Safe Haven Security Rezension

Trevor Birkhofer war freundlich und kannte sich mit meiner Heiminstallation aus. Sehr sympathisch und offen für positive Empfehlungen. Sehr empfehlenswert.

5 Sterne Service !! Schnelle und einfache Einrichtung mit klaren Anweisungen zur Verwendung von App und Tastatur.

Perfekte makellose Erfahrung. Greg Conreux ist ein ausgezeichneter Techniker und ich würde ihn jedem empfehlen. Er ist sehr professionell und kennt sich mit den Produkten, die er verkauft und installiert, sehr gut aus. Danke für den exzellenten Service.

Betrüger!

ADT bietet 6 Monate und Sie können stornieren, diese Schlangen machen nur 3 Tage !!! 3 Tage! Obwohl, als ich sie am dritten Tag danach fragte, weil ich kurz davor war abzusagen, sagten sie, nein nein nein ADT hat 6 Monate. Ich habe gerade versucht abzusagen und sie sagten, es seien 3 Tage. KAUFEN SIE NICHT VON DIESEN MENSCHEN !!!

Durchsuchen Sie IQ Panel 2 im Internet. Viele andere Leute tun dasselbe zu niedrigeren Preisen, auch ohne Verträge.

Joei. Smith und Chris Hunt haben heute in meinem Haus eine ADT-Hausalarminstallation durchgeführt. Sie waren sehr professionell und kompetent, aber darüber hinaus schienen sie sich wirklich um mich und das Wohl meiner Familie zu kümmern. Ich empfehle ADT zu Hause und den persönlichen Schutz jedem. Sie wissen nie, wann Probleme auftreten werden, aber Sie können eine Warnung und eine laute Sirene erhalten, wenn dies der Fall ist. Vielen Dank, dass Sie ADT. DANKE JOEL SMITH UND CHRIS HUNT.

RUBEN KOMMT DURCH !!! Helfen Sie beim Einrichten des Alarmsystems für Eero-Geräte und erklären Sie das gesamte System ausführlich! Jetzt kann ich gehen und weiß, dass mein Zuhause gesichert ist! Dankesehr!!

Rob war bereit und in der Lage, alle unsere Fragen zu beantworten und ging mit uns das neue System durch, damit wir alle Vor- und Nachteile unseres neuen Sicherheitssystems verstanden haben!

Es regnete an einem schrecklichen Tag und ich dachte, der Techniker Erick Oliver würde anrufen und absagen. Aber nein, er kam und blieb, bis er den Job beendet hatte. Erick war angenehm, geduldig und sehr informativ. Erick bewertete das ganze Haus als Sicherheitsempfehlung. Nach der Installation des Systems erklärt der Techniker Erick Oliver das System und verarbeitet es geduldig. Techniker Erick Oliver ist großartig.

Joel war sehr kompetent und hilfsbereit und erklärte und installierte unser Sicherheitssystem.

Sean, mein Techniker war großartig !!!
Er kommunizierte professionell und rief mich an, als er früh kommen konnte, was an einem Freitagnachmittag fantastisch war.
Sean nahm sich die Zeit, mich durch die Systemfunktionen zu führen, und beantwortete alle meine Fragen.
Ich bin vollkommen zufrieden mit Safe Haven Security und insbesondere mit Sean.

Jeder Schritt vom ersten Verkauf bis zur Installation war großartig. Als Rob kam, um die Installation durchzuführen, ging er Raum für Raum mit uns durch das Haus und überprüfte jeden Aspekt der Sicherheit in Bezug auf unser Haus. Er gab Vorschläge, was unseren Bedürfnissen und unserem Budget entsprechen würde. Er beantwortete auch alle unsere Fragen im Detail. Ich hatte einen harten Aufpreis für die Ausrüstung erwartet, aber das war überhaupt nicht der Fall. Rob gab uns mehrere Möglichkeiten, unser Zuhause richtig zu sichern, damit wir auswählen konnten, was zu unserem Budget passt. Es war insgesamt eine sehr gute Erfahrung. Vielen Dank an Rob für Ihre Professionalität bei der Sicherung unseres Hauses.

Es war großartig mit Jeremy zu arbeiten. Sehr kenntnisreich und bodenständig Kerl. Er half mir herauszufinden, was die sichersten Produkte in meinem Haus waren !!! Ich kann die Arbeit mit ADT und besonders mit Jeremy nur empfehlen !!!

Ruben Albarran war äußerst hilfreich und hat unser System schnell und effizient zum Laufen gebracht.
Wir haben seine Freundlichkeit und Sachkenntnis geschätzt.

