Secure Heath PLans of Georgia Rezension

Sehr hilfsbereit, effizient und freundlich. Schnelle Antworten und Hilfe. Tonya Kimsey war mit all ihrer erstaunlichen Hilfe ein Geschenk Gottes für unsere Familie. Danke aus tiefstem Herzen!

Whitney war meine Koordinatorin für den Aufruf von Secure Health. Sie war freundlich, fleißig und sehr hilfsbereit, um alle Informationen zu bekommen, die für die Genehmigung meiner Operation erforderlich sind. Danke, Whitney!!

Ich bin so dankbar für Secure Health! Der Kundenservice, den sie für meine Familie und mich bieten, ist äußerst selten. Ich würde sie jedem empfehlen, über ihre Konkurrenten hinaus. Bei Secure Health habe ich tatsächlich das Gefühl, dass sie sich wirklich um meine Familie kümmern und ich als Einzelperson nur ein weiteres Dollarzeichen. Vielen Dank an Secure Health für Ihren außergewöhnlichen Service nicht nur für meine Familie, sondern auch für die Gemeinschaft!

Ich habe mit Michelle H während eines Krankenhausaufenthalts unserer Patientin zusammengearbeitet. Michelle ist eine großartige Fallmanagerin. Sie hörte gut zu, rief schnell zurück und hatte großes Interesse an dem, was mit unserer Patientin los war. Sie konnte ihrem medizinischen Personal die erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, um den Patienten bei Bedarf für zusätzliche Tage zu zertifizieren. Es war eine Freude mit Michelle zu arbeiten.

Meine Fallmanagerin Sharol Minter war großartig! Sie überprüft mich regelmäßig, um zu sehen, wie es mir geht, und tut immer alles, um sicherzustellen, dass ich von meinen Leistungen alles bekomme, was ich brauche. Bei Fragen oder Problemen ist sie immer da, um mir zu helfen und das Problem zu lösen. Ich bin ihr so ​​dankbar, dass sie mir geholfen hat, mich darauf zu konzentrieren, besser zu werden, während sie sich um meine Versicherungsbedürfnisse kümmert. Sympathischer Kundenservice!

Absolut die schlechteste Versicherung, die ich je hatte, und ich arbeite für ein Krankenhaus. Es ist unglaublich, wie eng sie die Anbieter einschränken, die Sie sehen und abdecken können. Ihre Website ist übersichtlich und schwer zu navigieren. Ihre Vertreter geben falsche Informationen und schicken Sie auf wilde Gänsejagden, um zu versuchen, das Gesuchte aus externen Quellen zu finden. Absolut die größte Geldverschwendung und die beschissenste Versicherung aller Zeiten. Schlimm genug, um jemanden dazu zu bringen, sich anderswo nach Arbeit zu suchen, denn diese Versicherung ist kein Vorteil, sondern ein Albtraum.

Whitney Sapp war so geduldig mit meinen unzähligen Fragen zu Krankenversicherungen, Versicherungen und medizinischen Anbietern. Seit der Diagnose Brust-/Lymphknotenkrebs ist sie bei mir, um alle meine Bedenken zu beantworten. Sie ist eine gute Zuhörerin und wenn sie nicht sofort eine Antwort hat, meldet sie sich immer zeitnah bei mir. Sie ist vielleicht hellsichtig... Ich wollte sie heute Nachmittag anrufen und das Telefon klingelte. Sie hat mich überprüft!

Tonya ist meine Fallmanagerin und sie ist eine ausgezeichnete Vertreterin. Sie geht durch, beantwortet alle Fragen und ist auch sehr darauf bedacht, dass die Dinge rechtzeitig erledigt werden. Ich kann wirklich sagen, dass sie viel zu Securehealth beiträgt. Sehr wertvoller Mitarbeiter für Ihre Organisation. Ich wünschte, es gäbe mehr Leute wie sie da draußen. Ich schätze dich sehr, Tonya. Machen Sie weiter so und wie Sie wissen, verlassen sich viele Patienten auf Ihre harte Arbeit. Gut gemacht!!!!

Ich hatte in den letzten 3 Jahren immer wieder Probleme mit der Schadenbearbeitung. Ich musste buchstäblich meinen Erstattungen hinterherjagen. Ich markiere meine Arztbesuchsformulare deutlich mit "Zahlung an Patient senden". Secure Health sendet das Geld wiederholt an das Arztbüro ... Das Arztbüro sendet es entweder zurück (oder erhält es in einigen Fällen nie). Secure Health schickt mir dann nicht einmal das Geld zurück. Ich muss anrufen und prüfen, ob ich ein "Guthaben" habe. Die neueste Ausgabe ist ein Fehler mit Secure Health und dem elektronischen System, das "Box32" in den elektronischen Einreichungen des MD-Büros erkennt. Komisch, einer vom MD-Büro sagte, sie hätten nicht einmal ihre elektronische Akte ... es wurde gefaxt! So frustriert und erschöpft, mein Geld zu bekommen!!! Als Rentner sollte ich das nicht bei JEDEM Arztbesuch machen müssen!!!!

Meine Tochter hatte im April letzten Jahres eine Nierentransplantation. Tonya Kimsey wurde als Case Managerin für medizinisches Management eingesetzt. Sie war absolut wunderbar und KRITISCH für den gesamten Prozess. Sie hat sichergestellt, dass alle erforderlichen Dokumente, vorherigen Genehmigungen und zahlreiche andere Aufgaben vor und nach der Transplantation vorhanden waren. Tonya kümmert sich wirklich um die Gesundheit unserer Tochter, was sie durch die Gründlichkeit ihrer beruflichen Verantwortung, einen mitfühlenden Tonfall und ihre Einstellung "Patienten zuerst" zeigt. Wir sind so dankbar für die Anbieter, die sich um unsere Tochter gekümmert haben, aber ebenso wichtig ist die Rolle, die Tonya bei der Betreuung unserer Tochter durch die Fallmanagementabteilung von Secure Health spielt.