Saturn Retail Enterprises - Orlando, Fl Rezension

Alle waren großartig, besonders mein Verkäufer Robbie Baez. Ich würde ihn jedem empfehlen, der ein Fahrzeug der Marke gm kaufen möchte. Sehr kompetent und aufmerksam auf meine Bedürfnisse.

2010 Sierra 71.000 Meilen. 20 frühere Dienste, fast alle geplant. Also bis zu diesem Punkt sehr zufrieden mit Orange Buick GMC.
Diese Erfahrung ist nicht so gut. Der LKW starb und musste nach Stunden abgeschleppt werden. Der Servicetechniker hat mich am Morgen angerufen. Er war gehetzt, klang verwirrt und sagte mir sehr eindringlich, dass ich 4.000 Dollar für Reparaturen benötige und meine Zustimmung benötige, um fortzufahren. Ich würde nicht lange genug aufhören zu reden, um auf meine Gedanken zu hören, also sagte ich ihm, ich müsse mit seinem Vorgesetzten sprechen.
Es stellte sich heraus, dass der Servicemitarbeiter meinen LKW mit einer anderen Strecke verwechselt hatte.
Habe den Truck in dieser Nacht abgeholt. Am nächsten Tag, Samstag, passierte genau dasselbe, LKW stirbt. Musste 5 Stunden auf einen Abschleppwagen warten, kam nach Stunden zum Händler zurück und musste bis Montagnachmittag warten, um den LKW zurückzubekommen.
WICHTIGE UNGÜNSTIGKEIT !!

Chris the Buick Guy hat den Autoprozess so einfach und mühelos gemacht. Er war unglaublich, sehr ehrlich und hilfsbereit.

Ich wollte einen Kostenvoranschlag für mein Auto bekommen

Ich hatte eine Fünf-Sterne-Erfahrung mit dem Verkäufer Ian Topgul - er hat dafür gesorgt, dass ich auf dem gesamten Weg Teil des Prozesses war - ausgezeichnete Kommunikation.

Toller Ort, um Ihr Auto warten zu lassen. Nia arbeitet hart am Frontend, um sicherzustellen, dass Sie daran denken, Ihr Auto einzusteigen. Danke ...... NIA !!

Robbie war großartig, genauso wie alle anderen, die mit dem Kauf meines neuen Fahrzeugs zu tun hatten.

Bester Service wirklich gute Leute da drüben Ich werde diesen Händler empfehlen Ich bin 100% zufrieden

Die Erfahrung mit diesem Händler war schrecklich. Nach zwei Tagen beim Händler, um ein neues Auto für meine Mutter zu kaufen. Informieren Sie den Verkäufer vom ersten Tag an darüber, dass alle Dokumente für das Leasing des neuen Fahrzeugs bei einem anderen Unternehmen außerhalb des Händlers genehmigt wurden. Es muss nur der Verkaufspreis vereinbart werden, um das Fahrzeug kaufen zu können. Wir haben eine Einigung über den Preis erzielt. Ich habe die Bank angerufen, die uns unsere Fahrzeuge vermietet. Der Händler und sein Manager Robert werden den Preis zurücknehmen, um den von der Herstellung genehmigten Verkaufsanreiz abzuzinsen, und behaupten, wir müssten finanzieren oder Leasing mit ihnen, wenn sie den vereinbarten Preis nicht garantieren konnten. Leider war ich von Anfang an klar mit ihnen und sie ließen mich meine Zeit verschwenden. Meine Mutter ist sehr enttäuscht, weil sie sich sehr auf ein neues Fahrzeug gefreut hat und sich in das Auto verliebt hat. Leider müssen wir jetzt von vorne anfangen. Ich kann sie niemandem empfehlen, da ich schlechte Erfahrungen gemacht habe.
Roberto Olivera

Kaufte 1994 meinen ersten GMC von Steve Williams und seitdem wurde jeder GMC von ihm gekauft.
Meine Frau schlug vor, dass wir uns andere Modelle und Händler für ein neues Fahrzeug ansehen. Nachdem sie beim "Einkaufen" ausgebrannt war, schickte ich sie zu Steve ohne mich. Steves Produktwissen und das Zuhören zu ihren Bedürfnissen haben sie mit dem perfekten Fahrzeug gepaart und sie nach so langer Suche in Erstaunen versetzt!
Ich lehnte mich zurück und lächelte, ging ein paar Tage später zurück und schloss den Deal ab.
Der Autokauf mit Steve ist immer einfach, wie der Umgang mit einem Freund.
Meine Frau ist begeistert, und das funktioniert gut für mich!

Thomas vom Dienst hatte eine schrecklich böse Einstellung,
Ich glaube, Verkäufe sind immer schön.

Ich habe am Samstag einen Buick Verano 2013 von Orange Buick GMC gekauft, der mit Tony Baldini und dann mit Justin McCarty zusammenarbeitet. Beide sind professionell, höflich und sehr hilfsbereit. Ich freue mich auf den zukünftigen Service und das Geschäft mit diesem Händler.

Ich habe vor ein paar Wochen einen Buick Regal 2015 gekauft und nachdem ich ungefähr drei Tage gefahren bin. Meine Bremsen fingen an zu kreischen. Ich dachte, es wäre nur etwas, was gehen würde, aber es wird eine tägliche Sache, also kontaktierte ich Melissa, die Verkäuferin, die meine Texte und Anrufe immer sofort beantwortet, wenn ich versuchte, das Auto zu kaufen, und sie nie antwortete ! Ich habe versucht, einen Manager zu kontaktieren, und eine Dame geht ans Telefon. Sie sagte, sie sei die Internet-Managerin. Sie sagte, wir könnten nichts für Sie tun. Tschüss
Behandeln Sie so Ihre Kunden Buick? Ich bin sehr enttäuscht und ermutige alle, unter dieser Leitung nicht bei diesem Händler zu kaufen!
Ich habe viel Geld für mein Auto bezahlt, um Probleme zu bekommen !! Das hätten Sie leicht beheben können, aber Sie entscheiden sich dagegen! Ich fühle mich betrogen
Und antworten Sie nicht, dass es uns leid tut, bla bla bla, rufen Sie uns unter dieser Nummer an! Wenn Sie nicht bereit sind, dies zu beheben, verschwenden Sie nicht meine Zeit!

