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3 Jahre zuvor

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3 Jahre zuvor

Schrecklicher Ort. Die verrückteste Rezeptionistin...

Schrecklicher Ort. Die verrückteste Rezeptionistin aller Zeiten, und die Badezimmer sehen aus, als wären sie noch nie gereinigt worden. Das Pinkeln und Kacken liegt auf dem Boden. Ich ging zu einem Vorstellungsgespräch für eine bestimmte Position und sie sagten mir, dass sie diese Position nicht zur Verfügung hätten, also ... es war ein Betrug, sie wollten nur, dass die Leute kommen und sie mit einem Job verbinden, den sie nicht suchten, bleiben weg von dieser Firma

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3 Jahre zuvor

ARBEITEN SIE NICHT HIER. Sie würden meinen Arztbri...

ARBEITEN SIE NICHT HIER. Sie würden meinen Arztbrief nicht verwenden, um meine Abwesenheit zu entschuldigen, wenn ich so krank war. Wenn ich zur Arbeit gegangen wäre, hätte ich den ganzen Boden krank.

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3 Jahre zuvor

Für ein Unternehmen mit so vielen Branchenkonformi...

Für ein Unternehmen mit so vielen Branchenkonformitäten sind sie äußerst entspannt und sorgen sich nicht um die Privatsphäre ihrer Kunden. Dies ist besonders relevant, wenn es um die verschiedenen Standorte geht, da die Führungskräfte sich nur um das Büro in American Fork kümmern. Unternehmen, die an ihren Dienstleistungen interessiert sind, sollten besonders vorsichtig sein, um sicherzustellen, dass sie die in ihrem Vertrag versprochene Dienstleistung erhalten und nicht die regelmäßig erbrachte Dienstleistung. Aus Erfahrung im Verkauf hat der Detaillierungsgrad, der zum Gewinnen eines Kontos erforderlich ist, das Angebotsmaterial häufig zu mehr Falschheit als gestreckter Wahrheit und folglich zu Versprechungen unerreichbarer SLAs gemacht. Wenn Sie sie auf Trab halten und konsequent verwalten, kann der ROI einen guten Service bieten.
In Bezug auf Karrieren hier werden sie jeden mit einem Puls einstellen und neu einstellen. Wenn Sie schnell einen Job brauchen, um die Rechnungen zu begleichen, ist dies ein guter vorübergehender Ort. Kein Unternehmen, bei dem man Karriere machen kann, da es kaum oder gar keine Aufstiegsmöglichkeiten gibt und das Management nicht gut genug behandelt wird, um den Aufstieg lohnenswert zu machen, wenn man dabei bleibt.
Und die Badezimmer; Für die Liebe dieses wunderschönen blauen Planeten lassen Sie sie bitte richtig reinigen.

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N
3 Jahre zuvor

Ich bin derzeit hier beschäftigt und es war ein ph...

Ich bin derzeit hier beschäftigt und es war ein phänomenaler Ort zum Arbeiten. Ich bin ein Supervisor (Teamleiter) und die Kampagne, an der ich gerade teilnehme, ist perfekt !! Sie waren immer flexibel und bereit, mit allen zusammenzuarbeiten. Die Bezahlung ist durchschnittlich und das Personal ist bereit, mit Stunden und in der Schule zu arbeiten, wenn Sie planen zu gehen oder gerade gehen und Sie hier arbeiten. Es ist für den Kundenservice und den Verkauf und es gibt viele Kampagnen, an denen gearbeitet werden muss !! Aber ich würde sagen, unsere rockt, nur hahha ^ _ ^ aber freundliche Leute, Mitarbeiter und Manager. Sie sind hier großartig und wir sind immer auf der Suche nach aktiven, großartigen Mitarbeitern, die sich einem lustigen und respektvollen Team anschließen können !! Wenn Sie nach einem Job suchen, würde ich auf jeden Fall zuerst meine Kampagne empfehlen, aber wenn Sie ihn nicht mögen oder nicht für Sie, gibt es hier viele andere Möglichkeiten! 5 von 5 für einen hervorragenden Arbeitsplatz !!

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe hier fast ein Jahr als Call Agent gearbei...

Ich habe hier fast ein Jahr als Call Agent gearbeitet und es schien eine gute Firma zu sein, aber sie bieten überhaupt keine Zapfwelle, Krankheitstage, Urlaub, Urlaubsgeld oder Leistungen an. Sie sagen, dass Sie je nach Abteilung auch einen Bonus erhalten können, aber das Ziel war unklar und schien schwer zu erreichen. Ich brauchte einen schnellen Job, der Vollzeit anbot, aber es gab Zeiten, in denen sie dich an einem Mittwoch nach Hause schickten, ohne dafür bezahlt zu werden, dass du das Ziel früh erreicht hast. Ich hatte das Gefühl, ich musste härter arbeiten, um früh nach Hause zu gehen und weniger zu bezahlen, was unfair schien. Am Anfang war es eine Weile stabil, dann wurde es ziemlich schlimm, besonders als Weihnachten kam und sie uns für ZWEI WOCHEN ohne Bezahlung nach Hause schickten. Wenn Sie also feste Rechnungen bezahlen müssen, würde ich nicht empfehlen, auf diesen Job angewiesen zu sein. Wenn Sie Bargeld benötigen, ist dies möglicherweise vorübergehend ein guter Ort. Mir wurde gesagt, dass ich auch ein sehr guter Angestellter bin und geschätzt werde, aber ich fühlte mich unterkompensiert, also ist es nicht so, als würde ich meinen Job auch nicht machen. Insgesamt ist es nicht so zuverlässig, aber ich kann sagen, dass mein Manager sehr flexibel war und mich verstand. Manchmal geben sie auch Mittagessen aus, was sehr schön ist. Aber insgesamt würde ich nie zurückkehren.

