3 Jahre zuvor
Bei weitem die unpersönlichste, korporativste, kal...
Bei weitem die unpersönlichste, korporativste, kalte und desorganisierteste Krankenversicherung, die ich je hatte. Nicht informativ, Mitarbeiter ohne Wissen und alles andere als proaktiv, um Menschen in Ausnahmefällen zu helfen oder zu unterstützen. Fang nicht an. TV-Spots erwecken den Anschein, als hätte Salland eine persönliche Arbeitsweise, aber die Praxis zeigt, dass sich alles um Geld dreht und sie extrem kalt und sachlich sind. Ich kann nicht auf den konkreten Fall und den anderer eingehen, aber die Erfahrungen sprechen wirklich Bände; fang nicht an. Vorgesetzte werden auch nicht in der Leitung oder eine Abteilung sein, die sich mit Sonderfällen befasst. Sehr schlau, auf diese Weise die Kontrolle zu behalten und Menschen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Abgesehen davon gibt es jemanden, der aufgrund der falschen Bearbeitung einer Anfrage, der kalten und extrem geschäftsmäßigen Arbeitsweise, ein paar Tage ''zu spät'' von Salland zum Wechsel ist, weil er noch auf eine Antwort wartete eine Anfrage. (an dem der Kunde monatelang gearbeitet und einen Monat im Voraus eingereicht hatte). Nun hat diese Person keine Möglichkeit mehr zu wechseln und der Kunde gerät in finanzielle Probleme. Selbst in diesen Ausnahmefällen entpuppt sich die Salland Krankenversicherung als eine sehr korporative, desorganisierte und unmenschliche ''Pflege''-Organisation, die nichts Persönliches hat. Wenn ich Minussterne vergeben könnte, hätte ich das gemacht, aber das ist leider nicht möglich.
Übersetzt