Scranton Dodge Rezension

Tolle Erfahrung. Ein wenig warten, um den Verkauf abzuschließen. Möglicherweise auf ein anderes Konto mngr bringen. während der Samstagsstunden. Insgesamt tolle Leute.

Sehr aufmerksam. Es ist eine Freude, mit ihnen umzugehen.

Wir verwenden Scranton DCJR seit Jahren für den Service an beiden Fahrzeugen. Wir sind normalerweise mit der Arbeit an unseren Fahrzeugen zufrieden, aber manchmal ließ die Serviceerfahrung zu wünschen übrig. Die Wartezeiten für die Abgabe / Abholung sind lang und Schwierigkeiten bei der Terminvereinbarung (es ist nicht ungewöhnlich, Voicemail während der Geschäftszeiten zu erreichen) können frustrierend sein. Wir wurden immer mit Respekt behandelt, aber bei unserem letzten Besuch hat unser Serviceberater Clint Bendar alles getan, um uns das Gefühl zu geben, geschätzt zu werden. Er brachte uns so schnell wie möglich zum Ein- und Aussteigen, beantwortete unsere Fragen gründlich und stellte sicher, dass wir während des gesamten Reparaturprozesses zeitnahe Updates erhielten. Sein Engagement und sein freundliches Auftreten sorgten für eine großartige Erfahrung.

Es war ein bisschen weniger Service als ich es gewohnt bin, vielleicht weil sie sich nicht einmal die Mühe gemacht haben, meinen brandneuen Jeep-Gladiator zu waschen. Na ja, das bekommen Sie, wenn Sie eine Nissan-Familie sind. Ken Pollock Nissan-Familie sorgt immer dafür Ihr Fahrzeug ist beim Verlassen sauber, weil sie stolz auf ihren Service und ihre hervorragende Leistung sind

Es war eine Freude, mit der Serviceabteilung zusammenzuarbeiten, insbesondere mit Kurt. Auf jeden Fall hat mich mit ihrem außergewöhnlichen Kundenservice überzeugt ... BRAVO !!!

Wir hatten eine großartige Erfahrung im Scranton Dodge.
Von der ersten Minute an, als wir Richard Fissler trafen, fühlten wir uns wohl und wohl. Toller Kundenservice!
Wir gingen dorthin, um uns ein bestimmtes Fahrzeug anzusehen, das auf ihrer Website aufgeführt war.
Wir hatten uns mehrere andere Fahrzeuge bei anderen Händlern in unserer Preisklasse angesehen und dieses lag weit über unseren Erwartungen in Bezug auf Qualität und Zustand.

Richard verbrachte die Zeit mit uns und hat uns nie unter Druck gesetzt oder gehetzt. Wir waren dort 3 Mal, um das Geschäft abzuschließen, und haben uns sogar einen Tag Zeit genommen, um über unseren Kauf nach dem ersten Besuch nachzudenken. Es ist eine große Entscheidung, diese Art von Geld auszugeben. Wir gingen zurück, um unsere Kaution zu hinterlegen und eine zweite Probefahrt zu machen, und den letzten Besuch, um den Papierkram zu erledigen und unseren neuen Jeep 2010 zu ihrem neuen Zuhause zu bringen.

Er hat Versprechen eingehalten und sogar Dinge angesprochen, nach denen wir nicht gefragt haben. Es fühlte sich wirklich so an, als wollte er, dass wir uns bei unserem Kauf wohlfühlen und glücklich sind und uns nicht nur ein Auto verkaufen. Wir haben vergessen, nach dem Carfax zu fragen, und es stand in meiner E-Mail, bevor wir vom ersten Besuch nach Hause kamen.

Wir werden ihn und Scranton Dodge jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug kaufen möchte.
Marie und George

Kein schickes Autohaus mit hohem Druck. Unser Verkäufer war Jim O'Malley, der ein ehrlicher Stammgast ist. Der Service war gut.

Es ist immer wieder eine Freude, meine Autowartungen dort durchführen zu lassen. Preisgünstig und exzellenter Kundenservice, besonders Jason!

Ich war dort, als der Transformator in Flammen stand und der Ort außer Betrieb war. Sie waren alle unterwegs, um sicherzustellen, dass mein Auto nach Terminvereinbarung auf Ihrem Service-Platz gepflegt wurde bin ein bitte Kunde

War auf Reisen und sie haben sich ohne Termin um mein Ladegerät gekümmert. Guter Service

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Dodge Ram-Visier (außer Internetbildern) von Scranton Dodge gekauft. Sie müssen ein gewisses Maß an Vertrauen in die Person und das Autohaus haben, bevor Sie einen Fernkauf in Betracht ziehen. Mein Vertriebsmitarbeiter Tony Blasi hat mich sofort wohl gefühlt und während der gesamten Transaktion ehrliches Feedback gegeben. Er absolvierte den Rundgang durch das Telefon, lieferte aktuelle Reparaturdokumente und gab mir Feedback zur Probefahrt. Als der LKW ankam, war es genau so, wie er es beschrieben hatte und ich konnte mit meinem Kauf nicht zufriedener sein. Ich würde dieses Autohaus und Tony für zukünftige Autokäufe wärmstens empfehlen. Vielen Dank, Tony.