Wir haben kürzlich ADT Home Security in unserem neuen Zuhause installiert. Wir hatten eine wundervolle Erfahrung, angefangen mit dem Verkauf (Brandon Murphy) bis zur Installation mit Brandon Fine. Sie machten den Prozess sehr einfach und führten uns durch jeden Schritt. Brandon Fine nahm sich die Zeit, um sicherzustellen, dass jedes Detail perfekt war. Er rief sogar seinen Chef (John) an, um die Funktion der Türklingelkamera zu übernehmen, damit er sie am selben Tag installieren konnte, obwohl wir uns überhaupt nicht dafür entschieden hatten. Brandon war so sympathisch und nahm sich die zusätzliche Zeit, um sicherzustellen, dass alles mit dem System funktionierte - einschließlich bereits vorhandener Hardware wie einer Garage und einem schlüssellosen Zugang. Vielen Dank für einen großartigen Installationstag, Brandon!

Wir haben unsere Installation von Benjamin Jukich machen lassen. Er war sehr professionell und kannte sich mit den Dienstleistungen aus. Er hatte sehr gute Empfehlungen, was wir brauchten und wo Kameras für eine optimale Abdeckung installiert werden sollten. Ich würde ihn auf jeden Fall empfehlen.

Schrecklich. Der Alarm ging aus, wenn nicht bewaffnet. Service in 5 Tagen. Angst, es zu benutzen.

Mein ADT-Sicherheitssystem wurde von Trevor Birkhofer installiert. Zuerst rief er mit einer 30-minütigen Warnung vor seiner Ankunft an. Nach einer kurzen Einführung machten wir eine kurze exemplarische Vorgehensweise, um festzustellen, ob dem ursprünglichen Zitat etwas hinzugefügt werden musste. Er war äußerst professionell und nahm meine Meinungen und Bedenken ernst. Ich habe am Ende ein paar zusätzliche Dinge hinzugefügt, basierend auf seiner Empfehlung, aber nicht alle. Ich wusste zu schätzen, dass er ehrlich war, was er für nötig hielt, und dass er meine Entscheidung respektierte und nicht versuchte, etwas zu pushen, was ich nicht wollte. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen System und dankbar für Trevor, dass er es eingerichtet und mir den Umgang damit beigebracht hat.

Vielen Dank an @Erick Olivar für den hervorragenden Kundenservice. Er installierte und ließ alles in kürzester Zeit einrichten. Er ging ins Detail und erklärte mir gründlich, wie man das Sicherheitssystem benutzt. Nochmals vielen Dank für die tolle Arbeit!

Es war eine Freude, mit Rob Thompson umzugehen, ein sehr sachkundiger Mensch. Ich würde sie sehr empfehlen

Scott Brown war angenehm, herzlich und professionell. Er beantwortete alle meine Fragen und legte alle Optionen fest, um mein Zuhause bestmöglich zu schützen, ohne aufdringlich zu sein. Ich würde seinen Service jedem empfehlen, der seine Familie und sein Zuhause schützen möchte.

Eric Janowski und Chris Hunt waren sehr professionell, beantworteten alle meine Fragen und gaben mir viel!

Chris Hunt war unser Techniker und war sehr kompetent, wenn ich Fragen stellte und auch Produkte empfahl, die auf meinen spezifischen Bedürfnissen basierten. Toller Service insgesamt!

Ich zog in ein neues Zuhause in der Gegend von Las Vegas und erhielt einen Kontakt für ADT, um das Alarmsystem einzuschalten. Ich dachte, ich habe es mit ADT zu tun, aber ich habe es wirklich mit South Haven zu tun. Mein Verkäufer war Frankie Masquez, der erklärte, er würde mir 99 Dollar in Rechnung stellen und mir ein Ausrüstungs-Upgrade geben. Ich ließ 2 Installateure zu mir nach Hause kommen und sagte mir, ich brauche zusätzliche Ausrüstung, um mein Haus zu schützen, und begann mit einer Schätzung von über 3000 Dollar - ich war am Boden - Diese Jungs waren "Haie". Ich entschied mich schließlich für ein Paket von 1136 Dollar, also habe ich wäre richtig abgedeckt. Ich hatte wirklich das Gefühl, überbezahlt zu sein. Also ist es dort, wo es wirklich klebrig wird. Meine Tochter ist kürzlich in ein neues Haus gezogen, in dem ein ADT-System wie in meinem Haus vorhanden war. Sie hatte das vorhandene System für 39,99 USD eingeschaltet und alles funktioniert einwandfrei. Als er mit dem Techniker bei meinen Töchtern zu Hause sprach, sagte er mir, das fest verdrahtete System, das ich hatte, sei viel besser als das von ihnen installierte drahtlose und ich habe grob überbezahlt. Hier stehe ich heute - ich habe das örtliche Büro kontaktiert und mit Frankie Masquez gesprochen und er sagte, sein Chef werde mir bei nichts helfen, aber mir nicht den Namen seines Chefs geben! Ich habe auch die Unternehmenszentrale kontaktiert und nie einen Rückruf erhalten. Halten Sie sich von dieser Firma fern, die Betrüger sind!

Peter hat großartige Arbeit geleistet, um alles zu wählen und zu erklären, wie alles funktioniert. Er war während des gesamten Besuchs höflich und höflich.

