Rush Enterprises, Inc dba Chicago Idealease Rezension

Überteuerte Teile, Luftkompressor 1700 $, bei Frachtflugzeug 1500 $.

Gr8 Platzieren Sie 4 Teile für LKW-LKWs und reparieren Sie Sattelzugmaschinen und LKW-LKWs, wenn Sie keine Teile haben

Sehr nette Leute! Ich hatte es mit Idealease zu tun.

Wahrscheinlich die schlechteste Erfahrung, die unsere Organisation mit einem Dienstleister jeglicher Art gemacht hat. Absolut schrecklich geführtes Geschäft.

Brachte unseren LKW mit der Teilenummer zu ihrem Geschäft, die repariert werden musste (unser normaler Laden funktioniert nicht mit unserer LKW-Garantiefirma). Sie sagten, es sollte in zwei Werktagen fertig sein und ihr Elektriker würde eine weitere Diagnose stellen. Zwei falsche Diagnosen, drei falsch geordnete Teile und 30 Tage später (musste 8 Tage mieten), bekomme ich endlich meinen LKW zurück. Das Beste daran ist, dass der erste Teil, den ich ihnen sagte, der benötigte Teil war (internes Modul für Lichter).

Zweimal sagten sie mir, mein Truck sei bereit und solle am nächsten Morgen in ihrem Laden auftauchen. Zweimal bin ich aufgetaucht und der Truck war noch nicht fertig (45 Minuten aus dem Weg gefahren). Das Personal hat mich nie angerufen oder über meinen LKW informiert. Kam von 160 Dollar pro Stunde (schon lächerlich hoch) auf 125 Dollar pro Stunde, obwohl mein Truck einen Monat im Laden war und ich acht Anmietungen brauchte.

Endlich, als der Truck endlich fertig war. Ich musste zwei Stunden warten, um mit einem Manager über den schrecklichen Service zu sprechen, der mich nur abschüttelte und wegging. Der Manager würde nicht einmal schriftlich mitteilen, dass ich eine Garantie hätte, wenn dieser Teil erneut kaputt gehen würde.

Sie sollten der BBB gemeldet werden und wären ohne ihren Markennamen aus dem Geschäft. Um zusätzlichen Kontext zu schaffen, war der Lastwagen für eine gemeinnützige Organisation gedacht, die Häuser für Familien eingerichtet, die obdachlos sind.

Die Jungs dort helfen dir mit ein oder zwei Ratschlägen (wenn du sie nett fragst) - deshalb dauert es manchmal länger, den Service zu bekommen. (nur für Teile besucht - keine Reparaturen)

Dieser Ort ist schrecklich. Bleib weg von ihnen. Erleben Sie den Unterschied in lockeren Reparaturen, defekten Leihgeräten und mehr Ausfallzeiten !!!

Dieser Ort ist ein Witz, bei dem man nie eine klare Antwort von der Serviceabteilung bekommen kann. Mir wurde gesagt, ich solle meinen LKW bis 8 Uhr morgens abgeben, und am Nachmittag würde man sich ansehen, raten Sie mal, was ich 3 Tage später, wenn ich gerade zum LKW komme, nie erledigen werde Ich werde niemandem empfehlen, seinen Service fürchterlich zu nutzen

Der schlechteste Dealear auf dem Planeten! Vermeiden

Die Preise sind etwas hoch, der Service ist hervorragend! Sie können immer die Teile bekommen, die Sie brauchen.

Zum ersten Mal hier, aber es ist ein nettes Händler- / Service-Center

Dieser Ort muss die faulsten Angestellten haben, die es je gab, besonders in der Teileabteilung. Sie gehen nie ans Telefon und wenn sie es endlich satt haben, es vom Haken klingeln zu hören, beantworten sie es mit einer Haltung, als würden Sie sie stören. Auch sie sind Gauner und Lügner und werden versuchen, Sie in der Serviceabteilung zu verarschen. Ich hatte noch nie eine gute Erfahrung mit ihnen. Sie sind unhöflich und widerlich! Bleib weg!!!!!!!!

Die Leute sind großartig und versuchen immer, dem Kunden bei Teilen oder Service zu helfen

Der absolut schlechteste Ort für Service!
Alle Lügner! Ihre Mechaniker (keine Techniker) sollten an Schubmähern arbeiten! Kommen Sie niemals zum Service hierher!

Teile Jungs sind super !!

Foreman, die schlechteste Serviceabteilung in Chicago (Central Ave), berechnete mir 3 Stunden Arbeit für einen 1-Stunden-Job. Mark vom Service ist ein Gauner.

