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3 Jahre zuvor

Dankbar für das Internet. Es ist das einzige, was ...

Dankbar für das Internet. Es ist das einzige, was uns zur Verfügung steht, also könnte es mir schlechter gehen. Ich wünschte nur, die Verbindung wäre etwas besser und zuverlässiger. Hoffentlich ändert es sich bald.

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M
3 Jahre zuvor

Ich bin seit über zwei Jahren bei Ihnen und rufe s...

Ich bin seit über zwei Jahren bei Ihnen und rufe seit Monaten an und sage Ihnen, dass unsere Internetgeschwindigkeit nicht richtig ist. Niemand antwortet oder ruft das eine Mal zurück, als er sagte, dass jemand vorbeikommen würde. Niemals haben wir 104 Dollar für das bezahlt, was Sie alle gesagt haben Gute Geschwindigkeit sein Und selbst wenn wir nur eines haben, funktioniert es immer noch nicht die Hälfte der Zeit, in der wir dieses Problem nicht hatten und immer das gleiche Zeug drauf hatten, das vor ungefähr 3 Monaten begann und ich verstehe nicht, warum ich es bin Wenn wir für High Doller Internet bezahlen, wenn wir nicht besser werden als uns einwählen, sind wir wirklich enttäuscht, dass wir, nachdem wir alle zwei Jahre bei Ihnen waren, die Bürste abbekommen, wenn wir ein Problem haben

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R
3 Jahre zuvor

Ich bin mir nicht sicher, was mit Tn Wireless im M...

Ich bin mir nicht sicher, was mit Tn Wireless im Moment los ist, aber mein Internet ist unbrauchbar. Das Internet kann nicht mehr als 1 Benutzer befördern. Ich habe die ganze Zeit angerufen und gesagt, dass es langsam schlimmer wird und niemand herauskommt.

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A
4 Jahre zuvor

UPDATE: Nach einigen Serviceproblemen konnten sie ...

UPDATE: Nach einigen Serviceproblemen konnten sie die Probleme lokalisieren und beheben! Und jetzt funktioniert es einwandfrei!

Danke Jungs, viel angeeignet!
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UPDATE: Nach dem Verlassen der ersten Bewertung haben sie mein Geschwindigkeitspaket auf 20 MBit / s erhöht. Das ist nett, behebt das Problem aber immer noch nicht. Die Verbindungsqualität wird sehr pünktlich sein. Der Nachmittag / Abend wird unabhängig vom Geschwindigkeitspaket erheblich sinken. Latenzspitzen von 1500 ms oder schlechter sind häufig.

Wie bei anderen ISPs erhalten Sie auch bei lokalen Geschwindigkeitstests die Hälfte der angegebenen Geschwindigkeit. Ich bin jetzt auf einem 20 Mbit / s Verbindungspaket mit TN Wireless und ich bekomme 6 Mbit / s -11 Mbit / s.
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Alte Bewertung: Die Verbindung kann großartig sein, morgens ist sie fast immer perfekt! Abends und nachmittags in Spitzenlastzeiten ist es jedoch schrecklich!

Ich habe einen Ping-Test durchgeführt, um DNS-Server mit TN Wireless gegen 20 Uhr zu googeln. Die Pings-Spitzen erreichen bis zu 2670 ms!

Nur zum Spaß habe ich den gleichen Test auf denselben Google DNS-Servern nur wenige Augenblicke später mit nur einem Signalbalken über mein Handy durchgeführt! Es hat sich einmal auf nur 190 ms erhöht! So erhalten Sie eine bessere Verbindungsqualität mit einem Handy!

Diese Überprüfung bleibt so lange bestehen, bis das Problem behoben ist.

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B
4 Jahre zuvor

Das schlechteste überhaupt, wir zahlen für das Pre...

Das schlechteste überhaupt, wir zahlen für das Premium-Top-Paket, erhalten aber den absolut schlechtesten Service mit einer Signalbewertung von 96. BITTE KAUFEN SIE NICHT BEI "TENNESSEE WIRELESS" !!!!!!!! Beantwortet jemand jemals das Telefon oder ruft er zurück? Schauen Sie sich die Bewertungen an, alle antworten nur, wenn jemand eine gute Bewertung abgibt, was nur zwei oder drei Mal passiert ist !!!

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w
4 Jahre zuvor

Der Kundenservice ist gut ..... aber wenn Sie eine...

Der Kundenservice ist gut ..... aber wenn Sie eine andere Option haben, gehen Sie damit. Es ist anständig für eine Person an einem sonnigen Tag, aber 2+ bringt es nur dazu, den Müll zu vervollständigen.

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A
4 Jahre zuvor

Update: Ich aktualisiere meine Bewertung dank Peyt...

Update: Ich aktualisiere meine Bewertung dank Peyton von einem Stern auf drei Sterne. Er hat diese Woche nachgearbeitet und sie konnten unseren Service tatsächlich verbessern und dafür bin ich dankbar.
Uns wurde eigentlich nie gesagt, dass unser Haus ein schwaches Signal hat, wie von Paul unten angegeben. Es wurde normalerweise auf unseren veralteten DVD-Player zurückgeführt. Und nein, ich erwarte nicht, dass wir für Serviceanrufe bezahlen, wenn wir monatlich für einen Service bezahlen, der durchweg nicht mehr als funktioniert. Wie auch immer, ich schätze das Follow-up und entschuldige, dass es nach einer schlechten Bewertung kommen musste.

Unser Service ist nicht vorhanden. Es wird nicht einmal eine Verbindung hergestellt, um diese Bewertung zu hinterlassen. Ich habe mehrmals darum gebeten, dass jemand herauskommt, aber ich denke, wir sind auf der Prioritätsskala ziemlich niedrig, da noch niemand draußen war. Sobald wir etwas anderes bekommen können, haben wir sicher abgesagt.

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R
4 Jahre zuvor

Ich benutze TN Wireless jetzt seit ungefähr andert...

Ich benutze TN Wireless jetzt seit ungefähr anderthalb Jahren. Ich hatte sehr geringe Erwartungen an Satelliten-Internet. Ich war beeindruckt, als ich TN Wireless und einen Network Extender verwendet habe. Ich bin von einem Haus ohne Service zu konsistenten Vollbalken übergegangen. Im März musste ich plötzlich von zu Hause aus arbeiten. 2 Monate lang hatte ich mehrere Zoom-Meetings pro Tag und hatte keine Probleme, an jedem Meeting teilzunehmen.

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Rural Tennessee Wireless Broadband

Rural Tennessee Wireless Broadband

2.9