Roseville Toyota Rezension

Roseville Toyota hat großartige Arbeit geleistet, um mich in den Truck zu bringen, den ich wollte

Hochdruckverkäufer werden so gut wie alles tun, um Sie dazu zu bringen, mit einem Auto abzureisen, das Sie nicht wollen.

Völlig ahnungslos. Verschwendete meine Zeit. Habe dem Kunden NICHT zugehört. Sie alle benötigen einen Kundendienst.

Toller Kundenservice. Ich bekam das Auto, das ich wollte, zu dem Preis, den ich wollte, ohne Probleme.

Alle Wartungsarbeiten wurden wie versprochen und pünktlich abgeschlossen. Der Serviceberater war sehr professionell und informierte mich über alles, was getan wurde. Sie boten auch eine Lyft-Fahrt von und nach Hause an.

Ich habe meine letzten 2 Autos hier gekauft. Die Verkaufs- und Serviceteams haben (bisher) nie etwas falsch gemacht und ich war mit allen Transaktionen zufrieden.

Vertreter von Roseville Toyota können wirklich viel bewirken! Am Ende kaufte ich einen Prius Prime und die Gesamtzeit von der Probefahrt bis zum Verlassen der Tür betrug ungefähr 5 Stunden. Ich bin mit dem Kauf und der Arbeit der Vertriebsmitarbeiter, der Finanzabteilung und aller Beteiligten zufrieden. Nach dem Kauf haben sie mich großartig durch die verschiedenen Funktionen des Autos geführt. Würde wahrscheinlich wieder hierher kommen, wenn ich jemals einen anderen Toyota kaufen müsste.

Nachdem ich telefonisch einen Deal für ein Auto gemacht hatte, dauerte es über 3 Stunden, bis ich dort ankam, um den Deal abzuschließen ... viel länger als es hätte sein sollen.

Gab ein sehr gutes Geschäft und war geduldig mit mir, während ich suchte! Tyler C. hat mir geholfen, als ich dort war. Er war sehr nett und aufmerksam. Außerdem war er überhaupt nicht aufdringlich, was immer ein Plus ist.

Einfach zu vereinbaren. Sie nahmen mich direkt auf und verarbeiteten alles. Alle trugen eine Maske. Ich konnte im Wartebereich warten, in dem die Sitzplätze perfekt voneinander entfernt waren. Ich sah zufällig einen Freund, der die Zeit verging. Sie boten an, eine Fahrt für mich einzurichten, aber ich fragte, ob ich warten könne. Ich war überrascht, nach nur 45 Minuten einen Text zu bekommen. Dies war die zweite Rückrufreparatur an diesem Auto (hatte gerade eine andere im Januar) und eine an meinem alten Toyota. Ich habe diese regelmäßigen Unterbrechungen in meinem Leben satt. Ich wünschte, Toyota würde sich die Zeit nehmen, es richtig zu machen, bevor ich ein anderes Auto kaufe. Ich fühle mich mit diesen zusätzlichen Reparaturen nicht ganz wohl. Das Wort jimmyrigg kommt mir in den Sinn. Das Team für die Reparatur hat großartige Arbeit geleistet. Michael North war mein SVC ADV

Nicht beeindruckt. Ich werde sie nicht wieder einkaufen. Ich habe hier kürzlich ein Fahrzeug gekauft. Die Erfahrung war okay. Ich habe dafür gesorgt, dass Ledersitzbezüge installiert werden. Zwei Wochen, nachdem ich das Auto gekauft hatte, ließ ich mich fallen, um die Abdeckungen anzubringen. Als ich mein Fahrzeug danach abholte, war ich nicht glücklich. Ich hatte eine viertel Tankfüllung und mein Auto war innen und außen schmutzig. Ich fragte danach und mir wurde gesagt, dass es nicht ihre Verantwortung sei. Das Leder war woanders installiert worden.

Tolle Erfahrung! Sie haben sich um mich gekümmert, als ich wegen meines Autos wirklich gestresst war. Stellen Sie sicher, dass ich in Sicherheit bin und bringen Sie mein Auto sehr schnell zu mir zurück.

Drei kostenlose Rückrufe wurden behoben.
Komfortables Wartezimmer.

Ausgezeichnete Erfahrung. N langwierige Verhandlungen. Patrick war ein ausgezeichneter Verkäufer.

Möchten Sie vermeiden, von Leuten wie Steve the ASM wie Müll behandelt zu werden? Gehen Sie einfach zu CarMax.

Ich würde nicht empfehlen, ein Auto von ROSEVILLE TOYOTA zu kaufen. Ernsthaft. Die Finanzmanager hier sind bösartig, schleimig und nur hier, um Sie zu zermürben und Ihre Zeit zu verschwenden. Ich war an einem Prius 2017 interessiert und kam am 4. Juli vorbei. Ich hatte einige Fragen, von denen ich hoffte, dass sie der Finanzmanager vor dem Ausfüllen eines Kreditantrags beantworten könnte. Ich war mir nicht sicher, ob ich mich für die 0% -Finanzierung qualifizieren würde, war aber an dem Angebot interessiert.

