Round Rock Hyundai Penske Automotive Rezension

Ich besitze hier in der Stadt eine Mechanikerwerkstatt und versuche größtenteils, Teile von Händlern zu kaufen, weil Kunden OEM-Teile mögen. Also rufe ich Ihren Händler an, frage nach einem Teil, und das Kind ist einfach unhöflich. Ich habe seinen Namen nicht verstanden, aber ich versichere Ihnen, dass ich ihn bekommen werde, wenn ich dort bin. Ich fragte, ob er bitte das Teil liefern könne, sie haben mir zuvor Teile geliefert und wie war seine Antwort? "Nein, Sir, Sie müssen es abholen. Wir liefern nur an Kunden, die regelmäßig bei uns einkaufen." Nun, ich würde regelmäßig bei Ihnen einkaufen, wenn Sie mir die Möglichkeit gegeben hätten, eine Beziehung zu Ihnen aufzubauen, aber Sie interessieren sich offensichtlich nicht für mich, mein Geschäft oder meine Kunden. Abgesehen davon werde ich mein Geschäft an einen anderen Ort verlegen und Ihren Händler auf Yelp, Facebook und allen meinen Kunden, die Hyundai's fahren, überprüfen. Ich hätte wirklich gedacht, ein bisschen mehr "PROFESSIONALISMUS" von einem so hoch denkenden Unternehmen bekommen zu haben. Grüße

Wir haben heute Santa Fe SEL 2020 von Justin gekauft und es war das beste Autokauferlebnis, das ich in einem Autohaus hatte. Vorher hasste ich es, Autos im Autohaus zu kaufen, weil ich mich jedes Mal betrogen fühlte, wenn ich das Auto kaufte, bei dem ich aufhörte, Autos im Autohaus zu kaufen kaufte alles von Einzelverkäufern.
Wir haben Honda, Toyota, Kia, Subaru und Ford getestet.
Santa Fe hatte nicht nur die besten Optionen für die Kosten, die leisesten von allen, sondern unser Verkäufer Justin ist tatsächlich derjenige, der uns zurück nach Hyundai gebracht hat. Wir haben den Tucson zuerst getestet und es war uns ehrlich gesagt egal, wir wollten Hyundai nicht einmal in Betracht ziehen, aber Justins Verkaufsargument und das echte Interesse an unseren Bedürfnissen ließen uns zurückkommen und Santa Fe kaufen. Wir fühlten uns sehr gut bei dem Kauf, von dem ich nicht wusste, dass er bei einem Händler möglich ist.
Würde Justin 100% empfehlen

UPDATE: Kundenservice nach dem Verkauf Ihres Fahrzeugs ist kompletter Müll, würde diesen Ort nicht empfehlen

Rj Renteria war sehr hilfreich und tat alles, um meine Probleme zu lösen. Ich war sehr dankbar und dankbar für seine Hilfe.

Nahm mein Auto und Patty half mir. Sie war super informativ und hilfsbereit. Sie haben die Arbeit schnell erledigt.

Zuvorkommender Empfang, schneller Service, Snack für Wartezeiten.

Das beste Autohaus, mit dem ich je Geschäfte gemacht habe! Ich würde sie jedem wärmstens empfehlen!

Meine Freundin und ich kamen herein, um ein neues Auto zu kaufen, und als wir ankamen, wurden wir von Yakila empfangen. Dieser Gentleman war mit seiner Freundlichkeit und seinem Wissen überaus großartig. Er hat tagelang alles getan, um uns beim Kauf zu helfen. Zusammen mit Cory und Chase ermöglichte er den Kauf unserer 2020-Sonate. Wir werden auf jeden Fall unsere Freunde hierher schicken, um mit Yakila zu arbeiten, und alle unsere zukünftigen Einkäufe werden in dieses Team kommen!

Kein Druck! Ich liebe meine Kauferfahrung und meine Servicebesuche waren angenehm! Ich kann Round Rock Hyundai nicht genug empfehlen! Rudy Gonzales ist der beste Verkäufer aller Zeiten.

Johnny Choe war während der Überprüfung der Palisade und des endgültigen Kaufs meines neuen SUV sehr nett und hilfsbereit. Ich wollte gerade erst die neue Palisade testen, da mein Mann noch ein paar Monate auf seiner LKW-Rechnung schuldet, aber wir haben uns nur die Preise angesehen und es war billiger als wir dachten und wir bekamen eine Großer Trade-In-Wert für meine Limousine. Chase Abrego war auch sehr nett, den finanziellen Teil zu erledigen und die Unterlagen zu unterschreiben. Er war sogar daran interessiert, worüber mein Vater auf einer zufälligen Tangente sprach, bei der es nicht um Autos ging, haha, insgesamt großartige Erfahrung, ich fühlte mich nicht unter Druck gesetzt, wie ich es in der Vergangenheit bei anderen Händlern getan habe. Ich würde Round Rock Hyundai jedem empfehlen, der ein Fahrzeug kaufen möchte.

Yakila hat mir mein erstes neues Auto verkauft, er war so hilfsbereit und hatte eine so freundliche Einstellung! Auf jeden Fall hat meine Erfahrung großartig gemacht!

Rick Tankersley von Round Rock Hyundai hat hervorragende Arbeit geleistet, als wir ein gebrauchtes Auto gekauft haben. Er kannte sich in ihrem Inventar aus, beantwortete Fragen und gab immer wieder Anrufe zurück.

Ich kann ihn nur empfehlen.
Lane Thomas in Round Rock, Tx.

Ich bin so froh, dass ich mein erstes brandneues Fahrzeug an diesem Standort gekauft habe. Das Personal ist so freundlich! Victor Quinonez half mir, das Auto zu bekommen, das ich suchte. Ich mochte es, dass er Spanisch sprach, es war definitiv nützlich, wenn ich mit meinen Eltern sprach. Er war sehr nett und geduldig mit all den Fragen, die wir hatten. Er ging jedes Detail durch, das ich über mein Auto wissen musste, was mir sehr gut gefiel. Nochmals vielen Dank, Victor!

Freundlicher Service. Du hast Geld und sie wollen es

Es war eine Freude, mit unserem Verkäufer Victor Q zusammenzuarbeiten. Höflich, sachkundig, freundlich und viel Zeit damit verbracht, alle Funktionen des neuen Santa Fe zu demonstrieren und zu erklären. Wir empfehlen ihn sehr.

Der Prozess von Anfang bis Ende war phänomenal.
Adel hat alles getan, um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten.

