Royal Honda Rezension

Heute hatte ich die beste Erfahrung in der Serviceabteilung von Royal Honda als jemals zuvor. Denise ging nicht nur sofort ans Telefon, sondern behandelte mich auch wie eine kleine Königin. Inmitten dieser unheimlichen Zeiten konnte Denise mir einen Termin am nächsten Tag geben.

Luis hätte nicht netter sein können! Er hat mein Konto vom Namen meines Mannes in meinen Namen geändert. "Mrs. Beasley" hat ihr Öl gewechselt, die Reifen gedreht und alle drei Scheibenwischerblätter (zwei vorne, eines hinten) innerhalb einer Stunde ausgetauscht.

Ich werde von nun an zu Royal Honda gehen, um alle meine Anforderungen an den Autoservice zu erfüllen. Die Serviceabteilung hat das beste Personal!

Das Personal war sehr höflich, sehr höflich! Ich hatte jedoch einen Termin für 10:30 Uhr, kam um 10:00 Uhr an und musste noch 3 Stunden warten. Ich saß die ganze Zeit im Wartezimmer, aber niemand rief an, um mich wissen zu lassen, dass mein Auto fertig war. Das hat mich nicht glücklich gemacht

Roy war ein großartiger Service-Ansprechpartner. Sie konnten unsere Klimaanlage problemlos reparieren!

Toller Service von meinem ersten Anruf bis meine Pflege fertig war! Vielen Dank, Roy Sellers!

Toller Service, ihr hilft uns sehr ... tolle Erfahrung, danke

Insgesamt eine gute, sichere Erfahrung. Es gab eine kleine Panne, die nach dem Dienst auftrat, die Angelegenheit wurde jedoch sofort vom Management behoben.

Es war eine angenehme, wundervolle Erfahrung. Setzen Sie sich mit Ihnen zusammen und erklären Sie Ihnen alles, ohne dass Sie sich durch den gesamten Prozess wohl fühlen.

Ich war sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

Ich ging zu Royal Honda, um mein erstes neues Auto seit 16,5 Jahren zu kaufen und war überrascht, wie angenehm die Erfahrung war! Ich erinnere mich, dass ich mich beim letzten Kauf eines neuen Autos unter Druck gesetzt und unwohl gefühlt habe, aber Scott, unser Verkäufer, war super nett, hilfsbereit, hörte zu, was ich in einem Auto wollte, war unglaublich gut informiert über die Produkte und gab mir nie das Gefühl den erstickenden "Verkaufsdruck" habe ich erwartet. Nichts von dem Unsinn, "was kann ich tun, um dich HEUTE in ein Auto zu setzen?", Scott schien wirklich daran interessiert zu sein, sicherzustellen, dass ich die für mich richtige Entscheidung traf, zu einer Zeit, als ich bereit war.

Unser erster Besuch zum Auschecken der Autos und zur Probefahrt war lustig und interessant, und Scott setzte sich anschließend mit mir in Verbindung, um zu sehen, ob ich Fragen hatte, ohne mich zu verfolgen. Als wir zum Kauf zurückkamen, fühlte ich mich wohl und willkommen, und der Papierkram, der leicht überwältigend werden konnte, wurde gut erklärt und alle unsere Fragen wurden von Scott und Dave beantwortet, die uns bei der Arbeit unterstützten Finanzierungsmöglichkeiten. Vielen Dank für eine tolle Erfahrung! Ich liebe mein neues Auto bereits und werde Royal Honda auf jeden Fall empfehlen!

Sofort begrüßt; Auto eingecheckt. Servicemitarbeiter Joey erklärte klar, was benötigt wurde und arbeitete mit mir zusammen, um alle anwendbaren Rabatte zu erhalten.

Die Honda-Serviceabteilung ist erstklassig. Eric hat sich um uns gekümmert, als wären wir seine eigene Familie. Jeder in der Serviceabteilung war außergewöhnlich nett und zuvorkommend. Danke Honda !!

Also habe ich dort vor ein paar Monaten mein Auto gekauft. Ich habe seit dem 24. Mai versucht, einen Termin für einen Ölwechsel und eine Mehrpunktinspektion zu vereinbaren, und habe ihn schließlich für den 4. Juni um 2:30 Uhr (ziemlich spät, um etwas zu erledigen) erhalten, nachdem mehrere Anrufe nicht beantwortet wurden. Als ich dort ankam, stellte ich fest, dass die Rezeptionistin meinen Termin nicht geplant hatte, aber sie beschlossen, mir den Service zu geben. jedoch nach ca. 30 min. Mein Service wurde aufgrund eines Stromausfalls bei ihrem Händler abgebrochen. Mit freundlichen Grüßen, ich hätte an einen anderen Ort gehen können, aber ich habe auf den "bereits geplanten Termin" gewartet. Was für eine Taille meines Tages. Aber ich habe einen anderen Termin bekommen, den ich auch genommen habe, als ich so verrückt war. Ich meine, wie machen sie es mit den Kunden wieder gut, wenn es in jedem einzelnen Teil völlig ihre Schuld ist?