Mein Auto ist verhungert. Ich rufe Orange Buick GMC an. Sprechen Sie mit James. Er hat mir den gleichen Tag gegeben, an dem ich in durstiger Minute angerufen habe, nachdem ich diesen Grund angerufen habe. Ich liebe Orange Buick GMC, weil der Service großartig ist und der Kundenservice sehr großartig war

Das Verkaufspersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Es war wunderbar mit Matt L und Roger M zu arbeiten und die Erfahrung war angenehm und schnell. Mein Freund und ich LIEBEN unseren neuen Truck und Sven haben auch das Kauferlebnis problemlos gemacht. Ich würde dieses Autohaus Freunden und der Familie wärmstens empfehlen. Matt L war ein neuer Mitarbeiter und hat den Deal immer noch mit großer Professionalität abgewickelt! Viel Glück in der Firma, Matt, und vielen Dank!

Wir haben gerade einen GMC Sierra 2014 gekauft - einen wunderschönen Truck! Wir haben mit Rob Connole in Orlandos Orange Buick on West Colonial gearbeitet. Tolle Erfahrung beim Kauf und Überblick über unser neues Fahrzeug. Hätte nicht von allen um bessere Aufmerksamkeit bitten können! Vielen Dank - wir stellen fest, dass der GMC Sierra zweifellos die beste Wahl in der Lkw-Welt ist und unserer mit seinen Glocken und Flüstern! Vielen Dank, dass Sie Orange Buick - zweiter von Ihnen gekaufter LKW - und wissen, dass Sie unser bevorzugter Händler sind!

Wir haben eine gebrauchte Chrysler Town and Country von Orange Buick gekauft. Es war die einfachste Autokauftransaktion, die wir je hatten. Exzellenter Kundenservice und Finanzierungsmöglichkeiten, genau das, wonach wir gesucht haben. Nach 2 Monaten gab es einen Chrysler-Rückruf, und wir konnten dies nicht beheben, indem wir uns direkt an Chrysler wandten. Dann funktionierte das Auto aufgrund des zurückgerufenen Teils nicht mehr und uns wurde gesagt, wir müssten von jetzt (Juni) bis vielleicht Dezember warten. Nun, ich rief den Händler an und sprach mit Jason, um zu sehen, ob er vielleicht Kontakte hatte, die uns helfen könnten, den Rückruf schneller zu erledigen. Er ging weit darüber hinaus, indem er den Van nahm und hielt, bis der Rückruf von seinen Kontakten in der Branche durchgeführt wurde. Er hielt dort jedoch nicht an, sondern stellte ein Leihauto zur Verfügung, bis die Reparatur abgeschlossen war. Ich war mehr als dankbar für seine Bemühungen und die des gesamten Personals, die bei diesem Prozess nur hilfreich waren. Ich würde sagen, dies ist das hilfreichste, ehrlichste und rücksichtsvollste Autohaus, mit dem ich jemals zu tun hatte. Ich würde sagen, dass wir versuchen werden, wieder mit ihnen Geschäfte zu machen, wenn wir das nächste Mal nach einem Fahrzeug suchen. Sie werden von ihnen nicht enttäuscht sein. Danke Jason und danke Orange Buick!

Ich hatte in der Woche zuvor einen Termin vereinbart und hatte nur eine minimale Wartezeit für meinen Ölwechsel. Von der Ankunft bis zum Verlassen des Autohauses waren es ungefähr 20-25 Minuten. Das Personal ist sehr freundlich und praktisch (obwohl ich mir gewünscht hätte, dass die Mädchen beim Einchecken in der Garage etwas schneller reagiert hätten, anstatt weiter zu tippen, während ich ohne Bestätigung dort stehe). Das Autohaus bietet eine Vielzahl von Getränken und Snacks, während Sie warten, mehrere Fernseher und Wartebereiche und sogar eine ruhige Executive Lounge, in der es kleine Schreibtische gibt, an denen Sie arbeiten können. Vielen Dank!

Wir haben diesen Ort geliebt und mit Christopher Jones gearbeitet. Er hat großartige Arbeit geleistet, er hat hart gearbeitet, um uns das beste Angebot für unseren Handel zu machen. Die Mitarbeiter des Verlobten haben hart gearbeitet, um uns den besten Zinssatz zu bieten, damit wir unsere Zahlungen dort ausführen können, wo wir sie brauchten. Der einzige Rat, den ich habe, ist, das Auto gründlich zu überprüfen. Wir dachten, wir hätten es getan, aber als wir gingen, wurde uns klar, dass wir die Fenster nicht heruntergefahren hatten. Als wir nach Hause fuhren, versuchten wir, sie herunterzurollen, und der Hauptschalter funktionierte auf der Beifahrerseite nicht. Wir riefen sie an und sie sagten uns, wir sollten es einbringen, um es zu reparieren. Ich verabredete mich dort und wartete 3 Stunden mit einem 3-Jährigen, bevor sie es sich überhaupt ansahen. Nur um zu sagen, dass es uns über 200 Dollar kosten würde, es reparieren zu lassen. ÜBERPRÜFEN SIE DAS FAHRZEUG VOR DER UNTERZEICHNUNG.

