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J
3 Jahre zuvor

Wir waren dort, um uns verschiedene Marken anzuseh...

Wir waren dort, um uns verschiedene Marken anzusehen, und sie bieten verrückte Rabatte auf Stücke, wenn Sie Interesse zeigen, das das gesamte Markenimage beeinträchtigt und Sie sich fragen lässt, warum sie solche Rabatte anbieten würden. Verzweifelt versuchen, für einen Verkauf zu schieben und zu schließen. Gibt es Uhren renoviert? Einige Freunde von mir haben dort ihre Uhren gekauft und hatten nur Probleme damit.
Das Schlimmste ist, wenn Sie bar bezahlen, gehen sie noch niedriger. Was mich wundert, wie zwielichtig ihr Geschäft ist und besorgniserregender.

Das Wissen über die Marken, die sie verkaufen, ist äußerst gering und sie versuchen, Sie über Verfügbarkeit und Informationen zu belügen, um einen Verkauf abzuschließen.

Wird definitiv keine Luxusuhr in diesem Geschäft kaufen und wenn Sie beabsichtigen, eine Uhr zu kaufen, sollten Sie in Betracht ziehen, direkt bei einer Marke zu kaufen. Sie zahlen vielleicht etwas mehr, aber Sie werden sicher wissen, dass Ihre Uhr von Profis gehandhabt wird und dass es keine Probleme damit gibt.

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S
3 Jahre zuvor

Wenn ich dem Laden 0 Sterne geben kann, würde ich....

Wenn ich dem Laden 0 Sterne geben kann, würde ich. Dieses Geschäft ist ein autorisiertes Einzelhandelsgeschäft, das hochwertige Uhren führt. Es gibt jedoch Service und After-Sale-Service im Vergleich zu Kollegen.
Ich gab ihnen eine AP-Uhr zum Service und gab Details zu den Serviceanforderungen an. Ich habe jedoch die Uhr zurückbekommen. Das Zifferblatt der Uhr wurde ohne Vorankündigung geändert. Der Laden stellte kein Servicedokument zur Verfügung und versuchte, über das Ergebnis zu lügen. Sie haben keine Lösung gefunden. Ich musste mich selbst an das Servicecenter in Ottawa wenden, um sicherzustellen, dass sie mir keine gefälschte Uhr gaben. Während des gesamten Prozesses hat das Geschäft keine Unterstützung geleistet. Das Service-Center hat später ihre Fehler behoben.
Heute habe ich versucht, in den Laden zu kommen, um die Uhr abzuholen. Ich habe meine Tochter festgehalten. Ich war breiter und die Tür hinter mir konnte sich nicht schließen. Wir blieben stecken und warteten. Der Verkauf rollt mit den Augen auf mich. Ich war in vielen High-End-Uhrengeschäften. Dies ist der schlechteste Service, den ich je erhalten habe.

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M
3 Jahre zuvor

Wenn ich Null geben könnte, würde ich es einfach h...

Wenn ich Null geben könnte, würde ich es einfach hassen, wenn einige Unternehmen die Situation ausnutzen. Ich bin den ganzen Weg von Oakville gefahren, um eine Rolex-Uhr zu kaufen, was ich auch getan habe, aber als ich nach einem Waschraum gefragt wurde, wurde mir wegen Covid Entschuldigung gesagt 19 Waschraum ist geschlossen, ich verstehe es nicht, nur jemanden, der es reinigt. Wie kommt es, dass Sie für den Verkauf geöffnet sind, aber für den Service geschlossen sind?
Die Art und Weise, wie sie uns hineingelassen haben, war ebenfalls eine totale Katastrophe. Ich würde nie wieder dorthin gehen und mir vertrauen, dass es so viele andere Möglichkeiten gibt. Wenn ich nicht die Zeit hätte, hätte ich die Rolex nicht gekauft.

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P
3 Jahre zuvor

Der einzige Ort, an dem Sie Ihre Luxusuhr und Ihre...

Der einzige Ort, an dem Sie Ihre Luxusuhr und Ihren Schmuck erhalten. Tyler und seine Mitarbeiter sind wirklich brillante, ultimative Profis. Es besteht kein Kaufdruck, der Follow-up-Service ist hervorragend. Sehr empfehlenswert.