Ich kehrte am 11. zurück und sie konnten den Ölwechsel und die Mehrpunktinspektion durchführen, aber nicht die Befestigung eines Öltropfens (das sie während der Mehrpunktinspektion fanden) vom Lenkradsystem. Sie sagten, dass der qualifizierte Techniker zur Diagnose des genauen Problems nicht da war; aber bis zu den Wochentagen. Damit; Warum sagen sie uns nicht, dass an Wochenenden keine echten Techniker verfügbar sind? Also kehrte ich am 13. zurück und es gab keine Möglichkeit, einen Dienst zu leisten, es sei denn und das Auto dort zu lassen.

Ich habe ihnen seit meinem ersten Termin erklärt, dass ich auf eine lange Reise gehe. Ich wartete bis zum 13. nur auf die Reparatur. Ich bin so frustriert über diesen schlechten Kundenservice. dass ich NICHT dorthin zurück gehe, es sei denn, ich habe keine andere Option.

Schreckliche Erfahrung

Der Service ist sehr gut. Roy Sellers ist erstklassig. Der Preis hat sich gegenüber den vorherigen Kosten eines Ölwechsels verdoppelt. Es gibt keine Service-Gutscheine. Wenn Sie ein Fahrzeug kaufen möchten, gibt es viel bessere Preise beim Händler im Westjordanland.

Omg der Kundenservice war unglaublich Philip Brock war so toll, dass es sich gelohnt hat. Sie haben mich die ganze Zeit wie eine Familie behandelt. Ich werde ihn jedem empfehlen. Nochmals vielen Dank für den tollen Service und die wundervolle Erfahrung. Das ganze Team ist unglaublich.

Kaufte ein gebrauchtes Auto von Royal Honda. Der Service war großartig! Sie gaben mir ein gutes Geschäft und halfen mir, mit mir zusammenzuarbeiten, um das Auto zu finanzieren. Ich würde auf jeden Fall wieder bei ihnen einkaufen!

Ich bin ein zweiter Käufer bei diesem Los. Bester Honda-Händler! Überzeugen Sie sich selbst, Sie werden nicht enttäuscht sein!

Ich habe meine Honda seit zwölf Jahren und habe sie immer zum Service zu Royal Honda gebracht. Don war großartig, bot mir exzellenten Service und teilte klar mit, was benötigt wurde und wann die Reparaturen abgeschlossen sein würden.

Der gesamte Verkaufsprozess war zu einfach, es machte mich misstrauisch. Meine begrenzte Zeit von 2,5 Stunden (von der Probefahrt bis zum Neuwagengefühl) wurde eingehalten.

Tun Sie sich selbst einen Gefallen und gehen Sie NICHT zu diesem Händler! Sie sind rood, respektlos und unprofessionell. Ich beziehe mich auf den Gebrauchtwagenhändler und genauer gesagt auf Daniel Morse. Ich war gestern Samstag, 3. November 2012 dort und habe nach einem gebrauchten Honda Accord 2009, 2010 gesucht. Ich gehe mit meiner Frau (die Ärztin ist und Ingenieurin), einem zweieinhalbjährigen Sohn und meiner Schwiegermutter zum Händler. Wir haben uns 3 Fahrzeuge angesehen und alle drei getestet. Wir haben uns für eines dieser 3 Fahrzeuge entschieden. Das Fahrzeug war 2009 Honda Accord mit etwa 30 km und das war der Zeitpunkt, an dem das Chaos begann (Verkäufer / Manager-Verkaufsspiel im Royal Honda-Stil !!!). Ich saß mit dem Verkäufer auf dem Verkaufstisch und gab ihm alle meine persönlichen Daten. Sie boten mir einen Preis an, der keinen großen Rabatt darstellte. Denken Sie jetzt während der gesamten Ausstellung daran, dass der Verkäufer immer wieder sagte, dass der Verkaufsleiter dafür sorgen wird, dass wir glücklich abreisen (B.S.). Ich bot eine Nummer zurück, die ich für einen fairen Preis hielt (und nachdem ich die Fahrzeugpreise am Vortag online recherchiert hatte). Der Verkäufer geht hinein, um mit Danial Morse, dem "Manager", zu sprechen, der er neben mir war und den ich alles hören konnte. Danial Morse riss die Zeitung mit meinen persönlichen Daten in Stücke und schrie den Verkäufer an, der seit weniger als einem Monat dort war dort willkommen !!!!!!!!!!!!!!!! Der Verkäufer kam zurück und sagte mir, dass sie den Preis nicht senken werden. Ich fragte den Verkäufer, wo das Papier sei, das meine Informationen enthielt. Er sagte, es sei bei Danial Morse !!!!! B.S warum lügner Mann sag mir einfach was passiert ist !!! aber dennoch war der Verkäufer, den ich für ehrlich hielt, und ich ließ mich von seinem unschuldigen Aussehen täuschen und erzählte mir eine Lüge !!!!!!! Also gab ich ihm den Vorteil des Zweifels und sagte dem Verkäufer, er solle mich anrufen, wenn sie das bekommen, wonach ich suche. Als ich aus dem Büro gehe, kommt der "große Mann" heraus und beginnt auf die unprofessionellste Art und Weise, die Sie sich vorstellen können, zu schreien und zu schreien. Dieser Mann war gekreuzt. Ich wurde mit der Art und Weise gedemütigt, wie ich in diesem Autohaus behandelt wurde. Also sagte ich Danial Morse, er solle aufhören und gab dem Verkäufer die Visitenkarte zurück und sagte ihm, er werde mein Gesicht dort nie wieder sehen. Tatsächlich werde ich eine E-Mail an den Besitzer, den GM und den ganzen Weg entlang dieser Kette senden, um sicherzustellen, dass dieser Mann seine Lektion lernt. Dies war meine Erfahrung bei Royal Honda beim Tierarzt. Ich kann das niemandem empfehlen. Sie sind die besten, unprofessionellsten Leute, mit denen ich je zu tun hatte