Alles in allem sehr gut. Der Servicemitarbeiter hätte ansprechen können, dass er den Schlüssel nicht abgeschnitten hat, da ich den Servicetermin nicht vereinbart habe. Der Bereich der Serviceabteilung ist auf dem neuesten Stand der Technik, mein Warten war sehr angenehm.

Victor Quinonez bot die beste Erfahrung für den Kauf eines 2020 Tuscon. Vor unserem Besuch bei ihm haben wir einen Deal ausgearbeitet, der eine schnelle und nahtlose persönliche Bearbeitung ermöglicht.

Ich kann Victor nur empfehlen, um echte Erfahrungen zu sammeln.

Das schlechteste Kundenserviceerlebnis, das ich bei einem Autohaus hatte. Nachdem Sie 150 US-Dollar ausgegeben haben, um einen neuen Schlüsselanhänger zu bekommen und zu programmieren. Die Autobatterie begann zu sterben, dachte, sie hätte eine schlechte Batterie, also bekam sie eine neue. immer noch das gleiche Problem. Als ich versuchte, die Serviceabteilung wegen dieses Problems zu kontaktieren, schickte ich 1 E-Mail über die Website. Es wurde keine Antwort über die OnLine-Adresse versucht. Keine Antwort, angerufene linke Nachricht für den Manager. Endlich zurückgegeben. Mein Anruf begann. Die Einstellung wurde unterbrochen. Sagen Sie, dass es keinen Fehler gibt. Als ich dann nach einem Termin fragte, sagte dies, dass dies ein Problem sein würde. Sie normalerweise hier Dinge wie Sie bekommen, wofür Sie bezahlen, nicht in diesem Fall exorbitanten Betrag bezahlt, dann nichts als Haltung.

Überprüfte meinen Santa Fe Sport und bestätigte, dass alles in Ordnung ist.

Wir haben kürzlich unser Auto an dieser Stelle gekauft. Als Erstkäufer war ich mir nicht sicher, wie alles funktionierte. Ich war sehr froh, dass Erik Martinez (unser Verkäufer) da war. Er war sehr geduldig, auch wenn wir kein Auto kauften, als er das erste Mal dort war Schritt für Schritt und war bei uns überhaupt nicht aufdringlich, er gab uns das Gefühl, wichtig zu sein. Dank Erik habe ich mein Traumauto gefunden und ich kann sagen, dass ich meine Hyundai-Sonate liebe!
-Rebeca

Meine Serviceerfahrung war ausgezeichnet. Es war großartig mit Patti zu arbeiten!

Es war großartig, mit Victor Q zu arbeiten. Fragen Sie unbedingt nach ihm!

Ich stelle mein Auto ab und habe eine Zeit von ungefähr 2 Stunden. Mir wurde ein Getränk und ein komfortabler Wartebereich mit einer schönen Ladestation für mein Telefon oder Tablet angeboten. Der Service wurde sehr zeitnah abgeschlossen. Sie beantworteten alle meine Fragen und ich war auf dem Weg. ZWEI DAUMEN HOCH!!! Und fünf Sterne

Super Autohaus. Große Auswahl. Freundliche Verkäufer, die die Extrameile gehen werden. Sehr empfehlenswert!

Schlechtester Händler und schlechteste Serviceabteilung. NICHT EMPFEHLEN.
Ich weiß nicht einmal, wo ich mit diesem Ort anfangen soll. Aber die Tatsache, dass ich von ihnen verarscht wurde, ist genug. Nicht vertrauenswürdig oder ehrlich. Wenn ich keine Sterne geben könnte, würde ich.
Ich würde diesen Ort mit 5 negativ bewerten

Guter Service! Ich bin mit dem Lochkaufprozess zufrieden. Ich hoffe, dass wir in den kommenden Jahren eine gute Beziehung zu diesem Händler unterhalten können. Herzlichen Glückwunsch an Rick Tankersely, der so ein freundlicher, lustiger und professioneller Verkäufer ist!

Von dem Moment an, als ich auf das Grundstück fuhr, wurde ich von einem professionellen Personal getroffen, fühlte mich nicht unter Druck gesetzt und fühlte, dass meine Wünsche wichtig waren. Aaron hörte sich die Funktionen an, an denen ich interessiert war, und zeigte mir die Fahrzeuge, die meinen Interessen entsprachen, was dazu führte, dass ein Besitzer eines Kona SEL Plus 2020 aus der Tür ging. Ich würde Round Rock Hyundai wärmstens empfehlen, um ein stressfreies Erlebnis zu erleben (und stressfreier Autokauf kann sein).

Ich habe nie den Rabatt / Rabatt bekommen, wenn ich ein Veteran bin.

Als jemand, der leider ein Fahrzeug von ihnen gekauft hat, hat er meine Kontaktinformationen sowie eine Kopie meines DD-214. Wenn sie in irgendeiner Weise aufrichtig waren, haben sie alles, was sie brauchen, um diese Situation zu korrigieren. Ihre Antwort auf einen Serienbrief unten zeigt, dass sie sich weniger interessieren könnten.

Unsere 2015 Hyundai Sonata hatte einen massiven Motorschaden auf der Interstate. Wir ließen das Auto nach Round Rock Hyundai schleppen. Kami war von Tag 1 an unser Ansprechpartner dort. Sie stellte fest, dass der Motorschaden Teil eines Rückrufs war, arrangierte eine kostenlose Miete für die Dauer der Motorreparatur und hielt uns fast täglich auf dem Laufenden. Unser Auto wurde tatsächlich früher als erwartet fertiggestellt! Nicht nur die Reparatur wurde durch den Rückruf und der Mietwagen von Hyundai abgedeckt, sondern auch die Lasche für den Schlepptau !! Wir werden niemals woanders hingehen !!

Sagen wir einfach, als ich mit Mr. Aaron Hargrove sprach, wusste ich, dass wir in guten Händen waren! Dies war das glatteste und beste Autokauferlebnis aller Zeiten! Ich konnte ihm nicht genug für alles danken, was er getan hat. Er war absolut unglaublich! Er vertrat SEHR gut und da ich ein lizenzierter Versicherungsvertreter bin, treffe ich viele Leute auf dem Markt für ein Auto und könnte nicht glücklicher sein, Sie alle zu empfehlen!

Im Gegensatz zu dem Geschäft in South Hyundai, mit dem wir vor drei Jahren KEINE Geschäfte gemacht haben (unhöflich, herablassend), war unser Verkäufer Abell von Round Rock Hyundai sehr hilfsbereit und freundlich. Die Finanzen waren gut und sie haben ein sehr cooles Dokumentensignierungssystem, das die Dokumente wie ein riesiges iPad auf dem Desktop anzeigt. Die Lieferung verlief jedoch nicht gut, aber der GM hat uns bereits ein vollständiges Detail und den Austausch von Säulenteilen geplant, die zerkratzt wurden, als ihre Liefervorbereitung mit etwas Schleifmittel gereinigt wurde. Wir haben sie in den letzten 2 Jahren für unseren älteren Santa Fe verwendet. Sie stimmten mit der Carmax-Bewertung überein und gaben uns immer noch 5.000 US-Dollar Rabatt auf einen neuen, voll beladenen 2020 Santa Fe. Dies ist für eine Weile unser Autohändler.

