Rouse Chamberlin Homes Rezension

Rouse Chamberlin ist ein schreckliches Unternehmen, wenn es um Kundenservice geht. Sie haben jeden Donnerstag bis Montag 11-5 geöffnet, kommen jederzeit ohne Appt benötigt. Wir kommen in Spring Mill an, warten und schreiben dann der Verkäuferin Cheryl eine SMS, um herauszufinden, dass sie im Urlaub ist. Du hast nicht daran gedacht, das zu posten? Auch niemand, der potenzielle Käufer abdeckt. Sie haben auch eine neue Community Ridge Crest, die jeden Tag geöffnet ist und darauf wartet ... niemand wird vor Ort sein, bis eine andere Community ausverkauft ist. Schreckliche Gesellschaft bringen Ihr Geschäft woanders hin. Ryan Häuser ist viel besser

Gute Baufirma, die in der Stadt vertrauenswürdig ist. Ihr Konstruktionsdesign und ihre Qualität sind die besten als nur wenige ...

Rouse Chamberlin Homes ist einer der führenden Bauunternehmen in der Region, der ein außergewöhnliches Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Als lokaler Makler habe ich in den letzten 15 Jahren nachgeforscht, wer hochwertige Häuser baut und qualitativ hochwertigen Kundenservice bietet. Ich bin fest davon überzeugt, dass Immobilien lokal sind und es wichtig ist, die Unterstützung eines lokalen Bauherren (sowie eines Kreditgebers) zu haben, um Kunden beim Bauprozess zu unterstützen. Im Vergleich zu einem größeren nationalen Bauunternehmen kommt niemand Rouse Chamberlin nahe. Ich werde RC Homes immer allen meinen Kunden gegenüber den meisten Bauherren in der Region empfehlen.

Unser Hawthorne-Modell wurde im November 2015 gekauft. Die Außenfarbe ist Certainteed Siding / Color Granite Grey. Rouse Chamberlain antwortete schnell auf unsere Anfragen zur Lösung von Problemen innerhalb eines Tages. Zum Beispiel hatte unsere Badewanne in unserem Hauptbad einen Herstellermangel mit einer Luftblase (unter Garantie). Das Problem wurde umgehend behoben. Wir hatten auch ein undichtes Fenster im Hauptschlafzimmer, mit dem die Fensterherstellung kontaktiert und schmerzlos behoben wurde. Ich bin sehr beeindruckt von der Servicequalität und wir sind sehr zufrieden mit unserem Zuhause. Ich bin sehr zufrieden mit der Hilfe von Melanie, Rich und Rob.

Wir sind sehr enttäuscht von der Qualität des Hauses, die wir von Rouse Chamberlin erhalten haben, da im Laufe der Jahre mehrere Probleme aufgetreten sind.
- Über dem Familienzimmer wurde keine Isolierung installiert.
- Das Gehäuse der Klimaanlage wurde rückwärts eingebaut.
- Der Topf der Sumpfpumpe wurde mit Gebäudeabfällen gefüllt und nie gereinigt, wodurch unsere Sumpfpumpe verstopfte und überflutete.
- Der Sumpfpumpenmotor reichte nicht aus, um das aus dem Boden aufsteigende Wasservolumen zu bewältigen, das mehrmals zu einer Überflutung unseres Kellers führte.
- Die Sumpfpumpe wurde auf der falschen Seite der Außenseite des Hauses installiert.
- Im Inneren des Hauses befinden sich mehrere gebogene Wände.
- Zu viele Nagel- und Schraubenknöpfe zum Zählen.
- Im Hauptschlafzimmer wurde ein Fenster installiert, das zu keinem der Fenster im Rest des Hauses passte.
- Die Einstufung des gesamten Grundstücks erfolgte schlecht und der gesamte Mutterboden wurde vom Rasen entfernt.

Die größte Enttäuschung war jedoch, als wir feststellten, dass das in unserem Haus installierte HLK-System zu groß für die Größe unseres Hauses ist. Wir haben Rouse Chamberlin sofort kontaktiert, um ihren Fehler zu korrigieren, und sie haben uns gebeten, ihn selbst zu beheben.

