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4 Jahre zuvor

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass dies unsere e...

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass dies unsere erste und letzte Reise nach Antigua war! Dies ist unsere dritte Reise nach Sandals, zweimal nach Montego Bay, die wir geliebt haben, und jetzt hier @ Antigua Grande. Im Allgemeinen muss ich sagen, dass wir von der allgemeinen Freundlichkeit enttäuscht waren, aber es ist eine andere Kultur als Jamaika. Wie auch immer, ich habe meine Frau am Montag, dem 13. Mai, früh für einen Strandspaziergang geweckt, da wir gerade ausstiegen und vorhatten, in Kürze zurückzukehren. Wir haben nicht unsere Sorgfalt angewendet und alles weggeräumt (sicher eingeschlossen), aber wir haben es getan Schalten Sie das rote Licht ein, um anzuzeigen, dass kein Zimmerservice gewünscht wird, und wechseln Sie zu grünem Licht, nachdem wir Badeanzüge angezogen haben und zum Pool gehen. Als wir von unserem morgendlichen Spaziergang ins Zimmer zurückkehrten, stellten wir fest, dass das Zimmer betreten und zu unserem überraschenden Gefühl gereinigt worden war, dass das rote Licht an war. Schneller Vorlauf zum Abend, als wir uns zum Abendessen umzogen und meine Frau entdeckte, dass ihr Schmuck fehlte. Sie stellte sie immer an die gleiche Stelle, wenn wir im Raum waren, und im Safe, als wir gingen, also begannen wir sofort, den Raum zu durchsuchen. Als wir nichts fanden, riefen wir an der Rezeption an, um unseren fehlenden Schmuck zu melden. Während wir auf einen Manager und einen Sicherheitsdienst warteten, fragten wir uns, ob sie möglicherweise versehentlich in den Abfluss des Waschbeckens gewischt wurden, während sie unser Zimmer säuberten. Wir durchsuchten den Raum mit dem Manager und dem Sicherheitsdienst, um festzustellen, ob wir Gegenstände finden konnten. Sie durchsuchten auch unser Gepäck, persönliche Gegenstände, unsere Unterwäsche, alles, was wir hatten, und den Safe, verständlicherweise. Wir haben um Wartung gebeten und den Abfluss des Spülbeckens gezogen, um zu überprüfen, ob nichts gefunden wurde. Sie sagten, sie würden den Türkartenleser überprüfen, um zu sehen, wer hereingekommen war (nur zwei Klauen an diesem Tag, einer von uns und einer von der Putzfrau). Wir benutzen im Allgemeinen die Terrassentür, die ein Schlüsselschloss ist, und ich behalte den Schlüssel bei mir. Sicherheitschef Martin kontaktierte uns am nächsten Tag mit diesen Informationen, recherchierte unser Zimmer und unsere Gegenstände und sagte, sie würden weiter nachforschen und uns einen Bericht vorlegen, und wenn wir wollten, könnten wir die Polizei kontaktieren. Anfangs wollte ich mich nicht an die Polizei wenden, um herauszufinden, ob der Sicherheitsbericht die benötigten Informationen enthalten würde. Nachdem wir jedoch mit unserer Versicherungsgesellschaft gesprochen hatten, um einen Anspruch geltend zu machen, wurde uns mitgeteilt, dass wir einen Polizeibericht benötigen würden, sodass wir die Sicherheitskontaktpolizei für uns anforderten. Als die Polizei mit Martin ankam, erklärten wir die Situation und Martin teilte ihnen mit, dass die Putzfrau gesagt hatte, sie habe es nicht getan, also müssen wir für die fehlenden Gegenstände verantwortlich sein. Zu diesem Zeitpunkt sollen sie uns beschuldigen, unseren eigenen Schmuck gestohlen zu haben, und das wurde ärgerlich und ich hatte genug, die Polizei ging weg und wollte nicht mehr mit mir sprechen. Ich ging zur Rezeption und bat um ein Gespräch mit dem Hotelmanager. Ein stellvertretender Manager teilte mit, dass er nicht verfügbar sei, würde mich aber innerhalb von 2 Stunden kontaktieren. An diesem Abend gab es ein wiederkehrendes Gastdinner, an dem die Manager teilnahmen, und ich wollte mit dem GM sprechen und sprach mit einem Hotelmanager, Alex, der sagte, er wolle keine Szene, also wenn ich heute Abend mit ihm sprechen wollte müsste das Abendessen verlassen. Ich wollte auch den Abend genießen und er sagte, er würde mich am nächsten Tag vom GM kontaktieren lassen. Das heißt, heute, um 11:30 Uhr hatte ich nichts von ihm gehört, also ging ich zur Rezeption, um mich zu erkundigen. Nachdem ich ungefähr 10 Minuten gewartet hatte, kam Matthew, der GM für das Hotel, an. Wir sprachen ungefähr eine Stunde lang mit ihm, um es ihm zu sagen Es ist jetzt eine polizeiliche Angelegenheit, also gab es nichts anderes, was sie tun würden. Die Artikel sind ungefähr $ 2000 wert, ich habe einen $ 1000 Selbstbehalt, also bin ich im Grunde kein Geld mehr. Wenn ich versuchen würde zu betrügen, wäre es für wesentlich mehr. Grundsätzlich haben wir uns in Sandalen verliebt und haben es genossen, für unseren jährlichen Urlaub zu kommen und haben bereits für das nächste Jahr gebucht, aber jetzt bin ich mir darüber noch nicht sicher. Sie sagen, willkommen zu Hause, du bist eine Familie, aber ich fühle mich jetzt bestimmt nicht so!