Wir gingen zu RR Hyundai, um mit einem Freund ein Auto zu kaufen, um uns zu helfen und eine andere Meinung einzuholen. Wir wurden von einem Verkäufer (Charles, glaube ich) begrüßt, der am Anfang nett wirkte. Nachdem er ihm erklärt hatte, dass wir nach einem nicht so teuren Auto suchen, vorzugsweise Modell A oder B, zeigte er uns zuerst einige Gebrauchtwagen. Das wäre in Ordnung gewesen, aber er begann mit einem völlig anderen Modell, das teuer war und viele Kilometer hatte. Schlechter Start ... Als er nach den Modellen A oder B fragte, zeigte er uns einige teurere Autos, auch mit einer hohen Kilometerleistung. Er "vergaß" einfach, die Autos zu zeigen, die billiger waren (weil sie weniger Extras hatten) oder weniger Kilometer (weil sie im Allgemeinen neuer waren). Wir mussten speziell nach diesen Autos fragen und sie auf dem Parkplatz darauf hinweisen, aber wir hatten zu diesem Zeitpunkt kein gutes Gefühl. Die Probefahrt, die er anbot, war in Ordnung, aber er schien nicht interessiert zu sein, als meine Frau auch das Auto fahren wollte - sie musste dreimal fragen, um auch die Probefahrt zu bekommen. Schließlich waren die Preise für die Autos völlig anders als die im Internet beworbenen. Als er ihn fragte, wie dies zustande kommen würde, erwähnte er etwas über Rabatte, die wir bekommen könnten, * wenn * wir für sie in Frage kämen. Diese Rabatte werden auf ihrer Website nirgendwo erwähnt !! Also gingen wir hinein, um zu sehen, welche Art von Angebot er anbieten konnte, und sein erstes Angebot lag mehr als 2.000 $ über dem Preis, den wir im Internet gesehen hatten. Als unser Freund anfing zu fragen, wie der Preis gemacht wird und warum der Preis online und offline so unterschiedlich ist, begann er, sich ihm auf eine Weise zu widersetzen, die mit der Zeit immer unfreundlicher wurde. Schließlich erhielt er eine Rechnung mit dem UVP, den Optionen usw., auf der stand, dass sie das Auto für X Dollar gekauft hatten. Er erklärte dann, dass der Internetpreis Y einfach der UVP abzüglich der Rabatte ist, aber er schien nicht zu eifrig zu erklären, warum er 100 $ Rabatt hatte (man würde vermuten, dass es ziemlich einfach ist, 1000 $ von X abzuziehen). Er sagte auch, dass wir keinen der beiden Rabatte bekommen könnten, weil wir nicht berechtigt sind, und er würde uns nur 500 $ Rabatt auf den Preis geben, der auf dem Auto war. Nach einer langen Diskussion über den Preis machte er sein endgültiges Angebot, das immer noch 600 $ über dem angegebenen Internetpreis lag. Nachdem er dieses Angebot abgelehnt hatte, bekam er den lokalen Filialleiter, der sagte, er könne es nicht besser machen als Z, aber zumindest bekam er den richtigen Preis (UVP abzüglich 500 $ Rabatt). Insgesamt waren wir nicht glücklich über die Art und Weise, wie sie Preise machen, also gingen wir, aber ohne Auto ... gingen am Tag danach nach South Point Hyundai und sie waren so viel freundlicher, beruhigender usw. Wenn wir Hätte ich das schon einmal gewusst, wären wir überhaupt dorthin gegangen.

Vertriebsmitarbeiter - Victor Quinonez hat mir bei der Suche und dem Kauf eines Elantra einen hervorragenden Kundenservice geboten. Während des gesamten Prozesses beantwortete Victor alle meine Fragen mit Geduld, Ehrlichkeit und Professionalität. Der von Victor Quinonez angebotene Service stärkt die Marke Hyundai, und Victor sollte dafür anerkannt werden. Danke Victor!

Das gesamte Personal im Round Rock Hyundai war sehr höflich und professionell. Ich fühlte mich überhaupt nicht gezwungen, ein Auto zu kaufen. Victor Quinonez war sehr höflich und neben all unseren Bedürfnissen kann ich ihn nur empfehlen!

Dies war meine erste Erfahrung mit dem Kauf (Leasing) von Autos und es war nicht das, was ich erwartet hatte. James Curtin hat uns durch alles geholfen. Er hörte mir zu, was ich in einem Auto wollte und zeigte mir genau, wonach ich fragte! Es gab absolut keinen Druck und ich fühlte mich die ganze Zeit so wohl (auch durch den Finanz- und Zahlenteil). James kümmerte sich darum, was wir wollten und was wir bekamen und am Ende mieteten wir ein neues Auto! Ich würde auf jeden Fall empfehlen, nach Round Rock Hyundai zu fahren - sie haben eine große Auswahl an Autos und ein tolles Personal! Fragen Sie nach James Curtin!

Meine Erfahrung bei Round Rock Hyundai hätte nicht besser sein können. Paul half mir, die perfekte Palisade zu finden, die den Bedürfnissen und dem Budget meiner Familie entspricht. Er war ehrlich und kenntnisreich und erlaubte mir, mir Zeit für diesen Prozess zu nehmen, ohne mich jemals unter Druck zu setzen, einen Kauf zu tätigen. Er und Aaron (General Sales Manager) waren ausgezeichnet, sie haben sich beide Zeit genommen und hart gearbeitet, um uns dabei zu helfen, das Geschäft so zu strukturieren, dass ich den besten Wert innerhalb meines Budgets habe. Ich habe noch nie einen Hyundai gekauft, bin aber mit meinem Kauf und meiner Erfahrung überaus zufrieden und werde auf jeden Fall in Zukunft wiederkommen. Cory im Finanzbereich war ebenfalls großartig. Er hat mir geholfen, eine ausgezeichnete Garantieverlängerung zu einem günstigen Preis zu erhalten. Es war wirklich wunderbar, mit allen drei Leuten zusammenzuarbeiten. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

JR kümmert sich immer sehr um mich und meine 2016 Hyundai Sonata

Ich hatte eine erstaunliche Erfahrung bei Round Rock Hyundai. Dies ist mein zweites Auto, das ich bei ihnen gekauft habe.