Wollte eine großartige Erfahrung mit Cassandra teilen, die am Ball war, indem sie alle unsere Fragen per E-Mail beantwortete und beantwortete und sicherstellte, dass wir das beste Angebot für einen LKW für unseren Sohn bekamen. Es war das einfachste stressfreie Autokauferlebnis, das wir je hatten. Ich kann es nur empfehlen, sie für Ihren nächsten Einkauf zu besuchen.

Cassandra Conti war eine ausgezeichnete Verkäuferin beim Kauf meines 2018 GMC Yukon XL. Sie war gründlich, professionell und effizient. Sie sorgte dafür, dass der Papierkram reibungslos verlief, und blieb dabei, um sicherzustellen, dass wir die Lieferung in Rekordzeit entgegennahmen. Das Autohaus selbst ist großartig, keine Hochdruck-Verkaufstaktiken und kompetentes Personal. Ich kann Cassandra von Orange Buick GMC nur empfehlen, wenn Sie auf dem Markt für Ihr nächstes Fahrzeug sind.

Ich bin wegen meiner früheren Erfahrung in der Serviceabteilung bei Jacob zu Orange Buick GMC gekommen, um mir Lastwagen anzusehen. Er machte das Serviceerlebnis sehr angenehm und das ist selten. Wir wurden von Christopher Jones begrüßt, sobald wir vorfuhren, und er war sehr nett und kannte sich mit dem LKW aus, den ich suchte. Chris übte keinen Druck aus und war sehr höflich. Meine Frau und ich haben das Einkaufserlebnis wirklich genossen. Großartige Arbeit von allen !!

Der Service war großartig, mein Agent Russ war super. Wenn Sie eine Reparatur an Ihrem Auto durchführen lassen, fragen Sie nach Russ. Ihre Zufriedenheit ist garantiert !!!

Ian war sehr effizient und kenntnisreich! Ich kann es nur empfehlen, ihn für alle Ihre Servicebedürfnisse zu verwenden! Vielen Dank, Ian!

Eine hervorragende Verkaufsunterstützung finden Sie unter Meron Demrew. Sie ist klug, fähig und freundlich.

Außergewöhnlicher Kundenservice, Professionalität, Branchenkenntnisse. Ich bin seit 2008 ein treuer GMC-Kunde und weigere mich, etwas anderes zu fahren!. Alle Angestellten sind super freundlich und aufmerksam. Besonders danke an Robbie Baez & Santiago Rojas !!!

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Einkaufen bei Orange Buick GMC in Orlando. Alle Personen, die am Verkauf, am Abschluss des Geschäfts und an der Einrichtung des Autokredits beteiligt waren (Oscar, Reggie, Sven), waren sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Nach so langer Zeit bei Toyota (Familienwagen) ist es großartig, wieder auf ein großes, starkes und sicheres Auto umzusteigen. Ich habe am 12. Dezember 2014 einen GMC Yukon XL gekauft. Wir haben den mittleren Sitz entfernt und die 2 großen Hunde zum Zelten gebracht - ich liebe das geräumige Auto - die Kilometerleistung ist überhaupt nicht schlecht. Ich persönlich empfehle jetzt allen meinen Familienmitgliedern und Freunden in der Region Orlando, die nach einem starken Auto suchen, das lange hält, einen GMC. Ich mag auch einen "nicht aufdringlichen" Ansatz beim Kauf eines Autos, bei dem der Kunde an erster Stelle steht, nicht die Verkaufsprovision des Vertriebsmitarbeiters. Vielen Dank an GMC für die großartige Erfahrung beim Kauf meines GMC Yukon XL. Ich habe bereits ein Familienmitglied, das auch ein GMC gekauft hat, nur 3 Wochen nach meinem Kauf empfohlen :)

Orange Buick Company sind sie sehr hilfreich Mike Sweeny und Ryder sind zwei erstaunliche Männer und sie verdienen alle 5 Sterne

Toller Ort, um Ihr Fahrzeug zu kaufen. Dies wird mein dritter Autokauf bei Orange Buick GMC sein. Das gesamte Personal ist freundlich und einladend. Vielen Dank an Maurice & Robbie für die Unterstützung beim Kauf unseres neuen Autos. Glücklicher Ruhestand an Herrn Harris.

Robbie, Ian, Maurice und der Finanzmanager. Ich kann mich nicht erinnern, dass sein Name im Moment von Anfang bis Ende ausgezeichnet war. Es war ein reibungsloser und einfacher Übergang. Ich liebe meinen neuen GMC Canyon.

Mein letzter Besuch in Orange Buick war sehr gut. Der Servicemitarbeiter war sehr kompetent und wollte sicher sein, dass ich mich während des Wartens so wohl wie möglich fühlte. Der Agent informierte mich über die Bedürfnisse meines Fahrzeugs während der Bearbeitung, damit ich mit der Arbeit fortfahren oder sie nicht ausführen kann. Ich (wie auch alle Kunden) habe eine kostenlose Mittagskarte erhalten, um das Warten noch besser zu machen. Orange Buick ist DER Ort für meinen 2014 Buick LaCrosse. Vielen Dank, dass Sie Orange Buick

Wir haben kürzlich einen Deal mit Roger Menn bei Orange Buick GMC abgeschlossen und waren sehr zufrieden mit dem Deal. Roger hat mit uns zusammengearbeitet, um das beste Angebot zu erhalten, und wir haben das Autohaus mit einem Lächeln verlassen. Dies ist mein drittes Fahrzeug mit Orange Buick GMC!

Guter Service! Hatte ein Körperteil für einen 11-jährigen Buick, hatte es in weniger als einer Stunde repariert. Vielen Dank!