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M
3 Jahre zuvor

Sehr beeindruckt vom Servicelevel von Angie Morton...

Sehr beeindruckt vom Servicelevel von Angie Morton. Sie war äußerst professionell im Umgang. Sie schrieb mir Fotos von der Uhr, die ich kaufen wollte, und war sehr geduldig mit mir, während ich ein paar Fragen hatte. Sie behandelte meine Frau und mich sehr gut, als wir den Laden besuchten und war von dem Moment an, als wir ankamen, zuvorkommend. Toller Ort und toller Profi.

Danke Angie!

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L
3 Jahre zuvor

Toller Service! Kaufte meine zweite Rolex hier Way...

Toller Service! Kaufte meine zweite Rolex hier Wayyyy besseren Service und Erfahrung hier zu kaufen als an jedem anderen Ort in Alberta! Ich werde auf jeden Fall für meine nächste Uhr wiederkommen.

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I
3 Jahre zuvor

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H
3 Jahre zuvor

Wenn Sie nach einer High-End-Uhr suchen, ist dies ...

Wenn Sie nach einer High-End-Uhr suchen, ist dies der Ort, an dem Sie kaufen können. Die Angestellten hier sind sehr hilfsbereit und kompetent. Beantwortete alle Fragen, die ich zu den Bewegungen habe. Würde auf jeden Fall wieder bei ihnen kaufen. Danke für all die Hilfe!

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r
3 Jahre zuvor

Wenn Sie High-End-Uhren möchten oder einfach nur s...

Wenn Sie High-End-Uhren möchten oder einfach nur schauen möchten, ist dies der richtige Ort in Toronto. Hätte es gern gehabt, wenn sie Patek gehabt hätten, aber sie haben immer noch 2/3 der Heiligen Dreifaltigkeit der Uhren.

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P
3 Jahre zuvor

NANCY ist von dem Moment an, als ich anrief, großa...

NANCY ist von dem Moment an, als ich anrief, großartig und ihr Follow-up und ihre Antwort sind die Nummer eins
Ich habe einige Rolex-Uhren von anderen Händlern gekauft, aber nie den Service erhalten, den ich von NANCY erhalten habe, und ich werde eine Uhr von ihr kaufen und ihr mehr Kunden schicken
Vielen Dank, Nancy

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe Royal De Versailles ein paar Mal benutzt ...

Ich habe Royal De Versailles ein paar Mal benutzt und hatte nur einen großartigen Service. Insbesondere die Kundenbetreuungsfähigkeiten und die Aufmerksamkeit von Bisera waren außergewöhnlich.

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M
3 Jahre zuvor

Angenehmes Personal, aber überhaupt nicht mit Uhre...

Angenehmes Personal, aber überhaupt nicht mit Uhren vertraut. Keine Kenntnis der Markengeschichte, der technischen Merkmale oder der gängigen Uhrenterminologie. Auf keinen Fall ein Geschäft für einen Uhrenliebhaber.

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M
3 Jahre zuvor

Exzellenter Service. Ich war im Laden für meine er...

Exzellenter Service. Ich war im Laden für meine erste Luxusuhr und könnte nicht glücklicher sein. Der junge Mann, der mir geholfen hat, hat sich die Zeit genommen, mich zu erziehen und mich willkommen zu fühlen. Ich werde auf jeden Fall für meinen nächsten Uhrenkauf dorthin zurückkehren.

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Z
3 Jahre zuvor

Ich habe den Laden heute besucht!

Ich habe den Laden heute besucht!
Tyler ist sehr sehr hilfsbereit und freundlich!
Außerdem gab er mir nette Ratschläge für meine zukünftigen Einkäufe und wir hatten ein nettes Gespräch!
Unglaubliche Erfahrung!
Ich werde auf jeden Fall nur an diesen Ort zurückkehren, um wieder etwas Schönes zu kaufen!
Liebe meine neue Rolex Uhr !!! So glücklich !!!!

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E
3 Jahre zuvor

Wollte diese Bewertung schreiben.

Wollte diese Bewertung schreiben.