Vom ersten Telefonat mit Mandy Eddings bis zum Abschluss der Installation mit Enrique Villegas haben uns die Vertreter von ADT so wohl gefühlt und den Prozess mit Zuversicht, positiver Energie und Besorgnis behandelt.
Ich bin sehr beeindruckt von dem Wissen, der Effizienz und dem Einfühlungsvermögen Ihrer Mitarbeiter. Vielen Dank, dass Sie mein Zuhause wieder zu einem sicheren Ort gemacht haben.

Abe Brown hat einen fantastischen Job bei uns zu Hause gemacht. Die Installation würde nicht einfach sein, aber Abe hat alles getan, um sicherzustellen, dass alles zu unserer Zufriedenheit durchgeführt wurde. Abe war sehr professionell und gab uns einige verschiedene Möglichkeiten, wie wir sicherstellen können, dass unser Zuhause sicher ist. Ich würde ADT und Abe für die Installation jedem empfehlen. Vielen Dank, Abe, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Zuhause sicher zu machen! 5 Sterne den ganzen Weg!

Der Installateur scheint es sehr eilig und ungeduldig zu haben
Sehr kurz mit Erklärung der Ausrüstung.
nicht gut mit Öffentlichkeitsarbeit.
Möchte nicht wieder verwenden.

Wenn ich Safe Haven negative Sterne geben könnte, würde es nicht genug geben, um meine Enttäuschung über sie als Unternehmen zu befriedigen. Wo soll man anfangen. Nun, mein System war in den letzten mehr als 6 Monaten nicht funktionsfähig, und Ihre Kundendienstabteilung ist so schlecht, wie es höflich und effektiv ist, einem zahlenden Kunden bei gültigen Beschwerden zu helfen. Ihr ADT-Techniker war nur hier, um ein Problem mit der Panel-Box zu "beheben", das anscheinend überall Probleme verursacht. Er hat gerade eine Box in der Größe der Wand und zwei zusätzliche Geräte installiert, um das Problem zu beheben, indem ein Signal in ein anderes Signal umgewandelt wird. Diese Boxen wurden vor der Installation NICHT für die Installation bestätigt und sind unansehnlich und unerwünscht. Ich habe aufgrund einer Reihe von Problemen versucht, aus meinem Vertrag auszusteigen, aber ADT, Safe Haven Security und die mangelnde Hilfsbereitschaft Ihres Unternehmens haben mich veranlasst, Maßnahmen zu ergreifen, um diese Situation zu korrigieren, bevor ich dies tun muss Zahlen Sie einen Cent mehr für ein kaputtes System mit einer kaputten Infrastruktur und einer kaputten Support-Verbindung, die buchstäblich nichts anderes hat, als mich zu zwingen, das Problem durch eine Technik zu "beheben". Ich hoffe, dass dies an Mark Kleeman weitergegeben wird, Mark ... Ihr Unternehmen ist mehr als schwer zu handhaben und ich möchte nicht länger mit Ihnen Geschäfte machen. Ich möchte nicht in einen Vertrag gemobbt werden, den SIE NOCH HALTEN, der für meine Situation NICHT mehr funktioniert, und Sie sollten ein kluger Geschäftsmann sein und dieses Problem direkt mit mir besprechen. Ich bitte jemanden, sich direkt an mich zu wenden, um dies zu korrigieren, oder ich werde meinen Fall öffentlicher und mit mehr Details darlegen, die sicherlich Aufschluss über Ihre schlechten Geschäftspraktiken und die schlechte Kundenbetreuung geben. Und wie Sie auf dem beigefügten Foto sehen können, war die zusätzliche Ausrüstung, die ich erwähnte, nicht der "SIM-Kartenersatz", von dem Courtney in Ihrem Kundendienst mir erzählt hat. Dies ist eine völlig neue Box, unerwünscht ... wie Ihr Service und Ihr Interesse an der Verwendung von ADT. Ich fordere Sie erneut auf, mich über dieses Konto zu kontaktieren, damit dies wie bei Fachleuten behandelt werden kann. Sonst werde ich dies höher und länger dauern, um dies zu beheben.

Installation Tech war äußerst hilfsbereit und freundlich. Er erklärte meiner Frau und mir alles und brach alles auf, damit alles leicht zu verstehen war. Er nahm sich Zeit, um sicherzustellen, dass das System ordnungsgemäß funktionierte und mein Zuhause voll und ganz respektierte. Wegen ihm ist meine bisherige Erfahrung mit ADT ein A +

Doug White Technician war sehr professionell, nehmen Sie sich Zeit, um alles im System zu erklären, sehr kompetent, pünktlich und er hat gute Arbeit geleistet!