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P
4 Jahre zuvor

Nicht so gut wie seine Werbung. Sandalen sind eine...

Nicht so gut wie seine Werbung. Sandalen sind eine Marke und viele ihrer Einrichtungen repräsentieren dies. Es bleibt jedoch hinter den echten 5 Sternen zurück, besonders in den Restaurants. Diese könnten im Allgemeinen eine bessere Auswahl und Qualität haben.

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S
4 Jahre zuvor

Das Geld nicht wert!!! Ich könnte der Bewertung un...

Das Geld nicht wert!!! Ich könnte der Bewertung unter mir nicht mehr zustimmen. SERVICE IST SCHRECKLICH UND ESSEN IST MITTEL (KREUZFAHRTKÜCHE) !!
Als wir ankamen, saßen wir 30-40 Minuten in der Lobby und warteten darauf, in unser Zimmer gebracht zu werden, obwohl wir innerhalb von 40 Minuten von vier verschiedenen Personen angesprochen wurden, die fragten, ob wir über das iPad eingecheckt hatten und nur besorgt zu sein schienen, wenn wir hatte unsere Kreditkarte hinterlegt. Der erste Ort, an dem wir essen gingen, nachdem wir unsere Koffer in das winzige unglückliche Zimmer gestellt hatten, das wir gebucht hatten, hatte eine Wartezeit von 25-30 Minuten .. auf Pizza !!! .. und das war um 16:15 Uhr. Als wir die Pizza bekamen, wussten wir sofort, dass wir für die nächsten Tage eine kommerzialisierte Kreuzfahrtküche haben würden. An diesem Abend hatten sie BBQ am Strand mit Live-Unterhaltung. Ich freute mich wirklich darauf, das Setup sah so aus, als würde es ein Luau mit großartigem Essen und einer lustigen Zeit werden. Wir waren sehr enttäuscht von dem Essen und der Unterhaltung, die aus einer Dame auf einer Bühne bestand, die "yea mon" schrie und nicht mehr jamaikanisch oder karibisch war als ich Front & Aufnahmen machen, während Sie einige lächerliche Tanzbewegungen machen. Es war peinlich und klebrig, um es gelinde auszudrücken und wir beschlossen, früh ins Bett zu gehen. Zum Glück hatten wir einen Angelausflug am nächsten Morgen völlig getrennt von Sandalen gebucht und würden den größten Teil des Tages weg sein. Leider saßen wir an diesem Abend beim Abendessen und zählten die Tage herunter, die wir an diesem Ort verbringen mussten. Um das Ganze abzurunden, funktionierte die Klimaanlage weder in unserer ersten noch in der zweiten Nacht. Sie funktionierte erst am Morgen unserer Abreise, obwohl wir anriefen und um Hilfe baten, um uns abzukühlen Zimmer drei verschiedene Male ... Oh und jemanden dazu bringen, im Concierge-Büro ans Telefon zu gehen ... HA! Es klingelte wahrscheinlich 20 oder mehr Mal, bevor jemand abholte ... wenn er überhaupt abholte ... Unser WLAN funktionierte kaum auf unseren Handys, es ging rein und raus, so dass wir kaum Fotos hochladen konnten, während wir dort waren Unsere Flitterwochen. Sie mussten extra für das bessere WiFi bezahlen !!! Ich rief den Concierge an und bat um Informationen, um das WLAN für unser Macbook anzuschließen, und sie riet mir, dass jemand gleich zu uns kommen würde. 45 Minuten später rief ich zurück, um ihr mitzuteilen, dass noch niemand aufgetaucht war. Sie sagte, sie würde dafür sorgen, dass sie sofort kommen. 40 Minuten später immer noch niemand. Also beschlossen wir, zum Abendessen zu gehen. Wir haben beim Concierge-Büro angehalten, um ihr mitzuteilen, dass nie jemand aufgetaucht ist. Sie sagte, dass sie dafür sorgen würde, dass sie später in dieser Nacht oder am nächsten Morgen vorbeikamen, um unser WLAN anzuschließen. Niemand kam jemals vorbei. Wir wurden informiert, dass wir in den meisten netten Restaurants Reservierungen vornehmen mussten. Als wir anriefen, um Reservierungen vorzunehmen, wurde uns mitgeteilt, dass sie eine Woche im Voraus gebucht wurden, aber wir konnten erst nach unserer Ankunft reservieren. Ich rief zwei Tage im Voraus an und sie sagten mir, dass sie keine offenen Stellen hatten. Für eines der Restaurants konnten wir aus den "übrig gebliebenen Reservierungsplätzen" auswählen. 2 Stunden bevor sie zum Abendessen öffneten, schauten wir vorbei und fragten, während sie sich aufstellten, ob wir einen Tisch reservieren könnten, der dem Meer am nächsten liegt, um den Sonnenuntergang zu genießen & dass wir um 6:30 reserviert hatten. Sie sagten uns, dass sie um 6:15 Uhr öffnen und um 6:30 Uhr genügend Tische zur Auswahl stehen sollten, aber dass sie keinen Tisch reservieren könnten. Wir kamen um 6:20 Uhr an und es gab noch einen Tisch mit Blick auf den Sonnenuntergang. Wir fragten, ob wir diesen Tisch haben könnten und sie sagten, er sei für jemand anderen reserviert. Nachdem wir erklärt hatten, dass wir früher vorbeigekommen waren, um einen Blick auf den Sonnenuntergang anzufordern, und uns gesagt wurde, dass keine Tische reserviert werden könnten, sagten sie, sie würden sehen, was sie tun könnten. 6:45 Wir saßen schließlich mit einem Ecktisch mit Eckblick. Es gab so viele Pannen auf dieser Reise, dass sich niemand jemals darum kümmerte, etwas für uns zu reparieren. Der Concierge teilte uns mit und nachdem wir den Höflichkeitsanruf erhalten hatten, in dem wir nach unserem Aufenthalt gefragt wurden, dass ein Manager sofort mit uns in Kontakt treten würde. Wir hören nie von einem Manager. Es war viel zu viel Geld, um so enttäuscht zu sein.