Das erste Mal, dass ich zu Royal De Versailles ging, war, meine Freundin zu begleiten, als sie nach einer Rolex-Uhr suchte. An diesem Tag kaufte ich eine Rolex Datejust für meine Freundin. Die Uhr war etwas zu locker für meine Freundin und wir gingen zurück, um das Armband um einen Link kürzer zu machen und alle waren großartig! Keine zusätzlichen Kosten und hielten ihr Versprechen, dass wir einfach zurückkommen könnten, um das Armband anzupassen (vertrau mir, wenn ich sage, dass ich an andere Orte gegangen bin und sie etwas versprechen, aber wenn es Zeit ist zu liefern, bekommen wir eine andere Antwort). An diesem Tag ging meine Freundin auch zurück, um ihre schöne Rolex zu kaufen, als sie sah, wie professionell das Personal war.

Später hatte ich großes Glück und konnte meinen Rolex Submariner auch bei ihnen kaufen. Nancy war meine Vertriebsmitarbeiterin und sie ist ehrlich gesagt die beste Vertriebsmitarbeiterin. Ich war vorher bei einem Coupé von ADs, um meine Datejust und die Rolexes meiner Eltern zu kaufen, aber ich denke, ich werde langfristig für meine zukünftigen Einkäufe hierher kommen. Es liegt nicht nur in der Nähe meines Geschäfts, sondern auch das Personal (INSBESONDERE NANCY) ist hervorragend! Nancy ist seit mehr als 10 Jahren im Unternehmen und es zeigt, dass sie sich sehr gut auskennt. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt.

Insgesamt kann ich Royal De Versailles nur empfehlen, wenn Sie nach Rolex oder anderen Luxusuhren oder Schmuck suchen. Ich würde auf jeden Fall allen meinen Kunden und Freunden diesen Ort erwähnen.

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k
3 Jahre zuvor

Toller Kundenservice. Sehr kompetentes und freundl...

Toller Kundenservice. Sehr kompetentes und freundliches Personal. Ich kaufte zuerst zwei gebrauchte Rolex von Arnik Jewellery (Mississauga, Eglinton) und nachdem ich sie zur Echtheit zum Rolex Service Center gebracht hatte, stellten sie fest, dass die Uhren gefälschte Teile und Beschädigungen hatten, also kam ich hierher und war sehr zufrieden mit meinem Kauf.

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Z
3 Jahre zuvor

Ich habe Vacheron Constantin am 23. März 2018 best...

Ich habe Vacheron Constantin am 23. März 2018 bestellt und es wurde dann am 25. Mai ausgeliefert. Diesmal war ich jedoch nicht in Kanada. Nachdem ich 2019 nach Kanada zurückgekehrt war, fing ich an, es zu tragen und fand sofort ein Problem. Es funktionierte jeden Abend nicht mehr. Im Juli 2019 schickte ich die Uhr zurück in den Laden. Sie sagten, sie würden sie reparieren. Es dauerte mehr als 3 Monate, dann bekam ich es am 10. 21. 2019 zurück und am 11.03.2019, 12 Tage nach ihrer ersten Reparatur, trat erneut ein neues Problem (die Datumsanpassungsfunktion) auf. Also musste ich es am 11.06. 2019 wieder dort abstellen. Fast 4 Monate später, am 21. Februar 2020, holte ich die Uhr ab. Was lächerlich ist, dass die Uhr nicht mehr aktualisiert wurde, bevor ich aus der Tür trat.
Es ist sehr frustriert für mich, so weit zu reisen und so viel Kopfschmerzen mit dieser Uhr zu haben. Ich wollte, dass ein Umtauschangebot sogar mehr zahlt, um ein wertvolleres zu erhalten. Aber ich wurde vom Laden abgelehnt. Was mich so sehr bedauert, ist, dass ich während der Wartezeit auf die Reparatur dieser Uhr zwei weitere Uhren gekauft habe. Einer ist AP und einer ist eine Rolex. Ich denke, ein königlicher Kunde zu sein, bedeutet nichts für diesen Laden. Und sie kümmern sich nur darum, wenn Sie Geld ausgeben. Aber wenn Ihre Uhr ein Problem hat, wollen sie Sie einfach loswerden und Ihnen keinen Kundenservice bieten. Dieser Laden ist sehr enttäuschend. Und wir werden auf jeden Fall um juristische Hilfe und Social-Media-Präsenz bitten, wenn dieses Problem nicht gelöst wird.