Erick Olivar hat großartige Arbeit bei der Installation unseres Sicherheitssystems für zu Hause geleistet. Er hatte eine großartige Einstellung und erklärte mir alles professionell und gab unserer Familie das Gefühl, viel sicherer zu sein. Danke Erick :)

Das System ist großartig, die Firma ist großartig und die Techniker wissen genau, was sie tun. Alles in allem bin ich vollkommen glücklich

Vincent Magante hat großartige Arbeit geleistet und alles während der Installation unseres Heimsicherheitssystems erklärt. Wir bekamen ein paar zusätzliche Funktionen, aber er war nicht aufdringlich und es war völlig unsere Entscheidung. Danke Vincent!

Jeff Tudhope kam zu meiner Hoffnung, ein Problem zu beheben, das ein früherer Techniker verpasst hatte. Er war sehr professionell, schnell und pünktlich. Ich werde ihn auf jeden Fall bei weiteren Fragen kontaktieren.

Die Verkäufer sind fantastisch und machen ihre Arbeit auf jeden Fall gut. Wenn Sie jedoch Probleme mit der Abrechnung haben, viel Glück. Sie erhalten keine Antwort vom oberen Management oder von jemandem, der bereit ist zu helfen. Ich muss sagen, dass die erste Reihe von Kundenbetreuern, mit denen Sie sprechen, wunderbar ist. Das ist das einzige, was Safe Haven gut gemacht und großartige Talente eingestellt hat. Ich würde jedoch sagen, dass sie sich die Geschäftspraktiken ansehen müssen, wie sie mit Problemen mit ihren Kunden umgehen. Ein Jahr lang habe ich versucht, ein Abrechnungsproblem mit ihnen zu lösen, und jedes Mal, wenn ein "sehr verständnisvoller" Kundendienstmitarbeiter sagte, jemand würde mich zurückrufen, haben sie es nie getan. Ich habe eine Abholbenachrichtigung per Post erhalten. Unterzeichnen Sie KEINE langfristigen Verträge, stellen Sie sicher, dass Sie jedes Dokument speichern und alle Telefonanrufe dokumentieren. Sie brauchen es vielleicht, um Ihren Fall mit ihnen zu vertreten, aber viel Glück - offensichtlich hat es mir nicht geholfen. Ich bin ein Immobilienprofi und empfehle meinen Kunden häufig Sicherheitsunternehmen. SAFE HAVEN wird nicht auf der Liste stehen. KÄUFER ACHTUNG, und an alle, die einen großartigen Service mit ihnen hatten, hoffe ich, dass es weitergeht. Ich wünschte, meine Erfahrung wäre anders.

Chris Hunt war informativ und leicht zu bearbeiten. Ich mochte es, dass er mir Optionen gab und nicht aufdringlich war. Ich würde es auf jeden Fall empfehlen!

Zweifellos das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Ich wurde nicht nur von meinem Vertriebsmitarbeiter belogen, der Mann, der mein System tatsächlich installiert hat, hat mich in meinem neuen Zuhause äußerst unwohl gefühlt. Ich wurde nicht informiert, dass ich nur 3 Tage Zeit hatte zu stornieren, und als ich es versuchte, wurde ich gebeten, fast $ 2k zu zahlen. Jetzt stecken wir mit einem nutzlosen Sicherheitssystem und einer Rechnung fest, die nicht zu meinem Vertrag passt. Der Kundendienstmitarbeiter war auch sehr unhöflich und kümmerte sich nicht darum, dass wir Probleme hatten. Sie sind besser dran, ein Sicherheitssystem von Amazon zu kaufen.

Bietet schlechte Ausrüstung und wollte, dass ich dafür bezahle, dass sie herauskommen und sie warten. Meine Zensur fiel von meinen Fenstern, als ich nicht in der Stadt war. ADT entsandte die Polizei und mir wurde eine Geldstrafe berechnet, da keine Gefahr bestand. Safe Haven ist nicht bereit, mit Gebühren zu helfen

Sie erklärten alles gründlich. Bodenständige Menschen. Chris Hunt und Dennis Davis waren unsere Techniker. Sie haben einen tollen Job gemacht. Ich werde es meiner Familie und meinen Freunden empfehlen.

Matthew R Installer war sehr professionell und gleichzeitig freundlich und sehr hilfreich bei der Installation unseres Systems

Benjamin Jukich war ein wunderbarer Techniker. Ich habe nicht versucht, mich zu verkaufen und war sehr ehrlich darüber, was er meiner Meinung nach tatsächlich brauchen würde.

Im Allgemeinen saure Erfahrung. Wir fühlen uns gejagt, weil wir zum ersten Mal sehr junge Hausbesitzer sind. Der Techniker war nett, beeilte sich aber, ließ uns den Vertrag auf einem kaputten iPhone unterschreiben und führte uns über die Möglichkeit, den Dienst zu kündigen, in die Irre.

Uns wurde gesagt, wir hätten 30 Tage Zeit, um die Überwachung abzubrechen. Wir nahmen uns etwas Zeit und entschieden, dass wir diesen Service nicht benötigen. Als wir stornierten, wurde uns gesagt, wir sollten auf unseren Vertrag verweisen, da die Nachfrist für die Stornierung nur drei Tage betrug. Um ganz klar zu sein, ADT selbst hat diese 30-Tage-Frist, sicherer Hafen nicht.