Ich bin gerade vorbeigekommen, um mir ein paar Fahrzeuge anzusehen, und war mit dem Service beim Surfen zufrieden.

*Bearbeiten
Endete der Kauf eines 2015 Ram 1500 Crew Cab Laramie. War 1000% zufrieden mit allem zwischen dem Service und den Verkäufern dort. Würde mich auf jeden Fall wieder mit ihnen befassen. Verkäufer war Richard Fisssler.

Wir kauften einen gebrauchten 2008 Honda Element und nachdem wir das Fahrzeug beim Verlassen des Autohauses bezahlt hatten, funktionierte der Sicherheitsgurt des Beifahrers nicht richtig. Der Verkäufer Jim Malley und der Gebrauchtwagenmanager vereinbarten, bis zu 500 US-Dollar für die Reparatur zu zahlen. Wir fuhren nach Hause nach Cleveland, Ohio, ungefähr 400 Meilen von Scranton entfernt. Wir haben es repariert und eine Rechnung über fast 500 US-Dollar geschickt. Innerhalb von fünf Tagen erhielten wir einen Scheck per Post. Wir waren am meisten beeindruckt von dem verfeinerten Stil von Jim und Derek Guiton hier. Wenn wir so weit weg sind, wäre es leicht, uns umzubringen. Ein großes Lob an JI'm und Derek. Sie sind Männer ihres Wortes.

Toller Kundenservice und eine tolle Auswahl an Fahrzeugen.

Sie waren großartig. Hat mir einen Jeep-Kompass als Verleih gegeben und ich liebe die Vermietung. Ich wünschte nur, ich hätte eine bessere Bonität und mehr Einkommen, um ein Auto wie dieses zu kaufen. 800- 900 Dollar im Monat, nur mein Gehaltsscheck allein reicht nicht aus. Auch wenn ich die SSI meines Mannes mit einbeziehe. ; (

Sehr freundlich, höflich und hilfsbereit. Er hat sich um Kurt gekümmert, er war großartig und hatte mein Auto am nächsten Morgen für mich bereit.

Mein Auto hatte einige Motorprobleme, während meine Familie in den Ferien unterwegs war. Das nächstgelegene Autohaus war Scranton Chrysler Dodge Jeep. Und zum Glück, weil wir während unseres Aufenthalts einen fantastischen Service erhalten haben! Clint Bendar war zufällig der Service-Agent, der uns geholfen hat, und er war wirklich nett. Wir kamen um 230 Uhr an und hatten noch 2+ Stunden Zeit, um nach Hause zu fahren. Clint erkannte, dass wir nicht in der Stadt waren und brachte uns um 17 Uhr wieder zum Laufen. Er ließ uns sogar unseren deutschen Schäferhund in ihren Wartebereich bringen, da es draußen so kalt war. Es war eine großartige Erfahrung und wenn ich jemals wieder in Scranton bin, würde ich auf jeden Fall wiederkommen !!

Furchtbar!!! Hatte Geld aus einem Fahrzeug gestohlen und natürlich sagten sie, sie hätten keine Überwachungskameras, wo sie die Autos parken !! Es lag in IHRER Verantwortung, das Fahrzeug zu verriegeln, oder sie haben einen Dieb, der unter den Mechanikern arbeitet !! Gehen Sie nicht hierher !!! ...................... * Bearbeiten Sie den ursprünglichen Beitrag * Ich habe versucht, mit Ihnen in Kontakt zu kommen! WENN ICH ANRUFE, ERHALTE ICH EINEN VERKAUFSMANN ODER MIKE THE HEAD MECHANIC !! Ich habe versucht, Sie direkt anzurufen und per E-Mail zu kontaktieren! Können Sie erklären, wie Sie mit Ihnen in Kontakt kommen können? UND FÜR DIE AUFNAHME "GLAUBE" ICH NICHT, DASS MEIN GELD GESTOHLEN WURDE, ES WURDE TATSÄCHLICH VON IHREM EIGENTUM GESTOHLEN !!

Gute Leute da. Danke Richard. Ich fühlte keinen Druck, bekam viel imo und fuhr glücklich weg.

