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3 Jahre zuvor

Ging zum Interview, nachdem ich die lange Einschät...

Ging zum Interview, nachdem ich die lange Einschätzung (Mandarin, Malaiisch und Englisch Essay) hatte und lange gewartet hatte, bis ich an der Reihe war, um das persönliche Interview zu führen, sagten sie mir nur, dass die Stelle / das Projekt, für die ich mich beworben habe, voll ist, und fragten mich, ob ich dazu in der Lage sei Akzeptieren Sie die Position dieses Pay Amount-Projekts. Ich lehnte ab und ging, wenn die Position voll ist, warum nicht vom Jobportal entfernen? Eine andere Sache ist, der Interviewer (nicht sicher, ob es der Teamleiter ist), also UNPROFESSIONAL! was sie sich nie vorstellt, und das Gespräch klingt wie "Wir stellen EINFACH eine Person für die Arbeit ein", anstatt nach einer erfahrenen / geschickten Person zu suchen. Die Art und Weise / Körpersprache, wie sie präsentierte, zeigte ihre Qualität der Dienstleistungen. Ehrlichkeit, sie hat es nicht verdient, in der Rolle des Kundendienstes / Leiters / Interviewers / Personalvermittlers zu arbeiten, NICHT professionell in diesem internationalen Unternehmen!

* Ich bin kein frisch Absolvent und arbeite seit 8 Jahren im Kundenservice. Aus dieser Interviewerfahrung kann ich ersehen, dass es keine Wachstumschancen und keine Selbstverbesserung im Karriereweg und in der Persönlichkeit gibt.

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m
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen PTE vor einigen Wochen im Scicom C...

Ich habe meinen PTE vor einigen Wochen im Scicom Center genommen. Ich habe die volle Punktzahl erreicht, aber nach diesen Wochen fühle ich mich immer noch dafür verantwortlich, ihren Service zu bewerten.
Die Koordinatorin war eine Dame namens "Kumari". Leider war sie ohne Grund sehr unhöflich und unhöflich gegenüber Studenten. Es war schockierend, dass dieses Zentrum für einen so wichtigen Test jemanden ausgewählt hat, der ohne grundlegende Manieren aggressiv ist!
Ich hoffe, ihre schlechte Einstellung würde andere nicht beeinflussen und sie hätten eine gute Note wie ich bekommen können. Es ist jedoch sehr traurig, dass dies offensichtlich die Leistung der Schüler für einen so wichtigen und teuren Test beeinträchtigen kann.
Ich habe absichtlich einige Wochen gewartet, bevor ich einen Kommentar abgegeben habe, um sicherzustellen, dass ich objektiv und neutral bin, aber wenn ich darüber nachdenke, ist das nicht akzeptabel.
Empfehlen Sie dieses Zentrum überhaupt nicht!

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h
3 Jahre zuvor

Die schlimmste Entscheidung, der SCICOM HUAWEI-ABT...

Die schlimmste Entscheidung, der SCICOM HUAWEI-ABTEILUNG beizutreten, da sie ihre Mitarbeiter wie Roboter behandeln, aber nicht wie Menschen, rassistische Probleme, Doppelmoral bei allem. Bitte überlegen Sie zweimal, bevor Sie zu diesem Unternehmen kommen. Fragen Sie sich, warum so viele gute Bewertungen vorliegen

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J
3 Jahre zuvor

Ich möchte meine Bewertung abgeben, als ich zu Sci...