Sogar diese Informationen am Telefon herauszufinden, war ein Albtraum. Wir riefen den Kundendienst an und erfuhren, dass der Mitarbeiter Nachforschungen anstellen musste, und riefen uns in 15 bis 30 Minuten zurück. Wir riefen 3 Stunden später zurück und fragten uns, was passiert war. Wir haben an zwei Tagen mit vier verschiedenen Mitarbeitern gesprochen, weil uns immer wieder gesagt wurde, dass wir Sie in 30 Minuten zurückrufen und nichts hören werden. Wir konnten endlich zu einem Vorgesetzten eskalieren, der ziemlich unhöflich war, auf unseren Vertrag zu verweisen, aber zumindest bekamen wir die Informationen.

Wie auch immer, wir haben jetzt ein No-Soliciting-Zeichen und empfehlen, dasselbe zu tun. Diese Firma ist Ihr Geld nicht wert. Machen Sie eine Selbstüberwachung und holen Sie sich einen Hund.

Tom war so hilfreich bei der Erklärung der Dinge und nahm sogar alte Sensoren von einem sehr alten System in unserem Haus ab. Er war unglaublich!

Ich bin ein Makler in der Gegend von Atlanta und habe seit ungefähr einem Jahr das Vergnügen, mit Safe Haven zusammenzuarbeiten. Mein Safe Haven-Agent Matt Artman war einer meiner besten Partner. Er bietet mir und meinen Kunden immer den besten Service. Matt ist immer auf dem Laufenden. Er ist wirklich einer der MVPs von Safe Haven.

Ich freue mich darauf, bald mehr Geschäfte mit Ihnen zu machen!

Robert war während des gesamten Installationsprozesses sehr gründlich. Sehr kompetent und kann es jedem empfehlen.

Meine ganze Erfahrung mit dem sicheren Himmel war großartig, sie waren pünktlich und sehr professionell. Ich kann sie nur empfehlen.

Jeffrey Langlois war unser Techniker und hat einen fantastischen Job gemacht! Er war höflich, informativ und hat insgesamt großartige Arbeit geleistet. Sehr empfehlenswert!!

Unser Installateur war Rueben Albarran. Sehr höflich und kompetent. Ich schätzte seine Gründlichkeit und Vorschläge.

Toller Service, sehr kompetent und alles rechtzeitig installiert. Auf jeden Fall empfehlen!

Alex Kuhn hat großartige Arbeit geleistet, um unser System einzurichten und zu erklären, wie es funktioniert

Ich hatte Matt von Safe Haven und ich kann Ihnen nicht sagen, wie sehr er mir geholfen hat und wie informativ er war!
Kann es jedem empfehlen!

LESEN SIE MEINEN GESAMTEN POST, WENN SIE NICHT BETRÜGT WERDEN WOLLEN !!!

Ich wünschte, ich könnte keine Sterne oder negative Sterne posten!

SEHR HOCHDRUCK VERKAUFT MENSCHEN UND INSTALLATOREN GERADE LÜGNER UND KON-ARTISTEN!

Meine Mutter starb und hinterließ mir ein großes Erbe (4 Mio. USD), so dass ich ein Haus kaufte. Vor etwa drei Jahren war bereits ein erstklassiges kabelgebundenes Sicherheitssystem installiert. Also wollte ich das System zum Laufen bringen und aktivieren. Ich wurde von meinem Hausinspektor an Safe Haven verwiesen. Also habe ich einen Termin vereinbart.

Von dem Moment an, als der Safe Havens Rep eintraf, war das Verkaufsgespräch eröffnet! Es war unerbittlich und sehr aggressiv! Als ich dem Safe Haven-Installationsprogramm erklärte, dass ich kein neues System und nur das vorhandene System zum Laufen bringen und aktivieren wollte, sagte der Vertreter / Installateur zu mir: "Im Laufe des nächsten Jahres stellt ADT den Service für Privathaushalte mit ein kabelgebundene Systeme und wechselt zu drahtlosen Systemen wie den von Safe Haven installierten und wird diese nur bedienen "(DAS WAR EINE LÜGE!). Er sagte auch:" Sie können das System, das Sie haben, in Betrieb nehmen, aber sobald der Ausstieg von ADT abgeschlossen ist, sind Sie Ich werde dieses System sowieso wieder hier haben und ich garantiere, dass es viel teurer sein wird, als wenn Sie es jetzt tun "(Nettes Verkaufsgespräch, aber eine weitere von vielen Lügen!)