Ich hoffe das hilft jemandem da draußen.

Tolle Serviceabteilung und Autohaus, jeder ist immer so nett und hilfsbereit, ich würde Royal jedem empfehlen!

Im Jahr 2020 liegt die Suche nach mechanischen Dienstleistungen zwischen schwierig und unmöglich. Die kritische Zeit verging, nachdem der Ölwechsel fällig und dann überfällig war. Als ich bei Royal ankam, erwartete ich, von mittelschweren bis schweren mechanischen Problemen zu erfahren. Stattdessen fand ich einen Service, der in Bezug auf meinen Clyde am 10. offen und ehrlich zu mir war. Es dauerte ein paar Stunden, bis alle Flüssigkeitswechsel, Filterwechsel und Überprüfungen abgeschlossen waren ~ aber ~ als mein V-Hickle-Schlüssel zurückgegeben wurde, war mein V-Hickle wieder in Topform, als wäre er wieder brandneu!

Unser Verkäufer war super nett und informativ, aber der Manager, der versuchte, mit uns Preise zu feilschen, war sehr unhöflich. Wir haben uns einen Civic LX angesehen und er würde sich nicht vom Preis rühren, wenn ein anderes Autohaus uns WENIGER für einen EX zitiert (nächste Ausstattung). Er sagte buchstäblich, wir sind das größte Honda-Autohaus in GNO und verkaufen die preisgünstigsten Autos. Wenn Sie eine EX für $ ______ bekommen können, dann empfehle ich Ihnen, dorthin zu gehen und 5 zu kaufen, weil das ein gutes Geschäft ist.
Genau das haben wir getan ... haben gerade einen anderen Honda mit nicht einem, sondern zwei EXs für weniger als den Royal LX-Preis zurückgelassen. Sehr froh, dass wir woanders hingegangen sind und ein gutes Geschäft mit zwei tollen Autos gemacht haben.

Nicht zu trauen! Wir haben mit diesem Autohaus nach mehreren Fahrten einen Preis für ein Auto ausgehandelt und uns schließlich für einen Preis entschieden, den wir bereit waren zu zahlen. Doch am nächsten Tag, als meine Frau den Kauf abschloss, erhöhten sie den Preis um über 500 US-Dollar und versteckten ihn zwischen drei verschiedenen Änderungen auf der Rechnung, wodurch ihr deutlich mehr berechnet wurde, als wir vereinbart hatten.

Insbesondere der Verkäufer Phillip Brock hat uns angelogen und meine Frau in die Irre geführt, als sie einkaufen ging.

Wenn Sie sich für ein Geschäft mit Royal Honda entscheiden, überprüfen Sie Ihre Zahlen und überprüfen Sie Ihre Unterlagen dreimal, bevor Sie etwas unterschreiben!

Ich hatte die beste Erfahrung mit Joe in der Serviceabteilung. Ich hatte keinen Termin, aber ich hatte eine Schraube in meinem Reifen und verlor schnell den Luftdruck. Während ich darauf wartete, dass es repariert wurde, erinnerte ich mich, dass ich einen Ölwechsel brauchte. Mir wurde gesagt, dass sie es dann nicht schaffen würden und einen Termin für den nächsten Tag zu vereinbaren. Ich tat es, aber als mein Auto fertig war, sagte Joe mir, dass er es bereits getan hatte. Ich war so überrascht und sehr dankbar. Er war großartig.

Sie waren sehr höflich und kannten die Antwort auf meine Frage. Außerdem sagten sie mir, was ich für mein Auto brauche, obwohl ich die Vinylnummer nicht kannte. Ich habe ihnen nur die Marke und die Modellnummer mitgeteilt und sie haben festgestellt, dass ich das System bin

Ich kam zum geplanten Termin an. Das Servicepersonal hielt mich auf dem Laufenden und überprüfte die zuvor geleisteten Arbeiten. Sie machten Vorschläge zu Gegenständen, die ich berücksichtigen sollte, damit mein Fahrzeug ordnungsgemäß läuft. Die zusätzlichen Arbeiten wurden innerhalb einer Stunde erledigt. Das Personal trug eine Maske, genau wie ich. Der Warteraum war nicht überfüllt, so dass wir mindestens einen Meter von anderen Kunden entfernt sein konnten. Ich habe meinen Honda seit ca. 1996.

Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um den Verkäufer Bob McCutcheon für die großartige Arbeit zu loben, die er kürzlich geleistet hat, als er mir ein gebrauchtes Auto von Royal verkauft hat. Er hörte gut auf meine Bedürfnisse, suchte nach einem guten Kauf für mich und als das richtige Auto für mich verfügbar wurde, ließ er es mich wissen. Und ich habe es am nächsten Tag gekauft! Bobs guter Service hat mir natürlich jede Menge Zeit und Beinarbeit gespart. Er kümmerte sich um alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit meinem Handel und Kauf umgehend, professionell und mit hilfreicher Sorge. Also, ich danke ihm und Ihnen und empfehle Royal und ihn gerne weiter!

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung bei Royal Honda. Jose Mesa war unser Verkäufer und er war sehr informativ. Dies ist unser erster Honda und er hat uns die Qualität Ihrer Autos versichert. Es war schön, mit all den Menschen zusammenzuarbeiten, die uns geholfen haben.

Wir sind stolze Besitzer eines wunderschönen Royal Honda Piloten 2015. Unsere Erfahrung mit Royal war ausgezeichnet. Scott Usher, unser Verkaufsberater, machte unsere Erfahrung sehr angenehm. Er fand das Fahrzeug mit den Eigenschaften und der Farbe, die wir wollten, zu einem sehr günstigen Preis. Wir waren über die Jahre sehr zufrieden mit unseren Geschäftsbeziehungen mit Royal Honda, sowohl mit der Verkaufs- als auch mit der Serviceabteilung (Doug Simoneaux). Der Grund, warum wir immer wieder zurückkehren, ist der exzellente Kundenservice und der ehrliche Ruf. Dies ist unser 4. Autokauf bei Royal. Danke, Scott, für die schönen roten Rosen von Villere s

Meine Erfahrung war großartig. Hätte nicht besser sein können. Von der Krippe Anthony bis zum Verkaufsteammitglied Marco. Sie sind unglaublich, hilfsbereit und bereit, dafür zu sorgen, dass Sie glücklich gehen. Ich bin sehr aufgeregt und ich liebe meinen neuen 2020 Honda Accord auf jeden Fall

Sie machen immer einen tollen Job und sind sehr hilfsbereit und kompetent.

Super smarmy schleimig schmuddeliger Verkäufer. Ich hatte eine wirklich schlechte Erfahrung mit einem Verkäufer, der wirklich unter hohem Druck stand und seltsame, unangenehme Manipulationstaktiken anwendete, die durchsichtig waren. Die Leute wollen angesprochen werden, um Menschen zu mögen, keine Aussichten, keine Kerbe in der Quote. Der Typ war immer noch grün, also gebe ich ihm das, aber er wusste sehr wenig über Autos. Studiere weiter die Autos und die Menschheit oder finde einen neuen Lebensgefährten. Ich liebe Honda, aber hey, ich liebe auch VW und dafür habe ich mich wegen dir entschieden.

Der Service von Royla Honda ist ausgezeichnet. Das Personal ist immer höflich und professionell. Ich war sehr zufrieden mit ihren Dienstleistungen.

Selbst wenn ich die erforderlichen Formulare online ausfüllte und alle angeforderten Informationen gab, verbrachte ich 5 Stunden beim Händler.

Tolle Atmosphäre und kein Druck Verkaufspersonal. Teile und Service immer bereit zu gefallen.

Gute Angebote, aber die realen Zahlen für das Auto sind zu hoch für uns

Ich habe einen 2015 Civic von Jared Hotard bei Royal Honda gekauft. Er war großartig, ich habe mich während des gesamten Prozesses sehr wohl gefühlt. Ich werde Jared und das Autohaus auf jeden Fall jedem meiner Freunde empfehlen, der ein Auto sucht. Und ich bekam ein Dutzend Rosen, als ich meine Unterlagen unterschrieb. Nette Geste !!!

Royal Honda machte meinen Autokauf einfach und unkompliziert. Sie waren sehr professionell und hilfsbereit. Ich fühlte mich wie ein geschätzter Kunde!

Nach der beschissenen Einstellung und Professionalität mit der Serviceabteilung bezüglich einer Fabrikgarantiebatterie, die ohne Grund völlig leer ist, werde ich natürlich nicht dafür bezahlen, mein Fahrzeug zu ihnen abzuschleppen, wenn sie mir nach einem Gespräch mit 4 verschiedenen Servicemitarbeitern nichts sagen wenn sie den Batteriewechsel sogar teilweise abdecken.
Ich wollte auch meinen CRV gegen einen größeren SUV eintauschen ...
Sorry Jarrod ... deine Serviceabteilung hat dich einen Verkauf gekostet. Nein, das sage ich nicht nur ... Ich handele heute wirklich mit meinem CRV und es wird nicht für einen Honda sein, weil ich mich nicht mit der Serviceabteilung befassen muss.