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J
4 Jahre zuvor

Sandalen ist immer ein lustiges Resort. Am besten,...

Sandalen ist immer ein lustiges Resort. Am besten, wenn Sie mit einer Gruppe kommen oder gerne neue Freunde finden. Wenn Sie sich für den Butler-Service entscheiden, werden Sie sehr gut behandelt!

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M
4 Jahre zuvor

Ich war ein wiederkehrender Kunde von Sandals und ...

Ich war ein wiederkehrender Kunde von Sandals und hatte einen 7-tägigen Aufenthalt bei Sandals Antigua gebucht. 3 Tage vor unserer Abreise teilten uns Sandals mit, dass wir auf Covid getestet werden mussten UND Ergebnisse hatten, bevor wir auf die Insel aufgenommen wurden. Dies geschah, nachdem ich mich drei Wochen lang einmal pro Woche an sie gewandt hatte, nur um zu erfahren, dass sie nichts wussten. Wir haben unsere Ergebnisse nicht rechtzeitig zurückbekommen (haben sie am folgenden Montag statt am Samstag erhalten) und Sandals weigerte sich, uns eine Rückerstattung zu geben. Wir hatten sogar ihren "Reiseschutz". Der Kundenservice war ausgesprochen unhöflich und sagte, ich würde meine Zeit verschwenden. Wenn Sie in diesen unsicheren Zeiten reisen möchten, geben Sie Ihr Geld bei einem anderen Unternehmen aus. Sandal's hat nicht Ihren Rücken und jetzt haben wir viel Geld verloren im Flug (mussten die Reise zu früh stornieren, um Geld zurück zu bekommen) und mit der Reise selbst. Es ist absoluter Müll, wie damit umgegangen wurde. Bitte geben Sie Ihr Geld bei anderen seriösen Resortunternehmen aus.

Bearbeiten für alle, die dachten, Sandalen hätten nach dem Kopieren / Einfügen der Antwort geholfen. Sie haben überhaupt nicht geholfen und planen nicht zu helfen. Vermeiden Sie wieder Sandalen.

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B
4 Jahre zuvor

Unsere erste Reise zu einer Sandale und es wurde d...

Unsere erste Reise zu einer Sandale und es wurde dem Hype gerecht! Wir werden auf jeden Fall mehr von ihren Eigenschaften erkunden. Nutzen Sie die Vielzahl an Restaurants! Das beste Essen, das ich je bei einem All-Inclusive-Angebot hatte.

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S
4 Jahre zuvor

Es war eine tolle Reise! Ich hätte mir keine besse...

Es war eine tolle Reise! Ich hätte mir keine besseren Flitterwochen mit meiner Frau wünschen können. Der Butler-Service war großartig. June Hunter und Lauricia waren alle drauf. Der Strand war wunderschön. Unser Lieblingsrestaurant war an der Bucht, aber alle waren genauso gut. Der beste Ausflug, den wir gemacht haben, war die extreme Navigationstour um die Insel. Defintley möchte in die Zukunft zurückkehren. Sandalen Antigua ist 5/5!

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s
4 Jahre zuvor

Als wir im Zimmer ankamen, hatten wir keinen Wein ...

Als wir im Zimmer ankamen, hatten wir keinen Wein / Alkohol. Dies musste an der Rezeption bestellt werden und dann sagten sie, wir könnten nur eine einzige Flasche Wein haben. Dies steht im Gegensatz zu früheren Besuchen - dies ist ein Rückschritt. Die Angestellten waren im Allgemeinen freundlich, aber nicht immer der beste / effizienteste Service. Strand und Wetter waren sehr gut. Das Resort selbst benötigt einige TLC, es beginnt sein Alter zu zeigen. Insgesamt nicht das beste Sandals Resort, in dem ich je gewesen bin. Aufgrund des Geldes, das für diese Reise ausgegeben wurde, entsprach es nicht den Erwartungen.

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H
4 Jahre zuvor

Wir waren 2 Wochen auf Hochzeitsreise; Wir verbrac...

Wir waren 2 Wochen auf Hochzeitsreise; Wir verbrachten 1 Woche im Sandals Regency La Toc in St. Lucia und verbrachten die verbleibende Woche hier. Zu sagen, dass unser Aufenthalt enttäuschend war, ist bestenfalls eine Untertreibung. Ich gebe unserem Lieblingssandalen-Taxifahrer GG buchstäblich die 2 Sterne, weil er ein erstaunlicher Mensch ist.

Dieses Resort ist D A T E D. Unser Zimmer (Club Level # 7504) hatte Fehler im Waschbecken, auf den Nachttischen und ein paar im Bett. Wir bemerkten, dass der Bildschirm im Badezimmer kaputt war und höchstwahrscheinlich, wie sie hineinkamen. FIX IT.