Ausgabe Nummer zwei:
Wenn das System installiert ist und Safe Havens Rep bereit ist, Sie mit Ihrem neuen Sicherheitssystem zu verlassen, sollten Sie einen Dokumentationsvertrag lesen und unterschreiben. Dies ist ein verbindlicher Servicevertrag für Safe Havens, daher ist er SEHR wichtig und muss vom Kunden gelesen und unterschrieben werden, oder? Nicht während meiner Begegnung! Tatsächlich wurde es vom Installateur ohne meine Zustimmung, Prüfung oder Überprüfung unterschrieben und eingereicht, und es wurden mir keine anderen Unterlagen oder Kopien als die von docusign gesendete E-Mail-Kopie übergeben.

Zum Glück zeichne ich alle meine Anrufe auf und der Installateur bestätigte meine Ansprüche und entschuldigte sich bei mir. Ich suche derzeit Rechtsbeistand zu meinen Optionen. Als ich in einer Telefonkonferenz mit Safe Haven und ADT sprach, war die Reaktion von Safe Havens weniger wünschenswert und es scheint, dass sie sich mehr darum kümmern, Kontakt zu halten, als dass ihr Vertreter Dokumente unterschreibt, die für Kunden reserviert sind, und Verbraucher anlügt! Nachdem der Safe Haven Rep die Telefonkonferenz verlassen hatte, war der ADT Rep schockiert über ihre schreckliche Reaktion und Behandlung von mir.

Dainer Valle Pego sehr nette Person, er hat gute Arbeit geleistet. Er wird ihn in Zukunft anrufen

Ich mache diese Überprüfung für den Techniker Scott Brown; nicht der Verkäufer Josh Rock. Scott kam zu uns nach Hause und hat großartige Arbeit bei der Installation unseres Systems geleistet. Er war sehr geduldig mit uns; obwohl wir unentschlossen waren. Scott kam auch nach der Installation zurück, um ein kleines Problem zu beheben. Einzige Beschwerde bei Safe Haven ist der Verkauf. Scott ist nicht der Verkäufer, er ist der Techniker. Scott ist großartig. Josh; Es handelt sich jedoch um einen Verkäufer, der Sie definitiv verkauft und Sie in die Irre führt, was genau Sie kaufen. Stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, was Sie bekommen, bevor der Techniker eintrifft. Wenn Sie in der Gegend von Contra Costa sind, fragen Sie nach Scott.

Jeff Roher perfekt für den Job freundlich und kompetent

Hatte ein Sicherheitssystem installiert, nachdem Tanner am Dienstagabend vorbeigekommen war. Ich hatte nicht vor, ein System zu bekommen, aber nachdem ich Tanners Tonhöhe gehört hatte, machte es Sinn. Sehr zugänglich, leicht zu sprechen. Er war nicht aufdringlich und drängte meine Frau und mich nicht, eine schnelle Entscheidung zu treffen. Er warf eine Menge kostenloser Hardware ein und alles, wofür wir bezahlen mussten, war die Aktivierung. Ich hatte erwartet, dass das System in ein paar Wochen installiert sein würde, da es Weihnachtszeit war, aber er plante einen Techniker, der am nächsten Tag herauskommen und alles installieren und in Betrieb nehmen sollte. Trevor, unser Installateur, war unglaublich hilfreich. Er beantwortete alle meine Fragen und gab mir ein paar Möglichkeiten, als wäre es sein eigenes Haus. Grundsätzlich, was er tun würde, wenn er dort leben würde. Er war unglaublich fleißig, probierte verschiedene Optionen aus und richtete alles in ein paar Stunden ein. Dann führte er mich durch das Bewaffnen / Entwaffnen von allem. Super einfach zu bedienendes, solides System. Ich würde Trevor, Tanner und ADT auf jeden Fall empfehlen.

Sowohl Brandon als auch Matt waren großartig. Toller Kundenservice und modernste Ausstattung. Ich empfehle sehr!

Brendan Bates half und beantwortete viele Fragen bei der Installation meines Sicherheitssystems. Er informierte mich über alle Möglichkeiten, die ich habe. Und empfahl nachdrücklich die Produkte, von denen er wusste, dass sie mir sehr helfen würden. Das System funktioniert hervorragend.

Beeindruckend!
Zuallererst war Bill einer der kenntnisreichsten Tech-Gurus, die ich jemals getroffen habe. Er beantwortete jede meiner Fragen, führte mich durch jedes mögliche Szenario, zeigte mir, wie man jeden Aspekt des Systems / Panels verwendet, und stellte sicher, dass ich die wichtigsten Teile verstand.

Zweitens bin ich von der Technologie des Systems so beeindruckt. Zuerst wollten wir eine Außenkamera machen, die über unserer überdachten Veranda (15 Fuß hoch) montiert worden wäre, aber Bill, nachdem ich ihm gesagt hatte, dass unser Haus 100 Jahre alt ist, bemerkte er, dass der vordere Raum der ursprüngliche Putz war und sagte es mir Das, wo er die Wand bohren müsste, würde ein Loch hinterlassen, das nicht repariert werden konnte. Also fragte ich nach der Türklingel und nachdem ich mir die Fähigkeiten seiner eigenen Türklingelkamera gezeigt hatte, gingen wir mit der Türklingel los und machten einen Punkt frei, damit wir einen Bewegungsmelder hinzufügen konnten.