Als er sich schließlich entschied, nach 30 Minuten Wartezeit mit unserem Verkäufer hier an unseren Tisch zu kommen, füllte ich den Antrag widerwillig aus und ließ die SSN weg, weil ich mich nicht wohl fühlte, sie dort anzubringen, ohne zu wissen, worauf ich mich einließ. Er stellte sich uns nicht einmal vor und fragte nicht nach unseren Namen. Ich fragte nach der 0% Finanzierung und teilte ihm meine Kreditwürdigkeit mit. Er lachte über mein Gesicht und erklärte, dass ich definitiv nicht genehmigt werden würde. Er hat gleich alle besonderen Gegenstände wie LoJack, elektronische Nummernschilder, Dellenschutz ... benannt? das wird hinzugefügt. Ich kritzelte buchstäblich so schnell, wie er sprach, also konnte ich nicht einmal folgen, was er überhaupt sagte. Er beendete das Gespräch mit der Bitte um 15.000 Dollar. Entschuldigen Sie!? Ich war so schockiert, dass ich einfach nicht verarbeiten konnte, warum ich 15.000 auf ein Auto mit 24.000 msrp setzen würde. Ich fragte, ob er es erklären würde. Er hat gerade seinen Verkäufer-Pitch neu gestartet, der nur vorhanden war, um mich zu verwirren. Ich war absolut ausgeschaltet und wollte weggehen. Er versuchte mich zu überzeugen zu bleiben und wurde schließlich wütend, als ich darum bat, eine Kopie dieses lächerlichen Stücks Papier mit Kritzeleien darauf zu haben. Wütend riss er das Papier vom Tisch und wurde nicht wieder gesehen. 15 Minuten vergehen und es wurde keine Kopie erstellt. Ich unterhielt mich unbeholfen mit meinem Verkäufer, der sehr nett und hilfsbereit war, aber mit der Verkaufstaktik hier äußerst unzufrieden war.

Es wurde keine Kopie geliefert, aber ein anderer Finanzmanager kehrte mit dem Original zurück. Dieser war ein älterer Mann, kahl und seine Krawatte war so eng, dass sein rotes Gesicht aufgebläht war. Großartig. Runde zwei des Verkäufer-Pitch. Ich machte sehr deutlich, dass ich nicht an den zusätzlichen Paketen interessiert war und den geraden Preis des Fahrzeugs wollte. Er ignorierte meine Anfrage und fragte, welche Art von monatlicher Zahlung ich heute mit nach Hause nehmen möchte. An diesem Punkt sagte ich ihm: "Unabhängig davon, was Sie anbieten, muss ich darüber nachdenken." Er war so rot, dass ich dachte, er würde explodieren. Er spottete und sagte: "Oh, also bist du nur hier, um meine Zeit zu verschwenden?" Entschuldigen Sie? Sie haben meine Zeit verschwendet, als ich um eine Kopie gebeten habe, und Sie haben beschlossen, hier weiterzumachen, um mich für einen schnellen Verkauf zu überwältigen.

Am folgenden Wochenende ging ich mit dickerer Haut zu Elk Grove Toyota, weil ich die gleiche Verkaufstaktik erwartete. Ich überlegte, ein neues Fahrzeug abzusetzen, weil Roseville Toyota mich behandelt hatte, aber mein Freund überzeugte mich, es mit Elk Grove zu versuchen.

Ich wurde für eine 0% ige Finanzierung zugelassen, was lustig war, weil ich von Roseville Toyota ausgelacht wurde, weil ich überhaupt gefragt hatte. Ich erhielt einen Bargeldrabatt, für den ich mich qualifiziert hatte, und der Finanzmanager Patrick konnte alle meine Fragen beantworten. Nichts von dem Mist, den ich hier bei Roseville Toyota erlebt habe. Ich werde Roseville Toyota niemals empfehlen. Es scheint, dass sie nicht daran interessiert sind, Autos zu verkaufen, ohne ihre selbstsüchtige Verkaufstaktik anzuwenden.

Serviceberater Peyton ist super hilfsbereit und macht die Dinge immer richtig. Meine Räder kamen zerkratzt heraus und er machte es richtig, indem er mir neue gab! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Ich hatte eine gute Erfahrung bei Roseville Toyota! Ich ging zu TrueCar, um mir die Preise anzusehen, und wusste nicht, dass meine Informationen an die Händler gesendet wurden. Am Ende bekam ich eine Reihe von Anrufen und E-Mails von Patrick von Roseville Toyota. Ich habe mir anfangs andere lokale Händler angesehen, aber als wir nicht den Preis / die Farbe bekamen, die wir wollten, haben wir Roseville Toyota ausprobiert. Sie hatten das Auto, das ich wollte und wir kauften das Auto. Das einzige, was mich enttäuscht hat, war, dass ALLE Autos mit LoJack ausgestattet sind und nicht entfernt werden können. Es handelt sich um eine separate Gebühr von fast 700 US-Dollar. Ansonsten war es eine gute Erfahrung und Patrick war wirklich großartig, uns zu helfen!