Wir hatten einen Wäscheservice mit Reinigungsservice und sie behaupten, sie hätten eine Bearbeitungszeit von 9 Stunden (Abgabe bis 9 Uhr und Rückgabe der Artikel bis 18 Uhr). Wir haben Artikel abgegeben und sie über 48 Stunden lang nie zurückerhalten. Wir riefen weiter an und sie bestanden darauf, dass sie auf den Grund gehen und uns Updates geben würden. Wir haben nie eines erhalten. Bei der Rückgabe unserer Kleidung rochen sie, als wären sie nie gewaschen worden.

Das beste Essen gab es in der Bar von 17 bis 2 Uhr morgens, The Drunken Duck. Ich denke, das spricht Bände für sich. Alles von diesem Gourmet Resort war geschmacklos. Die Frühstücksbuffets sind jeden Morgen gleich. Das ist viel vom gleichen Frühstück für 7 Tage.

Die Mitarbeiter taten buchstäblich so, als würden sie lieber Wurzelkanäle bekommen als arbeiten. Viele der Kellnerinnen gehörten zu den unhöflichsten, mit denen ich je in Kontakt gekommen bin. Rollende Augen, zu gutes Benehmen usw. Wenn wir Tausende von Dollar fallen lassen wollen, handeln Sie zumindest so, wie es Ihnen wichtig ist.

Der GM muss keine Ahnung haben, was in diesem Resort los ist oder es ist ihm einfach egal. Renovieren Sie die Zimmer, trainieren Sie mit Ihrem Personal und halten Sie Ihre Versprechen an Leute, die viel Geld für ihre besonderen Anlässe bezahlen.

Wir werden nie wieder in dieses Resort kommen, aber wir haben Kontakt mit unserem Taxifahrer GG aufgenommen und wir werden ihn wiedersehen (wieder, daher die 2 Sterne)!

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G
4 Jahre zuvor

Unser Aufenthalt in diesem Resort hat uns nicht en...

Unser Aufenthalt in diesem Resort hat uns nicht enttäuscht, der Service war wunderbar. Vielen Dank an unsere Butler Sean, Kosi und Dionne für den Service, den Sie bei Sandals erwarten. Bei meiner nächsten Reise nach Antigua werde ich sie sicher anfordern.

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m
4 Jahre zuvor

Wie dieses Resort als 5-Sterne-Hotel angesehen wer...

Wie dieses Resort als 5-Sterne-Hotel angesehen werden kann, ist unglaublich. Die Zimmer sind müde, der Kundenservice ist durchschnittlich. Das Fahrzeug für den Transport vom Flughafen mit dem Kamakazee-Fahrer wurde ausgeklappt und ist nicht exklusiv für Sandalen. Das Zimmer um 15.00 Uhr war mit einer Hotelauslastung von weniger als 40% noch nicht fertig. Es gibt nur 7 Restaurants (11 bekannte) und nicht alle haben jeden Abend geöffnet.
Ihr Marketing ist hervorragend, die Realität sehr enttäuschend.
Das Essen war sehr gut und der Strand wunderbar, wenn man sich nicht jeden Tag um die Seuche der Verkäufer kümmert.
Wenn Sie Katzen nicht meiden möchten, ermutigt die Unterkunft die Katzen, die überall sind.

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O
4 Jahre zuvor

Wir waren für 7 Nächte in der Sunset Bluff Flitter...

Wir waren für 7 Nächte in der Sunset Bluff Flitterwochen und es war wunderbar! Dies ist unser allererster Besuch bei Sandalen, daher haben wir viel zu sagen, aber fast alles ist positiv.
Dieses Resort ist so makellos und makellos. Die Gründe sind üppig. Es fühlt sich wirklich wie ein Paradies an. Der Strand hat weichen, weißen Sand und das Wasser ist kristallblau. Alle natürlichen Strände in Antigua sind öffentlich, so dass die Möglichkeit besteht, von Anbietern angesprochen zu werden, aber ein einfaches "Nein, danke" reicht normalerweise aus.
Ein möglicher Nachteil für andere ist, dass das Resort voller Katzen ist. Sie sind bezaubernd und wir lieben Katzen, daher war dies für uns kein Problem. Aber wenn Sie allergisch sind oder keine Katzen mögen, können sie als ärgerlich angesehen werden. Sie sind nicht wirklich in Ihrem Gesicht, es sei denn, Sie haben abends Essen in Strandnähe, wie auf der Terrasse in Bayside. Ich fragte einen Mitarbeiter nach den Katzen, und sie sagten, sie seien gut versorgt (das ist offensichtlich, da einige sehr gut gefüttert sind) und sie halten andere Schädlinge wie Nagetiere und Reptilien in Schach. Ich liebe das!

