Royale Grande Property Management Rezension

Das Schlimmste überhaupt und der Kundenservice ist schrecklich

Sprach mit Helen von Royale Grande Property Management über Haustierrichtlinien in einigen Eigentumswohnungen. Sie konnte unsere Fragen schnell bestätigen. Nur ein kleiner Umweg mit der automatisierten Telefonleitung

Sehr Bett Hausverwaltung bei Beschwerde über Manager Slavica Milicevic. Der Chef der Hausverwaltung hat gerade gesagt, wir werden dieses Problem untersuchen. Es werden zu hohe Kosten für das Reparaturprojekt berechnet und es ist nicht gut, um ein Angebot vom Auftragnehmer und dem Ausschreibungsverfahren einzuholen. Als der Eigentümer der Einheit ein Problem mit dem Auftragnehmer hatte, hatte das Management nie Maßnahmen ergriffen.

Royale Grande ist die Immobilienverwaltungsgesellschaft, seit ich im November 2018 in mein Eigentumswohnungsgebäude umgezogen bin. Da ich zum ersten Mal in einer Eigentumswohnung wohne, war ich überwältigt davon, wie gut unser Gebäude gepflegt wird und wie schnell unsere Bedürfnisse sind sind gerichtet an. Wir werden über alle Wartungsanforderungen auf dem Laufenden gehalten und rechtzeitig über alles informiert, was die normalen Bedingungen unterbricht. Unser Gebäude ist vielleicht älter (10+ Jahre), aber es ist in großartigem Zustand und ich bin dankbar, dass ich in einem Gebäude gelandet bin, in dem ich weiß, dass unsere öffentlichen Räume gründlich gepflegt werden.

Ohne in zu viele Details einzutauchen; Das Unternehmen ist einfach schrecklich, wenn es um Kommunikation geht. Sie reagieren nicht, sind unhöflich und haben nur allgemeine Schmerzen. Hätte ich gewusst, dass sie für die Pflege unseres Eigentums zuständig sind, würde ich nicht in der Anlage wohnen. Sie haben mehrere schlechte Bewertungen und ein C-Rating auf der BBB.

Ich war einige Monate weg und musste die neuen Wartungsgebühren kennen, um bezahlen zu können. Ich rief 5 Mal innerhalb von 2 Wochen an und ließ einen unhöflichen und unprofessionellen Agenten meine Anrufe entgegennehmen, der besagte, dass ich einen Rückruf erhalten würde ... immer noch kein Rückruf.

Kam zu einem niedrigen Preis. Anfangs alles gut, obwohl die Antworten langsam sein könnten.

Als eine Wohnung zwei andere überflutete, kündigte Royale Grandes Vertreter. Sofort plötzlich. Die Spannungen nahmen mehr als vier Wochen lang zu, während unser Gebäude sich fragte, was wir als nächstes tun sollten. Der Ersatzvertreter dauerte einige Monate.

Extrem schlechte Kommunikation durch mein Vor-Ort-Management in meiner Wohnung. Auftragnehmer tauchen nicht auf, wenn sie dann aus heiterem Himmel auftauchen sollen, ohne dass sie benachrichtigt werden müssen, dass sie für nicht dringende Reparaturen Zugang zu meinem Gerät haben möchten. Die Regeln für die Deklaration von Eigentumswohnungen werden in meinem Gebäude nicht durchgesetzt und die Immobilie wird trashig. Halten Sie sich von dieser Firma oder jedem Gebäude fern, das sie verwalten.

Bauunternehmer haben die Außenseite unseres Stadthauses beschädigt, als sie an unserer Stelle eine HLK-Einheit installiert haben
Das Management ließ uns die Schäden bezahlen. Wir haben nie eine ordnungsgemäße Rechnung erhalten, um festzustellen, ob die Rechnung mit der Arbeit übereinstimmt. Ohne die Rechnung vollständig. Sieht so aus, als würden wir das Geld nie sehen

Das schlechteste Management antwortet nicht einmal auf Ihre Anrufe unhöflich Slavica Milicevic, weiß nicht, wie man jedes Jahr mit Leuten spricht, um die Wartungsgebühr zu erhöhen, aber wenn es um Reparaturen geht, haben sie viele Ausreden, ich kann es kaum erwarten, meine Hypothekenlaufzeit so zu beenden Ich kann dieses Stadthaus verkaufen