Ich muss zuerst sagen, ich war bei vielen Händlern und dies war das erste Mal, dass ich wirklich eine Bewertung schreiben wollte. Ich habe auf der Website einen Jeep-Kompass gesehen und von dem Moment an, als ich meine erste E-Mail verschickt habe, bis heute, als ich mit dem Jeep weggefahren bin, muss ich sagen, alle waren fantastisch. Ich möchte Richard J. Fissler Jr. danken, der mein Verkäufer seit der ersten E-Mail war, die er mir gesendet hat. Bis zur Unterzeichnung meiner Unterlagen waren Sie großartig. Ich möchte mich auch bei Brian Weber bedanken, der mit uns eine Probefahrt gemacht hat. Sie haben meine erste Fahrt gemacht, viel Spaß gemacht und waren sehr unterhaltsam. Und ich möchte mich auch bei Kevin Moylan bedanken, der den geschäftlichen Teil des Geschäfts erledigt hat. Sie waren auch sehr hilfreich, und ich habe es genossen, mit Ihnen umzugehen. Ihr alle habt alles getan, um sicherzustellen, dass die Zeit, die ich dort verbringe, angenehm und die Fahrt wert ist. Ich würde niemals woanders hingehen. Ich freue mich darauf, euch wiederzusehen, wenn mein Mann bereit ist, sein nächstes Fahrzeug zu kaufen. Ich bin mir sicher, dass wir uns während meines Ölwechsels kreuzen werden. Ich würde und werde allen meinen Freunden von diesem Ort und meiner Erfahrung erzählen.

Wir haben gerade einen 2015 Jeep Grand Cherokee gekauft, mit dem wir uns mit Eugene und Ray befasst haben, zwei der besten Verkäufer, mit denen ich je zu tun hatte. Vielen Dank, dass Sie alles schätzen, was Sie für uns getan haben

Telefonisch mit dem Verkäufer gesprochen, sagte er, ich würde kommen, um mir zwei Fahrzeuge anzusehen, die die 25 Meilen zu ihrem Händler gefahren sind, nur um zu erfahren, dass die beiden Fahrzeuge dort nicht gefunden werden konnten und mit zwei Daumen nach unten null bewertet wurden

Es ist ein Vergnügen, mit Chris von der Pompey Automotive Group zusammenzuarbeiten! Es ist offensichtlich, dass sein Hauptziel darin besteht, sich um seine Kunden zu kümmern, indem er deren bestes Interesse berücksichtigt und als großartige Ressource und Partner dient. Ich würde wärmstens empfehlen, mit ihm für alle Ihre Nutzfahrzeugbedürfnisse zusammenzuarbeiten !!!

Die Serviceabteilung von Scranton Dodge ist wunderbar. Sie haben meinen Durango zweimal gewartet, einmal, um die Motorleuchte zu überprüfen (ein Computerfehler, den sie gefunden haben), und einmal, um eine Blinker-Glühbirne auszutauschen. Beide Male passten sie mich an dem Tag an, an dem ich anrief. Professionell, schnell und preiswert. Ich kann sie nur empfehlen.

Freundlicher Service, sehr hilfsbereit, schneller und schneller Service.

Habe das Auto kostenlos repariert. Freundlich und professionell.

Das Personal ist großartig, der Service hat ein wenig Frust verursacht, aber wir haben uns durcheinander gebracht. Liebe meine Jeeps!

Gerade gekauft 2013 Dodge Ram 1500 lieben den LKW, hatten aber von Anfang an Probleme, sagte Verkäufer Verkäufer Reserverad war verrostet und musste gereinigt und lackiert werden. Als ich LKW abholte, sagte er, dass Reifen gepflegt wurde, aber nicht beim Händler überprüft, weil ich vertraute Sie, die nach Hause gebracht wurden, haben noch nie etwas damit gemacht. Sie haben jetzt ein ABS-Problem und wissen nicht, ob meine Garantie, für die ich mehr als 1700,00 bezahlt habe, diese abdeckt. Am Freitag wäre ich auf der Interstate fast überfahren worden, weil mein Abs-Problem aufgetreten ist und mein Tempomat abgeschaltet wurde und mein LKW in Sekunden auf 40 Meilen pro Stunde langsamer wurde. Der Sattelzug hat mich fast getroffen. Also habe ich heute mit dem Verkäufer darüber gesprochen und er sagte, die Serviceabteilung Ich würde Sie in ungefähr 10 Minuten 3 Stunden später anrufen. Ich war immer noch nicht von ihnen hier, also hatte ich sie angerufen. Ich musste diesen Freitag einen LKW abgeben und fragte, ob sie ein Leihfahrzeug hätten, aber nein, sie tun es nicht wegen Viren, die nicht helfen Ich brauche ein Fahrzeug. Matthäus und Dave Ich hoffe, Sie lesen dies, weil ich bisher sehr enttäuscht bin. Ich hoffe, dass sie mir bei diesem Problem helfen können und ich nicht festgefahren bin, für etwas zu bezahlen, das möglicherweise während der Inspektion dieses Fahrzeugs und hätte gesehen werden müssen hoffentlich haben sie so etwas wie mein Reserverad nicht übersehen. Bei allen Fragen hast du meine Telefonnummer und danke und einen schönen Tag. Hoffentlich finden sie diesen Freitag, wenn ich den LKW absetze, was falsch ist und ich werde nicht belastet. Ich habe nur 800 Meilen zurückgelegt, seit ich ihn hier gekauft habe. Danke, dass Sie sich an mich gewandt haben, Matt, und ich werde mich an Sie wenden. Gut gepflückter LKW Der Samstag scheint kostenlos zu sein, aber das Reserverad kümmert sich nach zwei Versuchen immer noch nicht darum, nachdem sie es angekündigt hatten