Ich hatte hier bei Orange Buick GMC eine problemlose Erfahrung mit Ian und Marissa. Sie waren beide sehr hilfsbereit und geduldig. Grüße sie !!

Meine Verkäuferin Meron Demrew war unglaublich, sehr hilfsbereit und nicht aufdringlich, was mir gefiel. Die einzige Beschwerde, die nicht ihre Schuld war, ist, dass mein Auto innen nicht sauber war, als ich es abholte. Sobald ich sie darauf hinwies, nahm sie es gleich zurück, damit sie es säuberten. Das Äußere sah toll aus, aber das Innere war schmutzig.

War keine gute Erfahrung. Viel Glück ... mit der Serviceabteilung.

Meine Frau und ich waren zum Händler gegangen, ohne die Absicht zu haben, am selben Tag ein Fahrzeug zu kaufen. Meine Familie hat in der Vergangenheit mehrere Fahrzeuge von Orange Buick GMC mit großartigen Erfahrungen gekauft, und dieses war genau das gleiche. Wir haben uns mit Erin Liburd befasst, als wir dort waren, und sind dann mit einem neuen Fahrzeug rausgegangen. Erin war ein Profi und hat uns den Verkauf nicht vorangetrieben. Er hat uns die Zeit gegeben, darüber zu sprechen und hat dafür gesorgt, dass alles richtig war. Insgesamt war die Erfahrung großartig und ich würde wieder dort hin gehen und mich in Zukunft um Erin kümmern.

Als ich nach einem gebrauchten Diesel gesucht habe, den sie aufgelistet haben, wollte ich meinen 14 Silverado mit weniger als 40.000 Meilen eintauschen. Ich erhielt einen Anruf von einer Verkäuferin namens Janet und teilte Janet mit, dass ich im Büro sei und entweder eine SMS oder eine E-Mail senden könnte. Sie schickte mir einen Text, ich antwortete mit der Lagernummer, an der ich interessiert war und was mein Fahrzeug war. Keine Antwort. Rief an und hinterließ eine Nachricht beim Händler .. keine Antwort. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und kaufen Sie bei jemandem, der Ihnen tatsächlich etwas verkaufen möchte.

Ich habe einen Termin vereinbart, um einen undichten Reifen gemäß der zusätzlichen Garantie, die ich beim Händler gekauft habe, reparieren zu lassen. Der Vorgang dauerte fast 2 Stunden und ich musste regelmäßig einchecken, um zu sehen, was los war. Wenn ich nicht dabei geblieben wäre, bin ich zuversichtlich, dass ich viel länger dort gewesen wäre.

Als ich mein Fahrzeug kaufte, war das Verkaufsteam gut, aber die Finanzabteilung (Sven) war schrecklich. Ich musste meinen Vertrag 3 Mal wegen fehlerhafter Fehler kündigen. Der Finanzkontakt würde nur per Text oder E-Mail oder Telefon kommunizieren ... wirklich seltsame Erfahrung.

Ich liebe mein Auto, würde aber ehrlich gesagt ein anderes Autohaus auswählen, bei dem ich in Zukunft einkaufen möchte.

Tolle Erfahrung insgesamt. Andre Fredrick war mein Verkäufer. Kein Kaufdruck, konnte einen guten Preis für meinen Handel aushandeln. Habe viel auf meinen neuen für mich gebrauchten Silverado bekommen!

Alexandria Martinez reagierte sehr schnell auf meine Anfragen und war sehr hilfreich. Obwohl ich das Auto hier nicht gekauft habe, hat sie mich immer noch als geschätzten Kunden behandelt. Es wurde / wird sehr geschätzt. Ich werde Orange GMC und Alex anschauen, wenn ich nach meinem nächsten Fahrzeug suche.

Ich habe gerade eine Sierra 2014 gekauft und ich könnte nicht glücklicher sein. Der Truck ist großartig und der Service vom Händler war super. Sie haben sich von Anfang an um mich gekümmert Robert Baez, mein Verkäufer, war sehr hilfsbereit und es war toll, mit mir zu arbeiten! Hat mir so viel wie möglich geholfen und war sehr freundlich und respektvoll, werde wieder mit ihnen Geschäfte machen!

Toller Autoservice und sie bieten eine kostenlose Autowäsche nach dem Service!

Wir sind langjährige Kunden von Orange Buick GMC. Das Personal ist kompetent und professionell. Alle Serviceleistungen sind schnell und vollständig erledigt. Wir besitzen derzeit zwei Buick Encores, die in den letzten sechs Jahren von Orange Buick GMC gekauft wurden, und hatten zuvor unsere anderen GM-Fahrzeuge dort gewartet (Saturn VUE und Pontiac Vibe) und waren immer mit den Ergebnissen zufrieden. Wir sind der Meinung, dass das Autohaus für die Zufriedenheit mit einem Fahrzeug genauso wichtig ist wie das Produkt.

Zuerst hast du meinen Namen falsch aufgeführt, es ist nicht Warren. Ich liebe den Service bei Orange Buick, besonders die Zusammenarbeit mit Tom Santiago. Es dauerte jedoch ziemlich lange, bis ich mein Problem behoben hatte.

Roger Menn von Orange Buick GMC war professionell, höflich, ehrlich und hat ehrlich gesagt viel Spaß gemacht, als er den Tag mit dem Kauf unserer neuen Buick Enclave verbracht hat. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein neues Auto kaufen möchte.

Ich suchte online und fand den SUV, den ich wollte, ich kam zum Händler und wurde von Jacob Redler unterstützt, kein Ärger, kein Druck, er war sehr informiert und beantwortete alle meine Fragen. Was für ein netter junger Mann! Ich werde Orange Buick jedem empfehlen, der ein Auto kauft. Außerdem hat mir Santiago bei allen Formalitäten geholfen, er war so nett. Vielen Dank an Orange Buick, dass dort so wundervolle Leute arbeiten !!