Vielen Dank für den tollen Service und das Fahrzeug. Ich liebe die Verkäufe ohne Druck. Es war sehr angenehm mit Jason zu arbeiten.

Super einfache Transaktion und viel bekommen. Dallas im Autohaus war eine große Hilfe, um uns das Auto zu besorgen, das wir wollten.

Ich nahm mein Auto für einen Ölwechsel und sie sagten mir, dass ein Nagel in meinem Reifen war und dass mein 2015er Corolla mit 19000 Meilen alle neuen Reifen brauchte. Sie zitierten mich 700 Dollar dafür. Ich fand es seltsam, dass es so schnell Reifen brauchen würde, also brachte ich es nach Les Schwab. Sie fanden einen Nagel, aber er hatte den Reifen nicht durchstoßen und lachte, als ich ihnen von Roseville Toyotas Vorschlag erzählte, alle neuen Reifen zu bekommen. Ich schätze es nicht, dass sie versuchen, mich auszunutzen.

Ich habe mein Auto hierher gebracht, weil ich kostenlosen Ölwechsel bekomme, aber ich weiß nicht, ob es den kostenlosen Ölwechsel mehr wert ist. Sie fügen mich zu einer Reihe von Spam-Listen hinzu UND rufen mein Telefon nach jedem Besuch an. LASS MICH ALLEIN!!

Sofort begrüßt, Papierkram und Service vereinbart, termingerechte Arbeit erledigt, was mag man nicht?

Gute Auswahl, aber ich fühlte mich angegriffen, als ich aus meinem Auto stieg! Schnell verlassen!

Der sehr professionelle und sachkundige Serviceberater Jason half mir bei der Wartung meines Camry und erklärte mir, was das Auto in den nächsten sechs Monaten für die Wartung benötigen würde.

Toller Service! Ich war rein und raus! Dallas ist das Beste!

Toller Kundenservice. Besonderer Dank geht an William, er war großartig!

Nate war ein wirklich netter Verkäufer. Ich ging mit meiner Freundin, um ihr zu helfen, herauszufinden, was für ein Auto sie überhaupt will. Ich fühlte mich wie die Verkäuferin Nate, wollte uns helfen, die richtige Passform für das zu finden, was sie brauchte, fühlte mich nie von ihm belästigt oder unter Druck gesetzt. Es hat nicht geklappt, als wir mit dem Zahlen-Typ gesprochen haben (der nicht besonders nett oder hilfsbereit war), aber wir hatten gute Erfahrungen mit dem Verkäufer und ich würde Nate auf jeden Fall empfehlen.

Tolle Leute, wenn Sie einen Serviceberater brauchen, fragen Sie nach Shane O'Neill

Inkonsistentes Wissen und Verständnis der Autos, die sie von den Verkäufern verkaufen. Hatte drei verschiedene Verkäufer und alle gaben uns unterschiedliche Informationen über Autos und Verkaufspraktiken. Es wurde so verwirrend, dass wir gingen.

Schöne Auswahl an Autos war da meine Tante, sie hatte ein Autogeschäft. Sie boten mir an, meine Mutter ist alles wasserfreundlich. Guter Platz

Mein Serviceberater war sehr hilfreich. Er empfahl, sich an den neuen Reifen meiner Frau auszurichten, an die ich nicht gedacht hatte, und bot auch an, einige Filter und Glühbirnen auszutauschen. Ich bin froh zu wissen, dass er die Sicherheit unserer Familie im Auge hat. Er bot uns auch eine neue Radkappe an, die meine Frau sehr schätzte.

Mohammed Ali war ausgezeichnet, sehr kompetent ... würde empfehlen, mit ihm zu arbeiten. Unsere Fahrt nach Roseville hat sich gelohnt.

Das Personal, das uns geholfen hat, war großartig. Du bekommst das übliche Autokaufspiel, egal wie sehr du versuchst, es zu eliminieren, aber ich werde das nicht gegen sie halten. Der Ausstellungsraum war hervorragend, eigentlich ziemlich beeindruckend. Sie haben ein tolles kleines Restaurant für Essen und Erfrischungen. Tolles architektonisches Layout und Planung. Sehr sauber. Ihr Inventar war sehr umfangreich. Sie sollten kein Problem damit haben, den Toyota zu finden, den Sie suchen. Oh und ihre Kekse sind hervorragend. Ich muss sie anrufen und herausfinden, ob sie sie für meine Frau und mich versenden, damit wir sie als Dankeschön für die Branche, in der wir tätig sind, an den Kunden verteilen können. Wenn sie Ihnen das Auto liefern, nachdem Sie den Finanzierungsraum verlassen haben Sie lassen einen anderen Mitarbeiter alle Fahrzeug-Aminitäten überprüfen und Ihre Smartphones ebenfalls mit dem Auto synchronisieren. Sie stellen sicher, dass alle Gegenstände im Auto sind, während sie dies auch mit Ihnen durchmachen. Vielen Dank an Roseville Toyota für die Gastfreundschaft und ich hoffe, Ihre Erfahrung ist so großartig wie unsere bei Ihrem Besuch.