Phil war sehr hilfsbereit und gab mir eine großartige erste Erfahrung beim Kauf meines ersten Autos. Er erklärte alles sehr detailliert bis zu einem Punkt, an dem ich mich mit dem gesamten Prozess wirklich wohl fühlte. Ich werde nie ein anderes Autohaus wählen, ich weiß, dass ich hier versorgt werde.

Service in der Front Immer eine Betthaltung haben Jungs in der Rückseite Sind großartig Ich habe dort ein brandneues Auto gekauft. Niemals geben, ich will die Motorwelt. Der Servicemanager hat den Bildschirm verlassen. Dodge Und die meisten Leute, die ich bin, sind Dodge R up Motor World I. sprich mit einem Manager Name ray Das aber das Auto am selben Tag

Schlechter Kundenservice in der Serviceabteilung, insbesondere im Schwerlastwagenzentrum. Ich habe meinen Truck verlassen, um mich im Urlaub reparieren zu lassen, und sie konnten ihn trotz eines Termins in einer Woche nicht erreichen.

Wir nahmen den Jeep für einen routinemäßigen Ölwechsel mit. Die Person, mit der Sie in der Serviceabteilung sprechen können, ist Kurt. Wenn Sie ein Problem haben, wird er sich auf die eine oder andere Weise darum kümmern.

Sehr unzuverlässiges Autohaus. Zuerst der Verkäufer. Sie werden alles für einen Verkauf sagen und tun. Vertraue ihnen nicht. Ich ging und kaufte woanders, wo der Verkäufer zuvorkommender war. Zweitens der Service. Mein Fahrzeug war brandneu und unter Garantie. Dieses Autohaus versuchte zu sagen, dass das Problem von etwas herrührte, das ich getan hatte. Ich ging und ging woanders hin und der andere Händler hörte von einem ähnlichen Problem und reparierte es im Rahmen der Garantie, ohne dass Fragen gestellt wurden. Halten Sie sich von diesem Händler fern.

Die moderne Welt sagt, dass sie einen guten Kundenservice bieten, aber die meisten scheitern daran, dass sie sich nur um das Endergebnis kümmern. Phil Santiago bietet wirklich einen großartigen Kundenservice, indem er weit über die Pflichterfüllung hinausgeht. Er ruft an, um sicherzustellen, dass wir mit unseren Einkäufen rundum zufrieden sind. Wir wiederum verweisen unsere Familienmitglieder an ihn, um ihre Fahrzeuge zu kaufen. Phil ist ein strahlender Star in der Welt der Verkaufstaktiken. Er bringt die alte Art des Geschäfts zurück, die in der heutigen Geschäftswelt sehr selten zu sehen ist. Als er dich sieht, fragt er: "Wie geht es dir?" Und streckt die Hand aus, um dir die Hand zu geben. Aber der Unterschied zu ihm ist, dass es ihm wirklich wichtig ist, wie es dir geht und wie du dich fühlst. Ich hätte nie gedacht, dass ich jemals einen Verkäufer wie ihn treffen würde. Wir werden unsere Jeeps aufgrund seines hervorragenden Kundenservice weiterhin bei Scranton Dodge / Chrysler / Jeep kaufen.

Bei meinem Besuch in Scranton Dodge für eine Garantiebehebung wurden wir von Mr. Weiland großartig behandelt. Ich ließ mein Auto machen und auf meinem Weg DANKE Mr. Welland

Das Verkaufsteam war sehr hilfreich bei unserem Kauf. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, wenn es Zeit für ein neues Fahrzeug ist.