Dieser Ort ist nur ein Autobahnraub, den ich 2012 in meinem internationalen Dienst genommen habe, und sie haben 2 Wochen gebraucht, um zu schauen und mir Ausreden zu geben, dass sie viele Lastwagen vor sich haben, und nach 2 Wochen können sie sehen, was los war Sag mir, ich brauche alles Neue, vom Auspuff bis zum Verteiler, alles, was du dir vorstellen kannst. 6600 $ nur um den Job zu machen. 2 Wochen später treten die gleichen Symptome auf. Bringen Sie sie zum Händler zurück, um zu sehen, warum dies wieder bei mir passiert. Sie können das Problem nicht finden und verlieren sogar mein Fahrzeug für 1 Tag. Sie können das Problem nicht finden, aber Sie wissen es. Es gibt eine Servicegebühr, nur um mir zu sagen, dass sie nichts finden können, solange ich noch Probleme habe. 2 Stunden Dummheit 350 $$$. Wenn Sie Wert auf Zeit und Geld legen, gehen Sie nicht hierher. Und wenn diese jemals zu der Person gelangen, die sich tatsächlich interessiert, oder zum Eigentümer ... bitte stellen Sie neue Leute ein. Ich denke, es war besser dran, wenn es nur ein internationaler Händler war, kein Rush-Truck-Center. Ich würde nie wieder an diesen Ort zurückkehren, auch nicht für Teile, die ich lieber zu einem Eckmechaniker als zu diesem Ort bringen würde. Zumindest nehmen sie mein Geld in kleineren Mengen.

Gute Teile gegen Leute, nur sehr teuer für Teile, meiner Meinung nach viel zu teuer.

Wenn es einen Weg gäbe, diesem Ort negative Sterne zu geben, würde ich !!! Der schlechteste Ort, um damit umzugehen !!! Sie werden Ihren LKW für immer behalten. Wenn Sie sie nicht jede Stunde zur vollen Stunde anrufen, werden sie Sie verarschen

Die Serviceabteilung ist schrecklich. Die Serviceschreiber haben gelogen, dass sie an meinem LKW arbeiten, obwohl das GPS besagt, dass der LKW seit sieben Tagen nicht mehr bewegt wurde. Es ist Dienstag und ich habe sie gerade angerufen, um den Status meines Lastwagens zu überprüfen. Mir wurde gesagt, dass er vor ein paar Minuten aus dem Laden gezogen wurde, aber GPS zeigt, dass er sich seit Freitagabend nicht mehr bewegt hat. Ich habe jetzt zwei Tage entgangenen Gewinns, weil sie nicht genug Höflichkeit haben, um anzurufen und mich wissen zu lassen, dass mein LKW seit mehr als zwei Arbeitstagen fertig ist.

Sie sind die schlechtesten Händler, die mir jemals 2000 US-Dollar in Rechnung gestellt haben, und mein LKW hat immer noch das gleiche Problem, das ich am nächsten Tag haben möchte, und sie möchten mir die Kontrolle in Rechnung stellen

Die Teileabteilung beantwortet niemals Anrufe und gibt keine Anrufe zurück, und wenn sie antworten, sprechen sie nicht, haben sie aufgelegt Fragen Sie nach Krippe, das ist nicht richtig. schlecht schlecht schlechter Service

Wenn Sie in der Gegend von Chicago sind und unter Zeitdruck stehen, kommen Sie nicht hierher, um einen LKW-Service zu erhalten. Es dauert 4-6 Tage, um 2 Turbos in meinem internationalen LKW zu ersetzen. Ich bin am Montag, den 02.05.16 um 7 Uhr morgens hier angekommen Sie öffneten.

Wurde bis heute für fast 35 Minuten in der Warteschleife gelassen, um den Status der Reparaturen an meinem LKW zu überprüfen. Abgesehen von Reparaturen an meinem LKW habe ich fast 400,00 USD für Hotels ausgegeben.

Sie geben Ihnen keine wirklichen Informationen über den Status von Reparaturen, wenn Sie mit 4 Personen über denselben LKW sprechen. Sie geben Ihnen 4 verschiedene Geschichten über die Reparaturen und überprüfen nichts.

Wirklich schlechte Erfahrung Ich würde keinem anderen Lkw-Fahrer unter keinen Umständen von diesem Ort erzählen, was größere Reparaturen an Sattelschleppern betrifft.

Freundliche, schnelle und schöne Präsentation von LKW-Artikeln. Aber es fehlen niedrige Preise für OOs, die nicht so gut funktionieren. Aber immer noch versuchen, ihre Familien zu ernähren.

Sehr unzufrieden 5 Stunden für einen Keilriemen an einer mechanischen Katze zu installieren.