Ich habe hier ein Auto gekauft, Matthew Slangsang hat mir geholfen und hatte einen tollen Kundenservice !! Ich habe einen Toyota Mirai 2017 und ich liebe es. Danke Matt!

Roseville Toyota war fantastisch, das zweite Auto, das ich über sie gekauft habe. Die Verkäufermarke war sehr hilfreich und tat alles, was ich fragte und brachte mir alles, was ich wollte, ohne Stress. Ich habe letzten Monat mindestens 5 Lose auf der Suche nach einem neuen LKW besucht und keiner von ihnen konnte seine Versprechen einhalten und die meisten haben mich zu Autos getrieben, die ich nicht wollte. Nicht Roseville Toyota, sie wussten, was ich wollte und ließen mich für eine Reihe von Fahrzeugen genehmigen, bevor ich überhaupt dort hinunter ging, und Mark wusste bereits, was ich wollte und was ich zeigen sollte! Tolle Service-Liebe
Mein neuer Truck danke Jungs !!!!

Der beste Kundenservice, besonders mit Jason Lipman und dem Tech Brando Bousman, um meine Camry-Fahrten 2014 wieder wie neu zu machen.

Das Auto wurde pro geplantem Termin abgesetzt, nur um das benötigte Teil nicht auf Lager zu haben. Das Auto sollte später am Freitagabend abgeholt und am folgenden Montag zurückgebracht werden. Als der Service endlich begann, erhielt ich einen Anruf, dass ein weiteres Anruferteil im Wert von 600 USD in Höhe von insgesamt über 1000 USD benötigt wurde, um eine hintere Türverriegelung zu reparieren. Unnötig zu erwähnen, dass ich den Service storniert habe und es selbst außerhalb von Utube tun werde, wie ich es eigentlich tun sollte!

In Ordung. Es ist Zeit, über diesen Ort zu sprechen. Obwohl ich immer ein treuer Kunde dieses Ortes war und mit der Servicequalität, die ich jedes Mal bekomme, zufrieden war, war diesmal ein Spielveränderer.
Alle 6 Monate fahre ich mit meinem Fahrzeug zu diesem Ort, um Wartungsarbeiten und alle erforderlichen Serviceleistungen durchzuführen, falls dies erforderlich ist. Ich lege nicht viele Kilometer auf mein Fahrzeug. Durchschnittlich 500 Meilen pro Monat. Sagen wir also höchstens alle 6 Monate 3000 Meilen.
Jedes Mal nach ihrem Rat bekomme ich mein Öl und meine Filter gewechselt. Unabhängig vom Kilometerstand. Das letzte Mal habe ich als treuer Kunde einen Gutschein für alle Dienstleistungen für 0,99 USD erhalten. So glücklich und stolz auf diesen Ort, den ich gewählt habe. Ich habe diesen Gutschein dieses Mal verwendet und als sie ihn sahen, sagte mir der Typ am Schalter, dass Sie keine Filter benötigen, weil er alle 15000 Meilen gewechselt werden muss. Sie müssen kein Öl wechseln, weil er alle 8- 10k dazu. Ich werde diesmal nur Inspektionen durchführen.
Ich war wie WAS ??? Dies ist derselbe Typ, der sich das letzte Mal um mich gekümmert hat. Also, was ist mit all diesen 3 Jahren, in denen ich Ihr Kunde bin und all diese Artikel unabhängig von der Kilometerleistung ändern lasse? Ich bat ihn, alle meine Unterlagen abzurufen. Er prüft und geht ja, du hast recht. Jedes Mal, wenn ich dort war, wurden Öl und Filter gewechselt. Unabhängig von der Laufleistung.
Ich verstehe, dass sie sich um ihr Geschäft kümmern müssen, aber das ist so falsch, um die Ehrlichkeit und das mangelnde Fahrzeugwissen der Menschen auszunutzen.
Sehr enttäuscht, sehr unglücklich. Ich fühlte mich die ganze Zeit, in der ich dort war, getäuscht. So zwielichtig über alle Dienste. Ich habe mein ganzes Vertrauen in diesen Ort verloren.
BTY, woher weiß ich, dass ich das Öl und die Filter jedes Mal gewechselt habe ???

Ich miete von hier aus Autos, wann immer ich muss. Guter Preis, gute Autos, schneller Service.

