Santa Marina Resort & Villas, a Luxury Collection Hotel in Mykonos

Santa Marina Resort & Villas, a Luxury Collection Hotel in Mykonos Rezension

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G
3 Jahre zuvor

Als ich mit meiner Frau im Hotel ankam, wurde ich ...

Als ich mit meiner Frau im Hotel ankam, wurde ich sehr gut aufgenommen und in meinem Hotelzimmer gut installiert. Ich fand die Struktur des fantastischen Ortes, den Strand, den Pool, das Restaurant, das Hotel und das Zimmer. Der Service war insgesamt gut, abgesehen von einer Tatsache, die während unseres Aufenthalts passiert ist.
Ich habe einen Smart Electric von Hertz am Flughafen gemietet, da ich an Elektroautos nicht gewöhnt bin. Sie versicherten mir, dass das Aufladen eine einfache Sache war und das einzige Problem war, dass das Aufladen eine ganze Nacht dauerte, aber das Hotel Santa Marina hatte ein "Super Charger", mit dem der Akku in 2 Stunden vollständig aufgeladen wurde. Okay, er hat möglicherweise die "Super Charger" -Informationen angegeben, ohne sich sicher zu sein. In der ersten Nacht, als ich mit einem Auto ankam, bat ich den Parkservice zu laden, sie sagten, sie würden es ohne Probleme tun. Am nächsten Tag wachte ich auf und als ich das Auto holte, stellte ich fest, dass es nicht beladen war. Ich dachte, das Personal könnte vergessen werden und verbrachte den Tag auf der Straße mit dem Auto, das es normal benutzt. Als ich am zweiten Abend ins Hotel zurückkam, bat ich darum, dass mir das gleiche berechnet wird, damit ich neulich ausgehen kann. Was war meine Überraschung, als ich aufwachte? Der Junge brachte das Auto und berichtete, dass ich seinen Kollegen nicht gebeten hatte, das Auto zu beladen. Da ich eine Reservierungszeit hatte und das Auto noch eine kleine Batterie hatte, diskutierte ich nicht und ging nicht mit dem Auto. Als ich am Ende des Tages zurückkam, lieferte ich das Auto mit praktisch null Batterie aus und erklärte allen Dienern, dass ich brauchte, dass das Auto für mindestens 2 oder 3 Stunden aufgeladen würde, da ich in der Stadt zum Abendessen ausgehen würde. Das Personal sagte OK. Was war meine Überraschung, als ich das Auto holte? Ich hatte das Auto nicht zum Laden gebracht, absolut NICHTS. Ich wurde gestresst, meine Frau wurde gestresst und wir baten den Manager anzurufen. Es kam eine Dame, die sich nicht an den Namen erinnert, der mir erklärte, dass das Auto nicht beladen werden konnte, weil es kein Teil hatte, das benötigt wurde, aber ich zeigte, dass das Teil im Kofferraum war und einfach in JEDEN gesteckt wurde Einfacher Stecker zum Laden. Die Gerete behandelte mich schlecht, als ob ich falsch lag. Selbst wenn ich ein besonderes Stück brauchte, sollte ein Hotel, das so luxuriös, seriös und so teuer wie SANTA MARINA ist, sich zumindest in die Stimmung versetzen, mein Problem zu lösen oder mir zumindest eine Erklärung zu geben, warum es mir nicht helfen kann , und lassen Sie mir keine Zeit, rauszugehen und zu sehen, dass das Auto keine Batterie mehr hat. Zusammenfassung Ich war die letzten zwei Tage ohne Auto und Zeit zu gehen, als ich zur Rezeption ging, um den Laden anzurufen, um mir bei der Entfernung des Autos zu helfen. Der Angestellte sagte mir, dass sie nicht kommen wollten und zeigte erneut keine Anstrengung, es zu versuchen mir zu helfen. Als ich am Flughafen ankam, ging ich nach Hertz, um eine Erklärung zu versuchen und zu sehen, ob ein spezielles Stück wirklich zum Tragen benötigt wurde. Der Angestellte sagte, es sei nicht notwendig und empört, da das Hotel sich möglicherweise geweigert habe, mein Auto zu laden. Ich bat sie, mir ein Elektroauto zu zeigen, wie es getragen wurde, sie fuhr mich sofort in einem ähnlichen Auto und zeigte in einer einfachen Steckdose im Flughafen, dass das Auto in jeder Steckdose aufgeladen werden kann !!! Das Hotel weigerte sich einfach, das Auto eines Gastes zu laden. Ich lasse diesen Bericht hier mit großer Trauer, weil er meine Reise behinderte und ihn nie von einem Hotel wie Santa Marina aus verbreitete. Besonders meine tiefste Enttäuschung über eine solche Managerin erinnere ich mich nicht an den Namen, der sich nicht darauf vorbereitet, wie man Gäste eines Luxushotels behandelt.