Adel war mein Verkäufer und hat wirklich ein Wunder vollbracht. Er brachte mich in einen 2019 Hyundai Santa Fe Ultimate und aus meinem 2017er Jeep Cherokee.

Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen und gehe zu Adel für dein neues Auto.

Ich bin sehr zufrieden mit der Verkäuferin Yakila Hollins. Er ging über die Marke hinaus, um meinem Mann und mir das Auto zu besorgen, das wir wollten. Kleinstadtfreundlichkeit gemischt mit ausgezeichneter Geschäftsmoral. Er ist der Mann, der sich um ein Fahrzeug kümmert. Ich bin mehr als zufrieden mit meinem 370z. Tolle Erfahrung insgesamt!

Vielen Dank an Justin, Corry und das Team von Round Rock Hyundai. Wir sind zum ersten Mal Hyundai-Besitzer und wir sind begeistert von dem Prozess bei Round Rock Hyundai. Wir wurden respektvoll behandelt und erhielten alle Informationen, die wir brauchten, ohne uns jemals zum Kauf gezwungen zu fühlen. Wir hatten definitiv das Gefühl, dass Justin, Corry und Round Rock Hyundai unsere besten Interessen im Auge hatten.
Vielen Dank!

Ty Grant hat mir sehr geholfen! Er und das Finanzteam konnten meine Zahlungen dort abrufen, wo ich sie haben wollte und mehr. Auf jeden Fall glücklich gelassen!

Wir kamen herein und schlossen den Deal in weniger als 2 Stunden ab. Wir sagten ihnen, was wir brauchten und sie hörten zu. Einfachster, reibungslosester, schnellster und stressfreiester Fahrzeugkauf aller Zeiten. Kein Druck, keine Spiele. Vielen Dank! Ich liebe das Santa Fe.

Mein Serviceberater wusste sehr gut, welchen Service ich in Zukunft benötigen werde.

Einziger Ort, an dem ich vertraue, um an meiner Genesis zu arbeiten. Toller Service, tolle Techniker, netter Händler.

Ich kann nicht genug gute Dinge über Round Rock Hyundai sagen. Es war wunderbar mit Rick zu arbeiten - sehr gründlich, geduldig und immer verfügbar, um zu helfen / Fragen zu beantworten. Ich hatte Angst, die ganze Arbeit durchmachen zu müssen, um ein neues Auto zu kaufen, aber er machte es einfach. Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall jedem empfehlen.

Ich habe am Samstag ein Hyundai-Auto gekauft und Blake Estes hat uns geholfen, das richtige Auto zu finden, das unseren Bedürfnissen entspricht.

Blake kennt sich sehr gut mit den verschiedenen Ausstattungen, Merkmalen und technischen Daten der verschiedenen Autos aus, die Sie kaufen können.

Er ist sehr geduldig, er hat uns verschiedene Möglichkeiten gezeigt, aus denen wir wählen können.

Ich weiß, dass der Kauf eines Autos eine Weile dauert, aber Blake hat uns geholfen, einen einfachen und reibungslosen Ablauf zu haben, um unseren Kauf abzuschließen.

Dies ist die Zeit, in der ich von Anfang bis Ende weniger Zeit bei einem Händler verbracht habe.

Mir wurde nie langweilig, weil das Warten sehr gering war.

Ich möchte auch Cory danken, er ist der Finanzmanager. Er bot all die verschiedenen Optionen und Pakete zur Auswahl an und erleichterte den Papierkram und den Bewerbungsprozess.

Vielen Dank, dass Sie uns bei diesem Prozess unterstützen und uns dabei helfen, unser Einkaufserlebnis einfacher und reibungsloser zu gestalten.

Das Servicepersonal war höflich und erkannte mich als langjährigen Kunden. Ich habe sogar mein Auto gewaschen, nachdem ich mein Auto gewartet hatte.

Jonathan war fantastisch, nahm sich Zeit für uns, erklärte es uns gut, ließ uns Zeit für ein Gespräch. Er hat uns auch einen wahnsinnigen Deal für unser neues Santa Fe gemacht. Bereue es überhaupt nicht, dorthin zu gehen!

Wir haben gerade die neue Palisade an diesem Ort gekauft und hatten eine großartige Erfahrung! Zunächst einmal liebe ich mein Auto! Mein Verkäufer Aaron hat sich wirklich die Zeit genommen, um sicherzustellen, dass alle unsere Bedürfnisse erfüllt wurden. Er blieb sehr lange bei uns und war geduldig mit meinen Kindern! Unser Finanzmanager Cory war auch ziemlich großartig. Er verbrachte die Zeit damit, sicherzustellen, dass ich das beste Angebot bekam. Es war auch sein Geburtstag und wir haben ihn so spät festgehalten, aber er war die ganze Zeit über in guter Stimmung! Danke Jungs für eine tolle Erfahrung!

Ich habe mein erstes Auto mit Hilfe von Aaron Paterno gekauft und ich könnte nicht dankbarer sein! Der Prozess war sehr einfach und schnell und sie boten alle Sicherheitsfunktionen, die ich suchte! Ich kann Aaron und Round Rock Hyundai nur empfehlen!

Anständiger Service, aber sie verkaufen Sie mit einem Auto, an dem Sie nicht interessiert sind, und wollten mir nicht helfen, eine Marke zu finden, die ich wirklich wollte. Enttäuschend, weil ich persönlich Leute kenne, die in dieser Verkaufsstelle gekauft haben. Andere Filialen in Austin sind viel besser, was überraschend ist, da Sie denken würden, dass es in der Stadt teurer wäre.

Becca hat mir geholfen, mein Traumauto auszusuchen, sie war unglaublich! Ich war begeistert von meiner Erfahrung bei RR Hyundai ...

Tolle Leute, die mir geholfen haben, dieses Jahr zwei Autos zu kaufen! Ich kann nicht genug gute Dinge über diesen Ort sagen. Hier möchten Sie Ihr neues oder gebrauchtes Fahrzeug kaufen!