In der vergangenen Woche haben wir zum zweiten Mal in wenigen Monaten mit Felipe Pazmino daran gearbeitet, ein gebrauchtes Fahrzeug für eines unserer Kinder zu kaufen. Zum zweiten Mal in Folge traf Felipe einen Homerun! Felipe ist extrem einfach zu handhaben, kennt sich mit den Autos auf dem Grundstück sehr gut aus und schlägt ein gutes Geschäft. Das Autohaus führt nicht nur hervorragende Gebrauchtfahrzeuge, sondern bringt uns auch in kürzester Zeit ein und aus. Um diese letzte Suche gründlich durchzuführen, haben wir ein anderes Autohaus in Metairie besucht - dieser Besuch hat uns nur daran erinnert, wie viel besser die Umstände bei Royal und bei Felipe sind!

Jeder war so freundlich! Ich ging hinein, um meinen Reifendruck überprüfen und füllen zu lassen, und sie gaben sich alle Mühe, um sicherzustellen, dass ich (und mein weinendes Baby) rechtzeitig versorgt wurden. Ich hatte keinen Termin oder so, aber sie sahen, dass ich Hilfe brauchte. Es gab mehrere Leute, die auftauchten, was ich sehr schätzte. Ich war in kürzester Zeit mit gefüllten Reifen, einem geflickten Reifen und einem glücklichen Baby unterwegs.

Ich wurde sehr herzlich behandelt und der Service für mein Fahrzeug wurde erledigt. Vielen Dank!

Der Service auf meinem 2019 CR-V wurde genau dann abgeschlossen, als sie es angekündigt hatten. Die Serviceabteilung war kompetent und freundlich. Ich werde mein Öl bei Royal Honda in Metairie wieder wechseln lassen.

Professionell, höflich und kompetent fasst es gut zusammen. Bitten Sie Scott Usher, Sie bei Ihrem Kauf zu unterstützen.

Guter Service. Roy Sellers war sehr hilfsbereit und professionell.

Royal Honda hat meine Erwartungen an diese Reise übertroffen. Sie warteten auf mich, als ich ankam, um mein Fahrzeug abzustellen, bekamen sofort meine Unterlagen für meinen Termin, gingen die erledigten Arbeiten durch und fragten mich, ob ich irgendwelche Fragen hätte oder eine Zeit, bis zu der ich meine Arbeit erledigen musste. Don rief mich an, um nach Abschluss der Arbeiten nachzufragen, und sagte mir, ich könne mein Fahrzeug so bald wie möglich abholen. Alle, die mich hereinkommen sahen, begrüßten mich und waren höflich. Don ging die geleistete Arbeit durch, ich unterschrieb und bezahlte die Dienstleistungen und ging mit dem Schlüssel in der Hand vom Serviceleiter. Service ist ihr Geschäft und hat definitiv den besten Service dort. Sehr empfehlenswert! :) :)

Ich könnte nicht zufriedener mit Royal Honda sein! Ich hatte zuvor mit Premier Honda gemietet und war mit meiner Erfahrung dort wirklich unzufrieden. Bei Royal haben sie mich nicht herumgerissen. Der Verkäufer, Gio Martinez, war unglaublich und sehr direkt, als er mir alle meine Möglichkeiten zeigte. Der Finanzmanager Anthony Hall war ebenfalls erstklassig. Ich ging Mitte April 2020 zu Royal, während der COVID-19-Pandemie. Selbst wenn sie mit einer Skeleton-Crew liefen, konnten sie sich schnell, effizient und unter Einhaltung aller empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen zum Virenschutz um mich kümmern. Vielen Dank, Royal Honda!

Der Service ist in Ordnung, aber das Warten, selbst mit einem Termin, war ziemlich lang, nur um einen Reifen zu wechseln.

Royal Honda ist ein Witz. Sie tun alles, um Ihnen ein Fahrzeug zu verkaufen, aber nach dem Kauf viel Glück bei der Lösung von Problemen. Ich habe seit dem 15. August auf meinen Wartungsplan und die erweiterte Garantieerstattung gewartet. Sie geben keine Anrufe, E-Mails zurück, ich habe dies durch ihre Befehlskette geführt und sie könnten einen Mist geben. Ich werde nie wieder bei Royal einkaufen. Ich werde den Fortschritt weiterhin aktualisieren, aber seit dem Einreichen des Antrags sind 5 Monate vergangen. Außerdem wird mein nächstes Update Kopien der E-Mails enthalten, die ich gesendet habe ... Besonderer Dank geht an Anthony Hall für nichts

Herr Danny Nuccio von Royal brachte meine Frau in das Fahrzeug, das sie wollte, zu einem Preis, den wir uns leisten konnten. Wir haben uns das Basismodell Pilot an anderen Orten angesehen, Royal hatte immer das beste Angebot und brachte uns zu einem Ex zu günstigeren Preisen als bei anderen Händlern. Wir können Danny und Royal Honda sehr empfehlen. Es war einfach eine Freude, mit ihnen Geschäfte zu machen, und sie machten das gesamte Einkaufserlebnis schnell und einfach.

