Sears Hometown Store 3083 Rezension

Nicht sehr freundlich. Außerdem müssen Sie beim Kauf eines Geräts ein Stück Papier unterschreiben, das Sie nach 72 Stunden nicht mehr zurückgeben können, wenn es nicht funktioniert.

Nie wieder hier einkaufen. Das Lieferdatum für einen Trockner, den ich in der letzten Februarwoche gekauft habe, änderte sich ständig. Nachdem mir mitgeteilt wurde, dass die Bestellung eine Woche dauern würde, dann zwei, und dann erst am 6. April eintreffen würde. Ich rief an, um dieses Datum zu bestätigen, und zwei Tage später wurde mir gesagt, dass es erst am 20. ankommen würde. Dann wurde mir gesagt, ich müsse 7-10 Tage auf meine Rückerstattung warten, was bedeutet, dass ich warten muss, um einen Trockner zu kaufen, den ich vor sieben Wochen gekauft habe ... So frustrierend. Der Verkäufer war nett genug. Dem Besitzer ging es gut. Die Lieferung / Installation Jungs waren unhöflich. Insgesamt kein Ort, an dem ich jemals wieder einkaufen werde

Wir gingen in die neuen Sears in Gunnison und die Verkäuferin Amber war so hilfsbereit, der Laden war sehr gut organisiert und das Personal sehr hilfreich bei allem, was ich erkundige.

Der neue Laden ist viel schöner und viel größer! Das Personal ist sehr hilfsbereit und informativ, besonders Amber. Sie begrüßte mich, sobald ich mit allen beantworteten Fragen in den Laden kam! ICH WERDE ZURÜCKKOMMEN!

Anfang Oktober eine Spülmaschine bestellt, wurde mitgeteilt, dass das Ankunftsdatum im Geschäft Ende Oktober sein würde. Anfang November rufe ich an und mir wurde gesagt, dass sich die Spülmaschine bis Ende November verzögert hat. OK Was auch immer. Es ist eine Pandemie, macht Sinn. Dies geschieht erneut im Dezember und Januar, und Mitte Februar gehe ich in den Laden, um festzustellen, dass meine Bestellung storniert wurde und ich nie eine Rückerstattung erhalten habe. Ich habe meine Rückerstattung erhalten und ein Modell ausgewählt, das sie auf Lager hatten. Es stellte sich heraus, dass sie mir das Display ohne Isolierung gaben. Jetzt ist meine Spülmaschine ohne Isolierung installiert und lauter als es sein sollte. Ich würde niemals vorschlagen, hierher zu gehen.

Schrecklicher Kundenservice. Zuerst muss ich fast 3 Wochen auf meine Waschmaschine und meinen Trockner warten, was ich akzeptiert habe, da wir an einem abgelegenen Ort leben. Zweitens rufen sie Sie erst in der Nacht zuvor mit der Zeit an, zu der sie Ihre Geräte an Mount Crested Butte liefern. Ich wurde heute informiert, dass meine Waschmaschine und mein Trockner morgen zwischen 9:30 und 10:30 Uhr geliefert werden und dass jemand aus dem Haushalt dort sein muss, um die Vollzeitinstallation durchzuführen. Ich und mein Mann haben Jobs, die wir nicht ohne vorherige Absprache verlassen können und zu diesem Zeitpunkt nicht zu Hause sein können. Ich sagte der Frau, 11:00 sei der früheste Zeitpunkt, an dem jemand da sein könne, da wir am nächsten Tag Arbeitsverpflichtungen haben und dies erst am Abend zuvor um 5:00 Uhr herausfinden. Sie gab mir das Gefühl, dass ich die erste Person bin, die so handelt, dass dies ein Problem ist, und schlug vor, dass ich über diese Wochen im Voraus Bescheid wusste, und unterstellte mir, ich hätte mir einfach den ganzen Tag frei nehmen sollen, um zu sitzen und zu warten für Sears zu liefern und Gerät. Dieser Sears ist nur im Geschäft, weil sie die einzige Option in der Stadt für solche Dinge sind. Wenn sie nicht wären, würden sie ihr Geschäft aufgeben. Ich werde es nach Möglichkeit vermeiden, sie jemals wieder zu benutzen. Lächerlich. Besonders inakzeptabel, damit ich das Gefühl habe, derjenige zu sein, der sie auslöscht.

Schreckliche Erfahrung! Sehr unhöflich. Tri-River Appliances in Montrose ist der richtige Weg.