Der Service war großartig wie immer
Alle freundlich und lieben meine Toyota

Toller Service und freundliche Mitarbeiter. Justin ist ein großartiger Verkäufer. Ich liebe meinen neuen Toyota. Vielen Dank

Ich liebe diesen Ort! Gute Atmosphäre! Tolles Personal! Jeder ist so nett und herzlich! Dies ist unser zweiter Autokauf an diesem Ort und ich möchte Ihnen sagen, dass ich mich schon auf das nächste Mal freue! Obwohl sie eine große Auswahl haben, scheinen sie gut mit den Wünschen oder Bedürfnissen der Menschen vertraut zu sein. Beide Male haben wir uns in das allererste Auto verliebt, das er uns gezeigt hat, nachdem wir ihm die Marke und das Modell gegeben hatten, für die wir uns entschieden hatten. Es hatte alles, was wir wollten, vor allem die Allwettermatten! Aber wenn Sie einen guten, ehrlichen und echten Verkäufer wollen, würde ich auf Long Tran wetten. Er ist seit einigen Jahrzehnten Teil der Roseville Toyota Family. Er ist sehr hilfsbereit, bescheiden und kennt sich aus. Er ist keiner, der dich auf irgendetwas drängt. Sie können sehen, dass er liebt, was er tut und auch das Beste für Sie will. Dies ist das zweite Fahrzeug, das er bereits an uns verkauft hat, und es wird nicht das letzte sein. Alles in allem war meine Zeit hier ohne Enttäuschungen ein Erfolg! Sehr empfehlenswert! Übrigens kam ich von Stockton Toyota - wir waren zusammen mit anderen potenziellen Käufern gut 20 Minuten auf dem Stockton-Grundstück und keiner der Verkäufer kam heraus, um uns überhaupt zu begrüßen. Deshalb sind wir gegangen und den ganzen Weg nach Roseville gefahren - wir wussten, dass wir uns auf Long Tran verlassen können. Sehr zufrieden mit unseren Endergebnissen! Nochmals vielen Dank, Long und Roseville Toyota, dass wir uns immer willkommen gefühlt haben!

Zusammenarbeit mit John Pepper, zeitnah und informativ im Streckendienst. Jon ist der beste Servicemitarbeiter, mit dem ich je zusammengearbeitet habe, beeindruckend.

Ich hatte eine sehr angenehme Erfahrung beim Kauf meines 4-Läufers von Roseville Toyota! Würde es auf jeden Fall wieder tun. Vielen Dank an alle, die dazu beigetragen haben!

Tolles Team und Service ... ich kann Franklin und Taylor nur empfehlen ... diese beiden Jungs gehen weit über die Pflicht hinaus, um Sie in das perfekte Auto zu bringen

Patrick war großartig. Schöne einfache Kauferfahrung.

Gute Serviceabteilung. Nicht überladen und die Arbeit wie vorhergesagt abgeschlossen.

Nicht sympathische Leute. Ziemlich unhöflich zu dir, wenn du sie nach den Problemen mit dem Auto fragst. Wenn Sie zum Servicecenter gehen müssen, um herauszufinden, was mit Ihrem Auto los ist, ist dies unglaublich unpraktisch. Sie müssen sich Zeit für Ihren Zeitplan für Arbeit, Schule und Familie nehmen, damit Sie hoffen, dass die Person, die Sie betreut, diese Erfahrung nicht macht ärgerlicher als es mit ihrer Unhöflichkeit sein muss.

Es war auch offensichtlich, dass diese Leute nicht wirklich wussten, wovon sie sprachen, weil sie mir nach dem Diagnosetest (165 US-Dollar) sagten, dass das fragliche Teil vollständig fehlgeschlagen sei, sodass ich es ersetzen müsste, was etwa 1010 US-Dollar an Teilen und Arbeit kostet . Ich ließ es von jemand anderem überprüfen, um sicherzugehen, dass es sich um ein Problem handelte, und es gab nur ein loses Kabel (das sich oft löst und ich muss es nur ab und zu festziehen). Und alles funktioniert ganz gut. Soviel zu völlig gescheitert. Lol diese Jungs haben wirklich versucht, mir tausend Dollar zu geben, um etwas zu reparieren, das nicht kaputt war und das buchstäblich jeder ohne Autoerfahrung tun kann.

Ich gebe zwei Sterne anstelle von einem wegen der kostenlosen Autowäsche am Ende, die nicht wirklich kostenlos ist, weil ich im Wesentlichen 165 Dollar für nichts bezahlt habe.

Exzellenter Kundenservice sowie beste Kundenerfahrung.

Ich komme immer hierher, um meinen RAV4 warten zu lassen. Der Service ist immer pünktlich, vielleicht geben oder nehmen Sie ein paar Minuten, aber hatten nie eine Wartezeit. Sie haben eine geräumige Kundenlounge, ein gutes Café und einige Artikel ergänzen sich, wenn Sie Ihr Auto warten lassen. Vorsicht vor dem kostenlosen Popcorn: Es macht süchtig.

Ich fand sie unhöflich, schlau, nicht vertrauenswürdig und unehrlich.

Toller Kundenservice! Ich nehme hier immer meinen 4Runner.

Ich war kürzlich gezwungen, ein Fahrzeug von diesem Ort aus zu finanzieren, das meine Freundin und ich uns nicht leisten können. Ich werde zu meinem Anwalt gehen, um räuberische Kredite zu bekommen. Wir sind Senioren und wurden misshandelt. Um Hilfe gebeten und alles, was wir bekamen, war "die Bank besitzt es jetzt"

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung. Jeremy K. war außerordentlich hilfsbereit, kenntnisreich und rücksichtsvoll.