Wir waren sehr beeindruckt von der Auswahl und Qualität des Essens.
Mario's, Bayside und Kimono's waren unsere Favoriten. Sowie Bella für die Nachmittagspizza. Wir haben fast unseren gesamten Aufenthalt gebraucht, bis wir Pizza bekommen haben, und wir haben es bereut. Machen Sie also nicht diesen Fehler, stellen Sie sicher, dass Sie sofort eine Pizza bekommen!
Bayside hatte ein tolles Frühstücks- und Mittagsbuffet, aber noch bessere französische Abendküche, wir waren sehr beeindruckt. Kimono hatte super Teppanyaki, die Garnelen waren der beste Teil. Wir müssen auch alle 7 Sorten Sake probieren. Marios Antipasti war unglaublich.
Das einzige Restaurant, das "meh" war, war OK Corral. Es war wirklich nur ok.
Die Getränke waren im Resort reichlich vorhanden, persönlicher Favorit war die BBC und Candy Apple Martini.
Besonderer Gruß an das Cafe, das wir mindestens einmal am Tag besucht haben. Ich habe das Kokosnusseis fast jeden Abend bekommen, es war absolut erstaunlich. Ich hoffe, die Damen, die im Café arbeiten, haben uns nicht dafür beurteilt, dass wir jeden Tag Cupcakes und Eis bekommen, manchmal zweimal. Es war einfach so toll.

Ich besuchte auch das Red Lane Spa und bekam eine wundervolle Maniküre von Polly. Ich habe den Rest des Spas nicht gesehen, aber ich konnte mir vorstellen, dass es sehr schön war.

Unser Zimmer war sauber und das Housekeeping kam zweimal täglich, das erste Mal um das Mittagessen herum, um Handtücher zu erfrischen, das Bett neu zu machen und allgemein aufzuräumen. Das zweite Mal kamen sie gegen 18 bis 19 Uhr, um abzulehnen und die gleichen Dinge zu tun. Täglich kam ein Getränkewagen, normalerweise gegen 14-17 Uhr. Wir gingen durch eine Tonne Wasser und selbst wenn wir fertig waren, nachdem der Getränkewagen da war, konnten wir mehr verlangen und es war da!
Der Zimmerservice war schnell, normalerweise innerhalb von 20 Minuten. Nicht immer das Beste, aber wenn Sie wirklich keine Lust haben, Ihr Zimmer zu verlassen, ist es der Trick.

Das Zimmer lag etwas bergauf, also einige Treppen. Es hat uns nicht gestört, aber denken Sie bei der Buchung daran. Es war von zentraler Bedeutung für alles. Das war ein riesiger Bonus. Es war ruhig, bis auf die Frösche in der Nacht, aber die Frösche sind überall, so dass man ihnen nicht entkommen kann.

Die einzigen Nachteile, die wir möglicherweise feststellen konnten, waren, dass die Zimmer etwas alt waren. Die TV-Fernbedienung funktionierte nicht, so dass wir nur 1 Kanal sehen konnten. Die Fernseher sind auch sehr alt. Wir haben unseren Laptop und unser HDMI-Kabel mitgebracht, in der Hoffnung, dass wir Filme schauen können. Normalerweise machen wir das in Hotels. Dieser Fernseher war so alt, dass es keinen HDMI-Anschluss gab.
Das Bett war auch nicht das beste. Zu fest und abgenutzt für unseren Geschmack.
Die Dusche und das Waschbecken im Badezimmer liefen nicht gut ab. Die Dusche war auch seltsam gelegen, und jedes Mal, wenn wir duschten, spritzte überall Wasser. Ich rutschte einmal aus und häutete meinen Arm. Ich nenne es jetzt eine Kampfnarbe wegen meiner Dummheit. Sei trotzdem vorsichtig mit der Dusche.

Das Personal hier ist so freundlich und zurückhaltend. Alles was wir wollten, wurde geliefert. Wir haben es sehr geschätzt, dass wir allein gelassen wurden, wenn wir nicht um etwas gebeten haben. Das hat die entspannte Atmosphäre am Laufen gehalten.

Wir hatten eine so schöne Zeit hier, dass wir vor unserer Abreise einen weiteren Besuch bei Sandals gebucht haben und einen tollen Preis dafür bekommen haben. Danke dafür!

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N
4 Jahre zuvor

Der Aufzug funktioniert trotz 7 Stockwerken im Geb...

Der Aufzug funktioniert trotz 7 Stockwerken im Gebäude mindestens eine Woche lang nicht.
Überall wilde Katzen, sogar in den Restaurants, die ihre Geschäfte auf dem Rasen und in öffentlichen Bereichen machen. Sie sollten kastriert werden, sahen aber ein Bündel Kätzchen mit ihrer Mutter.
Zimmerservice Essen in Korridoren liegen, Katzen und Vögel essen daran.
Mitarbeiter unfreundlich, vor allem die Sicherheitsleute.
Musste früh zum Essen sein, bevor wenig übrig blieb, Warteschlangen, um sogar ein Spiegelei zu bekommen.

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L
4 Jahre zuvor

Ich möchte sehr ehrlich sein und meine Meinung zu ...