Benötigte eine Metall-Rücklichthalterung und sie hatten eine auf Lager und sie (Mitarbeiter waren nett und hilfsbereit, hoffentlich können sie sagen, ich war ein netter Kunde, es ist leicht zu finden und ich bin viele Male vorbeigefahren und heute brauchte ich ein Teil und bekam es und ging einwandfrei

Teileabteilung ist sehr gut. Freundliche Menschen, die Ihnen immer helfen.

Ich empfehle dringend, den Service zu vermeiden. Alle diese Leute haben keine Ahnung, was sie tun. Habe hier eine große LKW-Flotte, war an diesem Ort viel Zeit und ich war noch nie zufrieden.

Das Ersatzteil-Callcenter kann das vorhandene Teil nicht variieren. Carol Stream zeigte es, hatte es nicht. Central zeigte einen, reiste zum Ort. Einverstanden, dass sie es auf Lager zeigten, aber nicht haben. Teile Mgr MIA. GM nicht da. Anrufen ist sinnlos. Der Held ist der Konter. Ich habe es bestellt und hoffe, es am nächsten Tag zu haben. Hoffentlich hat das Lager es wirklich. Bleiben Sie dran.

Felicia war wunderbar und wir hatten tolle Gespräche und waren eine große Hilfe und halfen mir, einen tollen Parkplatz zu finden. Und fühlen Sie sich sicher und komfortabel dank öffentlicher Aufbewahrung für großartiges Management

Dieser Ort ist gut, braucht aber ein wenig besseres Servicepersonal

Ich arbeite als Mechaniker für Idot. Manchmal schicken wir unsere Lastwagen zurück, um die Garantiearbeiten zu beschleunigen, und diese Leute sind großartig! Toller Service, sehr kompetent und die Mechaniker sind super!

Ort ist ein Witz. Vor allem, wenn Sie den Idioten Benny in Teilen bekommen. Sagte mir, ich kann telefonisch bezahlen und belog mich dann. Ich nehme alle Gespräche auf, damit ich hören kann, was Sie zu mir gesagt haben, als ich ihm sagte, dass Sie zuhören können. Dann hat er meinen Preis erhöht und mich aufgelegt. Also, wenn Sie Teile brauchen, kümmern Sie sich nicht um die High-School-Mädchen Sissy namens Benny.

Die Wartezeit ist zu lang und der Service ist auf der hohen Seite

Sehr schlechte Erfahrung und werde nicht wiederkommen. Ich hatte um 10 Uhr einen Termin für den Ölwechsel. Es ist 11.45 Uhr und mein LKW wartet immer noch darauf, gewartet zu werden. Als ich nach dem Deley gefragt wurde, wurde mir gesagt, dass die Termine keine Zeit für die Wartung garantieren. Ich verstehe den Deley aber um fast 2 Stunden und zähle immer noch ???? Darüber hinaus sehr unhöfliche Begleiter. Ich habe mich nicht einmal für den Deley entschuldigt.

Gutes Service-Center schnell rein und raus. Keine Verzögerungen.

Absolut die schlechteste Serviceabteilung. Hatte meinen Truck für eine Woche und $ 1700 für 2 Batterien und ein Kabel. Ich stehe buchstäblich am Schreibtisch und warte darauf, dass ein Mann meine Rechnung macht, und er trifft sich mit einem anderen Mann. Ich werde niemals zurück sein und würde jedem sagen, er solle wegbleiben. Der einzige Lichtblick war Allie, sie war nett und schien allgemein besorgt zu sein. Der Rest der Serviceabteilung ist ein Albtraum.
Ich fühle mich wie ein Punker, ein älterer Herr, der mehr Zeit damit verbringt, meine Rechnung vorzubereiten, als der Truck im Laden war.

Nur weil ich nicht niedriger werden kann. Dieser Ort verdient nicht einmal 1 Stern. Habe meinen Bus tagelang aufbewahrt, zum Glück wohne ich in der Gegend und bin um 18:30 Uhr dorthin gefahren, nachdem mir gesagt wurde, dass er nach zahlreichen Anrufen um 18:00 Uhr fertig sein wird, um meinen Bus auf dem Parkplatz zu finden, der noch nicht einmal fertig ist. Ich habe weitere 4 Stunden gewartet repariert zu werden (wer weiß) und bekam $ 2000 berechnet. Sind Sie im Ernst? Das Bohren von vier Schrauben und das Schweißen einer kleinen Platte erfordert 11 Stunden Arbeit. Oh, tut mir leid, Mark hat mir sogar einen Rabatt gegeben, es war 16.75 Uhr auf der Quittung.
Danke,
NIEMALS DORT GEHEN ....

