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3 Jahre zuvor

Ich habe mich bei der Salesforce-Plattform angemel...

Ich habe mich bei der Salesforce-Plattform angemeldet. Oh mein Gott, es ist aufwändig und kompliziert für ein kleines Unternehmen, das kein großes Verkaufsteam hat. Bei SEO-Social-Marketing kommunizieren wir eins zu eins mit Kunden. Salesforce ist ein ausgezeichnetes Programm, das sich am besten für mittelständische bis große Unternehmen eignet. Lassen Sie sich nicht entmutigen und melden Sie sich an. Salesforce bietet auch Schulungen an, und das ist ein echter Kundenfreund.

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C
3 Jahre zuvor

Saugt

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J
3 Jahre zuvor

Also war ich anfangs kein Fan. Aber die Salesforce...

Also war ich anfangs kein Fan. Aber die Salesforce-Organisation hat mit mir zusammengearbeitet, um ein schwieriges Problem für mich zu lösen, und sie haben alles getan.

Meine anfängliche Bewertung war also negativ, aber aufgrund der Hilfe, die sie mir gaben, ist meine Bewertung jetzt positiv.

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D
3 Jahre zuvor

Ich erhielt unerwünschte E-Mails von einem bestimm...

Ich erhielt unerwünschte E-Mails von einem bestimmten Unternehmen, mit dem ich nicht mehr verbunden war, als ich meine Mitgliedschaft verfallen ließ. Die Spam-Mails wurden im Auftrag von Sam's Club über die Salesforce-Server gesendet. Ich habe mich sofort abgemeldet, obwohl klar war, dass ich mich überhaupt nicht angemeldet habe. Der E-Mail-Link gab an, dass es bis zu 10 Tage dauern würde, meinen Namen von der nicht autorisierten Liste zu entfernen.

Am 14. Tag, als ich immer noch von Salesforce als Spam eingestuft wurde, und nachdem ich zahlreiche Spam-Beschwerden über SpamCop eingereicht hatte, versuchte ich, Salesforce direkt zu kontaktieren. Nach mehreren Telefonanrufen wurde ich schließlich in die Abteilung für technischen Support versetzt, wo ich hoffte, ein Ticket für die unerwünschten E-Mails und die Nichteinhaltung von Entfernungsanfragen durch Salesforce öffnen zu können. Ich war höflich, aber fest und Salesforce gab mir nur die Umgehung und behauptete, sie seien nicht verantwortlich, obwohl die Spam-Mails von ihren Servern kamen. Als ich darum bat, von ALLEN Salesforces-Listen entfernt zu werden, weil ich nicht wollte, dass sie meine E-Mail-Adresse ohne meine Erlaubnis verkaufen, wurde ich aufgelegt.

Illegales Spam ist keine Möglichkeit, Kunden zu gewinnen. Das Ignorieren mehrerer Entfernungsanfragen und das Belästigen von Kunden mit einem Bombardement von Spam ist sowohl ein schlechtes Geschäft als auch gegen das CanSpam-Gesetz.

Ich habe versucht, diese Firma wegen ihrer belästigenden E-Mail-Taktik in verschiedenen Formaten zu erreichen, und dennoch gehen die Spam-Angriffe weiter. Dies kommt zu einem Punkt, an dem ich anfangen muss, Beschwerden einzureichen, um andere über die unethischen Taktiken aufzuklären, mit denen sich diese Firma im Bereich E-Mail-Marketing befasst. Spam ist illegal. Was braucht es, um Sie davon abzuhalten, mir Spam zu senden?

Ich hoffe, dass andere Unternehmen dies sehen und erkennen können, wie viel Schaden unerwünschte E-Mail-Angriffe ihrem Ruf zufügen.

Salesforce: BEENDEN SIE SPAMMING und halten Sie sich an die auf Ihrer Website veröffentlichten Nutzungsbedingungen. Ich bin ein Opfer Ihrer unerwünschten E-Mail-Angriffe und habe mehrfach um Entfernung gebeten. Was braucht es, um dich zum Stoppen zu bringen?

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A
4 Jahre zuvor

Die Salesforce Cloud ist eine On-Demand-CRM-Suite ...

Die Salesforce Cloud ist eine On-Demand-CRM-Suite (Customer Relationship Management), die Anwendungen für kleine, mittelständische und Unternehmensorganisationen mit Schwerpunkt auf Vertrieb und Support bietet.

Die Salesforce-App verfügt über Funktionen wie Vertriebsmanagement, Marketingautomatisierung, Partnerbeziehungsmanagement und Kundendienst. Diese Anwendungen unterstützen Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenkonten, der Verfolgung von Vertriebskontakten, der Durchführung und Überwachung von Marketingkampagnen sowie der Bereitstellung von Service nach dem Verkauf.

Mit Salesforce for Outlook können Benutzer Kontakte, Kalender, E-Mails und Aufgaben in beiden Anwendungen synchronisieren. Mit Salesforce für kleine Unternehmen können Benutzer Kontakte verwalten, Verkaufsabschlüsse verfolgen, Aufgaben und Ereignisse verwalten, Leads sammeln und die Leistung verfolgen. Die Salesforce Enterprise Edition besteht aus Anrufskripten, Team-Selling-Funktionen, Geschäftsworkflow, Einrichtungsgenehmigung und -automatisierung, benutzerdefinierten Anwendungen, API-Integrationen und mehr.