Ich kann es kaum erwarten, allen zu sagen, dass ich weiß, wie erstaunlich dieses System ist, wie erstaunlich unsere Technologie war und wie phänomenal Safehaven bisher war. Ich freue mich auf jahrelangen Dienst. Danke nochmal!

Wir hatten Scott Brown hier. Wir sind fast mit Nest gegangen, und einer der Hauptgründe, warum wir uns für ADT entschieden haben, war, dass Scott so großartig war. Er wusste wirklich, was er tat, er war nett und professionell. Als Immobilienmakler werde ich ihn Kunden empfehlen, die an einem Haussicherungssystem interessiert sind.

Ich habe mit Christopher Butler zusammengearbeitet, um unseren ADT-Plan aufzustellen, und Edgar Pineda war mein Installateur, und beide waren FANTASTISCH! So professionell, so höflich und beantwortete alle meine Fragen!

Joel Smith war fantastisch! Er sorgte dafür, dass ich alles hatte, was ich brauchte. Ich habe sogar meinen Termin für den nächsten Tag geplant, was keine große Sache wäre, wenn ich nicht drei Stunden entfernt wohne! Randy erschien pünktlich und ging sofort zur Arbeit. Er war akribisch und stellte ihm Fragen zu dem, was ich brauchte, und informierte mich über meine Geräte über Dinge, die ich noch nicht wusste. Großartige Arbeit, Leute, macht weiter so

Die Justiz hat großartige Arbeit geleistet, um Dinge zu erklären und mein Sicherheitssystem zu installieren. Ich bin froh, dass ich ADT habe.

Tolle Ausstattung und sehr schnelle und einfache Installation. Tech war sehr freundlich und kompetent

Jeremy Turner ging weit darüber hinaus. Ich schätze ihn wirklich! Er hat mein Handy repariert, um auf das System zuzugreifen, und ich freue mich! Alle Schritte wurden unternommen, um meinem Mann und mir zu helfen, das Programm zu verstehen! Nochmals vielen Dank, Jeremy!

Jeff Roher ist der Typ, den Sie für Ihr ADT-System installieren möchten. Sachkundig und gründlich.

Jeff Langlios war wunderbar. Beantwortete geduldig alle meine Fragen und wollte wirklich, dass ich verstehe, wie alles funktioniert.

Jeff Roher war absolut der beste A ++. Er hat alles sehr gut erklärt. Sehr sozial und nett zu unseren Hunden. Jedem wärmstens zu empfehlen

Sehr illoyale Gesellschaft, kümmert sich nicht um den kleinen Mann und erwartete immer das Unmögliche von ihren Arbeitern. RUN von jeglichen Geschäften mit diesem Ort.

Wir haben kürzlich ein Sicherheitssystem bei dieser Firma installiert. Nicht nur die Preise waren angemessen, auch das Personal, insbesondere die Installationsperson Sarah und unser Kundenbetreuer Jordan waren so hilfreich! Sarah kam zu uns nach Hause und gab uns eine vollständige Bewertung aller wahrgenommenen Bedrohungen für unser Haus. Sie half uns bei der Auswahl der besten Ausrüstung für unsere individuellen Bedürfnisse und führte uns durch jede zusätzliche Sicherheitsmaßnahme. Insgesamt eine fantastische Erfahrung (und der Preis war auch nicht schlecht)!

Tolle Erfahrung! Ben war großartig darin, alles zu erklären und hat es in einem guten Zeitrahmen erledigt. Kann es sehr empfehlen!

Aktualisierte Bewertung:
Zuerst bekam ich mein System mit allen Lügen, die sie mir erzählten, und sagte mir nie, dass ich in einem Dreijahresvertrag stecken bleiben werde. Später funktionierte das installierte System nicht einwandfrei und wurde ersetzt. Ich habe Safhaven zweimal angerufen, um mir die Upgrades zu würdigen, die ich mit der ersten Installation erhalten habe, die jetzt nicht mit der ersetzten kompatibel ist. Sie sagten mir, ich solle mich an den ADT-Kundendienst wenden, dann gab adt mir die Safhaven-Nummer und ich rief sie zurück. Sie nahmen alle Informationen entgegen und sagten mir, ich werde eine vorbeschriftete Box erhalten. Ich muss nur diese Sensoren hineinstecken und sie zurückschicken und sobald sie sie erhalten Ich werde Kredit bekommen. Es ist mehr als 1 Jahr her, dass ich nie eine Schachtel erhalten habe. Ich war beschäftigt und jetzt rief ich sie wieder an. Sie sagten mir, dass die Upgrades jetzt ein Jahr alt sind und die Garantie abgelaufen ist. Ich kann keine Gutschrift erhalten. Diese Firma weiß nur, wie man Geschäfte macht und wie man lügt, um dort Dienstleistungen zu verkaufen. Sie kümmern sich buchstäblich nicht um ihre Kunden. Sie kennen nur die dortigen Richtlinien und Verfahren. Sie sind die schlechtesten Lügner im Geschäft.