Exzellenter Service Joey
Vielen Dank

Herr Alton und Daniel haben mir eine unglaubliche Erfahrung beim Kauf meines Autos gemacht! Sie waren super nett und freundlich! Beantwortete alle Fragen, die ich hatte. Sie gaben mir das Gefühl, etwas Besonderes zu sein und halfen mir enorm! Vielen Dank!

Der Service ist erstklassig. Roy ist so gut wie sie kommen, und Kortney ist immer sehr hilfreich ... Ich kann die Royal Honda Service-Abteilung nur empfehlen.

Hatte tolle Erfahrungen mit Chad Fugler @ Royal Honda. Könnte der einfachste Autoverkauf gewesen sein, den ich je durchgemacht habe. Kaufte ein sauberes Fahrzeug zu einem günstigen Preis. Ich empfehle Chad jedem, wenn Sie nach einem guten Autokauferlebnis suchen.
Ron

Dieser Ort ist ein Witz. Ich würde kein Auto mitbringen, das von Royal Honda "gewartet" oder zumindest inspiziert werden soll.

Ich hatte größere Reparaturen an meinem Honda-Abkommen von 2006 bei Royal Honda. Der Service wurde in nur zwei Tagen abgeschlossen. Der Servicetechniker war ausgezeichnet, er erklärte, welche Probleme jetzt repariert werden müssten und welche Reparaturen um ein Jahr verzögert werden könnten. Die Reparaturkosten waren sehr vernünftig. Mein Auto fährt jetzt großartig.

Überprüfen Sie alles, was sie sagen, und stellen Sie sicher, dass alles dokumentiert ist!
Als wir vor einem Jahr dorthin gingen, um das Auto zu leasen, stellten sie während des Besuchs viele Male sicher, dass ein KOSTENLOSER Ölwechsel enthalten war. Ich habe ein paar Mal danach gefragt und jedes Mal eine positive Antwort von Verkäufern erhalten. Aber als ich nach 5-6 Monaten zum Service ging, um das Öl zu wechseln, sagten sie, dass ich dafür bezahlen muss, weil der Vertrag nichts darüber enthielt. Aus diesem Grund habe ich meine Bewertung geändert und möchte, dass jeder weiß, dass er alles überprüfen muss, bevor er sich mit ihnen befasst.

Mir gefällt, wie niemand auf die schlechten Bewertungen reagiert. Ich denke, Kunden zu verlieren ist für dieses Autohaus keine große Sache.

Ich werde niemals einem Unternehmen vertrauen, das nicht versucht, eine Kundenbeziehung zu reparieren, niemals !!!!!!

Hervorragend, keine Erfahrung im Druckverkauf. Mein Vertriebsprofi Victor Shaffer hat die Verhandlungen sehr offen und offen geführt.

Wieder einmal hat mich Royal Honda mit ihrer Professionalität, Liebe zum Detail, Kundenbetreuung und dem besten Angebot für das Geld beeindruckt. Die Qualität des Produktes spricht für sich. Mein Vertriebsmitarbeiter Rudy war jedoch äußerst höflich und beantwortete alle meine Fragen zu meinen Entscheidungen. Darüber hinaus waren die anderen Mitarbeiter, einschließlich des Managers, hilfsbereit und kompetent. Ich liebe mein neues Auto !!!

Nicht so schlecht. Freundlich, wenn Sie tatsächlich jemanden finden

Es war ausgezeichnet. Zuvorkommend, informiert, preisgünstig.

Sie kümmerten sich um mein Auto und meine Zeit. Sie waren professionell in unseren Geschäften. Ich war zufrieden und beeindruckt. Sie haben mein Geschäft durch ihre Handlungen verdient.

Roy Sellers und das ganze Team sind so nett. Sie erklären alles, was sie getan haben und machen Vorschläge für zusätzliche Arbeit, sind aber nicht aufdringlich. Toller Ort, um Ihr Auto zum Service zu bringen.

Ich bin sehr enttäuscht von der Serviceabteilung. Ich habe einen Service in Anspruch genommen und zwei Services in Rechnung gestellt, zusammen mit zusätzlichen Gebühren, die mir erst an der Kasse bekannt wurden. Ich werde nicht an diesen Ort zurückkehren.

Jared Hotard und Tony Hall waren absolut umwerfend im Service!

Kam in der Nähe der Schließung und brauchte einen Ölwechsel vor der Reise. Eine Repräsentantin (ich wünschte, ich würde mich an ihren Namen erinnern) hat einen Weg gefunden, dies zu erreichen. Ich konnte ihr nicht genug danken. Sie war ein bisschen verärgert, aber sie hat es mit Energie geschehen lassen. Sehr dankbar und jetzt kenne ich die Öffnungszeiten.