Ich möchte meine Bewertung abgeben, als ich zu Scicom kam. Der Rekrutierungsprozess ist ziemlich erschöpft. Ich habe die Stelle auf dem Jobportal gefunden, ich kontaktiere sofort die Personalabteilung und sie antworteten, dies sei die Position des Kundendienstes, bei der es sich um einen Live-Chat mit dem Kunden handelt. Dann teilte mir die Personalabteilung mit, dass mich jemand über WeChat kontaktieren wird. Dies geschah während des MCO. Der Verantwortliche kontaktiert mich nach einem Wochenende, spricht wie gewohnt und stellt sich ihm vor. Er stellte mir eine Frage: Was würden Sie tun, wenn der Kunde Sie unangemessen und grob beschimpfen würde? Ich gab meine beste Antwort, so gut ich konnte. Danach bat er mich, eine Prüfung abzulegen, um festzustellen, ob ich für den Job qualifiziert bin. Der Test ist eine Übersetzung von Eng-CH, ein anderer ist ein Aufsatz, ein Q & A-Papier, der letzte ist ein Online-Schreibtest. Zum Glück wurde ich bestanden.
Nach einer Weile reichte ich meinen Test ein, ein anderer Mann kontaktierte mich, dies ist ein Einheimischer, er sagte, er sei einer der Trainer, würde gerne ein weiteres Interview mit mir zusammen mit einem anderen Trainer vereinbaren. Ich sagte okay, mach es einfach sofort. Also haben sie mich über Skype angerufen, einer ist lokaler Trainer, ein anderer ist internationaler Trainer. Wir plaudern wie gewohnt, stellen mich JEDOCH vor, die Frage, die sie trotzdem stellen, wiederholen und wiederholen, immer wieder, sie bestehen darauf, dass ich erneut antworte: Was würden Sie tun, wenn der Kunde Sie unangemessen und grob schimpft? Oh mein Gott!
Während dieses Gesprächs klingt der lokale Trainer sehr unhöflich, unhöflich, mit dem jungen Alter und den Berufserfahrungen eines Paares tut er so, als wüsste er alles. Welche Art von Einstellung, dass er als Kundenservice arbeiten und zum Trainer befördert werden konnte?
HR schickte mir einen Terminbrief und ich sagte ihr, dass ich nach einem Gespräch mit diesen beiden Trainern nachgedacht hätte. Nach Überlegung, während dieses MCO, denke ich, ich sollte es versuchen, dann nahm ich das Angebot an.
Erste Trainingswoche, Einführung in Englisch. Ja, vor uns wartet eine Prüfung.
Zweite Trainingswoche, Einführung in Mandarin, immer wieder dasselbe. Treten Sie diese Woche offiziell dem Team bei, aber das ist ein Albtraum. Beide Trainer wie junges Alter, keine Erfahrung, sind Trainer, lesen aber die Notiz von Anfang bis Ende. Ja, vor uns wartet eine Prüfung. Der örtliche Trainer sagte uns, wenn wir versagten, bekämen wir einen Warnbrief.
Um ehrlich zu sein, hatte ich mehr als 18 Jahre Berufserfahrung. Ich bin ein reifer Erwachsener mit voller Lebenserfahrung. Als ich im Training war, fand ich heraus, dass die Art und Weise, wie sie trainieren ODER unterrichten, überhaupt nicht effizient ist.
Besonders der lokale Trainer, sei ein Mann, aber benimm dich wie ein Mädchen, rede ignorant und herrisch, bedrohe uns dies und das, ich bin älter im Team, ich kann diese Art von Einstellung nicht akzeptieren, weil er seine nicht gezeigt hat gute Art und Weise professionell zu behandeln.
Jede Woche wartete die Prüfung, nur wenige Teamkollegen scheiterten. ALM taucht auf, hielt die Rede und fragte: Glauben Sie angesichts dieses Ergebnisses, dass Sie Anspruch auf ein Gehalt haben? Oh mein Gott
Dieser gesamte Projekt- ODER Prozess ist so, als müssten Sie einen Kurs belegen, um Produktkenntnisse zu erlernen, um den Kunden zu bedienen. Sie müssen ihn jedoch innerhalb eines Monats beherrschen.
Mein Gedanke ist also, ob das Ergebnis der Auszubildenden gut oder schlecht ist, hängt nicht zusammen. Es kommt alles auf den Trainer zurück, wie sie unterrichten, wie sie sprechen, wie sie handeln und wie sie denken. Meiner Meinung nach waren beide Trainer nicht als Trainer qualifiziert.
Last but not least ist dies nicht der Ort, an dem Sie lernen oder Erfahrungen sammeln können, es sei denn, Sie begegnen einem guten LM oder einem guten Trainer.

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S
4 Jahre zuvor

Ich möchte Scicom Msc Bhd für die Bemühungen danke...

Ich möchte Scicom Msc Bhd für die Bemühungen danken, die unternommen wurden, um das Wohlergehen seiner Mitarbeiter während der schwer getroffenen Pandemie zu schützen. Scicom hat wahrscheinlich jede Gelegenheit, Kostensenkungen bei den Gehältern der Mitarbeiter vorzunehmen, aber sie haben dies nicht getan. Danke noch einmal.

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H
4 Jahre zuvor

Walk in Interview Stunden: 9.30 Uhr - Montag bis F...

Walk in Interview Stunden: 9.30 Uhr - Montag bis Freitag

25. Stock, Menara TA One,
22, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur, Malaysia

Mitzubringende Unterlagen: -
1. I / C - Malaysische Staatsbürger
2. Reisepass - nicht malaysisch (Original & Kopie)
3. Aktualisierter Lebenslauf
4. Bildungszertifikate und Transkripte (Original & Kopie)
5. Zwei Passfotos

Informieren Sie sich und bringen Sie Ihre Freunde mit, die nach einer großartigen Karrierechance suchen!

