3 Jahre zuvor
Wir haben am Wochenende vor dem 4. Juli eine Miete...
Wir haben am Wochenende vor dem 4. Juli eine Miete beantragt, bevor sie zur Schau gestellt wurde. Ich rief an, um zu überprüfen, ob wir zu diesem Zeitpunkt der erste und einzige Bewerber waren. Als die Vorführungen geplant waren, erhielt ich eine E-Mail von Justin Harris (dem Agenten), in der mir mitgeteilt wurde, dass er uns das Haus erst am 11. des Monats zeigen kann, da es noch nicht fertig ist. Am selben Morgen bemerkte meine Frau, dass das früheste Ausstellungsdatum auf der Website der 8. war, und sie sicherte sich den Termin.
Ich habe Justin wegen des Termins am Vorabend des 8. Freitag per SMS kontaktiert - Keine Antwort. In der Zwischenzeit habe ich am selben Tag mehrere Versuche unternommen (Telefonanruf und E-Mail), um die Bewerbungsabteilung zu erreichen und einen Status für die Bewerbung zu erhalten. Keine Antwort. Sie hatten alles, waren aber mit dem Handelsvertreter (Justin) in Streit, um den Prozess für uns zu verzögern.
Am Freitag, den 8., schickte ich Justin eine SMS mit der Bitte um einen Live-Anruf. Er rief Stunden später an und bestätigte die Vorstellung um 16:20 Uhr an diesem Tag. Ich ließ ihn wissen, dass ich derjenige sein würde, der kommen würde, da meine Frau bei der Arbeit war. Seltsamerweise schickte er später 2 Stunden vor dem Ausstellungstermin eine Erinnerung an ihre E-Mail. In der Zwischenzeit erhalte ich endlich eine E-Mail von der Leasingabteilung, in der mir mitgeteilt wird, dass alle eingegangenen Anträge geprüft wurden, bevor eine Entscheidung getroffen wurde.
Als ich mich am Freitag, dem 8., fertig machte, um zum Showtermin zu gehen, bekam ich einen Anruf von Justin (ungefähr 45 Minuten vor 16:20 Uhr). Er sagte, er habe schlechte Nachrichten, dass ein anderer Antragsteller genehmigt worden sei und eine Kaution für die Miete hinterlegt habe. Ich ließ ihn wissen, wie er uns gespielt und ungerecht behandelt hat.
Ich rief an diesem Nachmittag im Büro an, um mich zu beschweren und herauszufinden, warum Justin (der Handelsvertreter) mich wegen meines Bewerbungsstatus anrief. Ich wurde in die Bewerbungsabteilung versetzt, die bestätigte, dass Justin nicht Teil des Entscheidungsprozesses war. Der Repräsentant (Willis) erwähnte auch, dass wir nicht ausgewählt wurden, weil wir eine Schuld aus einer früheren Miete hatten. Als ich ihn bat, mich mit meiner vorherigen Wohnung in drei Richtungen anzurufen, um herauszufinden, was ich ihnen schulde, lehnte er ab. Diese "Schuld", auf die er sich bezog, stellt sich als die typische Reinigungsrechnung heraus, die Sie von einem Vermieter erhalten, nachdem Sie Ihre Schlüssel zurückgegeben haben und diese eine Endkontrolle durchführen. Es war einfach die Rechnung, die ausgestellt wurde, nachdem wir ausgezogen waren. Diese Rechnung wurde entsprechend bezahlt und es gab kein Guthaben auf unserem Konto. Wenn die Bewerbungsabteilung von RPM eine "typische" Auszugsrechnung klären wollte, hätte sie sich an uns oder unseren ehemaligen Vermieter wenden können! Als ich meine vorherige Vermietungsfirma anrief, mit der ich 2 Jahre zusammen war, waren sie schockiert und riefen sofort RPM an.
Nach zwei Telefonüberweisungen, um sich über die Misshandlung zu beschweren, sagte mir eine Dame, dass sie unser Problem eskalieren müsse. Sie teilte mir am Freitag, den 8. mit, dass wir von Mr. York, dem Makler, kontaktiert würden.
Bis heute, 21. Juli 2016, 10:13 Uhr, habe ich noch nichts von Real Property Management & Realty, Inc. gehört. Ich wurde noch nie von einem Vermieter so ungerecht behandelt!
Warum sollte ein Unternehmen Zeit kaufen (Kontakt usw. vermeiden), um zu verhindern, dass ein Bewerber eine Miete sieht und eine Anzahlung leistet? Warum sollte der Vertriebsmitarbeiter die Bewerber über ihre Bewerbung informieren? Haben Vertriebsmitarbeiter Zugriff auf die privaten Informationen der Antragsteller? LESEN SIE AN ALLE MIETER, OBEN, DAS OBEN GENANNTE URTEIL.
UPDATE: Ich habe am 23. Juli unser Bankkonto überprüft und festgestellt, dass RPM uns unsere Anmeldegebühren erstattet hat. Sie haben die Rückerstattung am 20. initiiert, einen Tag bevor ich die Bewertung oben veröffentlicht habe.
Übersetzt