Ich möchte sehr ehrlich sein und meine Meinung zu meinem Aufenthalt in diesem Hotel abgeben, und ich mache das auf diese Weise, weil mich niemand in meinem Zimmer, weder Arbeiter noch Führungskräfte, gefragt hat, wie wir uns zuerst am ersten Tag danach fühlen eine Reise. lang und müde saßen wir in der Lobby, um die erforderlichen Unterlagen mit einem ipac zu füllen, und wenn man im Hotel ankommt, möchte man am wenigsten Zeit verschwenden, man möchte sich ausruhen, für mich sagt der Empfang in einem Hotel alles, Die natürlichen Bereiche des Hotels, wie der Strand, sind Bereiche der Inspiration, sie sind wunderschön, es ist das einzig Schöne, was das Hotel hat. Ich habe 7 Tage im Hotel verbracht, vom 3. bis 10. Mai 2018. Das Essen für mich am schlimmsten, ich konnte keinen Fisch essen, hatte nur Tilapia, Kaffee, der an diesen Orten zu jeder Zeit etwas zu genießen ist eine Maschine, Mittagessen war Pizza, Hambergue, Pommes oder Hot Dog, weil das Buffet nichts zu motivieren hatte, mit einem Salat zu essen, kein Fleisch, Barbiquiu, das man in allen Hotels von nicht mehr habia sieht. Das Restaurant gegenüber Meer von Fisch, mittags war alles mit Brot, und es gab Warteschlangen von 30 Minuten. Das einzige Restaurant, das wir essen konnten, war Mario, wir kannten bereits die Speisekarte. Die anderen Restaurants haben die gleiche Speisekarte. Eine Reinigung des Zimmers sehr schlecht Die Dame berührte uns ständig, um zu putzen, und ließ uns auch nicht die Badezimmer, Seife und Shampoo. Tambien merkt an, dass sich die Arbeiter nicht angeregt fühlen, weil sie kein Trinkgeld erhalten Die Gläser des Restaurants haben eine undurchsichtige blaue Farbe, die Ihr Wasser nicht so sehen lässt Ich mochte es auch nicht. Hoffentlich hilft mein Dissens ihnen, sich zu verbessern. Ich habe noch nie so viele Wünsche gehabt, ein Hotel zu verlassen. Hoffentlich habe ich viele Wiederholer, zumindest mein Mann und ich. Ich glaube nicht, dass ich zurückkehren würde. Vielen Dank

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H
4 Jahre zuvor

Ausgezeichnet! 5 Sterne den ganzen Weg

Ausgezeichnet! 5 Sterne den ganzen Weg

Ich habe zwei Tage in diesem Resort verbracht, weil dort eine Firmenkonferenz stattfand. Das Personal war professionell und kundenorientiert, um sicherzustellen, dass alles funktionierte und die Dinge wie gewünscht vorhanden waren.

Die Mahlzeiten waren ausgezeichnet und die Auswahl war groß. Die Konferenzeinrichtungen haben auch einen sehr hohen Standard, einschließlich audiovisueller Geräte.

Die Anlagen sind wunderschön gepflegt und bieten eine angenehme Kulisse.

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J
4 Jahre zuvor

Gutes Resort auf der Insel. Einheimische sagen, es...

Gutes Resort auf der Insel. Einheimische sagen, es ist das beste. Persönlich bin ich eher an Secrets Resorts interessiert. Das Essen ist in Ordnung, das Personal ist ausgezeichnet, die Einrichtungen sind mittelmäßig.

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S
4 Jahre zuvor

Nicht allzu glücklich mit diesem Resort. Wir haben...

Nicht allzu glücklich mit diesem Resort. Wir haben einen zweiwöchigen Urlaub mit Sandalen gebucht. Erste Woche in St. Lucia mit Freunden, die viele Probleme mit dem Essen hatten, aber einen tollen Urlaub wie mit Freunden, dann zweite Woche hier. Wir kamen hier um 10.15 Uhr an, kein Willkommen als solches, und uns wurde gesagt, dass unser Zimmer erst um 15 Uhr fertig sein würde, obwohl uns auch mitgeteilt wurde, dass das Resort nur zu 80% voll war. Das zuerst angebotene Zimmer war dunkel, als die Veranda auf die Rückseite des Gebäudes blickte. Das zweite Mal etwas besser, wenn man auf einen Gehweg schaut, haben wir es akzeptiert, da wir unbedingt ausgepackt werden wollten. Unsere Buchung ergab einen Streik am Pool! Das Badezimmer ist dunkel und das Waschbecken befindet sich in einer engen, schlecht beleuchteten Ecke. Kein willkommener Gruß, obwohl wir 28 Tage in Sandalen hinter uns haben. Viele sehr laute Leute hier. Ich fürchte, es gibt bessere und günstigere Unterkünfte als Sandalen. Plus Seite, schöner Strand (wenn Sie früh aufstehen, um sich eine Sonnenliege zu schnappen) und schönes Meer.

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T
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine tolle Zeit - das Personal war sehr...

Wir hatten eine tolle Zeit - das Personal war sehr freundlich. Das Resort ist definitiv 5 Sterne wert. Wir waren dort verheiratet - Hochzeitskoordinator war fantastisch! Wir kommen auf jeden Fall wieder!

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E
4 Jahre zuvor

Wir lieben unsere Flitterwochen hier bei Sandals A...

Wir lieben unsere Flitterwochen hier bei Sandals Antigua! Es ist der perfekte romantische Urlaubsort! Das Essen ist köstlich, das Personal ist so herzlich und freundlich. Es ist ein großes Grundstück, aber leicht zu Fuß. Es fühlt sich so privat und besonders an. Mein einziger Schluckauf wäre, dass Sie um 6 Uhr morgens aufwachen müssen, wenn Sie einen Regenschirm am Strand haben möchten, sonst reservieren die Butler sie alle für Gäste (die manchmal nicht einmal auftauchen). Aber ansonsten eines der besten Hotels, in denen ich je übernachtet habe!

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g
4 Jahre zuvor

Sehr nette Leute, die im Resort arbeiten ... gutes...