Kaufte einen gebrauchten Jeep von ihnen und liebe den Jeep und John und reiche tolle Jungs werden wieder zurück sein

Kam für einen neuen Mietvertrag. Der Verkäufer Jim O'Malley war bodenständig und hilfsbereit, ohne erkennbare versteckte Agenda. Er fand mir mein Fahrzeug, gab mir viel aus dem Tor und ließ mich innerhalb einer Stunde genehmigen. Die Erfahrung war von Anfang bis Ende reibungslos und ich konnte ehrlich gesagt nicht viel mehr verlangen.
[Erwarten Sie nach meiner Erfahrung mit der Serviceabteilung in Zukunft eine aktualisierte Bewertung]

Ich wollte nur sagen, dass Clint Bednar ein wirklich großartiger Serviceberater ist. Ich hatte viele Probleme mit meinem abtrünnigen Jeep. Er beugte sich nach hinten, um mir zu helfen, und er weiß, was er tut. Er ist ein großartiger Typ. Wenn also jemand Service benötigt Für alles gehen Sie und sehen Sie Clint in Scranton Dodge

Habe gerade einen 2019 Ram 2500 HD Samstag 8/15 gekauft. Dies ist unser fünftes neues Fahrzeug von Scranton Dodge in 9 Jahren. Bill Adams war schon immer unser Typ. 1000% no bs und immer ehrlich und erledigt es für uns, danke von Kryssi und Dave.

Phil Santiago und Tom Brenholts haben mir einen exzellenten Service geboten. Sehr empfehlenswert!

Große Auswahl, tolle Preise, tolle Angebote. Frank, Josh und Ray haben alles getan, um uns unterzubringen und es uns zu ermöglichen, in unserem neuen Jeep Summit wegzufahren. Wir sind Kunden fürs Leben!

Frank war unglaublich !! Rufen Sie ihn an, um einen Termin zu vereinbaren und den erstklassigen Service zu erhalten, den Sie verdienen !!

Meine Freundin und ich besuchten Scranton Dodge für ein Auto, von dem sie nicht erwartet hatte, dass es genehmigt wird, da ihr Kredit unter 600 lag. Wir trafen uns jedoch mit Phill, der von einem engen Freund als bezeichnet wurde. Lassen Sie mich zunächst sagen, dass er absolut großartig war. Er stellte sicher, dass der Prozess stressfrei und einfach war. Ich würde ihn jedem empfehlen. Phill ist unglaublich. Wir werden auf jeden Fall wieder für mehr Autos kommen.

Ich habe einen Dodge Challenger gekauft und liebe ihn !!! Arbeitete mit Frank und David und sie waren super! Kein Ärger, sehr schneller Prozess und ich könnte nicht glücklicher sein. Auf jeden Fall empfehlen. Danke Leute! :) :)

Seit über fünf Jahrzehnten dient das Team (Familie) von SDCJR meiner ganzen Familie treu. Matt, Ray, Morgan und der Rest der Leute bei SDJCR nutzen jede Gelegenheit, um sicherzustellen, dass ihre Kunden (siehe Familie) alles bekommen, was sie verdienen. Jeder kann Ihnen ein Auto verkaufen, aber es braucht ein engagiertes Team, das eine Leidenschaft für die Langstrecke hat, wie diese Leute, um sicherzustellen, dass Sie vom Verkauf über die gesamte Eigentümererfahrung / jedes Mal vollkommen zufrieden sind. Heute bin ich mit meinem 16. Fahrzeug von SDJCR losgefahren und kann Ihnen nicht sagen, wie dankbar ich bin. SDJCR hat mir geholfen, ein Auto zu bekommen, das fast kein anderer Dodge-Händler jemals konnte. Wenn ich in meinem Hellcat rudere, habe ich das Vertrauen, dass die SDJCR-Familie meinen Rücken hat. Dankbar und bis bald, Leute.

Absolut schrecklicher Service. Nicht einmal, sondern zweimal. Ich werde niemals zurückkehren oder ihnen jemanden empfehlen. Sie hatten meinen Jeep für 5 Monate und weigerten sich, ein Getriebe hinein zu setzen. Sie sagten, sie brauchten die Erlaubnis von Chrysler, um dies zu tun. Es dauert 5 Monate, um ein OK von Chrysler zu bekommen? Erbärmlich.

Leider hatte ich eine weitere enttäuschende Erfahrung bei Scranton Dodge. Das Schlimmste ist, dass jedes Mal, wenn ich dorthin gehe, ein Problem auftritt und wenn ich ein paar Mal weg bin, andere Kunden Service benötigen, die Probleme und Probleme melden. Ich konnte es kaum erwarten, mit Jeep zu beginnen. Im letzten Jahr 1/2 war meine Erfahrung jedoch nur unbefriedigend und frustrierend.