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J
3 Jahre zuvor

Ich bin begeistert, Teil der ROI-Familie zu sein. ...

Ich bin begeistert, Teil der ROI-Familie zu sein. Die Verwaltung und andere Mitarbeiter sind unglaublich. Sie kümmern sich wirklich um ihre Mitarbeiter und geben sich alle Mühe, um auf jede erdenkliche Weise zu helfen. Einfach gesagt, es ist ein großartiger Ort zum Arbeiten und ich bin einfach begeistert, Teil dieser Erfahrung zu sein.

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L
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Ort zum Arbeiten. Bereit, auf offizi...

Schrecklicher Ort zum Arbeiten. Bereit, auf offiziellen offiziellen Formularen zu liegen und Ihren Ruf für zukünftige Arbeitgeber zu trüben und Ihre Mitarbeiter und Vorgesetzten zu belästigen und zu belügen, bis zu Depressionen und ständiger Angst, wenn Sie eine Position bedrohen, weil sie nicht wollen Sie haben die Position (weil sie es ir ähnlich haben) oder einfach, weil sie Sie nicht mögen. Sie werden Sie als Lügner für Systemprobleme bezeichnen und Sie für dieselben Probleme aufschreiben und Ihnen das Leben schwer machen, bis Sie aufhören, damit Sie schlecht aussehen. ARBEITEN SIE NICHT HIER, es sei denn, Sie sind bereit, mit Zähnen und Nägeln zu kämpfen, um eine Position mit schlechter Bezahlung und schlechter Behandlung zu halten. Mit freundlichen Grüßen, eine ehemalige Mitarbeiterin, die anfing, ihren Job zu lieben und ihn als den schlimmsten Fehler ihres Lebens verabscheute.

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M
3 Jahre zuvor

Ich liebe es, für ROI Solutions zu arbeiten! Das A...

Ich liebe es, für ROI Solutions zu arbeiten! Das Aufsichtspersonal versteht die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben der Mitarbeiter wirklich und unterstützt sie. Sie sind flexibel und bereit, einen Zeitplan zu entwerfen, der für Sie funktioniert. Ich hatte unerwartete, persönliche Notfälle, die die Arbeit beeinträchtigten, aber mein Vorgesetzter hat mir großartige Zeit gegeben, um mich um die Familie usw. zu kümmern. Ich respektiere die Unternehmenswerte von ROI. Sie haben ein Teamideal und ein Umfeld, in dem sich die Mitarbeiter geschätzt und wichtig fühlen. Obwohl wir remote zusammenarbeiten, fühle ich mich mit meinen Teamkollegen kameradschaftlich. Wir alle helfen uns gegenseitig, wenn wir Hilfe brauchen. ROI möchte, dass Sie bei Ihrer Arbeit erfolgreich sind, und stellt sicher, dass Sie die dafür erforderliche Schulung erhalten. Ich bin dankbar, dass ich für ROI Solutions arbeite!

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R
3 Jahre zuvor

Guter und schlechter Arbeitsplatz. Während die Leu...

Guter und schlechter Arbeitsplatz. Während die Leute, mit denen Sie dort arbeiten, großartig sind. Die Kunden, für die Sie möglicherweise arbeiten, haben einige ernsthaft vermasselte Richtlinien. War einer der schlechtesten Jobs, die ich je hatte. Ich habe noch nie für einen Ort gearbeitet, der Sie dafür bestraft, dass Sie Kunden tatsächlich helfen. Positiv zu vermerken ist, dass sie Verbrecher einstellen, wenn man es so nennen kann. Ich bin keiner, habe aber viele Freunde. Wenn Sie einen Job brauchen und niemand Sie einstellen wird, versuchen Sie es hier. Wahrscheinlich werden sie Sie einstellen.

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J
3 Jahre zuvor

Schreckliche und unprofessionelle Gesellschaft. Vi...

Schreckliche und unprofessionelle Gesellschaft. Viele Mitarbeiter hätten wegen sexueller Belästigung entlassen werden sollen, aber die Manager tun nie etwas dagegen. Schrecklicher Ort zum Arbeiten.

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3 Jahre zuvor

Gute Gesellschaft, um dafür zu arbeiten, tun Sie n...

