das ist sicher.

Ein Vorschlag für einen besseren Kundenservice. Wie wäre es mit Technikern, die die Geräte reparieren? Wir müssen 5 Tage warten, bis unsere brandneue Einheit mitten im Winter zum zweiten Mal in einem Gebiet unter Null repariert wird eine asthmatische Schwester .... dein Geschäft ist ein Witz !!!!

Ich habe versucht, das Unternehmen zu kontaktieren, um den Rabatt zu erhalten, nur um zu erfahren, dass er weit über 60 Tage zurückliegt, und sie senden nur generische E-Mails, die besagen, dass sie ihn in ein paar Wochen einzahlen werden. Ich denke, sie haben dort Geld und Kunden-Follow-up und Wiederholungsgeschäfte sind für sie nicht so wichtig.

Ich habe seitdem den Rabatt erhalten, aber meine Korrespondenz wurde ignoriert und ohne Entschuldigung oder Bestätigung haben sie den Rabatt erst Wochen nach seiner ursprünglichen Zusage hinterlegt.
Hoffentlich habe ich keine Garantieprobleme, weil ich mich nie wieder mit diesem Unternehmen befassen möchte.

Meine Schwiegermutter hat einen Braemar Evaporative RPC320D von einem örtlichen Lieferanten gekauft und sie hat ununterbrochen Wasserlecks aus der Klimaanlage auf dem Dach. Nicht genügend Gewindeband am Schwimmerventilgewinde, wo es in den Winkel eingeschraubt wird, dann leckt es dann über den Überlauf und auf das Dach. Die Ablassventilarmatur am auf dem Dach undichten Tank musste entfernt und wieder verschlossen werden Tippen Sie auf Kurzschluss, und wenn die Bremsbeläge geschlossen sind, wird das Röhrchen gequetscht, und Sie haben keine Entlüftung, die zum Verlängern erforderlich ist. Die Spannschrauben des Motorriemens halten die Muttern locker, der Motor springt herum.
Es muss eine Versammlung am Freitagnachmittag gewesen sein, die mehr für diesen Luftkühler bezahlt hat und eine bessere Qualitätskontrolle erwartet, sehr enttäuschend !!

Der Typ in der Serviceabteilung ist die unhöflichste Person, mit der Sie nie wieder zu tun haben werden. Leider haben Sie bei den anhaltenden Mehrfachausfällen mit diesen Geräten keine andere Wahl, als eine andere Marke zu kaufen

Wir haben einen Braemar-Verdunstungskühler gekauft und es wurde uns mitgeteilt, dass sie sehr effizient mit Wasser umgehen. Die Broschüre hat dies bestätigt, aber glauben Sie nicht, was Sie gelesen haben, dass die Zahlen auf 12 Monaten basieren. In der Broschüre für den Hausgebrauch am 14.8L-Tag haben wir Regenwasser und haben herausgefunden, dass an einem 30-Grad-Tag 100L pro Stunde verbraucht werden. Sehr enttäuscht von unserer Entscheidung, dieses Produkt zu kaufen.

Wird aufgerufen, um zu überprüfen, ob der Lüfter im Kanalheizungssystem nicht funktioniert. Sagte, sie können das Teil nicht bekommen, da es zu alt war. War für 20 Minuten dort und berechnete 200 Dollar. Was für eine Abzocke. Um jeden Preis vermeiden

Vermeiden Sie den Umgang mit dieser Firma. Kaufen Sie nichts, was etwas mit dieser Firma zu tun hat. Der Kundendienst ist hoffnungslos. Es ist ihnen einfach egal. Geben Sie den Lauf herum und sind wirklich nicht hilfreich. Hatte Probleme mit meiner Garantie und ist jetzt in der 6. Woche und es wurde mir gesagt, dass es weitere 3+ Wochen sein könnten. Bitte tun Sie sich selbst einen Gefallen und meiden Sie diese Firma um jeden Preis. Kopfschmerzen oder Stress nicht wert. Oh und Cashback mit diesem Los ist auch ein Witz. Ich komme fast 2 Monate und warte immer noch auf meinen Cashback.

In meinem letzten Haus gab es eine Seeley-Klimaanlage ("Coolair"), und ich habe vor 4 Jahren in meinem derzeitigen Haus eine Seeley-Klimaanlage ("Braemar") installiert. Sehr beeindruckt von der Verarbeitungsqualität und dem zuverlässigen Betrieb. Ich hatte einige Probleme mit dem Installationsprogramm, aber das war eine ganz andere Firma. (Ich empfehle sie nicht).
Ich denke, Seeley macht einen Großteil der Herstellung auch vor Ort - in Lonsdale, SA in der Nähe meines Arbeitsplatzes. Sie benötigen nur sehr geringe Wartung (falls vorhanden), ich arbeite in der Elektronikdienstleistungsbranche und ich bin sehr beeindruckt von den beiden Modellen, die ich aus der Nähe gesehen habe.

Sehr zufrieden mit unserem Service! Nachdem unsere Klimaanlage am Samstag, den 23. Dezember, aufgehört hatte zu arbeiten und wir in der ländlichen SA leben, dachten wir, wir hätten bis zum neuen Jahr keine Hoffnung, jemanden zu sehen. Er füllte eine Online-Serviceanfrage aus und erhielt am frühen Morgen einen Anruf nach dem Boxtag, dass ein Technikfreak unterwegs war! ... um 13.30 Uhr genossen wir wieder ein cooles Haus. Vielen Dank an die schnelle und höfliche Technik und Prost Seeley für den tollen Kundenservice! Frohes neues Jahr an alle.

kaufte Braemar Müll, nachdem mehrere Klimaanlagen sagten, es sei eine ziemlich gute Einheit ..... ja richtig. Seit der Installation vor 2 Jahren hatten wir 8 Reparaturen / Ausrufe, die uns manchmal bis zu 5-6 Tage lang nichts übrig ließen 42+ Grad Hitze, während unsere 23-jährige Einheit ungeachtet der Bedingungen nie aufhörte. Ich musste viele, viele Anrufe tätigen, um diese Reparaturen zu organisieren, wobei die Leute in der Serviceabteilung unhöflich und bis zur Feindseligkeit argumentativ waren. Aber was Gestern war die unhöflichste, unprofessionellste feindselige Erfahrung, als sie ununterbrochen über mich sprach, argumentierte und auflegte. Nun, tun Sie sich selbst einen Gefallen und kaufen Sie eine bessere Einheit / Marke. Kein zahlender Kunde sollte so behandelt werden, dass er es nicht tut Erwähnen Sie, dass das Gerät selbst ein unzuverlässiges Stück RUBBISH ist. Jetzt ist es zum zehnten Mal wieder zusammengebrochen, um dieses Stück Schüchternheit diese Woche loszuwerden

Schlechter Kundenservice überhaupt nicht hilfreich. Die erst zwölf Monate alte Bramar-Einheit ist zweimal kaputt gegangen. Nachdem sie 3 Tage gewartet hatten, um mitten in einer Hitzewelle zu reparieren, klingelten sie und stornierten uns.