Ich wartete 5 Stunden und 10 Minuten auf einen Ölwechsel ... einen Ölwechsel! ... Ich musste auch meinen USB-Anschluss reparieren (Hauptgrund, warum ich dorthin ging) und sie sahen ihn nicht an, wie der Mann, der mich bediente, sagte Kaufen Sie einfach ein Ladegerät der Marke Hyundai und das würde es reparieren. Ich gehe dann, um es am Ende meines unglaublich langen Aufenthalts zu bekommen, um Hyundai zu finden. Machen Sie nicht die Ladegeräte für meinen Hyundai Ioniq auf dem Android ... go figure!
Die Hauptsache, für die ich mich entschieden habe, wurde auch nicht gesehen und mir wurde schließlich gesagt, ich solle zurückkommen und einen weiteren Termin buchen, um mir den USB-Anschluss ansehen zu lassen ... das ist seltsam, da ich heute dafür reingekommen bin !!!
Der Grund, warum ich die zusätzliche Platin-Garantie gekauft habe, war, dass Probleme wie diese nur behoben werden mussten! Was für eine riesige Geldverschwendung!
Jetzt muss ich es entweder verlassen und nur mein Auto akzeptieren, um mein Android-Auto nicht laufen zu lassen, oder einen anderen Termin buchen und mein Zelt zum Aufstellen im Hyundai-Autohaus bringen.
Ich liebe es, meinen Tag entführt und dann ruiniert zu haben.
Danke Hyundai!

Ryan De-La-Hunty

Ich hatte heute eine unglaublich schlechte Erfahrung bei Round Rock Hyundai. Ich ging dorthin, weil ich einen ihrer Betrugsflyer mit einem Rubbel erhalten hatte, der zeigte, dass ich einen Preis gewonnen hatte. Jetzt wusste ich, dass dies ein Betrug war, um mich in die Tür zu bekommen, aber ich bin vorläufig auf dem Markt für einen gebrauchten Hyundai Santa Fe, also dachte ich mir, ich würde ihnen eine Chance geben, um zu sehen, was sie hatten.

Nachdem ich ungefähr 20 Minuten lang die Erfahrung mit dem Verkauf gemacht hatte, stellte ich schließlich fest, dass sie ein Fahrzeug hatten, an dem ich interessiert sein könnte. Da ich in meiner Mittagspause war, bat ich sie, mich mit dem Preis für das Fahrzeug anzurufen, damit ich konnte zurück an die Arbeit. Stattdessen ließen sie mich warten, während sie das Auto herumbrachten, damit ich es mir ansehen konnte.

Das Auto war gerade in den Handel gekommen, war also noch nicht gereinigt worden und absolut schmutzig. Ich bat sie erneut, mich anzurufen, wenn es aufgeräumt und zu einem Preis angeboten wurde, da ich aufgrund des Preises, der Kilometerleistung und des Zustands interessiert sein könnte. Der Verkäufer weigerte sich absolut, mir einen Preis für das Auto zu geben. Er bestand darauf, zu versuchen, Zahlen basierend auf dem zu berechnen, was ich jeden Monat zu zahlen bereit war. Ich weigerte mich, seine Spiele mehr zu spielen, und erklärte ihm, dass ich nur noch Autos kaufe, die auf dem endgültigen Geldpreis basieren.

Er sagte, er würde den Preis holen und ging noch 10 Minuten herum, ohne dies zu tun. Zu diesem Zeitpunkt war ich 15 Minuten zu spät zur Arbeit, also musste ich aufstehen und gehen, ohne meinen "Preis" zu beanspruchen.

Es wundert mich, dass Verkäufer und Händler im Jahr 2015 immer noch versuchen werden, die gleichen Geldspiele zu spielen und sich weigern, dem Kunden zuzuhören. Lassen Sie es wissen, dass ich, wenn ich einen gebrauchten Santa Fe kaufe, keinen von Round Rock Hyundai kaufen werde.

Ich habe hier gerade ein Auto gekauft, mein Verkäufer hieß Jonathan! Er war sehr nett, sehr geduldig, hat mich nicht gehetzt und nicht versucht, mich zu verkaufen. Insgesamt sehr gute Erfahrung und ich liebe mein neues Auto !!

Die Zusammenarbeit mit Rick und dem Hyundai-Team war eine großartige Erfahrung. Sie haben mich nicht unter Druck gesetzt und mir erlaubt, mir Zeit für meine Entscheidung zu nehmen. Als es Zeit wurde zu schließen, war es ein schmerzloser und stressfreier Prozess. Fragen Sie auf jeden Fall nach Rick Tankersley, wenn Sie gehen!

Unser Verkäufer war Ty super professionell und kompetent. Mein Mann und meine Tochter gingen an einem Abend aus, um das Auto auszuchecken und einen Preis auszuhandeln, und am nächsten Tag ließen wir Auto PI es auschecken (unsere Präferenz). Es hat genauso geklappt wie versichert und wir sind noch am selben Abend mit dem Auto losgefahren. Es wurde auch detailliert. Ty, unsere Verkäuferin, hat nachgefragt, ob Probleme aufgetreten sind, und dann, als ihr Etikett einging. Wir haben im Laufe der Jahre mehrere Autos gekauft, aber der Kundendienst übertrifft alle bisher erlebten. Vielen Dank Ty.

Der Verkäufer Johnny Cho war in jeder Hinsicht absolut großartig und verdient eine 5-Sterne-Bewertung. Die 3-Sterne-Bewertung, die ich gegeben habe, ist jedoch ALLES DURCH ELI THE FINANCE GUY. Wir hatten eine absolut großartige Erfahrung, bis wir uns mit dem Finanzmann trafen. Ich bat meinen Vater, mit mir ein Auto zu suchen, und wir hatten einen Termin mit Johnny Cho, um uns ein gebrauchtes Fahrzeug anzusehen. Wir kamen an und Johnny hatte das Auto bereit und wartete darauf, dass wir eine Probefahrt machten. Der Prozess der Preisvereinbarung war dank Johnny wirklich einfach und eine angenehme Erfahrung! Wir trafen uns mit Eli, dem Finanzmann, um die endgültigen Unterlagen zu unterschreiben, und trafen uns mit einer sehr arroganten, herablassenden Person. Er versuchte, alle Garantieoptionen zu verkaufen, und als ich sagte, ich sei nicht interessiert, fing Eli an, mich darüber zu scherzen, warum ich keine Garantie haben wollte. Er fuhr fort, mich zu ärgern, bis mein Vater eintrat und eine seiner Fragen beantwortete und unterstellte, es sei Zeit für ihn, weiterzumachen. Aufgrund von Elis unprofessioneller Haltung und chauvinistischem Verhalten waren wir kurz davor, von dem Geschäft Abstand zu nehmen. Wenn Sie hier ein Auto kaufen, fragen Sie nach Johnny Cho, weil er absolut großartig war, aber hüten Sie sich vor Eli, dem Finanzmann, weil er eine ernsthafte Einstellung hat und junge Damen mit Verachtung behandelt !! Wenn Johnny Cho nicht gewesen wäre, hätten wir alles wegen Eli, dem Finanzmann, verlassen. Eli war in jeder Hinsicht schrecklich.