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T
4 Jahre zuvor

Scicom ist das beste Testzentrum für PTE-Prüfungen...

Scicom ist das beste Testzentrum für PTE-Prüfungen in Kuala Lumpur. Ich bin den ganzen Weg von Colombo gekommen, um den Test zu machen, und ich konnte meine gewünschte Punktzahl (79+) erreichen. Dieser Ort ist sehr modern, ruhig und bietet ausreichend Platz (12 Testteilnehmer) mit modernen Headsets, neuesten Computern, Tastaturen und bequemen Stühlen.

Der wichtigste Aspekt ist die Freundlichkeit des Personals, sie sind einfach außergewöhnlich. Ich muss ihnen für die hervorragende Unterstützung, das Engagement und die Freundlichkeit danken, die sie gezeigt haben. Selbstverständlich ermöglichen all diese Verdienste es ihnen, Prüfungen reibungslos und ohne technische Probleme durchzuführen, insbesondere im Zusammenhang mit Mikrofonproblemen im Sprechabschnitt. Last but not least empfehle ich Scicom allen PTE-Testteilnehmern auf der ganzen Welt.

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Über Scicom Msc Berhad

Scicom Msc Berhad: Bereitstellung innovativer Outsourcing-Lösungen und Unternehmensberatung seit 1997

Scicom Msc Berhad ist ein führender Anbieter von Business Process Outsourcing (BPO), der seit 1997 innovative Outsourcing-Lösungen und Unternehmensberatung für eine breite Palette globaler Marken bereitstellt. Mit Hauptsitz in Malaysia hat Scicom seine Aktivitäten auf andere Länder wie die USA ausgeweitet Philippinen, Indien und die Vereinigten Arabischen Emirate.

Der Erfolg des Unternehmens ist auf sein Engagement zurückzuführen, außergewöhnlichen Kundenservice, modernste Technologie und hochqualifizierte Fachkräfte bereitzustellen. Die Dienstleistungen von Scicom sollen Unternehmen dabei helfen, ihre Betriebsabläufe zu optimieren, Kosten zu senken, die Effizienz zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Eine der Kernstärken von Scicom ist die Fähigkeit, kundenspezifische Lösungen bereitzustellen, die den einzigartigen Anforderungen jedes Kunden gerecht werden. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von BPO-Services an, darunter Kundenservice-Support, technische Support-Services, Back-Office-Verarbeitungsservices wie Dateneingabe und Dokumentenmanagement.

Scicom bietet auch spezialisierte Dienstleistungen wie Social Media Management an, die Unternehmen dabei helfen, ihre Online-Präsenz effektiv zu verwalten. Die Social-Media-Experten des Unternehmens verwenden fortschrittliche Tools und Techniken, um Markenerwähnungen auf verschiedenen Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram zu überwachen.

Ein weiterer Bereich, in dem sich Scicom auszeichnet, ist die Bereitstellung von Unternehmensberatungsdiensten. Das Unternehmen verfügt über ein Team erfahrener Berater, die eng mit Kunden zusammenarbeiten, um Verbesserungspotenziale in ihren Abläufen zu identifizieren. Anschließend entwickeln sie maßgeschneiderte Strategien, die den Kunden helfen, ihre Ziele zu erreichen und gleichzeitig die Kosten zu minimieren.

Scicom hat im Laufe der Jahre zahlreiche Auszeichnungen für herausragende Leistungen bei der Bereitstellung von BPO-Dienstleistungen erhalten. Allein im Jahr 2019 wurde es von Frost & Sullivan Asia Pacific Best Practices Awards als Contact Center Outsourcing Service Provider of the Year Award für das malaysische Marktsegment ausgezeichnet.

Der Erfolg des Unternehmens ist nicht nur auf sein Engagement zurückzuführen, sondern auch auf Investitionen in technologische Innovationen, die es ihm ermöglichen, konsistent qualitativ hochwertige Ergebnisse über alle von ihm durchgeführten Projekte hinweg zu liefern, unabhängig von der Größe oder dem damit verbundenen Komplexitätsgrad; Dadurch heben sie sich weltweit von anderen Wettbewerbern innerhalb derselben Branche ab.


Abschließend,

Wenn Sie nach einem erfahrenen BPO-Anbieter suchen, der innovative Outsourcing-Lösungen liefert, die speziell auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind, dann sind Sie bei Scicom Msc Berhad genau richtig! Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung im Wert von über zwei Jahrzehnten, gepaart mit modernster Technologie, sind wir gut positioniert, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Ziele zu erreichen und gleichzeitig die damit verbundenen Kosten zu minimieren, ohne die Qualitätsstandards zu beeinträchtigen, die unsere geschätzten Kunden weltweit von uns erwarten!

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