3 Jahre zuvor
SeatGeek ist scheiße! Sie räumen ein, dass ihr Bet...
SeatGeek ist scheiße! Sie räumen ein, dass ihr Betriebssystem Fehler aufweist, die zu Problemen für Kunden und potenzielle Kunden führen. Ihre Support-Mitarbeiter können sich hervorragend entschuldigen, und das Miss-Management-Team verfügt nicht über die Fähigkeiten (Fähigkeiten oder Wünsche), um sich zu verbessern.
Geben Sie Firmen wie diesen nicht Ihr Geschäft!
Ihre Anfrage (# 742115) wurde aktualisiert
Unterstützung (SeatGeek)
22. April, 18:18 Uhr EDT
Hey Greg,
Wir implizieren nicht, dass Sie hier etwas falsch gemacht haben - es ist nur ein Fehler aufgetreten, als unser System Ihre Tickets automatisch analysierte, was dazu führte, dass sie nicht richtig angezeigt wurden.
Dies ist etwas, das wir uns am Ende ansehen müssen, um genau zu sehen, was passiert ist, damit dies in Zukunft nicht mehr geschieht.
Beste,
Jaydree bei SeatGeek
Greg Dixon
22. April, 16:16 Uhr EDT
Vielen Dank für Ihre Antwort, aber es macht keinen Sinn ... Ihr System hatte Probleme, meine Tickets korrekt zu analysieren, da es sich um allgemeine Eintrittskarten handelt. "
Alle Tickets haben allgemeinen Eintritt - Etage & Balkon ...
Wollen Sie damit sagen, dass ich etwas falsch gemacht habe?
Greg Dixon
Unterstützung (SeatGeek)
22. April, 15:35 Uhr EDT
Hey Greg,
Es tut uns leid zu hören, dass dies geschehen ist. Es sieht so aus, als ob unser System Probleme hatte, Ihre Tickets korrekt zu analysieren, da es sich um GA-Plätze handelte.
Leider können wir einen Verkauf, der nie stattgefunden hat oder der auf der Möglichkeit eines Verkaufs basiert, weder gutschreiben noch erstatten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten hier.
Beste,
Jaydree bei SeatGeek
Greg Dixon
22. April, 14:18 Uhr EDT
Hallo
Ich habe ein großes Problem ... Ich habe meine Tickets zum Verkauf angeboten und keine Verkaufsbenachrichtigung erhalten. Als ich auf Ihrer Website (über Ihre App auf meinem iPhone) nach verbleibenden Tickets für die Veranstaltung gesucht habe, wurde "Keine Tickets verfügbar" angezeigt.
Aber später hat Ihre Website gemeldet, dass der Status meines Verkaufs war
Aktiv. Ich bin der Meinung, dass Sie das, was Sie melden, ehren und mir die Tickets gutschreiben sollten.
Ich habe schon früher (über Ihre App) problemlos Tickets über Sie gekauft und verkauft, aber das war ein Problem, und da vor der Show Dutzende von Leuten nach Tickets suchten, hätte ich sie leicht verkaufen können, aber ich war zuversichtlich in die Prozess und es scheint, dass Sie mich im Stich gelassen haben.
Greg Dixon
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Listing Reference # lpn7n6
Tickets: 2
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