Habe das Auto hier 12/18 wegen einiger Probleme mit dem Getriebe genommen. Der Ort ist sehr voll, so dass es trotz Termin und Aufforderung eine Weile gedauert hat, das Problem zu diagnostizieren. Es wurde kein Ersatzauto zur Verfügung gestellt und wir mussten eine Miete (1600 $ Gebühr) nehmen, für die das Autohaus schließlich zu zahlen bereit war.
Hat sich einen Stern für langsamen Service und mangelnde Kommunikation der Mitarbeiter in Bezug auf Reparaturen genommen.
Es wurden 3 Sterne (ursprünglich 1 * Bewertung) für die Kommunikation mit dem General Manager und seine Fähigkeit zur Lösung unserer Probleme hinzugefügt.

Ich hatte eine positive Erfahrung beim Round Rock Hyundai-Händler. Mein Vertriebsmitarbeiter war Victor Quinones, dessen Motto Victor Q ist, der für Sie und Ihren Jungen arbeitet. Wird er dem gerecht? Er war nicht nur sympathisch und leicht zu sprechen, sondern kannte sich auch sehr gut mit den Fahrzeugen aus, an denen ich interessiert war. Victor ist ein Niederdruck-Vertriebsmitarbeiter und drängt Sie nicht dazu, einen Deal zu machen, den ich sehr schätze. Er konzentriert sich darauf, Ihnen das Auto zu finden, das Sie wollen. Als es an der Zeit war, einen Preis auszuhandeln, war er fair und rücksichtsvoll gegenüber unserem Budget. Er stellt sich auch zur Verfügung und gibt Anrufe schnell zurück, wenn er nicht verfügbar ist. Victor Q geht für dich zu schlagen! Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Wenn Sie auf dem Markt nach einem neuen Fahrzeug suchen, schauen Sie bei Round Rock Hyundai vorbei und fragen Sie nach Victor Quinones!

Tyrone hat hervorragende Arbeit geleistet und mir einen neuen Santa Fe verkauft. Er war äußerst kompetent, hilfsbereit und geduldig mit meiner Auswahl an Farben und Merkmalen. Insgesamt exzellenter Service in der Verkaufsabteilung.

Ich kam auf der Suche nach einem Gebrauchtfahrzeug und Erik M half mir sehr! Er war sehr freundlich und machte meinen Autokauf zum Kinderspiel. Er hat mich mit authentischem Kundenservice unterstützt und ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Civic gegangen !!

Sie arbeiteten mit mir zusammen, um das Auto zu bekommen, das ich wollte und mir leisten konnte. Es war eine gute Erfahrung, was beim Autokauf nicht die Norm ist. Fragen Sie nach Adel.

Ich nahm das Auto für einen Rückruf. Sie waren hilfsbereit und erledigten die Arbeit genau in der versprochenen Zeit. Der Wartebereich war sauber und der Servicebereich.
Alle Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.

Auf dem Markt für Gebrauchtwagen. Johnny lieferte die angeforderten Informationen.
Tolle Kommunikation und guter Preis!

Toller Ort, um ein Fahrzeug zu kaufen. Ich habe seit 2009 zwei Fahrzeuge von RR Hyundai gekauft und es ist eine einfache Erfahrung ohne Druck. Ich habe beide Male mit Mark gearbeitet und er ist einfach der Beste. Vielen Dank, dass Sie vertrauenswürdig sind und den Kauf eines Autos vereinfachen.

Victor Q hat hervorragende Arbeit geleistet, um alle unsere Bedürfnisse zu erfüllen. Dies ist das dritte Fahrzeug, das wir von Victor gekauft / geleast haben. Er ist immer verfügbar, wenn wir Fragen haben.

Round Rock Hyundai Rocks! Adel Bssaeso, mein Vertriebsprofi (und Drew und Mark) waren fantastisch! Sie machten die Auswahl des richtigen Modells, die Aufnahme meines Jeep-Handels und des Finanzpakets zu einer entzückenden Erfahrung. Ich liebe meinen Tucson SUV (weit überlegen gegenüber Jeep) und empfehle dieses Autohaus allen.

Awesome Santa Fe 2017. Tolle Erfahrung beim Kauf bei Rick Tankersley, der sehr darauf geachtet hat, dass ich mir all der fantastischen Schnickschnack bewusst wurde. Genieße die reibungslose Fahrt. Sehr professioneller Händler.

Adel Bssaeso ist ein großartiger Verkäufer! Er hat mir so sehr geholfen. Ich dachte, es sei fast unmöglich, einen 2021 zu bekommen, aber ich ging dank ihm mit einem raus!