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W
3 Jahre zuvor

Tyler und Anna waren sehr kompetent und sehr profe...

Tyler und Anna waren sehr kompetent und sehr professionell und ein absolutes Vergnügen.

Die ganze Erfahrung, meinen neuen AP zu bekommen, verlief einwandfrei, ohne Druck auszuüben oder mich in etwas zu stecken, was ich nicht wollte.

Schnell rein und total zufrieden rein und raus Ich würde dir wärmstens empfehlen, sie dir anzusehen.

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D
3 Jahre zuvor

Erstaunlicher Laden. Für diejenigen, die sich für ...

Erstaunlicher Laden. Für diejenigen, die sich für Ultra-Lux-Dinge interessieren, ist dies der richtige Ort für Sie. Ob es sich um eine Rolex-Uhr oder Designerschmuck handelt, Sie werden finden, wonach Sie suchen. Und manchmal finden Sie, wonach Sie nicht gesucht haben, aber immer wollten. Jeder im Laden ist äußerst hilfsbereit und es gibt nicht das Geld für Luftpässe, das normalerweise mit solchen Boutiquen verbunden ist. Ich habe persönlich ein paar schöne Dinge von hier gekauft und meine Erfahrungen waren jedes Mal großartig.

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M
4 Jahre zuvor

Nancy ist der Repräsentant! Sie ist sehr kompetent...

Nancy ist der Repräsentant! Sie ist sehr kompetent und hält ihre Worte. Die Boutique führt eine gute Auswahl an Marken. Kaufte mehrere Rolex s und einen AP von ihr. Zuvor gekaufte Uhren von anderen Boutiquen, werden aber nirgendwo hingehen, solange Nancy noch da ist. Der Postdienst ist genauso gut wie. Ich kann sie nur empfehlen!

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A
4 Jahre zuvor

Im Dezember 2017 war ich in Toronto auf dem Weg zu...

Im Dezember 2017 war ich in Toronto auf dem Weg zum Flughafen Pearson, um einen Flug nach Zürich zu erwischen, und eine Nadel in meiner Uhr ging verloren und meine Uhr war kaputt. Das Team von Royal De Versailles (einschließlich einer Frau namens Bisera, die mir eine Visitenkarte gab) reparierte nicht nur meine Uhr vor Ort, sondern weigerte sich auch, mir die Reparatur in Rechnung zu stellen, selbst nachdem ich darum gebeten hatte. Ich konnte meinen Flug in die Schweiz erwischen; Sie waren wirklich eine große Hilfe und machten meinen Tag.

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G
4 Jahre zuvor

Gleichgültig, schlau und völlige Zeitverschwendung...

Gleichgültig, schlau und völlige Zeitverschwendung. Ich rief aus 2 Stunden Entfernung an und handelte einen Deal für eine IWC-Uhr aus und sagte, ich sei auf dem Weg. Ich war ein paar Minuten zu spät dran, so genannt und beraten, die Frau, die ich s / w sagte, kein Problem, wir sind sowieso spät hier. Als ich um 18.15 Uhr ankam, fragte der Wachmann, ob ich derjenige sei, der anrief. Ich sagte ja. Die Frau, die ich s / w war, kam heraus, um mich zu begrüßen und sagte, leider seien alle ihre Systeme heruntergefahren und ich müsste am nächsten Tag zurückkommen. Ich fragte, ob der Manager die Entscheidung außer Kraft setzen würde, da dies eine In- und Out-Situation gewesen sein sollte. Sie kam heraus und lehnte mich auch ab. Wenn ich einen Cheeseburger, NP, aber eine 14.000-Dollar-Uhr bestellen würde? Brutal. Kein Flehen würde sie davon überzeugen, mir die Uhr zu verkaufen und meine Kreditkarte zu führen. Ich ging genervt und rief Humbertown Jewellers an, von denen ich fand, dass sie bis 7 Uhr geöffnet waren. Ich verkaufte mir die Uhr und gravierte die Uhrenbox kostenlos, um sie zu booten. Das Internet kommt und dieser Ort wird geschlossen.