Jeder war unglaublich. Sie hörten mir zu, was ich zu sagen hatte, und arbeiteten mit mir zusammen, um mir das Auto zu besorgen, das ich unter Bedingungen haben wollte, die für mich am besten funktionierten.

Kyle Schumaker war großartig. Er kommunizierte ausführlich mit mir, gab mir mehrmals Lyft-Fahrten zum und vom Autohaus und koordinierte mit meinem Versicherungsanbieter. Der beste Service!

Frank Bravo war unglaublich und es war eine Freude, mit ihm umzugehen. Vielen Dank für all Ihre Hilfe, um meinem werdenden Kind ein fabelhaftes Angebot zu machen!

Wir möchten Roseville Toyota für diesen wunderbaren Service und die Zusammenarbeit mit uns danken, um unseren neuen LKW über das Wochenende des Arbeitstages zu kaufen. Wir begannen mit einer Informationsanfrage von ihrer Website. Jeremy Kenny antwortete auf unsere Anfrage nach Informationen. Er hat mit uns zusammengearbeitet und viele Fragen beantwortet, die wir hatten. Wir konnten endlich unsere Zeitpläne aufeinander abstimmen und vereinbarten einen Termin für eine Probefahrt in der Tundra, die wir uns online angesehen hatten. Als wir dort ankamen, hatte er den Lastwagen angehalten und war bereit zu gehen. Er zeigte uns alle Funktionen und ließ uns dann eine lange Probefahrt machen. Während der Probefahrt nahm er sich die Zeit, um das neue Sicherheitssystem zu erklären, das Toyota für alle Tundras entwickelt hat. Nach der Probefahrt arbeitete er mit uns zusammen, um uns das bestmögliche Angebot für unseren Handel zu verschaffen. Von Anfang bis Ende arbeitete er mit uns an dem gesamten Prozess. Und als wir es endlich zur Finanzierung geschafft hatten, nahm sich die Dame dort Zeit, um alle Unterlagen und Optionen zu erklären, die uns zur Verfügung standen. Sie waren nie aufdringlich und insgesamt hatten wir eine großartige Erfahrung. Ich kann sie nur empfehlen. Sie haben uns richtig behandelt und wir haben das Gefühl, dass der Preis besser war als an den meisten anderen Orten. Nochmals vielen Dank Jeremy und das gesamte Team von Roseville Toyota.

Viel bequemer in Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- / Finanzteam. Es dauerte nur sechs Stunden (und dazu gehört auch das Testen von zwei verschiedenen Autos!). Ich habe mich nicht mit etwas Sicherem und "Durchschnittlichem" zufrieden gegeben. Stattdessen habe ich in bar für ein Auto bezahlt, das meinen Bedürfnissen und meinem ästhetischen Standard besser entspricht. Dieses Mal habe ich mit einem Internet-Vertriebsmitarbeiter zusammengearbeitet, der nicht so angefangen hat, sondern mit allen anderen das Wort ergriffen hat. Er ist seit Jahren im Geschäft und seine Fähigkeiten zeigen, dass er gut mit Menschen zusammenarbeitet. Ich konnte meine Meinung ändern und meine Meinung ohne zu zögern äußern. Es gab keinen Pitch, keinen harten Verkauf, nur ein Treffen zweier Köpfe, die Wert auf Kommunikation legen. Alle Stereotypen sind weit hergeholt: Verwenden Sie IHRE STIMME und es wird Ihnen gut gehen.

MÖGLICHERWEISE DIE WENIGSTE PROFESSIONELLE AUTOHANDELSGESELLSCHAFT, DIE ICH NIE ERFAHREN HABE! Der einzige Grund, warum ich jemals dorthin gegangen bin, war, dass es in der Nähe meines Hauses liegt und sehr praktisch ist. Wir fanden das Auto, das wir wollten, der Verkäufer ging, um mit einem Freund zu sprechen, während wir saßen und warteten. Nach über einer Stunde Wartezeit und wir hatten immer noch nicht die Nummern, um das Auto zu kaufen, gingen wir. Ich gab dem Verkäufer meine Telefonnummer und bat ihn, uns anzurufen, sobald sie die Nummern hatten, sie riefen nie an.

Ich kann nicht glauben, dass sie noch im Geschäft sind. Ich hatte das Gefühl, ihnen einen Gefallen zu tun. Das ist falsch.

Es scheint, als wären sie zu groß geworden, sie hätten ihre persönliche Berührung verloren. NICHT ZU SPÄT, UM WIEDER EIN GUTER HÄNDLER ZU SEIN.