Sehr nette Leute, die im Resort arbeiten ... gutes Essen, guter Service insgesamt ... Zimmer veraltet ... hatten auch Butler-Service ... die meiste Zeit aufmerksam ... hätte mich anrufen können, ohne sie anrufen zu müssen. Zum Einchecken ... Butler sind nett und zuvorkommend, aber ich finde, der Service ist viel zu teuer. Als ich mit vielen anderen sprach, denen es genauso ging. Insgesamt hatte eine angenehme Erfahrung. Ich werde zu einem neueren zurückkehren. Modernere Sandalen zum Ausprobieren. Und wird keinen Butler-Service bekommen. Da können wir unseren Aufenthalt ohne genießen ..

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S
4 Jahre zuvor

Das Wasser hier war nicht so klar, wie wir es uns ...

Das Wasser hier war nicht so klar, wie wir es uns erhofft hatten. Ich bin mir nicht sicher, wie dieser Strand heißt, aber er ist nur einer von 365 auf der ganzen Insel. Ich würde erst wiederkommen, nachdem ich zuerst alle anderen Strände besucht hatte. Wir kamen herein und wurden angewiesen, uns zu setzen, fast gewaltsam auf Stühlen, die dieselbe Person ein paar Minuten später vorbeikam und uns sagte, wir schulden ihm 22 Dollar, um auf jedem Stuhl zu sitzen. $ 44? Nee! Aufgrund des Resorts war es schwierig, einen Ort zu finden, an dem wir unsere Sachen abstellen konnten, an dem uns nicht gesagt wurde, dass wir wegziehen mussten, weil wir nicht aus dem Resort waren. Sie können mich billig nennen, was Sie wollen, aber ich habe bezahlt, um an diesen Strand zu gehen, und es sollte nicht so schwer sein, sich zu entspannen.

Es war auch schwierig, ein Badezimmer zu finden, und das Innere des ONE, das wir benutzen durften, war absolut unangenehm, da eine Mischung aus viel Sand, Urin und Meerwasser den gesamten Boden bedeckte. Wir konnten die Badezimmer des Resorts nicht benutzen, weil wir nicht im Resort waren. Wir haben für den Ausflug zu diesem Strand bezahlt, sollte nicht so schwer sein, sich wohl und entspannt zu fühlen.

Nach all der Verrücktheit konnten wir uns endlich entspannen und im ruhigen Wasser vor dem Sandals Restaurant schwimmen, wo wir unsere Sachen verstecken mussten, wo hoffentlich niemand etwas sagen würde.

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V
4 Jahre zuvor

Sie waren dort absolut fantastisch. Allzeit beste ...

Sie waren dort absolut fantastisch. Allzeit beste Erfahrung im Urlaub. Wenn Sie dort sind und Spaß haben möchten, suchen Sie einfach nach "Mr. Sunshine", er befindet sich am rechten Ende des Strandes und seine Frau massiert direkt im Sand mit dem Meer im Hintergrund.

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J
4 Jahre zuvor

Toller Urlaub, schönes Resort makellos gepflegt, d...

Toller Urlaub, schönes Resort makellos gepflegt, das Essen ausgezeichnet und die Angestellten waren so angenehm und hilfsbereit, alles in allem, was wir geliebt haben, würde es wieder besuchen.

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M
4 Jahre zuvor

Die Lage ist großartig, der Strand ist sehr schön,...

Die Lage ist großartig, der Strand ist sehr schön, aber ein öffentlicher Strand, so dass die Verkäufer zu viele sind. Wir waren in 6 anderen Sandalen, also erwartete ich 5-Sterne-Zimmer und Service. Wir haben nicht verstanden, dass der Service nicht gut war, sehr wenig Poolservice oder keiner! In Restaurants warten Sie ungefähr eine Stunde, um Ihr Essen zu bekommen, außer bei Eleanors. Das Resort muss aktualisiert werden, insbesondere die Zimmer und der Hauptpavillon. Der Aufzugsknopf im Mittelmeer war die ganze Woche kaputt, teilte dem Personal mit und es wurde nichts unternommen. Die Unterhaltung war nicht gut, außer Super Bowl Nacht und Strandparty.
Wir waren vor 7 Jahren dort und waren damals ein 5-Sterne-Hotel. Ich weiß nicht, was passiert ist. Wenn Sie sich amüsieren, erwarten Sie kein 5-Sterne-Resort.
Ich hoffe, Sandals spricht diese Probleme an, so viele Gäste fühlten sich genauso wie wir.

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G
4 Jahre zuvor

Hat mich nicht enttäuscht. Freundliches Personal k...

Hat mich nicht enttäuscht. Freundliches Personal konnte nicht genug für Sie tun, immer mit einem Lächeln. Essen von höchster Qualität und abwechslungsreich. Bester Strand der Insel. Sehr entspannend

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U
4 Jahre zuvor

Synonym für Eleganz und Luxus ... gutes Essen, sau...

Synonym für Eleganz und Luxus ... gutes Essen, saubere Zimmer und das ganze Dorf ausgezeichnet. Das Beste daran, ein Paradies zu sein, ist das gesamte Personal, herzliche Begrüßung, immer fröhlich, dann Freunde werden ... das Beste

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T
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich haben hier geheiratet. Das Perso...

Mein Mann und ich haben hier geheiratet. Das Personal hat alles für uns und den Gast getan, den wir bei der Hochzeit hatten! Wir können es kaum erwarten, wieder dorthin zu fahren!

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S
4 Jahre zuvor

Wir haben unsere Flitterwochen zu diesen Sandalen ...