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M
3 Jahre zuvor

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E
3 Jahre zuvor

Ich bin mit der Bewertung unten nicht einverstande...

Ich bin mit der Bewertung unten nicht einverstanden - ich hatte nicht das Gefühl, von einer Yacht steigen zu müssen, um einen großartigen Service zu erhalten und mich großartig zu fühlen. Dies war einer der besten Hotelaufenthalte, die ich je hatte. Es gilt als das beste Hotel der Insel, und jetzt, wo ich dort übernachtet habe, verstehe ich warum. Der Service ist beispiellos und das Hotel ist einwandfrei. Es könnte leicht eine 4 Jahreszeiten sein. Der Privatstrand ist schöner und angenehmer als die anderen Strände der Insel. Liegestühle sind immer verfügbar, Sie müssen nicht um 11 Uhr runter rennen und Plätze halten.

Von ihrem Pier ins tiefe Wasser zu springen und dort aufs Meer zu schwimmen, ist magisch. Nicht zu vermissen. Die Zimmer sind geräumig und wunderschön und das Anwesen ist so angelegt, dass es sich immer noch wie eine Boutique anfühlt. Die Stimmung ist genau richtig. Das Essen ist gut.

Besonderer Gruß an Maria Sellina und ihr gesamtes Guest Relations Team + das Concierge Team. Sie waren sehr hilfreich bei Buchungen, Planungen usw. Sie können Ihnen sogar helfen, mit dem Boot direkt vom Strand des Hotels zu den nahe gelegenen Strandclubs (Nammos, Scorpios) zu gelangen. Selbst die schönsten Hotels sind nichts ohne den passenden Service - ohne Maria und ihr Team hätte das Hotel nicht den Ruf, den es hat.

Ich habe nicht in der Budha Bar gegessen, aber ich höre, dass es gut ist.

Ich glaube nicht, dass ich nach Mykonos zurückkehren und woanders bleiben könnte.

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B
3 Jahre zuvor

Ich liebe diesen Ort. Ich kann es kaum erwarten, w...

Ich liebe diesen Ort. Ich kann es kaum erwarten, wieder dorthin zu fahren. Der Privatstrand mit erstaunlichen Beats im Hintergrund (mit freundlicher Genehmigung der Buddah Bar) ist unschlagbar.

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L
3 Jahre zuvor

Ich war in diesem Hotel vor und nach St. Regis. Zw...