Die Firma meines Vaters hat vor einigen Monaten einen Kenmore-Trockner gekauft und in der vergangenen Woche versucht, eine passende Waschmaschine zu kaufen. Ich bin sehr beschäftigt und dachte, es wäre einfach genug, die Bestellung über das Telefon aufzugeben. Ich rief am Freitag (1/3) an und fand die passende Einheit und hätte fast den Kauf getätigt, aber IO sagte ihm, ich müsse es mit meinem Vater bestätigen. Ich rief am Montag zurück und versuchte, die Bestellung aufzugeben. Mir wurde dann gesagt, dass ich eine Sears-Karte brauche. Ich sagte ihm, dass ich dachte, ich hätte den Kauf ein paar Tage zuvor fast getätigt. Warum kann ich nicht einfach unsere Firmen-Debitkarte verwenden? Er sagte, er könne das nicht tun. Ich rief ein paar Tage später zurück und versuchte es erneut. Diesmal half ein anderer Kundendienstmitarbeiter und erklärte, dass der Grund dafür ist, dass es viel Betrug gibt. Ich erklärte, dass ich in Gunnison geboren wurde und dass mein Vater seit 1979 ein Geschäft in Crested Butte betreibt und in der Vergangenheit zahlreiche Geräte von Sears in Gunnison gekauft hat, darunter den oben genannten Kenmore Dryer. Ich erklärte, dass ich gerne vor Ort einkaufen würde und dass ich nicht viel Zeit habe, um nach Gunnison zu kommen. Können wir das einfach telefonisch tun? Sie sagte, sie würde ihren Manager fragen und mich zurückrufen. Nichts. Ich rief heute zurück und wurde beschuldigt, versucht zu haben, sie zu betrügen und zu lügen. (Der Versuch, eine Waschmaschine betrügerisch zu kaufen? Das macht kaum Sinn. Komm schon Mann!)

Unnötig zu sagen, dass ich extrem beleidigt bin. Ich werde mit diesen Leuten sicher nicht wieder Geschäfte machen.

Der schlechteste Vertreter war ein Mann namens Taylor. Sehr unhöflich.

Toller Kundenservice. Typ mit langen blonden Haaren führt effizient aus

Toller Kundenservice und eine schöne Auswahl! Nicole Cremeen ist immer so freundlich und hilfsbereit! Jedes Mal gute Erfahrungen.

Ich habe eine Reihe von Artikeln aus diesem Shop bestellt. Alles, wenn es ohne Probleme bestellt, geliefert und installiert wurde. Nicole war eine große Hilfe bei der Suche nach unserer Waschmaschine und Trockner. Die Wartezeit für die Artikel war angesichts des Standorts angemessen. Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen.

Das Personal ist immer hilfsbereit und freundlich, wenn ich hineingehe.

Kaufte eine Spülmaschine und bekam Informationen über die Waschmaschine. Schön, ein paar Sachen vor Ort zu bekommen.

Immer hilfsbereit, sie arbeiten mit uns zusammen, um die richtigen Produkte zu finden! Toller Laden, sehr zu empfehlen.

Das Personal war wirklich großartig darin, mir zu helfen, einen Kühlschrank zu finden, der in mein Haus passt. Die Zusteller waren freundlich und auch hilfsbereit! Ich werde dort wieder einkaufen!

Wir haben vor 5 Jahren einen Kenmore Elite Kühlschrank gekauft. Der Kompressor ist ausgefallen. Der Kompressor hat eine 10-jährige Garantie. Was Ihnen dieser Sears-Shop nicht sagt, ist, dass es für unsere Region keinen Sears-Servicetechniker gibt. Nur ein Sears-Servicetechniker kann den ausgefallenen Kompressor diagnostizieren, damit er unter die Garantie fällt. Achtung. Der Gunnison Sears Store verkauft diesen Kühlschrank immer noch und Sie können ihn im Rahmen der 10-jährigen Garantie nicht reparieren lassen. Und ja, ich habe mit dem Geschäft und dem Regionalmanager Stewart Ferris gesprochen, die beide keine Verantwortung übernehmen oder helfen werden.

Dies ist ein großartiger Laden mit freundlichem und sehr hilfsbereitem Personal. Sie haben tolle Preise und Kundenservice. Wir haben letzten Sommer eine stapelbare Wasch- und Trocknereinheit gekauft und waren sehr zufrieden damit. Ich bin froh, dass es in Gunnison einen Ort gibt, an dem man Geräte kaufen kann, anstatt 70 Meilen zu fahren.

Wenn Sie anrufen, werden sie Ihnen nicht sagen, ob die richtige Größe auf Lager haben? Eine Art wertloses Geschäft. Ich werde Ass

Der Sears Store steht unter neuer Leitung. Sie arbeiten in schwierigen Zeiten sehr hart, um sich um alle ihre Kunden zu kümmern. Hier finden Sie erstklassige Geräte, die liefern. Sie bieten auch einen hervorragenden Kundendienst.