Ich habe das beste Angebot und den besten Service sehr empfohlen

Alle Mitarbeiter waren nett und zuvorkommend. Sie weisen Ihnen auch jemanden zu, der Sie über den Status der an Ihrem Fahrzeug erbrachten Dienstleistungen auf dem Laufenden hält. Wenn ich (oder jemand anderes) mich jedoch entscheide, sein Fahrzeug zur Reparatur zum Markenhändler zu bringen, erwarte ich einen Top-Dollar für Top-Service. Ich ließ meinen Anlasser ersetzen und die geleistete Arbeit war ausreichend, aber es sind die kleinen Dinge, die Sie dazu bringen, zum Service zurückzukehren und sie anderen zu empfehlen. Kleinigkeiten, die fast jede Ölwechsel-Tankstelle für jeden Kunden ausführt und deren täglicher Durchsatz wahrscheinlich weitaus größer ist als die der Honda-Werkstatt.
Kleinigkeiten wie:
Reinigen Ihrer Windschutzscheibe Ich bin mir ziemlich sicher, dass meine Windschutzscheibe schmutziger war, als ich sie zurückbekam, als als ich sie aufgenommen hatte.
Überprüfen Ihres Reifendrucks Ich habe ein langsames Leck in einem meiner Reifen und das TPMS-Licht ging am nächsten Tag an. Normalerweise dauert es ungefähr 3 Wochen, bis das TPMS-Licht nach dem Auffüllen aufleuchtet. Ich weiß also, dass sie den Reifendruck nicht überprüft haben.
Den Extrameile-Service in Anspruch nehmen Als ich das Problem selbst diagnostizierte, hatte ich die Batterie herausgenommen, um sie überprüfen zu lassen. Die Batterie wird von einer Klammer gehalten, die leicht entfernt und durch eine Mutter ersetzt werden kann. Ich hatte die Stütze nicht ausgetauscht, aber sie wissen lassen, dass sich die Stütze im Auto auf der Diele befand. Als ich das Auto zurückbekam, war die Stütze noch auf dem Bodenbrett. Also gaben sie mir das Auto mit einer Batterie zurück, die im Motorraum herumrutschte.

Ich würde woanders hingehen, wenn ich es noch einmal tun müsste. Zumindest könnte ich durch meine Kosteneinsparungen einen anderen Ort rechtfertigen, der die kleinen Dinge nicht tut.

Royal Honda hat einen Stammkunden fürs Leben. Das Autohaus, das Personal und die Serviceabteilung sind alle wunderbar. Chad Fugler ist unglaublich. Wir haben jahrelang mit ihm zu tun und er ist ein Freund der Familie geworden. Zwischen meiner Frau, mir und meinen Eltern haben wir von hier aus 5 Fahrzeuge gekauft, die jedes Mal über das hinausgehen. Ich würde jedem und jeder empfehlen, bei der Suche nach Ihrem nächsten Fahrzeug vorbeizuschauen und mit dem Tschad zu sprechen. Er ist eine wundervolle Person und ein einzigartiger Verkäufer.

Ich habe zu lange darauf gewartet, dass mir jemand hilft. Als ich zurückkomme, um mein Auto abzuholen, haben sie die Schlüssel verloren. Der Kundenservice muss etwas verbessert werden

Der Kundenservice bei Royal Honda war außergewöhnlich! Ich habe sie vor 2 Monaten auf der Suche nach Informationen besucht. Sie haben nicht versucht, einen Verkauf voranzutreiben oder zu erzwingen. Es war toll!
Als ich mich für den Kauf entschied, hörte Mike Faucheaux jede Information, die ich ihm zu meinen Finanzierungsproblemen gab, und Anthony Hall machte es möglich! Sie haben alles getan ... ich liebe meinen Civic LX !!

Danke noch einmal
Melanie

Mr.Nat & Mr.Hall sind großartige Leute, mit denen man arbeiten kann. Wenn Sie ein Auto brauchen, wenden Sie sich bitte an Royal Honda

Cody, Carlos, Dave und das Team waren großartig! Sie machten den Kauf des ersten Autos meiner Tochter zu einer großartigen Erfahrung! Cody hielt uns auf dem Laufenden, als neue Autos auf dem Parkplatz eintrafen, und sorgte dafür, dass das Auto und die Unterlagen bereit waren, als wir endlich die Entscheidung trafen. VIELEN DANK!

Wir haben kürzlich den neuen Honda EXL-V6 2016 bei Royal Honda gekauft. Meine Erfahrung mit Royal Honda of Metairie (und speziell mit Verkäufer Alton) war großartig. Ich kann dieses Hotel nur empfehlen, wenn Sie ein Auto suchen. Er hatte während des gesamten Prozesses einen sehr geringen Druck und wir spürten keinen Verkaufsdruck, über den wir uns beim Kauf eines Fahrzeugs Sorgen machen. Die Verhandlungen waren unkompliziert und haben unsere Zeit nicht unnötig verschwendet. Meine Frau und ich hatten während dieses Prozesses viele Fragen und nicht EINMAL hatte er eine Einstellung. Wir rufen ihn im Laufe der Tage an und jedes Mal, wenn er unsere Frage beantwortet. Ich habe das Gefühl, dass er damit alles getan hat. Auch der Abschluss des Geschäfts mit dem Finanzbeauftragten war SEHR harmlos. Er war äußerst professionell und gab uns alle Anreize, die verfügbar waren. Ich wünsche beiden viel Glück für eine glänzende Zukunft mit Royal Honda of Metairie.