Ich hatte einen routinemäßigen Servicetermin. Der Service war pünktlich, mit wenig Wartezeit und zu einem sehr fairen Preis. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

Diese Mitarbeiter der Autohaus-Serviceabteilung haben alles getan, um mir bei der Lösung meines Lkw-Problems zu helfen !! Besonders Laura, die alles im Griff hatte, wusste, in welche Richtung sie mein Fahrzeug zu sehr niedrigen Kosten reparieren lassen würde. Danke Laura!

Schrecklicher Kundenservice, würde KBB-Preis nicht einhalten, wenn ich beim Händler ankam, obwohl sie am Telefon sagten, dass sie es tun würden. Manager war unvernünftig, er wollte mir die Hälfte des E-Trade-Betrags geben. Ich ging zum Ford-Händler nebenan und erhielt den vollen E-Trade-Betrag.

Immer hilfreich, normalerweise kurzes Warten auf den Service!

Ich war bei vielen Händlern in der Gegend von Orlando, sowohl in großen als auch in kleinen und Tante-Emma-Läden. Es ist alles der gleiche Druck, Unsinn, Lügen, Versprechen, ect. Nun, ich muss sagen, dass ich am 18.08. Als falsch erwiesen wurde. Als ich ankam, wurde ich sofort von Cassandra begrüßt, jetzt war mein erster Eindruck "oh toll, ein anderer eifriger Verkäufer", aber das war nicht der Fall. Cassandra hat mir eine neue Art von Verkäufern gezeigt, die Ihnen verkaufen möchte, was Sie wollen und nicht, was der Händler loswerden möchte. Sie war sehr kompetent, freundlich und kein B.S.! Es war irgendwie erfrischend. Nicht ein einziges Mal fühlte ich mich unter Druck gesetzt oder "gemobbt", einen Deal zu machen. Wenn Sie nach einem Fahrzeug suchen und wie eine Person und nicht wie ein Dollarzeichen behandelt werden möchten, suchen Sie nicht weiter und fragen Sie nach Cassandra !!!

Der Service war schnell und freundlich. Ich dachte, ich müsste zum Chevy-Händler, da ich das Auto gewechselt habe, aber ich bin froh, dass ich das nicht tue, weil Ihr Service rund um den Chevy-Autonationshändler läuft!

Mit Hilfe meiner Schwiegermutter und der Mitarbeiter von Orange Buick GMC plante ich meinem Mann einen tollen Streich. Tim Cook, Verkaufs- und Leasingberater, und Erin Liburd waren großartig. Sie haben mir geholfen, den Streich zu spielen. Mein Mann ging mit Tim ungefähr 2 Wochen lang hin und her, um einen 2011er Buick Regal zu kaufen, der auf dem Grundstück stand. Er wollte das Auto am ersten Tag, als er es sah. Tim war sehr hilfreich bei der Beantwortung all seiner Fragen zum Auto, beim Testen des Autos und beim Beheben kleinerer Probleme am Auto. An dem Tag, an dem er zu seinem letzten Angebot ging, teilte ihm Tim Cook mit, dass das Auto früher an diesem Tag verkauft worden war. Sein Herz sank und er war am Boden zerstört. Ich und meine Schwiegermutter schienen genauso schockiert zu sein wie er. Trotzdem waren wir Teil des Streichs. Nach ungefähr 20 Minuten und als er dampfend den West Colonial Drive hinuntergehen wollte, kam Tim Cook auf ihn zu und entschuldigte sich für den Verkauf des Autos. Als er ihm ein echtes Stück seines Verstandes geben wollte, zog er die Schlüssel heraus und sagte Ihr Auto ist da drüben. Mein Mann schrie wie ein kleines Mädchen und rannte auf sein Auto zu. Er hat noch nie einen Streich gespielt und ich muss sagen, sein erstes Mal war großartig. Vielen Dank an Tim Cook und Orange Buick GMC.

Wir hatten eine tolle Erfahrung !! Exzellenter Kundenservice und sehr kompetent! Es ist großartig mit Robert und Meron zu arbeiten !!

Toller Kundenservice in der Verkaufsabteilung. Robbie ist der Beste!

Das Service-Center-Personal ist freundlich und kompetent. Ich bekam ein kostenloses Mittagessen, während ich wartete. Die Lounge ist großartig. Ich hatte noch nie eine bessere Zeit bei den Mechanikern.

Toller und schneller Service! Ich weiß, dass es sich um ein Autohaus handelt, aber die Preisgestaltung stimmt. Danke Laura.

Es war eine schöne Erfahrung. Wissen Sie einfach, wann ich das nächste Mal etwas mehr Geld mitbringe oder die Garantie verlängern kann.

Ich kam herein, um eine Hyundai-Sonate zu holen, und Jay war so hilfreich, um sicherzustellen, dass ich gut aufgehoben war. Ständig bemüht er sich, alles zu tun, um sicherzustellen, dass ich mit dem Auto, für das ich hereingekommen bin, rausgehe. Ich bin so froh, dass er mein Händler war, weil ich zum ersten Mal ein Auto bei einem Händler bekommen habe, also hatte ich alle negativen Gedanken, aber er hat gezeigt, dass es überhaupt nicht schlecht ist und möglich ist, egal was passiert! Auf jeden Fall auch den Leuten von diesem Ort erzählen!

