Schenker AG Rezension

Liefert in der Regel ohne Termin. Wenn Sie jedoch eine Lieferzeit festlegen (3 Stunden mit Reserven), funktioniert dies in 4 von 5 Fällen nicht. Wir werden auch von anderen Spediteuren beliefert, damit es funktioniert. Bei Schenker sind die Disponenten offensichtlich überfordert! Wenn Sie dann in einem unfreundlichen Ton darauf hinweisen, dass die Ware möglicherweise nicht bei Schenker ist, solange der Spediteur die Frist nicht eingehalten hat, ist die Maßnahme voll. Kundenservice unter jeder Sau!

Ware ist beim Kunden total beschädigt angekommen !!!!

Falsch adressiert hätte ich keine Telefonnummer angegeben, die ich wahrscheinlich nicht erhalten würde. Transporter liefert nicht in die Wohnung, unfreundlicher indischer Lieferant wollte 20 Euro von mir, wenn er mir helfen sollte, in die Wohnung zu tragen. Als ich nach seinem Namen fragte, wollte er mir nicht antworten. Ist es normal für eine Spedition?

Spedition sagt, sie kommt zwischen 13.00 und 16.00 Uhr um 11.45 Uhr. Er steht vor meinem Haus und ich bin auf der Arbeit ... sehr unfreundlich.

Ein Termin ist leider nicht möglich. Es wird nur eine Lieferung von 8 bis 16 Uhr angeboten!
Und in der heutigen Zeit, in der es einfach wäre, eine Nachricht automatisch zu erhalten.
Kann der Fahrer mich vorher anrufen? NEIN!
Kann ich den Fahrer anrufen, um eine ungefähre Zeit zu erfahren? NEIN! Gibt es eine Sendungsverfolgung? NEIN! Vielleicht eine SMS, wenn der Fahrer weiterhin vom letzten Kunden zu mir fährt? NEIN!

Und ich dachte, die Post hat jahrelang geschlafen :-).

jedes mal, wenn die adresse falsch ist oder die gespeicherte telefonnummer / email-adresse von db schenker falsch abgeschrieben wurde.

Es gab immer noch erhebliche Probleme mit jedem meiner Dutzenden von Kontakten mit dieser Firma!