4 Jahre zuvor
Ich habe 2012 einen Vertrag mit Sawhorse abgeschlo...
Ich habe 2012 einen Vertrag mit Sawhorse abgeschlossen, um mein gesamtes HLK-System zu ersetzen, meinen Keller / Kriechraum zu kapseln / abzudichten, einen neuen Warmwasserbereiter zu installieren, wasserdicht zu machen und ein geeignetes Entwässerungssystem auf der Rückseite meines Hauses zu installieren und verschiedene elektrische Trockenbauwände bereitzustellen. und Bodenarbeiten.
1. Die Arbeiten zur HLK- und Kellerverkapselung wurden an Vis Viva Energy Services vergeben, die dann zwei zusätzliche Subunternehmer beauftragten, den Großteil der HLK-Arbeiten durchzuführen. Die Kommunikation zwischen dem VP / Projektmanager von Sawhorse, Justin McAusland, und Vis Viva war schlecht. Am ersten Tag des Projekts begann Vis Viva, vorhandene Rohrleitungen während der Installation wiederzuverwenden. Als ich von zu Hause aus arbeitete, bemerkte ich den Fehler und die NEUEN Rohrleitungen, für die ein Auftrag vergeben wurde, wurden installiert. 7 Jahre später stellte ich fest, dass die von Vis Viva installierte Kondensatablaufwanne für die Dachbodenwärmepumpe zu klein war, was zu einer Beschädigung der darunter liegenden Wohnzimmerdecke führte, als das System leckte.
2. Howard, der für die Kanal- / HLK-Abdichtung verantwortlich ist (dies war ein neuerer Service, den Sawhorse anbot), hat insgesamt gute Arbeit geleistet, aber einen einfachen Fehler gemacht (die Lüftungsschlitze in jedem Raum wurden während mehrerer HLK-Dichtheitsprüfungen nicht ordnungsgemäß abgedichtet), der dazu führte Fortsetzung der Tests, Verfolgung "undichter" neuer Leitungen für mehrere Wochen, möglicherweise einige Monate, über die ursprüngliche Zeitschätzung hinaus. Vern hat schließlich den Fehler entdeckt und während des gesamten Projekts großartige Arbeit geleistet.
3. Ich erhielt einen Preis von 2.775,60 USD für einen Hybrid-Warmwasserbereiter mit Elektro- / Wärmepumpe (Materialien, die von Vis Viva bezogen und vom Sanitär-Subunternehmer installiert wurden), der deutlich über dem exakten Modell lag, das ich bei Lowes gefunden hatte (1.173,91 USD) Lieferung mit 5 Jahren Garantieverlängerung (diese Nummer beinhaltet keine Installation). Ich verstehe das Hinzufügen von Arbeitskräften für den Installateur und einen Aufschlag von 10% für Generalunternehmer, aber nicht die zusätzlichen 1.600 USD, die mir angegeben / fast in Rechnung gestellt wurden. Justin gab die von Vis Viva bestellten Materialien zurück und kaufte schließlich den Warmwasserbereiter in meinem Namen bei Lowes zu geringeren Kosten. Nochmals ... Ich würde erwarten, dass mein Generalunternehmer beim ersten Mal wettbewerbsfähige Preise anbietet, ohne dass ich dies überprüfen muss.
3. Justin schien besteuert zu sein und verwaltete mehrere Projekte. Eines Tages ließ er ein Dichtmittel zur Verwendung im Abdichtungs- / Entwässerungssystem auf der Rückseite des Hauses fallen, das deutlich gekennzeichnet war: "NICHT unter der Klasse verwenden". Als ich das ansprach, war er konfrontativ, herablassend und argumentativ. Matt wurde hinzugezogen, um die Situation zu lösen, und wir verwendeten schließlich geeignete Materialien für die Aufgabe, die ich mithilfe eines lokalen Händlers gefunden hatte ... wieder Arbeit / Management, die ich nicht hätte tun müssen.
4. Nachdem ich den Vertrag unterschrieben hatte, war Matt bei den täglichen Managementaktivitäten des Projekts weitgehend abwesend. IMO, für die Prämie, die Matt / Sawhorse berechnete, hätte ich nicht so auf Justin und Vis Viva bleiben müssen wie ich, und die Qualität des Projektmanagements und der technischen Kompetenz hätte viel höher sein müssen.
5. Die Subunternehmer für Elektro-, Sanitär-, Trockenbau- und Bodenbeläge waren großartig.
Übersetzt