Ich war in diesem Hotel vor und nach St. Regis. Zweimal posten. Leider richtet es sich derzeit hauptsächlich an die Yacht-Crowd. Sie ermöglichen das Parken von Yachten, um die Sicht vom Strand vollständig zu versperren. Die Yachten neigen auch dazu, große Gruppen von Menschen zu haben, die viel am Strand sitzen. Wenn Sie Ihren Sitz unbeaufsichtigt lassen, kehren Sie mit ihren Taschen auf Ihren Stühlen zurück. Das St. Regis lässt dies zu, so dass ich der Yachtmenge nicht die volle Schuld geben kann. Beachten Sie auch, dass Sie überall rauchen, was es schwierig macht, rauchfreie Sitzplätze zum Abendessen oder am Strand zu finden. Der Service ist insgesamt nicht besonders gut (es gibt ein paar großartige Server) - aber nachdem sie 5 Tage dort waren und immer wieder dieselben Mitarbeiter gesehen haben, haben sie sich nie an unsere Namen erinnert. Mir wurde gesagt, ich solle nach einem privaten Auto rufen, das von der Stadt abgeholt wird - das Telefon klingelte 23 Mal. Zuletzt schickte ich 7 E-Mails und mein Reisebüro schickte zwei, damit jeder eine einfache Frage beantworten konnte. Das Potenzial, zur Größe zurückzukehren, besteht, aber sie müssen die Hotelgäste an die erste Stelle setzen (und ja, die Yachten zahlen angeblich, um die Aussicht zu blockieren), weil die Stimmung und die Marke zu rutschen scheinen. Und haben Sie kein Budget, denn ein Salat kostet 30,00 US-Dollar und bei jedem Getränk fließt Eis aus der Oberseite, wobei etwa 1/4 des Glases tatsächlich flüssig ist.

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H
3 Jahre zuvor

BUCHEN SIE DIESES HOTEL NICHT. Mein Verlobter und ...

BUCHEN SIE DIESES HOTEL NICHT. Mein Verlobter und ich sollten Anfang Juni 2020 einen Besuch abstatten und einen vollständig erstattbaren Preis buchen. Wir mussten unseren Aufenthalt leider wegen allem, was in der aktuellen Umgebung vor sich geht, absagen. Das Hotel bietet uns keine Rückerstattung an, sondern besteht darauf, dass nur ein Gutschein angeboten werden kann. Dies ist nirgendwo in ihren Geschäftsbedingungen festgelegt !! Dies ist strafbar und das Hotel reagiert nicht auf uns, da wir auf die klaren Stornierungsbedingungen hingewiesen haben. Ob Sie es glauben oder nicht, das Hotel bietet immer noch eine erstattungsfähige Rate auf ihrer Website. Buchen Sie dieses Hotel nicht, es ist eine Falle und sie werden Ihr Geld behalten.

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Y
3 Jahre zuvor

Erstaunliche Lage, Privatstrand, nahe gelegene Ges...

Erstaunliche Lage, Privatstrand, nahe gelegene Geschäfte und Restaurants. Das Hotel hat einen Shuttleservice, der zuvor arrangiert und vom Hafen abgeholt und am Abreisetag zum Flughafen gebracht wurde.

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S
3 Jahre zuvor

Ein modernes und stilvolles Hotel in einer kleinen...

Ein modernes und stilvolles Hotel in einer kleinen Bucht in Mykonos. Es ist möglich, eine Villa zu mieten. Es lohnt sich zu gehen. In einer kleinen Bucht von Mykonos ist ein modernes und schickes Hotel einen Besuch wert.

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J
3 Jahre zuvor

Wir empfehlen das Santa Marina Resort in Mykonos f...

Wir empfehlen das Santa Marina Resort in Mykonos für Ihren Aufenthalt!

Wir wurden vom Hotel-Shuttle ohne Aufpreis am Hafen abgeholt! Der Fahrer war sehr nett und half uns mit unserem Gepäck! Bei der Ankunft im Resort half uns das Hotelpersonal wieder mit dem Gepäck und brachte sie auf unser Zimmer!

Sie haben auch einen Shuttle nach Mykonos Stadt rund 4 mal am Tag, ohne Aufpreis, was sehr wichtig ist!

Der Frühstücksbereich, der Pool- und Wellnessbereich und das Buddha Bar Restaurant sind nichts, was wir je gesehen haben. Es war so verträumt! Wir werden mit einem freundlichen Lächeln begrüßt!