Wir haben gerade einen Cruze 2014 gekauft. Phil war von Anfang bis Ende unglaublich. Der größte Teil des Verkaufs erfolgte per E-Mail und Telefon. Niemals fühlten wir uns gehetzt oder in ein Auto gestoßen, mit dem wir nicht zufrieden waren

Unangekündigt mit einem 2015 Jeep Cherokee Fleet Fahrzeug angehalten, war der Nav-Bildschirm eingefroren und die 4-Wege-Blinker waren gleichzeitig eingeschaltet und ich konnte auch nicht korrigieren. Ich wurde von einem der Techniker an Melissa verwiesen. Melissa konnte auch feststellen, dass für dieses Fahrzeug ein Computer-Update erforderlich war, um ein anderes mechanisches Problem zu beheben. Melissa konnte einen Techniker dazu bringen, das Fahrzeug zu überprüfen und den Bordcomputer ziemlich schnell zu aktualisieren. Melissa und der Techniker haben sich beide die Zeit genommen, um mit mir das Problem zu besprechen, dass der Blinker-Knopf möglicherweise vom installierten Tablet-RAM eingeschaltet wird. Der Navigationsbildschirm wurde offensichtlich mit dem Computer-Update zurückgesetzt. Vielen Dank, dass Sie Scranton DCJ.

Sehr freundliches Personal, leicht zu arbeiten. Tut ihr Bestes für niedrigste Zinsen !! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen

Ich persönlich habe mit John Epp gearbeitet und die Gesamterfahrung war reibungslos und problemlos. Ich war bei anderen Händlern, wo sie ständig versuchen, Fahrzeuge und Pakete auf Sie zu schieben, nicht hier. Er nahm sich die Zeit, um zu sehen, was ich wirklich aus einem Fahrzeug heraus brauchte, und half mir, in ein Fahrzeug für mich einzusteigen. Ich werde dies sicher zu meiner ersten Option machen, wenn ich wieder in der Marke für ein anderes Fahrzeug bin.

Freundlich höflich scheinen sie Ihnen das beste Angebot direkt aus dem Tor zu geben. Ich kaufte einen neuen LKW von ihnen Einzelkabine war nicht zufrieden, weil ich eine Familie habe, die mit dem LKW nichts wirklich anfangen konnte, außer dass die Arbeit ein paar Monate später zurückkam In einem verlängerten Taxi haben sie mich wirklich gut behandelt

Bones is great kümmert sich sehr um meinen Truck, er ist der einzige, den ich daran arbeiten lasse.

Alles, was sie tun, ist falsch. Alles an dem Ort ist scheiße. Der Service ist schrecklich. Der beste Techniker hat Schläuche von meiner Airbox gelassen, sie nicht richtig zusammengebaut und die Schrauben an meinem brandneuen Jeep gelöst, nachdem er einen Kühler durchgebrannt hat. Ich habe ihnen nur eine VIN-Nummer gegeben, weil ich einen Kabelbaum brauchte, um einen Anhänger zu ziehen, und irgendwie haben sie den falschen bestellt. Ich werde mich nie wieder mit diesem Händler befassen. Sie sind schamlos darüber, wie schlimm sie saugen. Ihr Ruf ist so, seit ich angefangen habe zu fahren. Ich hätte zuhören sollen, aber ich wusste nicht, wie schwer Sie es für jemanden machen können, der ein brandneues Fahrzeug von Ihnen gekauft hat.

Gekaufter LKW im Oktober 2014. Es ist Silvester und ich habe immer noch keine Titel- oder Nummernschilder. Ein Teil davon ist auf Inspektionspapiere zurückzuführen, aber der Brief, den ich heute erhielt, war nur der Unprofessionalismus des Autohauses. Ich habe ein FedEx-Paket erhalten, in der Hoffnung, dass es meine Nummernschilder sind. Stattdessen habe ich einen Brief erhalten, in dem Folgendes steht:

"Unsere zahlreichen Versuche, diese Dokumente für Sie zu beschaffen, sind aufgrund von Problemen mit den Anforderungen des Bundesstaates Maryland gescheitert, die wir nicht erfüllen können."

Also, wenn ein Händler, der jeden Tag Autos kauft und verkauft, kein Auto registrieren lassen kann, wie erwarten sie mich dann?! Ich habe in den letzten Monaten mehrmals mit dem Händler gesprochen, damit er meine Nummer hat. Kein Anruf oder nichts, nur ein Brief, in dem steht, dass Sie es selbst herausfinden müssen, weil wir es nicht können.

Ich nahm meinen 2014 Challenger für den ersten Ölwechsel in die Scranton Dodge Express Lane mit. Wie immer erhielt ich einen exzellenten Service. Justin ging mit meinen Informationen um und war sehr informativ und professionell. Die Mechanik war auch sehr gründlich. Würde die Nutzung dieses Dienstes wärmstens empfehlen.

Hat mich im Service großartig behandelt. Mein Allrad machte ein komisches Geräusch und sie haben sich sehr um mich gekümmert.

Ich hätte mir keine bessere Erfahrung bei einem Händler wünschen können. Jeder war so nett. Phil Santiago war mein Verkäufer und half mir, den perfekten Geländewagen für mich zu finden! Ich habe mich nie unter Druck gesetzt gefühlt. Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall empfehlen!

