4 Jahre zuvor
Sehr unorganisierter Ort, schlechte Kommunikation ...
Sehr unorganisierter Ort, schlechte Kommunikation und mangelnde Rücksichtnahme auf enge Familienmitglieder.
Meine Schwester hat gerade in diesem Krankenhaus geboren. Ich bin weit gereist, um an diesem aufregenden Ereignis teilzunehmen. Wir sind eineiige Zwillinge und stehen uns sehr nahe. Ich wurde den Mitarbeitern vorgestellt und meine Schwester versuchte, mich so weit wie möglich in ihre Pflege und Gespräche mit den Ärzten und Mitarbeitern einzubeziehen.
Nachdem wir am Morgen zum geplanten Eingriff gekommen waren, versuchten 2 Krankenschwestern, meine Schwester mit den Infusionen zu beginnen. Es fiel ihnen sehr schwer, die Zeilen einzufügen, und meine Schwester hatte Schmerzen. Nach mehreren Versuchen und nachdem ich sie weinen sah, schlug ich vor, dass sie versuchen würden, einen Ultraschall zu verwenden, da dies in der Vergangenheit hilfreich war. Die Krankenschwester wurde sehr defensiv, grenzüberschreitend aggressiv und sagte mir, sie wüssten, was sie taten. Eine der Krankenschwestern sagte, ich verletze ihre Gefühle, indem sie vorschlug, dass die Art und Weise, wie sie es taten, nicht funktioniere. Es war sehr schwer zu sehen, wie meine Schwester so litt, während sie sie weiter einpackten. Dies kann leicht zu Verletzungen führen. Nachdem sie meine Schwester unter Tränen verlassen hatten, beschlossen sie schließlich, einen Anästhesisten zu rufen, und er konnte schnell und glücklicherweise ohne größere Probleme zwei Zeilen einfügen. Dies war ein sehr stressiger Start in den Tag und die ganze Erfahrung hat die ganze Familie verärgert.
Sie versäumten es, meiner Schwester mitzuteilen, dass sie ein Etikett für ihr Blutbild aufbewahren sollte, das sie am Tag zuvor gemacht hatte, so dass sie an diesem Morgen wieder Blut abnehmen mussten.
Das Personal schien etwas verwirrt über den Papierkram für die iv Medikamente zu sein, die meine Schwester an diesem Tag bekam, und als sie endlich alles herausgefunden hatten, stellten sie fest, dass sie den IV-Tropfen nicht richtig aufgetaut hatten und es für meine Schwester schmerzhaft kalt war.
Als meine Schwester wegen ihres Kaiserschnitts in den OP ging, sprachen wir darüber, wie ich benachrichtigt werden würde, wenn das Baby geboren wurde. Die zirkulierende Krankenschwester sagte mir, dass sie herauskommen würde, um mich zu informieren und mich dem Kindergarten zu zeigen. Ich war sehr lange im Wartebereich und niemand kam, um mit mir zu sprechen. Ich musste endlich nach jemandem suchen, der mir sagte, ob die Operation beendet war. Es war fast eine Stunde, nachdem sich meine Schwester erholt hatte, als ich von jemandem erfuhr, dass das Baby geboren wurde.
Meine Schwester hat eine Krankheit, die sie vor dem Eingriff kannte und auf die sie überwacht werden musste. Als ich mich erkundigen wollte, wie es ihr geht, sagten mir die Mitarbeiter, dass sie diese Informationen "wegen HIPPA" nicht mit mir teilen könnten. Wieder wurde das Krankenhauspersonal informiert, dass meine Schwester wollte, dass sie mit mir über ihren Zustand und ihre Behandlung sprechen. Ich musste noch einmal über eine Stunde warten, um herauszufinden, ob es ihr gut ging, nachdem sie in ihr Zimmer gebracht worden war. Sie würden mir nicht einmal sagen, dass es ihr gut ging und ihre grundlegenden Vitalfunktionen überwacht werden mussten.
Ich bin ein sehr enges Familienmitglied, ein identischer Zwilling, und ich wurde vom Personal aus dem Prozess ausgeschlossen und konnte nicht einmal Informationen über den Zustand meiner Zwillingsschwester erhalten. Ich bin erstaunt über diesen Mangel an Sensibilität und grundlegender Überlegung. Ich rate nicht, hierher zu kommen.
Auch das Krankenhaus sieht nicht modern aus. Sie üben, Babys in den Kindergärten von ihren Müttern fernzuhalten. Alle Babys, auch vollkommen gesunde, werden in die Kindergärten gebracht. Ich dachte, diese Praxis wurde vor Jahren eingestellt.
Übersetzt