Herr Victor war sehr professionell und nahm sich die Zeit, um alle meine Bedenken anzusprechen. Nachdem ich über ein Jahrzehnt in der Dienstleistungsbranche gearbeitet habe, würde ich den Sieger und das gesamte Personal mit 10 von 10 Punkten bewerten. Ihre Professionalität und ihr Wissen sind wirklich hervorragend.

Angenehme Erfahrung beim Kauf eines 2014 Subaru Forester über Royal Honda. Der Verkäufer, Herr Acosta, schien sehr aufrichtig und war hilfreich bei der Beantwortung aller Fragen, die meine Frau und ich hatten. Ratschläge für potenzielle Käufer für jedes Auto an jedem Ort: Überprüfen Sie die Stereoanlage am ersten Tag der Fahrt und unsere funktioniert nicht.

Jared Hotard war mein Online-Kontakt und tatsächlicher Verkäufer bei Royal Honda. Er war sehr hilfsbereit und zeigte meiner Frau und mir die verschiedenen Modellpiloten, die auf dem Grundstück verfügbar waren. Wir wussten, dass wir einen Piloten haben wollten, da viele unserer Freunde einen besitzen. Wir mochten die vielen Standardfunktionen dieses Fahrzeugs und wir brauchten ein 8-Personen-Fahrzeug für unsere Familie, hauptsächlich weil wir 6 Enkelkinder haben, die anscheinend viel bei uns waren. Ich habe meine Online-Suche nach Preisen für neue Piloten durchgeführt und auch Werte für meinen 2004 Explorer eingetauscht. Ich glaube, ich habe einen angemessenen Wert für meinen Handel und auch für die Preisgestaltung des Piloten erhalten.
Ich würde Jared und das Royal Team auf jeden Fall anderen empfehlen, die sich für Hondas interessieren.

Scheint hier immer für immer zu warten. Jedes Mal, wenn wir hineingehen, sind sie um ein gutes Stück über der angegebenen Zeit. Das letzte Mal, als nur meine Frau ging, war es ein Versuch, ihr während ihres Ölwechsels alles unter der Sonne zu verkaufen. Würde denken, dass diese Art von Praktiken nicht mehr im Spiel waren. Wir geben uns alle Mühe, um den Honda über den Fluss zu sehen. Zu ihrer Ehre haben sie das Öl jedes Mal, wenn wir hierher gekommen sind, angemessen gewechselt und das Fahrzeug gewartet. Es dauert nur ewig und Sie müssen mit ständigem Druck auf Upselling-Dienstleistungen umgehen.

Erwarten Sie nicht, dass der Service für Sie und Ihren Zeitplan bequem ist. Sie können nicht ohne Termin zu einem Ölwechsel absteigen und sie sind offensichtlich unterbesetzt, da sie einen Ölwechsel nicht einmal rechtzeitig abschließen können, wenn Sie einen Termin haben.

Rechtzeitiger und vollständiger Service für alle erforderlichen Updates meines 2018 Accord. Großartige Arbeit des gesamten Teams von Begrüßung durch Servicemanager zum Auschecken.

Immer zuvorkommender Service hier! Die Mitarbeiter erklären vor der Zahlung, was mit Ihrem Fahrzeug los ist, keine Überraschungen. Sie machen tolle Vorschläge, um die Lebensdauer Ihres Fahrzeugs zu verlängern. Ich komme gerne hierher.

Toller Service, schnelles und freundliches Personal! Sehr professionell und stellen Sie sicher, dass Sie die beste Erfahrung haben!

Eric, die Professionalität, Höflichkeit und Freundlichkeit des Serviceberaters sind vorbildlich und ein Grund zur Rückkehr.

Die Serviceabteilung von Honda hat einen hervorragenden Ruf, liegt weit über dem Industriestandard und ist punktgenau in Bezug auf Kommunikation und Durchsetzung.
Darüber hinaus hat mir ihre durchgezogene Fahrzeuglinie NIE irgendwelche Probleme bereitet und ist der Grund dafür, dass der Pilot, den ich derzeit fahre, der 4. Honda ist, den ich besitze.
** auch wichtig zu beachten **
Ich war mit verschiedenen Erfahrungen bei anderen Honda-Händlern in der Gegend von New Orleans ... einmal war ich bereit, diesen Tag zu kaufen, ging aber über fahrlässiges, unhöfliches Personal hinaus.
Im Gegenteil, das Verkaufsteam von Royal Honda hat Anmut und Geduld mit tadellosen Manieren. Sie verfolgen oder unterstützen Sie nicht in einer Ecke - definitiv keine Notwendigkeit, die Erfahrung hier zu fürchten.
kL

Arbeitete mit dem Kundendienstmitarbeiter Eric zusammen, um unser Abkommen in Bezug auf die Wartung auf den neuesten Stand zu bringen. Darüber hinaus. Wir werden zurück sein. Und es ist Zeit, einen neuen zu kaufen, definitiv von hier aus. Alles für diese Erfahrung.