Aussehen. Ich habe 5 Wochen lang in Atlanta, Georgia, nach einem bestimmten Gebrauchtwagentyp gesucht. Ich bin im Immobilienverkauf tätig und weiß, wie es ist, Suchende und Interessenten gegen ernsthafte Menschen zu jonglieren. Ich war ein ernsthafter Käufer, da ich keine Zeit habe, nur nach Autos zu suchen. Ich erweiterte meine Suche auf 500 Meilen und bemerkte mein gewünschtes Auto auf ihrer Website. Was mich dazu veranlasste anzurufen, war, dass die Fotos auf einige kleinere Mängel des Autos hinwiesen. Ich schätze Ehrlichkeit und es spart Zeit, wenn Sie Fehler in einem Bild von vorne sehen. Africa Garcia (Guest Relations) antwortete auf meinen Anruf und ich konnte die Qualität des Service, den sie erbrachte, im Vergleich zu einigen persönlichen Erfahrungen, die ich bei einigen Händlern in Atlanta erhalten hatte, nicht glauben! Ich sagte ihr, ich wolle einige Einzelheiten über das Auto wissen, und wenn ich geantwortet würde, würde ich am nächsten Tag nach unten fliegen und es mir ansehen. Sie sagte, wenn ich nicht innerhalb von 30 Minuten zurück hörte, um sie wieder zurückzurufen. Sie rief mich an und stellte mich bei Andre Fredrick - der professionell, sympathisch und ehrlich war. Es dauerte 30 Minuten, bis ich zum ersten Mal anrief, aber Andre rief auf seinem Weg nach Hause zurück und beantwortete meine Fragen systematisch ehrlich und schnell. Er hat nicht versucht, mich zu "verkaufen". Er sagte, ich hätte den richtigen Mann für meine Situation und er hätte nicht korrekter sein können! Ich sagte ihm, ich habe vor, am nächsten Tag nach unten zu fliegen, wenn der Zustand des Autos dies wert sei. Ich stellte noch ein paar Fragen, und obwohl er für die Nacht auf dem Heimweg war, drehte er sich um, ging zurück zum Händler und fuhr tatsächlich das Auto, während er am Telefon war, und beantwortete eine bestimmte Frage, die ihn dazu aufforderte . Wie viele Verkäufer kennen Sie, die das tun würden - und NACH Geschäftsschluss? !! Als er zurück in das Autohaus ging, stellte er fest, dass das Fahrzeug am nächsten Tag an einen anderen Händler übergeben werden würde, und sagte, er habe alle Schlüssel, damit ich sicher nach unten fliegen konnte, weil ich wusste, dass das Auto dort sein würde. Zufrieden mit der Erfahrung sagte ich ihm, ich würde meinen Flug buchen. Am nächsten Tag flog ich mit einem gebuchten Rückflug nach unten, nur für den Fall, dass ich nichts gekauft hatte, und wurde von Andre Fredrick begrüßt, der das erstaunliche Auto wieder ruhig präsentierte (bereits ausgezogen und bereit für meine Ankunft - gereinigt und alles)! Er hat mich nie gehetzt. Ich war seit 3:30 Uhr morgens auf, da mein Flug um 6 Uhr morgens war, und er führte mich langsam durch den Prozess ... in einem anderen Zustand ... in einer Stadt, die ich nicht kannte ... ich behalte Autos und habe Ich habe seit 2009 keinen weiteren gekauft, daher war seine Richtung für mich von unschätzbarem Wert. Ich habe es sehr geschätzt. Ich habe bar bezahlt, daher war die Abwicklung mit der Finanzabteilung (ein großes Lob an Santiago) auch schnell und professionell. Sogar während dieses Teils der Transaktion hat Orange GMC meine OUT of STATE-Titel und alles andere für mich erledigt. Ich habe mich nie dazu gedrängt gefühlt, etwas zu tun. Am Ende sorgte Andre dafür, dass mit dem Auto alles in Ordnung war, und schickte mich am Ende einen glücklichen (aber müden) Käufer nach Atlanta! Ich liebe mein Auto und die Kauferfahrung mit Orange GMC sehr. Eine Reise wert und eine Freude, mit diesen Leuten Geschäfte zu machen. Würde andere Fahrzeuge von ihnen kaufen (insbesondere Andre) und werde sie meinen Freunden empfehlen, weil ich als Freund behandelt wurde (unerwartet). Völlig zufrieden mit dem Auto, aber zufriedener mit der Erfahrung, diese Bewertung von Andre und all den guten Leuten bei Orange GMC zu schreiben. Ich wünschte nur, sie wären in Atlanta, aber sie wissen sehr gut, wie man mit Außenstehenden umgeht! Bravo, Orange GMC! Und ein großes Lob an Andre, Afrika und Santiago für eine weitere Erfolgsgeschichte.

Habe mein Auto! Grüße Robbie Baez! Tolle Erfahrung, geh zu Rob

Ich hatte hier eine wundervolle Erfahrung. Dies war das erste Mal, dass ich ein Auto bei einem Händler gekauft hatte. Walter war wunderbar und sehr hilfsbereit und es war eine Freude, ein Auto kaufen zu können und mit ihm zusammenarbeiten zu können.

Vielen Dank an Robert, der mich am Flughafen abgeholt und zu meinem Land gebracht hat. Rover Discovery Sport sehr geschätzt und mir gezeigt, wie man das Land Rover Discovery Sport wieder bedient. Danke Robert, großartige Arbeit, danke Tutt

# 1 Händler in Zentralflorida. Bester Kundenservice.

Wir haben gerade mit Hilfe von Andre Fredrick ein Fahrzeug von Orange Buick gekauft. Er hat seine Arbeit gut gemacht. Wir empfehlen, bei Ihrem nächsten Fahrzeugkauf mit ihm zusammenzuarbeiten.

Mein Auto war da, um die Motorhaube lackieren zu lassen. Sie haben einen fantastischen Job gemacht!