Ich habe meinen LKW am 12. Dezember zu diesem Händler gebracht, weil die Cruse-Kontrolle gerade startet. Der Händler in North Little Rock hat mir mitgeteilt, dass die Cruse-Kontrollkapseln schlecht sind. Ich habe meinen LKW am 6. Januar abgeholt und habe immer noch das gleiche Problem Das einzige, was mit dem LKW gemacht wurde, war das Ändern des Bremspedalschalters und sie sagen, oh, es ist behoben. Dann wollen sie mir mehr Geld in Rechnung stellen, um das Problem zu beheben, das sie eigentlich hätten beheben sollen ... Ich werde meinen niemals nehmen LKW dort wieder wertlos einkaufen ..

Hallo, alle miteinander. Ich habe vor 7 Monaten 8 Batterien mit 18 Monaten Garantie gekauft. Eine von 8 Batterien war leer. Als ich zum Austausch einer Batterie in den Laden zurückkam, waren die Jungs so unhöflich, unzufrieden und unprofessionell. Ich verstehe nicht, Leute, warum es nicht meine Schuld ist, dass ich von einem minderwertigen Produkt gekauft habe, und jetzt habe ich Kopfschmerzen damit, habe viel Zeit und Energie aufgewendet und musste zweimal zurückkommen, nur um zu beweisen, dass diese Batterie funktionierte nicht. Ich bin sehr enttäuscht, ihr solltet an eurem Kundenservice arbeiten und ich hoffe, dass ihr das nächste Mal freundlicher mit euren Kunden seid. Vielen Dank

Scott ist teilweise sehr hilfsbereit, freundlich und höflich!

Ich musste eine Woche warten, um den Truck testen zu lassen, insgesamt zweieinhalb mit Reparaturen. Ich habe einen neuen dpf bekommen, nach ein paar Tagen ist der Alarm für dpf wieder an ...

Großartig, um die Zeit totzuschlagen. Ich bin ein stündlicher Fahrer. Schrecklich dafür, Dinge wie versprochen zu erledigen.

Teileabteilung ist sehr gut !!! Serviceabteilung nicht!

Komm nicht an den Wochenenden für Teile 1 Typ ist immer der einzige, der hilft, dann gibt es einen anderen, der nur auf seinem Computer sitzt und Informationen eingibt.
Wenn Sie Kunden haben, die 15 Minuten gewartet haben, hören Sie auf, was Sie tun, und kommen Sie später darauf zurück. Er hat einen SCHRECKLICHEN Service, als würde er nicht arbeiten wollen.

Lügner ... sie sind keine Händler ... sie sind f ... Lügner ... machen niemals Geschäfte mit ihnen !!!!!

Die Leute sind großartig, aber die Preise sind hoch

Die heißeste Kassiererin, die ich je gesehen habe :)

Ich muss zugeben, dass ich in einem der gemütlichen Liegen eingeschlafen bin, die sie im Wartezimmer des Fahrers vor dem Großbildfernseher haben. Die Installation von ELD dauerte nur eine Stunde. Freundliche Leute, toller Service.

Vermeiden Sie, Rattenloch, höhere Preise, unhöfliches Zeug

Toller Ort für internationale Harvester- und Navistar-Teile. Sie sind auch ein zertifizierter Cummins-Händler. Überraschend niedrige Preise für Bremsen und L E D-Leuchten. Sie haben auch eine Mechanikerwerkstatt mit umfassendem Service und sind am Samstag geöffnet.

Ich habe meinen 1999er VanHool-Bus gleich wieder auf die Straße gebracht

Schlimmste Erfahrung Navistar, was können Sie von ihnen erwarten

Der schlechteste Ort, an dem Sie Ihren LKW nehmen können, um Service zu erhalten. Bitte nehmen Sie Ihren LKW nicht hierher, sonst werden Sie es bereuen. Mein LKW war am Dienstag im Laden und mir wurde gesagt, dass er am Donnerstag fertig sein würde. Nun, am Donnerstag war mein LKW immer noch nicht repariert. Also wurde mir gesagt, dass er am Freitagmorgen fertig sein würde. Freitag kam, dass sie meinen LKW noch nicht repariert hatten. Ich habe meinen Truck am Samstagmorgen rausgebracht. Ich habe eine ganze Woche verloren, als ich mich mit meinem Truck um sie gekümmert habe. Die Serviceabteilung verfügt über keinerlei Kundendienstfähigkeiten. Sie verhält sich so, als wäre ich unsichtbar und habe nicht gefragt, ob ich Hilfe oder etwas anderes benötige. Der letzte Strohhalm war, als ich meinen Truck bekam, ich ging, um mich an meinen Anhänger anzuschließen, und jemand aus diesem Laden nahm etwas und brach mir die Hand auf meinem Anhänger. Ich wünschte, ich könnte das Bild hier hochladen. Ich werde nie in meinem Leben in diesen Laden zurückkehren.

Internationale Lastwagen sind in Ordnung, aber der Service ist schrecklich, das Servicepersonal scheint nur zu raten und zu raten.