4 Jahre zuvor
Schrecklich im Umgang mit Rücksendungen.
Schrecklich im Umgang mit Rücksendungen.
Ich habe versucht, ein Buch zurückzugeben, das ich bei St. Benedict Press gekauft hatte. Das Geld kam von meinem Konto, aber ein paar Tage später war die Belastung von meinem Konto verschwunden. Es gab keine Kommunikation darüber, ob meine Bestellung noch geliefert wurde oder warum die Gebühr verschwunden war oder ob die Bestellung storniert wurde.....absolut nichts.
Ich wartete noch eine Woche oder so, erhielt aber immer noch kein Buch oder irgendeine Mitteilung darüber, ob ich eine gültige oder stornierte Bestellung hatte, also ging ich zu Amazon und kaufte ein Exemplar desselben Buches, das ich dann ein paar Tage später erhielt.
Ungefähr eine Woche später erhielt ich das Buch, das ich ursprünglich über St. Benedict Press zu kaufen versucht hatte.
Ich habe das Paket, in dem es eingeschickt wurde, nie geöffnet, weil ich das Buch einfach zurücksenden wollte. Ich rief St Benedict Press an und mir wurde vom Kundenservice mitgeteilt, dass ich nur das Paket ablehnen und es zur Rückerstattung zurücksenden müsste.
Lange Rede, kurzer Sinn, drei Tage lang habe ich versucht, einen Ort zu finden, der das Paket "einfach" wie angewiesen an St. Benedict Press zurückschickt. Niemand würde es nehmen und zurückschicken. An diesem Punkt bin ich fertig. Ich werde keine Artikel mehr über St Benedict Press kaufen.
Übersetzt