Phil Santiago hat mir meinen neuen Ram verkauft. Er war ein unglaublich effizienter Verkäufer und hat alles getan, um mir zu helfen, da meine Zeit so begrenzt ist. Er hatte alle Papiere bereit, als ich ankam und gab exzellenten Service. Ich kann Phil und Scranton Dodge nur empfehlen, wenn Sie nach einem neuen Fahrzeug suchen. Beste Erfahrung, die ich beim Kauf eines Fahrzeugs gemacht habe! Danke Phil!

Gehen Sie nicht, sage ich, NICHT nach Scranton Dodge. Die Verkäufer sind unhöflich und kümmern sich nicht um Ihre oder was Sie suchen, sie wollen nur den Verkauf. Das Schlimmste ist der Besitzer Mark. Er ist der unhöflichste und hartnäckigste egozentrische Autohausbesitzer, mit dem ich je zu tun hatte. Sie behandelten meine Familie wie Müll. Wenn Sie ein gebrauchtes Auto oder ein neues Auto oder sogar einen Service suchen, gehen Sie nicht hierher. Coccia Ford hat mich aufgenommen, gefunden, wonach ich gesucht habe, hat mir viel getan und mir tolle Upgrades und Garantien gegeben. Ich habe Chrysler sogar wegen Scranton Dodge kontaktiert und sie wissen sogar über ihre Probleme Bescheid. Gehen Sie deshalb NICHT.

Eric ist sehr begeistert, ich habe ihn heute mehrmals angerufen. Ich bin über eine Stunde unterwegs, um eine kürzlich erfolgte Inzahlungnahme zu kaufen. Ich bat um weitere Fotos und Eric ließ sie mir innerhalb von fünf Minuten per E-Mail zusenden. Ich bin auch im Verkauf, ich verstehe, dass das Engagement für Kunden immer die Nummer 1 ist! Großartige Arbeit, Eric! Meine Frau und ich sehen uns bald und freuen uns darauf, mit unserem neuen / gebrauchten LKW nach Hause zu fahren.
Danke.
Jim und Jody Harder
Binghamton, NY.

Von dem kleinen, das ich mit dem Vertrieb gearbeitet habe, scheinen sie erstaunlich. Die Serviceabteilung verdient jedoch weniger als 1 Stern. Während ich drinnen saß, konnte ich hier mehrere Gespräche führen, in denen Arbeiter schlecht darüber sprachen, dass die Kunden Spaß machten / sich lustig machten. Amy, eine der Kundendienstmitarbeiterinnen, ist wahnsinnig unhöflich. Mein Auto ist ein 2015er und ich musste es in den letzten 9 Monaten 9 Mal starten, nachdem es plötzlich abgeschaltet wurde. Während des Laufens, aber laut Amy läuft nichts mit meinem Auto. Wenn ich in einen Autounfall gerate und mich dadurch verletze, werde ich sie im Rechtsstreit mit Sicherheit persönlich erwähnen.

Reparaturen an unserem Ladegerät hatten wir eine kleine FUBAR, aber sie haben das Problem behoben und wir fanden unsere, wenn wir ihnen gesagt hätten, was wir getan haben, wäre es das erste Mal behoben worden

Ich nahm meinen Jeep Commander mit, ich hatte keine Ahnung, was mit ihm los war. Ich wurde von Michael Dutkiewicz begrüßt, der sehr professionell war und Spaß machte. Michael, hör mir zu, gab meine Bedenken an sein Team weiter, das seinerseits die Arbeit effizient und zu respektablen Kosten erledigte. Danke.

ERBÄRMLICH! Vor 2 Wochen angerufen, um einen Airbag-Rückruf durchzuführen, gab mir das Herumlaufen (VIN-Nummer und Rückruf-Teilenummer) einen Airbag-Rückruf. Sie können mich nicht am Samstag nur von Montag bis Freitag von 8 bis 5 Uhr einplanen (ich muss mir einen Tag frei nehmen? Wirklich). Sie sagten mir, dass sie die Teile nicht haben (Airbag-Rückrufteile, die Sie wirklich nicht haben) und sie würden mich anrufen, wenn sie sie bekommen (noch nicht drin?). Ich warte immer noch darauf, angerufen zu werden. Schlechter Kundenservice. Wenn in der Zwischenzeit etwas passiert, bin ich mir sicher, dass mein Anwalt involviert sein wird.

Ich erhielt sofortige und außergewöhnliche Unterstützung von Scranton Dodge. Bryan half bei all meinen Bedürfnissen und Fragen. Er war leicht verfügbar und war freundlich und professionell. Ich bin zufrieden mit meiner Entscheidung, zu ihnen zu gehen.

Tolles Personal ... wenn Sie ein Auto / einen LKW suchen, fragen Sie nach Josh.