Das Frühstück war sehr lecker! Und die Abendessen, die wir im Buddha Restaurant hatten! So viele Essensmöglichkeiten!

Wir hatten zweimal am Tag frische Handtücher! Unser Zimmer roch so schön und frisch, aber das ganze Hotel auch! Unsere Mülleimer wurden immer geleert, die Betten wurden täglich gemacht!

Das Hotelpersonal ist das beste aller Resorts, in denen wir je übernachtet haben! Sie achten auf kleinste Details! Das Hotel ist mehr als spektakulär! Wir würden gerne wieder in diesem Hotel übernachten, wenn wir das nächste Mal nach Mykonos kommen. Vielen Dank an die Mitarbeiter von Santa Marina, die unsere Erwartungen übertroffen haben!

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T
3 Jahre zuvor

Schön

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e
3 Jahre zuvor

Eingezäuntes Luxusresort mit Privatstrand, nur wen...

Eingezäuntes Luxusresort mit Privatstrand, nur wenige Gehminuten vom Küstendorf Ornos entfernt. Das Hauptgebäude befindet sich auf halber Höhe eines Hügels und verfügt über die Lobby, eine Bar sowie einige Zimmer und Suiten. Weitere Suiten und Villen befinden sich am Hang über dem Hauptgebäude. 2 Restaurants, andere Bars, zwei Pools und der Privatstrand befinden sich auf verschiedenen Ebenen unterhalb des Hauptgebäudes. Der Kundenservice ist in allen Bereichen des Hotels außergewöhnlich. Das Personal ist sehr gut ausgebildet. Ich wurde zu einer Suite mit 1 Schlafzimmer im Hauptgebäude mit einem riesigen Balkon mit Blick auf den Pool und den Strand aufgewertet. Das Zimmer war in jeder Hinsicht ausgezeichnet, einschließlich einer großen Dusche, zwei Waschbecken, einem separaten Toilettenbereich, einem sehr komfortablen Kingsize-Bett und einer separaten Sitzecke. Wunderbares Frühstücksbuffet im Colonial Restaurant mit auf Bestellung zubereiteten Eiern und außergewöhnlichem Service. Hervorragende Speisen und Weine im Buddha Bar Restaurant mit außergewöhnlichem Service. Kostenloser Shuttleservice in die 10 Autominuten entfernte Stadt Mykonos mit weiteren Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Auf jeden Fall die beste Luxushoteloption in Mykonos, die die Menschenmassen und den Lärm der Stadt selbst vermeidet.

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O
3 Jahre zuvor

Santa Marina ist ein schönes Luxusresort mit großa...

Santa Marina ist ein schönes Luxusresort mit großartigen Annehmlichkeiten und großartigem Personal. Sie können sich in diesem Hotel willkommen fühlen. Genossen die Zeit an der Bar. Tolles Personal und großartige Einrichtungen

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D
3 Jahre zuvor

Tolle

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A
3 Jahre zuvor

Dies ist eindeutig ein Hot Spot für die Reichen un...

Dies ist eindeutig ein Hot Spot für die Reichen und Berühmten. Wenn Sie jedoch nicht das Glück haben, beides zu sein, würde ich woanders hingehen. Während das Hotel wunderschön ist und das Personal im Allgemeinen hilfsbereit ist, könnten Sie genauso gut vom Mars kommen, wenn Sie nicht von einer 200-Fuß-Yacht absteigen. Es ist schwer, mit 500-Euro-Trinkgeldern um Aufmerksamkeit zu konkurrieren. Ich habe das auf die harte Tour gelernt, als ich ein Spiel mit dem größten Trinkgeld verloren habe. Ich habe das einzige verfügbare Taxi mit dem Parkservice vor dem Hotel bekommen und fast unsere Reservierung für das Abendessen verpasst. Schöner Ort, aber es muss eine bessere Passform für uns normale Leute geben.