Wir haben auf jeden Fall mit uns zusammengearbeitet, um unser Auto zu finden, und haben ihr Bestes getan, um uns ein gutes Geschäft zu machen! Es hat eine Weile gedauert, aber das Cafe ist unglaublich. Das Warten war also nicht schlecht. Zweites Auto von Toyota, und ich denke, wir werden auch für unsere zukünftigen Autos bei ihnen bleiben

Vor kurzem wegen des Kaufs eines Autos angerufen wurde von Justin begrüßt, der ans Telefon ging. Ich fragte, welche Art von Preis für ein Fahrzeug bereits ein Angebot von einem anderen Toyota-Händler in der Gegend hatte, in der er mir seinen Preis gegeben hatte. Welches war 2k mehr für das gleiche Auto mit dem gleichen Add-On. Ich sagte ihm, dass ich zu diesem Preis keinen Deal mit ihm machen würde. Er wurde dann sehr behandelbar. Ich verabschiedete mich von ihm und legte auf. Er hat mich in den letzten 24 Stunden 6 Mal angerufen. Ihm wurde gesagt, er solle nicht zurückrufen, und jetzt ist die Nummer, die er mich angerufen hat, auf der schwarzen Liste.

** Vorsicht vor einigen Verkaufsteams !! **

Wenn es mein erster Besuch bei Roseville Toyota wäre, würde ich ihnen 0 Sterne geben. Ich rief an und sprach mit einem Vertriebsmitarbeiter namens Christian Fertado, der nach einem Aluminiumoxid Jade Metallic 2018 v6 Highlander LE suchte. Er sagte mir, dass es ihm so leid tut, aber sie hatten buchstäblich jede einzelne Farbe in ihrem Inventar außer der, die ich wollte, und bat mich, die Farben zu sehen, die sie hatten, und er war sich so sicher, dass sie sie herstellen könnten es lohnt sich.

Nachdem ich ein anderes Autohaus besucht hatte, das nicht die gewünschten Farben hatte, beschloss ich, Roseville Toyota auszuprobieren. Als wir dort ankamen, stellte Christian uns einen San Sawari vor (glaube ich?), Der uns herumführte, um all ihre LE Highlander zu sehen. Wir fuhren zum Überlaufplatz und sahen uns um, als es einen Highlander aus Aluminiumoxid-Jade-Metallic gab! Genau das, wonach wir gesucht haben! Ich fragte Sam, wie es möglich sei, dass sie dieses Auto haben, als Christian mir sagte, dass sie keines auf Lager hätten, und Sam sagte mir, dass Roseville Toyota ein so großes Autohaus ist, dass sie alle 20 Minuten ihre Lagerbestände erhalten. WAS? Das ist verrückt, großartig! Im Inneren war es definitiv schon einmal getestet worden. Im vorderen Sitzbecherhalter befand sich eine Wasserflasche sowie ein blaues Stück eines Stiftclips. Also für ein neues Inventar, das gerade angekommen ist, wurde es bereits getestet?

Wie auch immer, seitdem passten die Dinge einfach nicht gut zu mir, und als wir über den Preis verhandeln mussten, drängte Sam mich, den vollen UVP-Preis zu zahlen, und versuchte mir zu sagen, dass ich zu viel verlangte, als ich ihn darum bat Absenken. Ich hatte endlich genug von Christian und Sam, also ging ich.

Am nächsten Tag beschlossen wir, zurück zu gehen und mit jemand anderem über das Auto zu sprechen. Dieses Mal hatten wir das Glück, Robert Walton zu begegnen, der oben und darüber hinaus ging, um uns zu helfen, das Auto zu bekommen, das wir wollten! Wir fuhren um das gesamte Überlaufgelände herum und suchten nach dem Auto, konnten es aber nicht finden. Wir fuhren um das gesamte Hauptgrundstück herum, auf dem die Highlander geparkt waren, und nichts. Wir kreisten herum und konnten es nicht finden. Ich war bereit nach Hause zu gehen und es einen Tag zu nennen, seit ich müde war und mein Baby bei mir hatte. Aber als Rob uns zurück zum Hauptgebäude führte, suchte er auf dem RAV4-Grundstück nach dem Highlander und fand ihn!

Ich habe es wirklich genossen, mit Robert Walton, Howard J. Sweeney und John Wood zusammenzuarbeiten, dem Team, das mir geholfen hat, mein erstes brandneues Auto zu kaufen! 10/10 Team!

Jerry war sehr hilfsbereit und kenntnisreich, ich bin sehr zufrieden mit meinem Auto!

Service von höchster Qualität. Gutes Verkaufspersonal. Kein Druck.

Gut gemacht. Der Service wurde am selben Tag abgeschlossen. Vielen Dank.

Es ist immer eine großartige Erfahrung in diesem Service-Center. Jason war wunderbar, der Service war schnell und der Kaffee lecker ... was könnte besser sein?!