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t
4 Jahre zuvor

Fünf-Sterne-Erfahrung. Direkt in der Innenstadt, t...

Fünf-Sterne-Erfahrung. Direkt in der Innenstadt, tolle Lage und in der Nähe von allem. Es war eine absolute Freude, mit Kathy umzugehen. Sie haben meine Uhr für mich gewartet ... Ich kann ihre Dienste nur empfehlen.

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P
4 Jahre zuvor

Habe den Gurt eines Vacheron Constantin-Erbes erse...

Habe den Gurt eines Vacheron Constantin-Erbes ersetzt und mein erstes 40-mm-DayDate über Royal De Versailles gekauft. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und aufmerksam. Produkt ist erstklassig. Ich wünschte, sie wären ein autorisierter Händler von Patek Phillipe! Sie müssen nach Humbertown im West End wandern, wenn Sie PPs durchsuchen möchten.

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V
4 Jahre zuvor

Wir waren dort, um einen schönen Diamantring zu ka...

Wir waren dort, um einen schönen Diamantring zu kaufen. Beim Kauf teilte mir Irene mit, dass die Unternehmensrichtlinie künftig ein Upgrade des Diamanten vorsah, bei dem das Unternehmen den Diamanten zurückkaufen würde, um den Preis eines Diamanten mit besserer Qualität auszugleichen. Kaufte den Ring und ging, um den Diamanten zu verbessern - NICHT! Ich wurde geradezu belogen - Irene sagte, dass der Laden das nicht mehr tun würde. Ich wollte verfolgen und konnte nicht an Irene vorbei, um mit einer Krippe zu sprechen. Sie sagte, die einzige Möglichkeit sei, einen neuen besseren Diamanten für den Ring zu kaufen und den vorhandenen für eine Halskette zu verwenden. Was für ein Witz!

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A
4 Jahre zuvor

Tolles Personal und toller Service. Ihre Preise si...

Tolles Personal und toller Service. Ihre Preise sind unschlagbar. Mein Vater hat all seinen Schmuck von hier gekauft, einschließlich exklusiver Stücke von Piaget und Rolex sowie einiger Sonderanfertigungen. Ich bin neulich hierher gekommen, um eine Rolex More zu kaufen

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Z
4 Jahre zuvor

Komm nicht in diesen Laden! Mein Cousin bestellte ...

Komm nicht in diesen Laden! Mein Cousin bestellte Vacheron Constantin im März 2018 und erhielt dann im Mai, diesmal ist er jedoch nicht in Kanada. Nachdem er 2019 nach Kanada zurückgekehrt war, fing er an, es zu tragen und fand sofort ein Problem. Also schickte er die Uhr im Juli 2019 zurück in den Laden. Sie sagten, sie würden sie reparieren. es dauerte mehr als 3 Monate. er bekam es am 10. 21. zurück und dann zeigte sich das Problem am 11.03, 12 Tage nach ihrem ersten Versuch, erneut. Also ließ er sich am 11.06 wieder dort nieder und fast 5 Monate später, am 21. Februar 2020, holte er die Uhr ab und bevor er den Laden verließ, blieb die Uhr wieder stehen.
Es ist sehr frustriert für ihn, so weit zu reisen und so viele Kopfschmerzen zu haben. Er ist ein sehr treuer Kunde, er hat sogar 2 andere Uhren gekauft, während er darauf wartete, dass diese Uhr repariert wird. Und der Laden weigerte sich, umzutauschen, er bot sogar an, mehr für den Umtausch gegen eine wertvollere Uhr zu bezahlen.
Dieser Laden war enttäuschend. Und wir werden auf jeden Fall um juristische Hilfe und Social-Media-Präsenz bitten, wenn dieses Problem nicht gelöst wird. Es gibt überhaupt keinen Kundenservice. Sie kümmern sich nur darum, wenn Sie Geld ausgeben. Es ist ihnen egal, wann ein Problem auftritt.

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Royal de Versailles Jewellers Inc.

Royal de Versailles Jewellers Inc.

4.2