Ich komme sehr gerne hierher, alle sind sehr nett und behandeln dich sehr gut.

Meine Frau und ich haben kürzlich einen Buick Verano von Justin McCarty gemietet und haben uns noch nie so gut gefühlt, ein Auto zu leasen. Das Personal ist freundlich, kontaktfreudig und ehrlich. Es gab keinen Druck, nur die Bereitschaft, die beste Entscheidung für uns zu treffen. Würde jedem empfehlen, Orange Buick. Kommen Sie vorbei und sehen Sie Justin bei Orange Buick GMC, er ist sehr hilfsbereit und aufrichtig.

exzellenter Kundenservice und Gesamterfahrung !! Ich kann dieses Hotel nur empfehlen!

Toller Service und auf den Punkt. Mein Verkäufer Robbie war während des gesamten Geschäfts mit mir im Gespräch. Ehrlich und effizient. Sehr empfehlenswert!

Guter Service! Wir sind sehr zufrieden mit dem Verkauf und Service von Orange Buick / GMC in Orlando. Wir sind seit vielen Jahren bei ihnen und haben derzeit zwei GMC-Fahrzeuge, die von ihnen gekauft wurden. Sie haben eine erstklassige Gruppe von Serviceberatern mit Bill Murdock und den anderen. Sie bieten auch einen sehr angenehmen, höflichen Fahrzeugführer, der Sie nach Hause bringt und Sie später zu ihrer Servicewerkstatt zurückbringt, wenn Ihr Fahrzeug fahrbereit ist. Zuletzt machte ihr freundlicher Fahrzeugführer Will die lange, fast 16 km lange Fahrt spät am Tag durch sehr stürmische, starke Regenfälle und Blitze. Halten Sie am Freitagnachmittag an, um mich zu Hause abzuholen und zurückzubringen in die Garage, um mein Fahrzeug zu holen, damit wir es für das Wochenende haben. Es war weit nach seinem normalen Ende des Arbeitstages, bevor wir zum Autohaus zurückkehrten. Das Verkaufspersonal war immer eine sehr hilfreiche Gruppe mit niedrigem Druck, als wir Fahrzeuge kauften. Über 40 Jahre in der Region Orlando haben wir mehr Autos von diesem Händler gekauft als von jedem anderen. Sie haben auch ein tolles neues Gebäude. Sie haben gute Arbeit geleistet, als sie ihre alte Einrichtung umgebaut haben, und es hat sich als sehr schön herausgestellt. L. H. McGrath

Wir hatten Alex als Verkäufer. War auf der Suche nach einer gebrauchten Expedition. Alex war sehr ehrlich und hilfsbereit, sogar der Verlobte war beeindruckt von ihm und sie ist ein Skeptiker aller Verkäufer.

Dies war mein erster Neuwagenkauf, da ich kürzlich einen College-Abschluss gemacht habe. Ich hatte einige Bedenken, ein neues Fahrzeug zu kaufen, aber von meiner ersten Begegnung an wusste ich, dass ich ein Fahrzeug kaufen würde, wenn ich es über Orange Buick GMC kaufen würde. Ich erkundigte mich nach einer Sierra 2013 und erhielt umgehend eine E-Mail von Tony Baldini. Er war sehr herzlich, äußerst hilfsbereit und hat mich nie unter Druck gesetzt, das Gefühl zu haben, ich müsse hereinkommen und einen Lastwagen kaufen. Ich hatte einige Fragen und er zögerte nie, eine davon zu beantworten. Nach wochenlanger Kommunikation kam ich schließlich beim Händler vorbei, als sie geschlossen waren, um sich ein Fahrzeug anzusehen. Obwohl sie geschlossen waren, wurde ich von Roger Menn begrüßt, der fragte, ob er mir bei irgendetwas helfen könne. Nachdem er ein bestimmtes Fahrzeug auf dem Grundstück nicht finden konnte, machte er es sich zur Aufgabe, alles zu tun. Es stellte sich heraus, dass das Fahrzeug ausgeliehen war, aber Roger stellte bei der Rückgabe sicher, dass ich der Erste sein würde, der es sich ansehen konnte. Er war äußerst hilfsbereit, herzlich und sehr respektvoll gegenüber der Rate, die ich mir vorgestellt hatte. Nachdem wir uns das Fahrzeug angesehen hatten, verbrachten wir ziemlich viel Zeit mit Verhandlungen und sie haben mir ein extrem gutes Geschäft gemacht. Mit Roger haben wir uns die ganze Zeit über wohl gefühlt, alle unsere Fragen beantwortet und mich nie unter Druck gesetzt, einen Vertrag zu unterschreiben, mit dem ich mich nicht wohl fühlte. Der Finanzmann, obwohl etwas was Abrasives, brachte mir einen besseren Preis als ich erwartet hatte. Wir haben uns endlich damit abgefunden, dass ich mich wohl gefühlt habe, und haben das Fahrzeug gekauft. Ich muss sagen, dass Roger in diesem gesamten Prozess Ihr größter Anwalt ist und Sie als seinen Kunden und nicht nur als einen anderen Kunden behandeln wird. Ich kann es nur empfehlen, wenn Sie nach einem neuen Fahrzeug suchen, wenden Sie sich an Roger Menn und er wird sich um Sie kümmern!

Mein Mann und ich haben heute eine Enklave von Erin Liburd gekauft und hatten eine wundervolle Erfahrung. Er war äußerst hilfreich, um alle Schnickschnack des Autos zu erklären. Es war unsere beste Erfahrung, ein Auto zu kaufen. Danke Erin!

Das einfachste, was ich je hatte, um ein Auto zu kaufen. Vielen Dank an Roger Menn, Jason Pike und Orange Buick GMC!