Wir erwarteten beim Kauf eines hochwertigen Eigenheims von ihrem Unternehmen oder wenn Probleme auftreten, ihre Unterstützung bei der Behebung dieser Probleme. Ihre mangelnde Unterstützung in Bezug auf unser HLK-Problem hat bestätigt, was die Online-Bewertungen über das Unternehmen aussagen. Sie waren während des Kaufprozesses großartig, aber sobald der Scheck eingelöst ist, vergessen sie, wer Sie sind.

Die Idee, ein Zuhause für immer zu finden, ist nicht einfach, da Unternehmen zuerst nach ihren Interessen suchen, aber ich und mein Mann wurden von Maya gesegnet, die zweifellos die beste ist und ich meine die beste Immobilienmaklerin, nach der jeder fragen könnte! Sehr kompetent, klug, sympathisch und sehr, sehr detailliert orientiert, konnte sie gleichzeitig eine so erstaunliche Erfahrung und Ehrlichkeit machen, dass wir nicht weiter suchen müssen. Wir haben unser Zuhause mit genau den Upgrades gefunden, die uns jahrelang sehr glücklich machen werden. Ein großes Dankeschön an Maya! Ohne dich wäre Rouse Chamberlin eine gute Gesellschaft, aber mit dir ist es außergewöhnlich!

Rouse Chamberlin ist ein A + Unternehmen! Sie haben meine Community vor fast 40 Jahren aufgebaut und waren immer noch so freundlich, sich die Zeit zu nehmen, mit mir über ein paar Fragen zu sprechen, die ich hatte, wer das tut ... Rouse Chamberlin Phänomenaler Kundenservice und absolut wundervolle Leute!

Dies könnte die erste Rezension sein, die ich jemals geschrieben habe, aber ich hatte das Bedürfnis, meine Erfahrungen als Warnung für andere zu teilen.

Der Umgang mit Rouse Chamberlin war eine der schlimmsten Verbrauchererlebnisse, die ich je hatte.

Während wir ursprünglich sehr aufgeregt waren über die Aussicht, ein Haus bei Rouse zu kaufen, wurde uns schnell klar, dass es eine schreckliche Erfahrung werden würde. Für andere, die den Prozess mit Rouse beginnen, würde ich Ihnen raten, zu erwarten, dass Sie mit völliger Missachtung und Unwissenheit behandelt werden. Rouse betrachtet seine Käufer als entbehrliche Ware und wird Sie als solche behandeln.

Rouse hat nicht nur kürzlich versucht, während der COVID-19-Abschaltung persönliche Geschäftstreffen abzuhalten, obwohl Gouverneur Wolf ausdrücklich etwas anderes verlangt, sondern auch fast jede Frist und Verpflichtung während des gesamten Prozesses nicht eingehalten.

Ich würde anderen wärmstens raten, bei Ryan oder Toll Brothers ein Zuhause zu suchen, da ich aus direkter und persönlicher Erfahrung ehrlich sagen kann, dass sie nicht nur flexibler, sondern auch wertschätzender und bereit sind, ihre Käufer unterzubringen.

Das Frontend beim Kauf unseres Hauses war vom Verkäufer bis zum bevorzugten Kreditgeber großartig. Die Garantie- und Kundendienstabteilung ist schrecklich. Unser Haus befindet sich am einjährigen Kontrollpunkt und der Bauherr steht nicht hinter seinem Produkt. Ich werde Ihnen die langweiligen Details ersparen, aber es ist eine Entschuldigung nach der anderen, warum nichts in ihrer Verantwortung liegt. Entweder sind unsere Erwartungen zu hoch oder wir hätten vor dem Abschluss etwas sagen sollen, oder der Subunternehmer ist für die Garantie verantwortlich. Rouse als Unternehmen ist da, um Ihnen ein Haus zu verkaufen und nichts weiter. Beschämend

Update: Ich habe mich mit einem Vertreter von Rouse getroffen, der sehr an unserem Feedback interessiert war. Er untersucht jedes Thema und hat deutlich gemacht, dass unsere Zufriedenheit oberste Priorität hat. Die Dinge sind um eine Ecke gegangen und schauen auf.

Seit diesem Treffen hat der Bauherr jedes unserer Probleme behoben. Vielen Dank an Mike, Rich und Melanie, die dies möglich gemacht haben.