Mein Mann und ich haben Ende März eine gebrauchte Hyundai-zertifizierte Sonate gekauft. Wir haben das Auto gekauft, weil wir gesehen haben, dass es online ein gutes Geschäft ist. Mein Mann nahm das Auto, um die Reifen mit Rabattreifen drehen zu lassen, und wurde informiert, dass das Auto immer noch die Radschlösser hatte. Der Discount-Reifen konnte die Reifen nicht drehen und empfahl, das Auto zum Händler zurückzubringen, um die Schlösser entfernen zu lassen. Zu diesem Zeitpunkt dachte mein Mann, dass es nur eine einfache Lösung sein würde, aber nur anderthalb Stunden warten zu müssen. Er kam herein und der Verkaufsleiter Lance sagte ihm, er werde sehen, was er tun kann. Ehrlich gesagt wusste er zu diesem Zeitpunkt, als er darauf aufmerksam gemacht wurde, dass die Schlösser noch darauf waren, dass sie nicht den Schlüssel hatten. Ich nahm Lance beiseite und ließ ihn wissen, wie frustriert ich bin und wir sollten uns nicht mit diesem Problem befassen müssen. Wie haben sie ihre 150 Inspektionen abgeschlossen? Machen Sie ihn auch darauf aufmerksam, dass die Rotoren ausgetauscht werden müssen. Lances Antwort an mich war, dass ich das nicht tun musste, aber ich habe mich für dich darum gekümmert. Nachdem Sie das Auto gekauft haben, liegt es in Ihrer Verantwortung und nach texanischem Recht werden Gebrauchtwagen so verkauft, wie sie sind. Und wenn ich mich nicht irre, haben Sie den Inzahlungnahmewert bezahlt. Meine Reaktion war, wenn Sie den Reifen nicht abnehmen können, ist das nicht ein Sicherheitsproblem? Ich meine, das Schloss hätte entfernt werden sollen, als das Auto inspiziert wurde?! Sogar die Fahrzeit ersetzt die Bremsen und Rotoren, bevor sie ein Auto weiterverkaufen. Lance gab ein Beispiel dafür, wie seine Frau mit verformten Rotoren fährt, und es ist ihr egal. Es tut mir leid, aber ich kümmere mich nicht um deine Frau, wollte ich wirklich sagen. So oder so wusste ich, dass ich mit ihm nichts anfangen konnte und ich war mehr als frustriert. Eineinhalb Wochen vergingen und mein Mann räumte gerade sein Auto auf. Er fand ein Notizbuch unter dem Sitz. Es war vom Vorbesitzer. Leider war es wahrscheinlich das Schlimmste, was man jemals für jemanden gefunden hat. Es war ein Buch, das explizite Informationen über seine Beerdigung enthielt, wie er seinen Selbstmord vollenden soll. Ich rief sofort den Händler an und ließ sie wissen, falls sie die Familie der Person kontaktieren könnten. Einer der Verkäufer, Paul, ging ans Telefon. Sehr aufmerksam und besorgt. Paul sagte sofort, er würde mit seinem General Manager sprechen und mich in 10 Minuten zurückrufen. Paul hielt sein Wort und rief mich zurück, um mir mitzuteilen, dass das Auto von einem anderen Händler gemietet wurde. Was der Name des Vorbesitzers nicht gefunden werden kann. Er war sehr tröstlich und verständnisvoll. Während ich mit Paul telefonierte, rief Lance das Handy meines Mannes an. Wohlgemerkt, ich habe nie mit ihm gesprochen und wollte es auch nicht. Seine genauen Worte waren, dass wir nichts tun können, um das Buch zu verwerfen. Meine erste Reaktion war, wie rücksichtslos und unsympathisch Sie als Person sind. Vertrieb und Kundenservice gehen Hand in Hand. Ich bin Ihr Kunde und ein besorgter Bürger. An diesem Punkt hätte er so tun sollen, als würde er sich darum kümmern, auch wenn er es überhaupt nicht tat. Ich denke, er hat das Sprichwort noch nie gefälscht gehört, bis Sie es geschafft haben. Mein Punkt ist, dass diese ganze Erfahrung mich dazu gebracht hat, den Kauf eines Gebrauchtwagens zu überdenken. Jetzt muss ich neue Rotoren und Bremsen kaufen. Ich muss hoffen und beten, dass für dieses Auto nichts schief geht. Ich muss also nicht zum Händler zurückkehren und meine zertifizierte gebrauchte erweiterte Garantie in Anspruch nehmen. Paul muss zur Krippe befördert werden. Ich warte immer noch auf einen Anruf des General Managers. Vor allem muss ich mich jetzt mit der emotionalen Situation der Möglichkeit auseinandersetzen, dass man sich in diesem Auto das Leben genommen hat.

Ging zur staatlichen Inspektion. Es hat lange gedauert, aber sie haben auch einen Rückruf-Ersatz gemacht, als wir dort waren.

Eli Theard war sehr kompetent, hilfsbereit und nur ein freundlicher Typ. Er beantwortete alle meine Fragen und machte den Autokaufprozess reibungslos und nahtlos. Ich empfehle dieses Autohaus.

Johnny war sehr hilfsbereit und war sehr zuvorkommend! Sehr schmerzloser Prozess, obwohl die erweiterte Garantie überdacht wird.

Ich habe diesen Sommer ein neues Elantra bei Round Rock Hyundai gekauft und meine Erfahrung war großartig! Adel Bssaeso hat mir während des gesamten Prozesses geholfen und war unglaublich. Er machte meine Erfahrung glatt und angenehm. Mein neuer Hyundai behandelt mich großartig und ich könnte mit meiner Wahl nicht zufriedener sein.

Wie ich in den letzten Jahren erlebt habe, ist dieses Autohaus freundlich, professionell und zuverlässig
service.Serviceberater Cody Martin
war sehr hilfreich.

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe dieses Autohaus für den Service anstatt für den Süden gewählt, weil es jedes Mal ein bisschen näher ist, wenn es ein Problem gibt. Wenn Sie keine Fünf-Sterne-Bewertung abgeben, rufen sie an, senden eine SMS oder eine E-Mail. Der letzte Anruf war um 8:03 Uhr. Verzweifelt nach guten Bewertungen. Ich war gestern hier und dies war mein letztes Mal dort. Immer Ausreden, immer das Geld geben. Ich besitze seit mehr als vier Jahrzehnten Autos und dies ist der schlechteste Ort, wenn es um guten Kundenservice geht.

Sie haben einen tollen Job gemacht, sie haben mit uns gearbeitet. Eli war super toll

An meinem ersten Tag dort, um mein Auto warten zu lassen, haben sie mein Auto beschädigt. Am dritten Tag dort war der Service, Service Writer, argumentativ und würde keinen anständigen Kundenservice bieten. Es gibt noch einen Hyundai-Händler im Süden. Ich würde lieber dorthin gehen.

Ich hatte eine großartige Kauferfahrung, mein Verkäufer Ty war unglaublich. Hat mich nicht unter Druck gesetzt, war aber sehr nett und kenntnisreich !!

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal! Liebte meine erste Hyundai Erfahrung