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S
4 Jahre zuvor

Megah dan strategis

Megah dan strategis
Nyaman für Berkantor Dan Mudah Dijangkau

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S
4 Jahre zuvor

Nachdem Sie viele CRMs verwendet haben, vermeiden ...

Nachdem Sie viele CRMs verwendet haben, vermeiden Sie. Der schlechteste Kundenservice, wenn Sie 1 Tag + Reaktionszeiten genießen und an den indischen Kundenservice gebunden sind. Unser Unternehmen ist ein zahlender Kunde und hat buchstäblich 3 Wochen damit verschwendet, keine Antworten von Ihren Technikern zu erhalten, die sich auf etwas sehr Einfaches beziehen.

Ihr EMAIL> CONTENT BUILDER bewirbt eine Reihe von LAYOUT-Funktionen. wie der in meinem Bild. Es behauptet, mobil ansprechbar zu sein, funktioniert jedoch nicht für das mobile Stapeln.

Nachdem wir 3 Wochen lang herumgesprungen waren, konnten wir unseren Fall endlich ESCALIEREN, indem wir unseren Account Manager anriefen, der uns zeigte, wo der Button versteckt war. Nach der Eskalation haben wir einen AMERICAN-Supporttechniker, der auch nicht geantwortet hat, warum Ihr Produkt nicht funktioniert hat, und einfach den Fall abgeschlossen hat, in dem es als erledigt bezeichnet wurde.

.... wie kann dieses Unternehmen ein so großer Name sein und doch bürokratischer als die Post am schlimmsten Tag?

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Über Salesforce

Salesforce: Der weltweit führende Anbieter von Cloud-basierter CRM-Software

Salesforce ist ein weltbekanntes Unternehmen, das die Art und Weise revolutioniert hat, wie Unternehmen ihre Kundenbeziehungen verwalten. Mit seiner cloudbasierten CRM-Software ist Salesforce zur Lösung der Wahl für Unternehmen aller Größen und Branchen geworden, die ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstprozesse optimieren möchten.

Salesforce wurde 1999 von Marc Benioff, Parker Harris, Dave Moellenhoff und Frank Dominguez in San Francisco, Kalifornien, gegründet und hat sich zu einem weltweit führenden Anbieter von Cloud-Computing-Technologie entwickelt. Die Mission des Unternehmens ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, auf neue Weise mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, indem es ihnen innovative Tools zur Verfügung stellt, die es ihnen ermöglichen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten.

Das Flaggschiffprodukt von Salesforce ist die CRM-Software (Customer Relationship Management). Dieses leistungsstarke Tool ermöglicht es Unternehmen, alle Aspekte ihrer Kundeninteraktionen von einem zentralen Ort aus zu verwalten. Mit Funktionen wie Lead-Management, Opportunity-Tracking, Verkaufsprognosen und Analyseberichten, die als Standardfunktionalität integriert sind, ist es kein Wunder, dass sich so viele Unternehmen für Salesforce als ihre bevorzugte CRM-Lösung entscheiden.

Einer der Hauptvorteile der Verwendung von Salesforce ist seine Skalierbarkeit. Ganz gleich, ob Sie ein kleines Unternehmen sind, das gerade erst anfängt, oder ein großes Unternehmen mit Tausenden von Mitarbeitern – Salesforce kann an Ihre speziellen Anforderungen angepasst werden. Mit über 1500 Apps von Drittanbietern, die auf dem AppExchange-Marktplatz verfügbar sind, gibt es endlose Möglichkeiten, die Funktionalität Ihrer Salesforce-Instanz zu erweitern.

Ein weiterer großer Vorteil von Salesforce ist die Benutzerfreundlichkeit. Die Plattform wurde unter Berücksichtigung der Benutzererfahrung entwickelt, sodass selbst technisch nicht versierte Benutzer einfach navigieren und alle Funktionen effektiv nutzen können. Da es außerdem cloudbasiert ist, sind keine Hardware- oder Softwareinstallationen erforderlich, was bedeutet, dass Sie ohne IT-Kopfschmerzen schnell loslegen können.

Zusätzlich zu seinem CRM-Kernangebot bietet Salesforce auch mehrere andere Produkte an, die seine Plattform ergänzen, darunter Marketing Cloud (zur E-Mail-Marketing-Automatisierung), Service Cloud (zur Verwaltung von Kundensupportanfragen), Commerce Cloud (für E-Commerce-Lösungen) und mehr kürzlich Einstein Analytics (für erweiterte Datenanalyse).

Eine Sache, die Salesforce von anderen CRM-Anbietern unterscheidet, ist sein Engagement für soziale Verantwortung durch Initiativen wie das 1-1-1-Modell, bei dem sie 1 % des Gewinns für wohltätige Zwecke spenden und gleichzeitig Mitarbeiter ermutigen, sich freiwillig für gemeinnützige Projekte zu engagieren.

Alles in allem, wenn Sie nach einer innovativen Lösung suchen, die Ihnen hilft, Ihren Geschäftsbetrieb zu neuen Höhen zu führen, dann sind Sie bei der Produktsuite von Salesforce genau richtig! Testen Sie dieses cloudbasierte CRM-System jetzt kostenlos für 30 Tage!

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