Großer Verkäufer Sean verkaufte mir Jeep Patrot sehr freundlich, Adam, die Finanzabteilung war großartig, er hat meine Träume nicht zerstört. Ich habe die Genehmigung erhalten, mein Auto zu bekommen, das ich wollte, und mich zu erholen

Sie sind sehr gut. Super schnelle Hilfe. Ich empfehle dringend, Ihren Toyota zu diesem Händler zu bringen. Danke guu

Ich möchte das O'Sully's Cafe in dieser Rezension besonders hervorheben, es ist großartig !! Sie haben alle Arten von leckeren, gesunden Speisen und Getränken. Die Angestellten sind nett und hilfsbereit, ich war ein paar Mal dort und jedes Mal bin ich mit einem Lächeln und leckeren Sachen gegangen. Ich wünschte, es gäbe eine Art Belobigungsausschuss, der ihnen persönlich positives Feedback gibt. Vielen Dank, dass Sie dies beibehalten haben.

Abhijeet und Manager und Finanz Robert sind alle großartig.

Ich und mein Mann gingen hinein, um unsere Optionen für meinen Mietvertrag zu prüfen, der abgelaufen war. Drei verschiedene Verkäufer haben uns abgewiesen, bevor wir Sam Sarwari bekamen. Dieser Typ hat uns nicht einmal nach unseren Namen gefragt. Wir erzählten ihm unsere Situation und er versuchte immer noch, uns zu verkaufen. Nachdem er uns die ganze Zeit (10:30 bis 17:30 Uhr) nur herabgesetzt hat. Irgendwann sagte ich ihm, ich brauche meinen Schlüssel zurück, weil wir unsere Tochter von der Schule holen müssen. Seine Antwort war "Wo geht sie zur Schule?" Ich fragte ihn, warum das ihn etwas angeht und er antwortete nicht (komisch). Dann versuchte er zu sagen, dass wir alle sie holen mussten, und dann sagte ich: "Nein, ich brauche meinen Schlüssel. Ich habe dich jetzt sieben Mal danach gefragt." Nachdem er meinen Schlüssel bekommen hat, sagt er: "Wie lange wirst du sein, weil ich heute frei habe?" Ich habe ihn ausgelacht, weil wir schon 4 Stunden dort waren. Weiter ... er sagte uns, dass er, während wir weg waren, alles fertig machen würde, so dass es bei unserer Rückkehr nur zehn Minuten dauern würde. Lügen! Als wir zurückkamen, half er nicht nur anderen Menschen, sondern der Prozess dauerte weitere 3 Stunden. Das letzte Mal, dass ich ein Auto bekam, war im Jahr 2016 und Barry Lymon (sp?) Hat mir geholfen. Er war so nett und freundlich und sehr hilfsbereit. Ich bedaure, nicht nach ihm gefragt zu haben.
Ich bin so enttäuscht von dem Service, den wir erhalten haben. Wir hatten das Gefühl, nicht gut genug zu sein, und Sam sagte offen, dass das Auto, das ich bekam, eine Herabstufung war und ich das Glück haben sollte, überhaupt eines zu bekommen.
Wenn Sie ein Auto brauchen, fahren Sie nicht nach Sam Sarwari. Oh und Oleg, der Typ, der alle Papiere erledigt hat, war auch unhöflich und schien sich nicht darum zu kümmern, dass wir unglücklich waren. Diese beiden müssen geschult werden, was guter Kundenservice ist. Wir geben null Sterne, da wir von Roseville Toyota keine 10/10-Erfahrung erhalten haben. Ich könnte weitermachen, aber ich werde hier aufhören, weil es wahrscheinlich nichts nützt. Ich habe über eine Woche gebraucht, um überhaupt versuchen zu können, diese Bewertung zu schreiben.

Mein Mann und ich möchten unserem Verkäufer Mike Kahn einen GROSSEN GROSSEN Gruß aussprechen. Wir haben bereits mehrere Autos von anderen Händlern gekauft, wurden aber noch nie so behandelt wie an diesem Ort. Er machte das Kaufen eines Autos Spaß. Ich hatte nicht das Gefühl, dass wir nur ein Zeichen für ihn waren. Er ist SEHR geduldig und bereit herumzulaufen, um Sie in das Auto zu bringen, das Sie für das wollen, was Sie wollen.
Auch ein weiterer GROSSER Gruß an den Rest des Personals. Alle lächelten glücklich an diesem Ort. Dieser Ort bringt den Service wirklich auf ein Niveau, das ich noch nie gesehen habe. Wir sind so dankbar, dass wir uns für Toyota aus Roseville entschieden haben.
Alicia & Gabe

Absolut fabelhafter Ort, um Ihr Fahrzeug schnell im Internet warten zu lassen. Das Fahrzeug war wie versprochen pünktlich fertig Michael in der Serviceabteilung ist absolut fantastisch freundlich höflich und hat mich die ganze Zeit auf dem Laufenden gehalten. Ich würde ihnen auf jeden Fall empfehlen, dass Zeit für mich eine Prämie ist und für die meisten Menschen ist dies der Ort, an dem Sie Ihren Toyota warten können

Unsere erste Erfahrung mit diesem Händler war großartig, dank Patrick Brookins, der all unsere Kauferfahrungen einfach gemacht hat. Wir empfehlen ihn und dieses Autohaus sehr.