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Erbärmlicher Dienst ...
Überhaupt nicht zu empfehlen ...
Lier große Zeit ....
Sie haben keine gute Kommunikation mit ihrem Gerät und mein Alarm geht die ganze Zeit wegen eines Kommunikationsfehlers aus ...
Ich bin nicht sicher ... sie berechnen 85 $ für das Senden von Technikern, selbst wenn ich jeden Monat 47 $ zahle ...
Das Gerät funktioniert nicht einwandfrei und sie möchten dort die Technikergebühr durch mich bezahlen ...
Die Kundendienst- und Kundendienstmitarbeiterin Angela war unhöflich und half mir nicht ... Der gesamte Kundendienst hatte 1 Vorgesetzten, der nicht für meinen Transfer zur Verfügung stand ...
Bitte lassen Sie sich ausrauben, aber gehen Sie nicht zu dieser Firma ...
Sie wissen nicht, wie sie sich um ihren Kunden kümmern sollen ...

Wir hatten die beste Erfahrung mit unserem Servicetechniker Joel. Er war höflich und verständnisvoll. Er hat ein wenig über unser persönliches Leben erfahren, um zu wissen, was er für uns tun soll. Er stellte sicher, dass wir alles verstanden, was geschah. Er erklärte die Upgrades, übte aber keinen Kaufdruck auf uns aus. Er hat uns sehr stolz gemacht, das neue System zu haben.

Techniker Shane kam heraus und hat unser Problem behoben und wir hatten seitdem keine Probleme mit unserem Alarm. Er ist großartig!

MÜLL!!! Warum, weil sie immer wieder zurückkommen müssen, um den Müll zu reparieren, den sie dir verkaufen? Oh und die Gebühr dafür

Ich folgte allem, was mir gesagt wurde, um meinen Dienst auf den neuen Eigentümer des Hauses zu übertragen. Sie bekam den Dienst in ihren Namen gesetzt. Niemand hat mir jemals gesagt, dass ich es durch Safe Haven tun muss. Jetzt wollen sie mir eine vorzeitige Stornierung in Rechnung stellen. Finden Sie eine andere Firma, wenn Sie können.

Justice Davis hat großartige Arbeit geleistet, indem er uns alle eingerichtet, installiert und alles erklärt hat, was wir für den Betrieb unseres neuen Systems benötigen.

Bürgermeister Escobar war sehr professionell und freundlich. Er erledigte die Arbeit schnell und war im gesamten Prozess sehr hilfreich

Hat mir geholfen und Schritte demonstriert, war sehr geduldig! Ein großartiger Lehrer!

Jeff Roher war ausgezeichnet und ich kann sein Fachwissen und seine Dienstleistungen nur empfehlen! Vielen Dank, dass du ein Allround-Rockstar bist!

Brandon Fine war so großartig und kenntnisreich. Er machte die Erfahrung nahtlos und gab meiner Familie das Gefühl, dass wir eine gute Entscheidung für ADT getroffen haben.

Chris Hunt war sehr hilfreich, um zu verstehen, wie mein neues System funktioniert und wie es selbst funktioniert / verwendet wird. Er gab mir alle Informationen, die ich für zusätzliche Sicherheit benötige, und übte keinen Druck auf andere Verkäufe aus, aber alle Informationen, die ich erhielt, helfen mir, mein System zu erweitern, wenn ich kann!

Vielen Dank an Jose Febres, dass er sehr geduldig mit uns ist und uns ein gutes Stück Geist gegeben hat. Wir können jetzt gut schlafen. Gesundheit!

Joel Smith ist großartig! Arbeitet schnell und sehr professionell! Sehr zu empfehlen, um Ihre Sicherheit zu Hause zu gewährleisten!

Justice Davis war unser Installationstechniker. In der Zeit von Covid war er äußerst professionell. Trug eine Maske. Ich blieb 6 Fuß entfernt. Sehr höflich und höflich.

Der Service war schnell und freundlich. Ich habe die ausführliche Erklärung der Zusatzoptionen sehr geschätzt. Ich habe ein paar Upgrades durchgeführt, aber keinen Druck verspürt, jedem Vorschlag zu folgen, und das habe ich sehr geschätzt. Nichts ist schlimmer als aufdringliche Verkäufe. Auf jeden Fall empfehlen!

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit ADT als Ganzes. Ich mag es wirklich, dass das System benutzerfreundlich und so einfach zu bedienen ist. Der Techniker Ruben war sehr professionell und kannte sich mit dem System aus. Er hat einen tollen Job gemacht und ich würde definitiv einen Freund empfehlen.

Tolles Alarmsystem und toller Techniker, den wir haben. Ich kann sie auf jeden Fall empfehlen