Ross Downing Chevrolet Rezension

Sowohl Mason Klotz als auch Damon Carter waren äußerst nett, hilfsbereit und professionell. Alle waren sehr entspannt und ich fühlte mich überhaupt nicht unter Druck gesetzt. Ich hatte einen ganz bestimmten Fahrzeugtyp und ein ganz bestimmtes Budget im Sinn, und sie arbeiteten mit mir zusammen, um ein Auto zu bekommen, das mir wirklich gefiel, mit dem zusätzlichen Bonus einer Note, die weniger war, als ich mir vorgestellt hatte. Die Erfahrung war die Stunde und 45 Minuten Fahrt wert.

Ich hatte Probleme mit meiner 2019 Corvette, die ich nicht bei Ross Downing gekauft habe. Ich habe es zu Todd Suprun gebracht, damit es funktioniert, da ich positive Erfahrungen gemacht habe, als er an meiner Korvette von 2002 gearbeitet hat. Todd zeigte mir, was ich mit dem Auto falsch gemacht hatte, das mir Probleme bereitete. Er behandelte mich so, als hätte ich das Auto gerade bei ihrem Händler gekauft. Er nahm sich Zeit, um verschiedene Funktionen des Autos zu erklären, von denen ich nichts wusste. Er erzählte mir von Schwellerabdeckungen, um die Schweller zu schützen, und als ich nach Hause kam, erhielt ich einen Text von ihm, in dem er mir sagte, wo ich sie kaufen könnte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalte, dass es sich lohnt, die dreißig Meilen zu fahren, um mein Auto warten zu lassen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Todd erhalte.

Wenn Sie über ein ausgezeichnetes Guthaben, Vorabgenehmigungen, eine große Anzahlung und alles verfügen, sollte es keine STUNDEN dauern. Unabhängig von der Finanzierungssituation sollten die Mitarbeiter stets respektvoll sein und der Kundenservice Vorrang haben. Ich fand das nicht meine Erfahrung mit Ross Downing. Ich werde ein gutes Geschäft finden und Sie wissen lassen, wo!

Sehr zufrieden mit allen hier bei Ross Downing in Hammond La. Wir waren so zufrieden mit Chris P, dass wir in zwei Tagen zwei Fahrzeuge gekauft und am dritten gearbeitet haben. Tolles Personal, jeder behandelt Sie wie eine Familie. Wir lieben unseren 2021 Chevy Traverse Lt. Es ist sogar noch besser als mein 2017 Chevy Traverse. Ihr rockt. Mach weiter so!

Austin Cox war der beste Verkäufer, mit dem ich je beim Autokauf zu tun hatte. Er hat unsere Seite nie verlassen, um andere Verkäufe zu tätigen oder so. Er rief sogar am nächsten Tag an und überprüfte uns. Werde auf jeden Fall wiederkommen!!!! Vielen Dank Ross Downing und Austin Cox. Danke auch an den Mann in der Finanzabteilung, der sich vorgestellt hat, bevor er mit dem Genehmigungsverfahren begonnen hat.

Nun, nachdem ich meinen Silverado-Pickup von 2011 ungefähr ein Jahr lang hatte. General Motors hat mich über einen Rückruf meines Lastwagens informiert. Ein möglicher Defekt im Beifahrerairbag. Ich brachte meinen Truck zum Händler und nach meiner dritten Fahrt wurde mir gesagt, dass GM den Airbag nicht ersetzen würde, also habe ich es einfach vergessen. (Gott sei Dank musste ich nie herausfinden, ob es schlecht war oder nicht).
Nun, ich erhielt eine E-Mail von meiner Abteilung (Sheriff's Department, wo ich als Stellvertreter arbeite), um meine Einheit zum örtlichen Händler zu bringen und meinen Passagierairbag ersetzen zu lassen. Während ich dort war, erzählte ich dem Service-Autor von meinem persönlichen Truck und wie GM beschlossen hatte, meinen nicht zu ersetzen. Nun, der Service-Autor fragt, ob ich die Informationen zu meinem LKW hätte. Ich gab ihm meine V.I.N. Nummer, und er bestellte einen Ersatz-Airbag für mich und in weniger als einer Woche rief er mich an und sagte mir, ich solle meinen LKW bringen, um den neuen Airbag ersetzen zu lassen.
Ich kam zum Händler und erfuhr, dass es ungefähr eine Stunde dauern würde, also ungefähr fünfunddreißig Minuten später war ich mit einem neuen Airbag unterwegs. Es war eine wirklich tolle Erfahrung. Gut gemacht.

Service ist das Schlimmste. Machen Sie eine passende 2 Tage im Voraus und warten Sie über eine Stunde auf einen Ölwechsel, damit sie Ihnen mitteilen, dass sie den Filter nicht auf Lager haben, um dies zu tun. Also müssen sie es woanders abholen und Ihre Wartezeit wird länger sein. 2 1/2 Stunden später kein Update noch ist Ihr Auto bereit. Alles für einen einfachen Ölwechsel. Schrecklicher Kundenservice. Was ist der Sinn eines Termins, wenn nicht überprüft wird, ob alles verfügbar ist, damit der Service vor Ihrem Termin abgeschlossen werden kann? Auch noch über 2 1/2 Stunden warten zu müssen ist verrückt.

Sehr zufrieden mit meinem Ford F150 Verkäufer cj. War eine bessere Kauferfahrung mit ihnen nichts wie die meisten anderen Verkäufer. Würde gerne wieder Geschäfte machen.

Brandon war mein neuer Servicekontakt und hat großartige Arbeit geleistet. Wir haben festgestellt, dass mein Schlüssel für Radmuttern beim letzten Servicebesuch verlegt wurde, um ein paar neue Reifen hinzuzufügen. Brandon und Ross Downing bestellten einen Ersatzschlüssel + Radmuttern für mich und liehen mir einen temporären Schlüssel für den Fall, dass ich eine Wohnung habe und eine brauche. Einziges Problem sind ausstehende Garantiearbeiten, für die Chevrolet keine Teile für mein High Desert Package (Ersatzplatten) hat. Todd ist immer am Ball und sucht nach einer Antwort - hoffentlich wird das früher als später gelöst. Ross Downing ist ein großartiges Händler- und Servicezentrum - ich komme immer wieder!

Der Service war großartig, alle waren sehr aufmerksam auf mein Problem und ich fühlte mich wie ein geschätzter Kunde. Ich habe mich darum gekümmert, schnell zu gehen, ich liebe das. Und mein Fahrzeug war Service und rief an und hatte keine Probleme. Ihr seid großartig, danke !!