Dies ist das dritte Auto, das ich bei diesem Händler gekauft habe. Jeder ist super freundlich! Mein Verkäufer hat ein Fahrzeug gefunden, das all meinen Bedürfnissen entspricht. Der Prozess war schnell und problemlos. Ich werde auf jeden Fall für mein nächstes Fahrzeug zurückkehren. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen.

Ich liebe mein neues Auto. Verkäufer Scott ist sehr professionell und hat viel für mich gearbeitet. Sehr empfehlenswert!

Sie haben Autos. Ich brauchte ein Auto. Ich bekam ein Auto. Sie haben Geld bekommen. Jeder ist glücklich.

Geplante Termine und es dauert noch 2 Stunden für einen Ölwechsel. JA WIRKLICH!! Jiffy Lube ist schneller und es wird keine App benötigt.

Noch nie in meinem Leben hatte ich mit einem so großartigen Verkäufer zu tun. Chris Montagna ist wirklich eines der bestgehüteten Geheimnisse in der Welt der Autohändler. Ein junger Gentleman, der für Scranton Dodge wirklich eine Bereicherung ist. Ich hoffe, sie können ihn behalten, weil ich in drei Jahren wieder auf dem Markt bin, und ich werde die Reise nach Scranton nur machen, wenn Chris noch dort beschäftigt ist. Nochmals vielen Dank Chris, für Ihren außergewöhnlichen Service! CJW

Serviceabteilung: Ich zögere immer, wenn es um Händler und insbesondere um die Reparatur meines Fahrzeugs geht, da ich in der Vergangenheit nicht die besten Erfahrungen gemacht habe.

Ich rief mit elektrischen Notfällen an und sprach mit Amy. Amy stellte sicher, dass ich am nächsten Tag zum ersten Gottesdienst angesetzt war. Ich hatte das Glück, mich um 7:30 Uhr morgens mit Tiffany zu befassen, die freundlich, höflich und verständnisvoll war. Tiffany und das gesamte Servicepersonal haben sich alle Mühe gegeben (buchstäblich, indem sie für einen Teil, der "nachbestellt" war, nach Stroudsburg gefahren sind), um meine Reparatur zu beschleunigen. Die Serviceabteilung ließ mein Teil innerhalb weniger Stunden abholen und in mein Fahrzeug einbauen.

Ich bin Tiffany und der gesamten Scranton Dodge Service-Abteilung für den zuvorkommenden und prompten Service sehr dankbar. Was für eine Veränderung gegenüber meinen früheren Erfahrungen. DANKE Tiffany und das ganze Personal !!!

Ich habe vor ein paar Wochen einen gebrauchten Honda Fit gekauft und bin unglaublich zufrieden mit der Erfahrung. Mein Mietvertrag mit einem anderen Händler ging zu Ende und ich wollte diesmal ein gebrauchtes Auto kaufen. Ich freute mich nicht auf den Autokaufprozess, aber dieser Ort machte es mir einfach und ich fühlte mich nie gedrängt. Mein Mann und ich wurden begrüßt, als wir kurz darauf hereinkamen und eine Probefahrt machten. Grüße unseren Vertriebsmitarbeiter Fred Langenhop! Er war freundlich und geduldig und ließ uns die Fahrzeuge in unserem eigenen Tempo erkunden. Wir konnten auch die monatliche Zahlung in der Nähe dessen bekommen, was ich für den Mietvertrag bezahlt hatte. Ich empfehle hier, wenn Sie ein Auto in Scranton kaufen möchten.

Tolles Autohaus. Chris hat sich um mich gekümmert, war sehr freundlich und hat eine persönliche und berufliche Erfahrung gemacht. Habe mich schneller in mein Traumauto gebracht als jedes andere Autohaus. Wird auf jeden Fall empfehlen.

Ich hatte eine unglaublich positive Erfahrung in diesem Autohaus. Ich habe mit Bill zusammengearbeitet, von dem ich glaube, dass er alles getan hat, um mir in einer sehr unglücklichen Situation zu helfen. Er war geduldig, freundlich und über zwei Tage sehr zuvorkommend. Ich habe mich bei ihm sehr wohl gefühlt, als er mehrere Anrufe getätigt und die bestmöglichen Angebote für mich innerhalb meines Budgets gefunden hat. Ich könnte nicht zufriedener mit seinem Fachwissen und seinem Service sein.

Das gesamte Personal war höflich, professionell und schnell. Ich kann sie nur empfehlen!

Ich befand mich in einer Position mit einem Auto, das ich nicht brauchte und auf dem ich unter Wasser war. Jim und sein Team behandelten mich sehr fair und gaben mir den besten Preis, den sie sich einfallen ließen, um es so schmerzlos wie möglich zu machen. Sie haben dies getan, obwohl ich gerade nicht bereit war, ein Auto von ihnen zu kaufen, was viel sagt. Ich werde sie auf jeden Fall zu meiner ersten Station für meinen nächsten Autokauf machen!