Meine Frau hat vor ungefähr 1,5 Jahren ein Auto von hier gekauft und die Erfahrung war anständig, also habe ich beschlossen, meinen Fahrzeugkauf wieder aufzunehmen. Ich rief am Morgen (5 Stunden vor meinem Besuch) an, um einen Termin für eine Probefahrt mit einem gebrauchten Santa Fe 2016 zu vereinbaren. Sie fragten nach und ich gab die Lagernummer des Autos an, an dem ich interessiert war. Sie sagten mir, dass sie für mich bereit sein würden. Sie haben nicht einmal versucht, sich auf mich vorzubereiten. Ich habe die Arbeit vorzeitig verlassen, um Zeit für diesen Deal zu haben. Bei der Ankunft ging der Verkäufer nach hinten, um meine Informationen zu erhalten. Er kam zurück und behauptete, wir müssten nach dem Auto suchen, weil er nicht sicher war, wo es war. Als wir das Fahrzeug gefunden hatten, war die Motorhaube hoch. Das Auto (ein Modell von 2016) würde nicht einmal starten! Also nahmen sie es zum Service, um das Problem zu diagnostizieren. Bisher nicht sehr gut auf meinen Besuch vorbereitet. Ich habe mit einem Fahrzeug gehandelt, also haben sie meine Schlüssel genommen, um mein Auto zu bewerten. Sie behielten bequem meine Schlüssel und ließen mich über eine STUNDE und eine HÄLFTE warten, bis sie das Auto reparierten, an dem ich interessiert war. Angeblich ersetzten sie die Batterie.
Während der Probefahrt erhielt der Verkäufer mehrere Anrufe von Hyundai und begann, über einen Kunden mit Namen zu sprechen. Am Ende der Probefahrt wusste ich viel zu viel über die Geschäfte dieses Kunden mit Hyundai.
Jetzt beginnen die Verhandlungen. Der Verkäufer behauptete, der Preis für Aufkleber sei über 25.000. Ich musste ihre Website aufrufen und ihm zeigen, dass sie bei etwas mehr als 20.000 gelistet war. Nachdem wir festgestellt hatten, dass der Internetpreis der gültige war, konnte ich diese Nummer gut bezahlen und hatte kein Interesse daran, diese Nummer zu verhandeln. Ich wollte nur einen fairen Handelswert für mein Fahrzeug.
Mein Auto hat 25 km und ist in gutem Zustand. Kelley Blue Buch sagte, dass mein Auto in einem Bereich von 15k-17k bewertet wird. Sie boten etwas mehr als 12k. Sie haben mein Auto um mindestens 3 km gesenkt! Ich sagte ihnen, das sei viel zu niedrig. Sie kamen zurück, indem sie ungefähr 500 Dollar hinzufügten. Ich wurde beleidigt. Sie behandelten mich, als wäre ich ein Idiot. Sie erzählten mir alles, was mit dem Verkauf von Autos zu tun hatte und wie es ihnen Unannehmlichkeiten bereiten würde. Der Verkäufer fragte, ob ich den Wiederverkaufswert meines Autos kenne. Ich war zu diesem Zeitpunkt irritiert und sagte ihm nein. Er starrte mich verständnislos an und sagte dann: Nun, willst du es nicht nachschlagen? Seit wann ist es meine Aufgabe, nach Wiederverkaufswerten für sie zu suchen?
Ich war während des gesamten Prozesses geduldig und habe bis zu diesem Zeitpunkt keine einzige Beschwerde eingereicht. Von hier aus sagte ich ihnen, sie sollten mir meine Schlüssel geben und ich ging. Alles in allem war ich über 3,5 Stunden dort, um ein kaputtes Auto zu fahren, und sie hatten eine faire Warnung, dass ich kommen würde, um es zu sehen. Dann wurde ich behandelt, als wäre ich verrückt danach, nach dem Wert des Kelley Blue Book für meinen Handel zu fragen. Ich würde dieses Autohaus nicht empfehlen. Es scheint diese alte Schule zu haben, Schlange im Gras, wie kann ich diesen Kerl von der Mentalität reißen.

Ich bin zum ersten Mal ein Autokäufer und wurde vom Stress des Autokaufs überwältigt. Ich traf Paul in Round Rock Hyundai an einem meiner ersten Tage auf der Suche ... er hielt mich während meines Prozesses höflich auf dem Laufenden, war aber nicht aufdringlich und ließ mich nicht unter Druck setzen, bei ihm einzukaufen. Als ich mich schließlich für ein Auto entschied, wusste ich genau, bei wem ich kaufen wollte. Denken Sie daran, dass ich in meiner kurzen Zeit beim Autokauf einige Autoverkäufer getroffen hatte. Ich rief Paul an und er kam an seinem freien Tag! :) Und saß mit mir während des gesamten Prozesses, der kurz und schmerzlos war. Er ging sogar hinauf, um zu sehen, ob sie mir ein besseres Angebot machen könnten, ohne dass ich fragen musste. Seine Freundlichkeit und Geduld war genau das, was ich brauchte. Ich würde ABSOLUT jedem sagen, der nach einem Auto sucht, um nach Round Rock Hyundai zu fahren und nach Paul zu fragen! :) :)

Eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich gemacht habe. Ich kam zu meinem Servicetermin, den ich über 1,5 Monate im Voraus buchen musste, weil sie anscheinend zu beschäftigt waren. Als ich ankam, stand nur 1 Auto vor mir. Der Verkäufer rief mich ungefähr 3 Stunden vor meinem Termin an, um zu bestätigen, dass ich kommen würde, und um mich zu fragen, ob er sich mein Auto ansehen könne, um zu sehen, ob sie es bei mir kaufen könnten, weil ihr "peinlich niedriger" Lagerbestand und das " Kunden kamen dort nicht viel vorbei, weil sie zu wenig Lagerbestände hatten. " Ich sagte sicher, machte aber klar, dass ich es an diesem Tag nicht verkaufen wollte. 30 Minuten nachdem ich mein Auto zur Wartung in der Serviceabteilung abgegeben habe, kommt der Verkäufer zum Wartebereich und gibt mir ein Angebot für ein niedriges Ballangebot für mein Auto, das ich unerbittlich abgelehnt habe. Er bestand darauf zu sagen, dass sie es von mir kaufen wollten und ich lehnte erneut ab. Ich fragte, wie lange mein Auto für einen Ölwechsel und kleinere Wartungsarbeiten noch in Betrieb sein würde, und er sagte, dass es normalerweise in weniger als 1 Stunde fertig sei. Nach ungefähr 2,5 Stunden Wartezeit hatte ich genug. Ich ging zur Serviceabteilung und mein Auto stand direkt vor dem Haus. Also denke ich, dass es getan wurde und vielleicht hatten sie vergessen, meinen Namen zu nennen und ich wollte bezahlen und gehen. Ich sprach mit der Serviceleiterin und sie sagte, sie hätten nicht einmal auf mein Auto geschaut. Ich fragte, warum nicht, sie sagte, der Verkäufer habe nur um eine Bewertung gebeten und nicht zugelassen, dass sie in Betrieb genommen werde. Ich musste zu einem Treffen gehen, also setzte ich mich an diesem Abend mit dem Verkäufer in Verbindung, um die Situation anzusprechen, da ich äußerst verärgert war. Er übernahm keine Verantwortung und bestand darauf, dass es tatsächlich MEINE Schuld war und war verärgert, dass ich ihre niedrige Ballbewertung für mein Auto nicht akzeptierte, die ich von Anfang an gesagt hatte, dass ich an diesem Tag nicht verkaufen wollte. Ich werde nicht wieder hierher kommen. Nicht empfehlen!

Phil war äußerst hilfreich bei der Bereitstellung der Informationen, die wir während der Auswahl eines neuen Fahrzeugs benötigten. Er hörte zu, wonach wir suchten, und stellte sicher, dass er uns Fahrzeuge mit diesen Merkmalen zeigte.

Mark war ein fantastischer Verkäufer, der Geduld mit unserer Lücke in der englischen Sprache hatte und uns mit allen Informationen unterstützte, die für den Abschluss des Geschäfts erforderlich waren!