3 Jahre zuvor
Ich habe ein $ 3500 Schlafzimmer-Set gekauft. Der ...
Ich habe ein $ 3500 Schlafzimmer-Set gekauft. Der Kauf wurde telefonisch getätigt. Beim Kauf sollte eine Garantie sein. 10 Monate nachdem ich das Schlafzimmer in meinem Haus eingerichtet hatte, stellte ich fest, dass sich die Farbe auf jedem Teil des Schlafzimmers abblätterte, der Folgendes umfasst: Spiegel, lange Kommode, Truhe, Kopfteil, Trittbrett, Nachttisch und Bank. Jetzt, da Covid sich ein wenig beruhigt hat, habe ich beschlossen, die Angelegenheit anzusprechen. Mir wurde jetzt gesagt, dass ich keine Garantie gekauft habe. Ich weiß, dass ich eine Garantie angefordert habe. Ich würde niemals einen Artikel über 1000 USD kaufen, ohne eine Garantie zu erwerben. In der Vergangenheit ist ein Schlafzimmer-Set, das ich in diesem Geschäft gekauft habe, geknackt, sodass ich ohne Garantie niemals einen Kauf getätigt hätte. Das Pech fällt auf mich, weil ich den Kauf über das Telefon getätigt habe und nie eine Quittung erhalten habe, wie mir gesagt wurde, dass sie es tun würden. Ich werde nie wieder etwas bei Rotman kaufen, da der Großteil der Artikel in meinem Haus von Rotman stammt.
Es ist eindeutig ein Herstellermangel und ich konnte immer noch keine Hilfe bekommen.
Die junge Dame, mit der ich gesprochen habe, schien sehr aufgeregt zu sein, mir mitzuteilen, dass ich die Garantie des Geschäfts um einen Monat verpasst habe. Ich werde nie wieder freundlich über diesen Laden sprechen.
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