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I have been using salesforce.com for a while now, and it has truly transformed our business operations. The platform allows us to effectively manage our sales pipeline and track customer interactions. The reporting and analytics capabilities are impressive. I can't imagine running our business without it. Highly recommended!
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Das Capital Oversight-Lösungsteam nutzte die Salesforce CRM-Cloud-Plattform und verfügt über Flexibilität, Benutzerfreundlichkeit und API-Schnittstellen.
ÜbersetztSehr wenig reaktionsschnelle Unterstützung, verwirrende und veraltete Benutzeroberfläche. Das einzig gute daran ist die Integration mit vielen anderen Tools. Salesforce weiß dies und lädt sich aufgrund der Integration und des Ökosystems über die Nase auf. Suchen Sie nach Alternativen, die die Integration schnell einholen
Übersetzt
Salesforce.com: Der weltweit führende Anbieter von Cloud-basierter CRM-Software
Salesforce.com ist ein weltweit führender Anbieter von Cloud-basierter CRM-Software (Customer Relationship Management). Das 1999 gegründete Unternehmen hat die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Kundenbeziehungen verwalten, revolutioniert, indem es eine umfassende Suite von Tools und Dienstleistungen bereitstellt, die Organisationen jeder Größe dabei helfen, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, ihre Vertriebsprozesse zu rationalisieren und die allgemeine Geschäftsleistung zu verbessern.
Mit seinem Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien, hat sich Salesforce.com zu einem der bekanntesten Namen in der Technologiebranche entwickelt. Der innovative CRM-Ansatz des Unternehmens hat ihm im Laufe der Jahre zahlreiche Auszeichnungen eingebracht, darunter die Ernennung zu einem der „100 Best Companies to Work For“ von Fortune für mehrere Jahre in Folge.
Salesforce.com bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen, die Unternehmen dabei unterstützen sollen, jeden Aspekt ihrer Kundenbeziehungen zu verwalten. Sein Flaggschiffprodukt ist Salesforce Customer 360, das einen vollständigen Überblick über jeden Kunden über alle Berührungspunkte und Kanäle hinweg bietet. Auf diese Weise können Unternehmen personalisierte Erlebnisse bereitstellen, die Engagement und Loyalität fördern.
Zusätzlich zu seinen CRM-Kernangeboten bietet Salesforce.com auch eine Reihe anderer Produkte und Dienstleistungen an, die Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Betriebsabläufe unterstützen sollen. Dazu gehören Tools zur Marketingautomatisierung wie Pardot; Analyselösungen wie Einstein Analytics; Tools für die Zusammenarbeit wie Chatter; und E-Commerce-Lösungen wie Commerce Cloud.
Ein entscheidender Vorteil, der Salesforce.com von seinen Mitbewerbern unterscheidet, ist sein Engagement für Innovation. Das Unternehmen investiert jedes Jahr stark in Forschung und Entwicklung und verschiebt ständig die Grenzen dessen, was mit Cloud-basierter Technologie möglich ist. Dieser Fokus auf Innovation hat Salesforce.com dazu veranlasst, im Laufe der Jahre einige wirklich bahnbrechende Produkte zu entwickeln – wie Einstein AI – die dazu beigetragen haben, seine Position als Branchenführer zu behaupten.
Ein weiterer entscheidender Vorteil von Salesforce.com ist sein Engagement für den Kundenerfolg. Das Unternehmen bietet umfassende Schulungsressourcen für Benutzer auf allen Ebenen – von Anfängern, die gerade erst mit der CRM-Software beginnen, bis hin zu fortgeschrittenen Benutzern, die nach spezialisierteren Schulungen suchen – und stellt so sicher, dass sich jeder schnell damit vertraut machen kann, wie diese leistungsstarken Tools am besten verwendet werden.
Alles in allem, wenn Sie nach einer umfassenden Suite cloudbasierter CRM-Softwarelösungen suchen, die Ihrem Unternehmen dabei helfen können, effektiver als je zuvor mit Kunden in Kontakt zu treten und gleichzeitig Ihre allgemeine betriebliche Effizienz auf allen Ebenen zu verbessern, dann sind Sie bei salesforce.com genau richtig!
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