Wir haben unsere Flitterwochen zu diesen Sandalen gebucht. Ich habe gerade die E-Mail erhalten, dass es storniert wird und dass wir eine kostenlose Nacht bekommen, wenn wir den Standort wechseln. Nun, unsere kostenlose Nacht kostet uns zusätzlich 242,50 USD. Nachdem ich zweieinhalb Stunden (ohne Übertreibung) mit der Antigua-Hotline telefoniert hatte, gab ich nach und wir entschieden uns gegen die zusätzliche Nacht.

Fügen Sie hinzu, dass das Umschalten Ihres Fluges ein großer Schmerz ist und wir eine weitere Stunde mit expedia telefoniert haben, um unsere Flüge zu ändern. (Sandalen sagen, dass sie für den Wechsel bezahlen werden) Das ist lächerlich!

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D
4 Jahre zuvor

Übertroffene Erwartungen!!!

Übertroffene Erwartungen!!!

Dies war das erste Mal, dass ich in einem Sandals Resort Urlaub gemacht habe, und nach der spektakulären Zeit, die wir hatten, kann ich ohne Zweifel sagen, dass es nicht unser letztes sein wird!
Dieser Ort hatte alles, was man sich vorstellen konnte. Wassersportaktivitäten, Feuerstellen, Rasenspiele, Tauchbecken und Poolbars, eine große Auswahl an hochwertigen Restaurants und abendliche Unterhaltung. Ganz zu schweigen davon, dass es atemberaubend war, nur durch das Resort zu laufen. Das Spa hier ist auch großartig! Es war bei weitem die beste Gesichtsbehandlung, die ich je hatte; Sie hörten wirklich zu, was ich wollte.
Das Personal hat unseren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem gemacht. Jeder war aufrichtig, freundlich und ging weit darüber hinaus.
Eine unvergessliche Reise mit unvergesslichen Erinnerungen. Ich kann einen Aufenthalt im Sandals Grande Antigua Resort & Spa nur wärmstens empfehlen !!!

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M
4 Jahre zuvor

Wir haben den Strand neben dem Resort benutzt und ...

Wir haben den Strand neben dem Resort benutzt und es war wahrscheinlich der beste Strand, an dem ich je gewesen bin. Klares blaues Wasser, glatter Sand und familienfreundliche Umgebung. Es war 40 für vier Stühle und 2 Sonnenschirme. Liebte es! Einige Einheimische versuchen, Touren und Kunsthandwerk zu verkaufen, aber für mich trägt das zum Charme bei. Tut mir leid wegen der Füße auf dem Bild lol.

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A
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich sind gerade vom 25. Februar bis...

Meine Frau und ich sind gerade vom 25. Februar bis 4. März 2018 von Sandals Grande Antigua zurückgekommen. Die guten Teile sind vom Flughafen nur 15 Autominuten entfernt, das Personal war der beste Kundenservice, den ich je erhalten habe, die Zimmer waren wunderschön und die Anlage perfekt gepflegt. Die Mitarbeiter werden sich jeden Abend an Sie erinnern und versuchen, alles zu tun, um Ihren Erfahrungen gerecht zu werden.
Die Enttäuschung ist, dass die Bilder des Strandes weder die genaue Größe noch die altersgerechten Gruppen dort zeigen. Antigua ist definitiv jetzt eine 60 Jahre alte und übermäßige Atmosphäre. Nicht für Paare unter 40 Jahren gedacht. Es ist sehr ruhig und entspannend, wenn Sie danach suchen. Seit dem Hurrikan wurde der Strand weggespült. Über die Hälfte davon, wenn nicht mehr vom Strand weg ist und nichts zeigt, dass Sandalen das Problem beheben werden. Ich glaube, aktuelle Fotos sollten jetzt das Aussehen und die Größe des Strandes zeigen. Als die Flut hereinbrach, übernahm das Wasser den Strand und das Wasser lief an den Sandalenwänden vorbei auf das Resort, sodass Sie keinen Strand mehr hatten.
Das Schreckliche daran ist, dass ich, obwohl ich ein Tierliebhaber bin, keine streunenden Katzen mag, die beim Essen in und um das Restaurant gehen. Mir wurde gesagt, dass es in der Nähe dieses Spatens ein Katzenhotel gibt, in dem die Katzen kastriert sind, aber ich fand das immer noch ekelhaft, während ich esse.
Schließlich beschwerten sich der Geldbetrag, der für die Reise in dieses Resort gezahlt wurde, ich und einige andere Gäste routinemäßig über das Essen. Das Personal, das wieder großartig war, bemerkte unsere Beschwerden, dass es ein Problem und eine der häufigsten Beschwerden war. Egal in welchem ​​Restaurant Sie waren, das Essen war kaum essbar. Magenschmerzen bis zum Ende der Nacht jede Nacht. Es ist nicht das Kochen, das das Problem ist, es ist die Art des Essens, das hereingebracht wird. Wenn Sie bei Mario essen, essen Sie Rindfleisch-Roni-Mahlzeiten, Chef-Boyardee und Ragu, alle mit Petersilie verkleidet. Es ist gleichbedeutend mit einem Essen bei Dennys, Applebees oder einem heruntergekommenen Abendessen die ganze Woche.
Ich hoffe, das hilft, ich bin nicht derjenige, der sich über Essen beschwert, da ich so gut wie alles tolerieren kann, aber das war schrecklich schlecht und das Essen repräsentiert nicht gleichermaßen den Rest des Resorts.

Übersetzt
Sandals Grande Antigua Resort & Spa

Sandals Grande Antigua Resort & Spa

4.3