Dies war mein erstes Mal bei Orange BUICK / GMC Orlando. Matt Aiken war mein Verkäufer und er war großartig. Er war sehr gut informiert über den LKW, den ich kaufte, und ich fühlte mich nie unter Druck gesetzt. Meine ganze Erfahrung dort war fantastisch, tolle Preise und Service, und sie nehmen Sie auch nach dem Verkauf. Ich kann Matt und dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein neues Auto oder einen neuen LKW kaufen möchte

Ich wünschte, ich hätte diesen Jungs 0 Sterne geben können, aber leider ist das Minimum 1 Stern. Ich war noch nie in ihrem Autohaus (und werde es nie tun), aber da ich gerade einen gebrauchten 2010 gmc Acadia gekauft habe, dachte ich, ich rufe sie an Um zu überprüfen, ob es offene Rückrufe für das Auto gibt, habe ich mit jemandem in der Serviceabteilung unter dem Namen Thomas gesprochen - ich glaube - ich habe ihm gesagt, dass ich gerade ein Auto von einem anderen Händler gekauft habe und prüfen muss, ob es offen ist erinnert sich daran, sobald ich ihm erzähle, dass ich es vom Infiniti-Händler bekommen habe, erzählt er mir, warum ich nicht sauber gekommen bin und erwähnt, dass es von Anfang an von Infiniti stammt ... hey Sir, wo ich mein Auto bekommen habe Da es kein GMC ist, werde ich Infiniti nicht anrufen, um nach Rückrufen zu fragen. Jetzt, als er mir sagte, ich solle "sauber kommen", hören Sie seine Kollegen im Hintergrund lachen ... Ich wie die Einstellung echte Teamarbeit, wenn Kunden beleidigt werden ... Haufen Lügner und Gauner, von denen sie denken, dass alle anderen ihnen ähnlich sind, t Hier ist nichts, was an euch Idioten klar kommen könnte. Ich sagte, dass ich es von Infiniti bekommen habe, ohne dass ihr mich gefragt habt, und es geht euch nichts an.

Es war durch und durch eine positive Erfahrung. Von dem Moment an, als wir ankamen. Ich habe mich nie unter Druck gesetzt gefühlt, der Preis für den Toyota Avalon war der beste, den ich je gesehen habe. Mein Trade-In-Wert ging von der Kelly Blue Book-Website aus, und die Zeit, die zum Abschluss des Geschäfts benötigt wurde, war schnell und schmerzlos. Ich kann jedem empfehlen, der auf dem Markt für ein Qualitätsfahrzeug ist, Orange Buick GMC einen Besuch abzustatten und nach Damian zu fragen.

Es war eindeutig eine Freude, mit Chris bei Orange Buick GMC Geschäfte zu machen. Der gesamte Kaufprozess verlief nahezu nahtlos und es schien nicht lange und langwierig zu sein, so dass meine Erfahrung sehr angenehm war! Ich bin sehr froh, dass ich vorbeigekommen bin!

Jarrod Henderson, ein Verkaufsberater, hat alles für uns getan. Wir haben eine gebrauchte Limousine mit geringer Kilometerleistung gekauft und sind total begeistert! Kein Druck, nur eine einfache und angenehme Transaktion. Ein Autokauf ist eine große Entscheidung. Seien Sie versichert, die Jungs von Orange Buick GMC Orlando werden sich gut um Sie kümmern!

Die Serviceabteilung ist durchweg unterdurchschnittlich und bietet einen matten Kundenservice. Wenn ich mich seit 5 Jahren mit ihnen beschäftige. Ich habe 4 Stunden auf einen Ölwechsel gewartet, nach Angeboten gefragt, die ich nie erhalten habe, und wenn es darum geht, Rückrufe durchzuführen, haben sie nicht einmal die Teile, um dies zu tun.

Tolle Erfahrung! Walter Harris hat hervorragende Arbeit geleistet. Wir haben uns für ein bestimmtes Auto entschieden, aber am Ende haben wir genau das bekommen, was wir "wirklich" brauchten. Walter, danke, dass du zugehört hast und dir die Zeit genommen hast, unsere Bedürfnisse zu verstehen - einfach ein echter guter Kerl.
Tim

Ich, Ronald Castillo, habe kürzlich einen neuen Buick Encore von Orange Buick, Orlando, gekauft. Wir waren sehr zufrieden mit dem gesamten Prozess (zu keiner Zeit unter hohem Druck). Frau Marrisa Thompson (Verkäuferin) hat sich gut um uns gekümmert und dafür gesorgt, dass wir zufrieden waren. Der Finanzmanager erklärte jedes Detail des Prozesses. Ein großartiger Ort, um ein Auto zu kaufen, und ich bin sicher, dass der zukünftige Service genauso gut sein wird.

Online-Kommunikation ist erbärmlich. Ich habe verschiedene Leute kontaktiert, angefangen bei Jason Hellenberg. Er versprach, dass einer seiner Verkäufer am 23. November Bilder von der Acadia bekommt, an der ich interessiert war. Nick Steer versprach dasselbe auch einen Tag zuvor. Nick hat seit meiner Anfrage mehrere automatisch generierte E-Mails gesendet, aber keine Bilder erstellt. Ich habe auch eine Nachricht von Jason Pike (GM) erhalten, in der ich nach meinen Erfahrungen gefragt habe (wieder Auto-Gen-E-Mail). Ich antwortete mit meinen Bedenken und nichts. Das war der 28. November. Ich erhalte dann erneut eine E-Mail von Nick (7. Dezember), in der ich gefragt werde, ob mich eines am Kauf hindere. Was wäre das? (Automatische E-Mail erneut). Sehr enttäuscht darüber, wie ich behandelt wurde.