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G
3 Jahre zuvor

Tolles Hotel, insbesondere Strand und Pool. Die Mi...

Tolles Hotel, insbesondere Strand und Pool. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und hilfsbereit, der Concierge-Service ist großartig, obwohl es schön wäre, wenn das Hotel ehrlicher bei der Werbung für lokale Taxis wäre, die viel billiger sind als die überteuerten "privaten Transfers", die sie versuchen, Ihnen zu verkaufen.

Wir waren in Zimmer 183 mit herrlichem Meerblick, das Zimmer war sehr geräumig und die Aussicht vom Bett war unglaublich.

Das Essen ist ausgezeichnet, das Frühstück ist sehr gut und auch spezielle Wünsche sind im Preis inbegriffen (probieren Sie das Ei Benedict).

Teuer, aber das Geld wert

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A
3 Jahre zuvor

Tee.

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K
3 Jahre zuvor

BUCHEN SIE NICHT WÄHREND COVID-19 !!!

BUCHEN SIE NICHT WÄHREND COVID-19 !!!
Dieses Hotel erfordert eine Vorauszahlung bei der Buchung. Leider habe ich dieses Hotel für eine Reise im Mai vor der Pandemie gebucht und sie weigern sich, mir eine Rückerstattung zu geben. Auch nachdem ich im September versucht hatte, umzubuchen, musste ich aufgrund von Reisebeschränkungen in den USA erneut stornieren. Alles, was ich bekam, war ein Gutschein, den ich innerhalb der nächsten 18 Monate einlösen konnte. Wenn ich den Gutschein nicht einnehme, bekomme ich im Februar 2022 meine 1.500 USD zurück !!! Dies ist kein Marriott Hotel. Ich habe Marriott mehrmals angerufen und sie sagten, dass sie nicht mit diesem Hotel verbunden sind und dass sie nichts tun können, um mir zu helfen, mein Geld zurückzubekommen. Weil ich so schlecht behandelt worden bin, bevor ich das Grundstück betreten habe, werde ich nicht umbuchen, wenn ich versuche, meine Mykonos-Reise im Jahr 2021 zu unternehmen. Machen Sie nicht den gleichen Fehler wie ich, es gibt viele andere schöne Hotels, für die keine Kaution erforderlich ist. Sie werden 2022 von mir hören, wenn ich anrufe, um mein Geld zurückzubekommen !!

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S
3 Jahre zuvor

BUCHEN SIE DIESES HOTEL NICHT! Wir haben zwei Suit...

BUCHEN SIE DIESES HOTEL NICHT! Wir haben zwei Suiten in diesem Hotel für einen dreitägigen Aufenthalt im September letzten Jahres reserviert und mussten im Voraus Tausende von Dollar im Voraus bezahlen. Zu Beginn der Pandemie mussten wir unsere Vorbehalte stornieren, da die griechische Regierung und die EU uns im Allgemeinen nicht erlauben würden, dorthin zu reisen. Unsere Versuche, eine Rückerstattung zu erhalten, wurden abgelehnt und uns wurde mitgeteilt, dass unsere vorausbezahlten Gelder 18 Monate lang "gehalten" würden und wir in diesem Zeitraum umbuchen könnten. Wir haben vor kurzem beschlossen, unsere Reise für den nächsten September 2021 umzubuchen, und es wurde uns mitgeteilt, dass wir unser vorausbezahltes Geld "verwirkt" haben, weil wir abgesagt haben !! NICHT ZU GLAUBEN!! Wir durften noch nicht ins Land, behaupten sie, weil wir abgesagt haben, haben wir kein Glück. Dies ist völlig inakzeptabel und in der Tat Diebstahl. Die Tatsache, dass es sich um ein Marriott Luxury Collection-Hotel handelt und wir Kunden auf Marriott Ambassador-Ebene sind, macht dieses Szenario noch verblüffender. Es ist offensichtlich, dass das Hotel versucht, die mit Pandemien verbundenen finanziellen Verluste auf Kosten seiner Kunden auszugleichen. BUCHEN SIE DIESES HOTEL NICHT !!

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C
4 Jahre zuvor

Der Service war so enttäuschend für ein Luxushotel...

Der Service war so enttäuschend für ein Luxushotel. Obwohl es ein wunderschönes Resort ist, waren wir eher frustriert als zufrieden mit unserem Aufenthalt hier. Die für die Abholung geplanten Transportdienste waren entweder verspätet oder wurden nicht wie versprochen angezeigt und erforderten mehrere Anrufe an der Rezeption, bevor eine Lösung gefunden wurde. Einmal waren zwei Mädchen unserer Gruppe in Mykonos-Stadt gestrandet und erwarteten, von einem reservierten Transportdienst abgeholt zu werden. Als die Rezeption angerufen wurde, nachdem sie nicht erschienen waren, schlug der Concierge vor, es herauszufinden, und bot keine Lösungen an, obwohl es ihr Fehler war. Entweder muss mehr Personal eingestellt oder das Management ersetzt werden. Ich würde kein Hotel empfehlen, das so viel kostet für einen so schlechten Service.

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A
4 Jahre zuvor

Beeindruckend

Beeindruckend
Das beste Hotelresort in Mykonos
Budha Bar im Hotel
erstaunlicher Privatstrand
muss man besuchen

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H
4 Jahre zuvor

Empfohlen

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n
4 Jahre zuvor

Perfekt

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O
4 Jahre zuvor

Fantastisches Hotel mit außergewöhnlichem Service....

Fantastisches Hotel mit außergewöhnlichem Service. Alle Hotelmitarbeiter, die uns bedienten, waren gut ausgebildet und zuvorkommend. Ich hatte die niedrigste Kategorie gebucht und unser Zimmer hatte immer noch einen schönen Meerblick. Der Infinity-Pool ist fantastisch und der private Hotelstrand (der einzige in Mykonos) ist geräumig und malerisch. Das Frühstück ist atemberaubend; Das einzig Negative ist, dass ich dachte, das Essen in der Buddha Bar sei überteuert, aber ich denke, das ist an einem so ausgefallenen Ort zu erwarten. Es kommen zwar einige Yachten herein, aber ich habe keinen der Gäste als anspruchsvoller empfunden als in anderen Hotels dieser Kategorie. Insgesamt hatten wir einen fantastischen Aufenthalt und würden immer wieder kommen.

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A
4 Jahre zuvor

Spektakuläre Lage, exzellenter Service, geräumige ...

Spektakuläre Lage, exzellenter Service, geräumige und geschmackvoll eingerichtete Zimmer, makellose Sauberkeit und Restaurants mit verschiedenen Menüs von höchster Qualität, immer mit großartigem Service. Es ist ein bisschen weit vom Zentrum entfernt, aber wenn man bedenkt, dass es das windgeschützte Gebiet von Mykonos ist, lohnt es sich, vielleicht ein bis zwei Kilometer weiter zu reisen, aber die Tage am Strand oder am Infinity-Pool, der es auch ist, in vollen Zügen zu genießen spektakulär

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a
4 Jahre zuvor

Tolle

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E
4 Jahre zuvor

Schönes Hotel mit tollem Personal.

Schönes Hotel mit tollem Personal.
Sie bringen Ihnen auch Ihre Zimmer mit dem Golfwagen.
Wirklich schöner Strand und tolles Restaurant namens Buddha Bar.
Wunderbar für Essen und Trinken.

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Santa Marina Resort & Villas, a Luxury Collection Hotel in Mykonos

Santa Marina Resort & Villas, a Luxury Collection Hotel in Mykonos

4.4