Gute Gesellschaft, um dafür zu arbeiten, tun Sie nur das Nötigste. Erwarten Sie nichts Besonderes für herausragende, erstaunliche Arbeit. Ich habe dort als Supervisor für die Samsung Note 7-Kampagne gearbeitet. Die Arbeit, die ich machte, war besser als jeder andere und niemand bemerkte oder kümmerte sich darum. Sobald die Kampagne endete (die sie 4 Tage zuvor auf uns fallen ließen, und für andere Kampagnen wurde sie am Tag von auf sie fallen gelassen), konnten sie keine andere Position für mich finden. Ich fragte ungefähr Monate im Voraus, wann die Kampagne enden würde, und mir wurde gesagt: "Keine Sorge, wir werden hier immer eine Position für Sie haben." Sie fanden Stellen für den anderen Vorgesetzten, aber nicht für mich. Sie können dort alles tun, was Sie wollen, ohne Konsequenzen. Wenn Sie also nicht gerne Regeln befolgen, sind Sie hier richtig! Ganz zu schweigen davon, dass die gesamte Windows-Software Raubkopien enthält! Ich habe dort ungefähr 6 Monate gearbeitet, mir wurde mit ungefähr 8 anderen Mitarbeitern für einen bestimmten Zeitraum alle 30 Tage ein monatlicher Bonus und eine Gehaltserhöhung angeboten. Das haben wir nach unzähligen Versuchen, jemanden dazu zu bringen, nie dazu gebracht. Jedes Mal, wenn ich es jemandem erzählte, konnten sie sich nicht daran erinnern und schoben es einfach auf jemand anderen, anstatt zu helfen. Es lohnt sich nicht, wie schlecht die Mitarbeiter behandelt werden.

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B
3 Jahre zuvor

Ich würde diese Firma meinem schlimmsten Feind nic...

Ich würde diese Firma meinem schlimmsten Feind nicht empfehlen. Sie sind auch bereit, alles zu tun, um das Geld zu stehlen, das Sie von Ihnen verdient haben. Bewerben Sie sich bei Walmart, auch wenn sie ab dem Start mehr bezahlen.

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C
3 Jahre zuvor

Ich hatte hier ein Vorstellungsgespräch und als ic...

Ich hatte hier ein Vorstellungsgespräch und als ich zu meiner geplanten Zeit ankam, wartete ich 20 Minuten, bevor ein Krankenwagen eintraf und einen Typen rausschmiss. Danach kam ein Typ und fragte, ob jemand zu einem Vorstellungsgespräch da sei, und ich sagte, ich sei es. Er nahm mich mit nach oben und interviewte mich für einen Job, für den ich mich nicht bewarb, der weniger bezahlte und an dem ich nicht einmal interessiert war an erster Stelle. Der einzige Grund, warum ich mich an dieser Stelle beworben habe, ist, dass meine Frau hier arbeitet, was eine totale Katastrophe war. Letzte Woche arbeitete sie und ein Kind kam super krank und blieb fast den ganzen Tag, bevor das Management ihn nach Hause schickte. Dank dessen wurde sie sehr krank und verpasste am folgenden Montag die Arbeit. Am Dienstag ging sie immer noch sehr krank hinein und erklärte ihrem Trainer Sommer, dass sie immer noch krank sei, aber sie wollte nicht wegen fehlender Arbeit in Schwierigkeiten geraten, damit sie bleiben würde, wenn es bedeutete, dass sie keine Probleme bekommen würde. Ihr Trainer schrieb ihrem Manager Joel eine SMS und erklärte die Situation, auf die er antwortete, dass es ihr gut gehe und sie nach Hause gehen könne. Nun, am nächsten Tag ging sie zur Arbeit, immer noch krank, und Sommer teilte meiner Frau mit, dass sie eine schriftliche Warnung von Joel erhalten würde. Als meine Frau Joel damit konfrontierte und ihm sagte, dass sie die Arbeit nicht verpasst hätte, wenn sie gewusst hätte, dass sie in Schwierigkeiten geraten würde. Sie sagte ihm auch, dass sie es sich nicht leisten kann, zum Arzt zu gehen und wir keine Versicherung haben. Worauf er antwortete: "Ach komm schon, es ist nicht so teuer." Entschuldigung? Wie können Sie es wagen, einem erwachsenen Erwachsenen zu sagen, was er sich leisten kann und was nicht, wenn Sie keine Ahnung von seiner finanziellen Situation haben? Wenn es so billig ist, zahlen Sie dafür! Oder lassen Sie diese sehr unprofessionelle, korrupte Firma eine Versicherung für ihre Mitarbeiter abschließen! Ich würde jedem empfehlen, sich um jeden Preis von dieser Firma fernzuhalten. Sie sind nur ein weiteres Unternehmen, das sich wenig um seine Mitarbeiter kümmert und sich viel darum kümmert, mit dem Rücken unterbezahlter und überarbeiteter Menschen Gewinne zu erzielen.

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3 Jahre zuvor

Das Management wird Favoriten spielen und überhaup...

Das Management wird Favoriten spielen und überhaupt keine echte Chance bieten. Einer von ihnen hatte tatsächlich an einem Punkt ohne Vorankündigung gekündigt und kehrte sofort zu einer Position außerhalb des Telefons zurück. Sie ignorieren Erfahrung und Arbeitsmoral völlig und wenn Sie irgendwelche Probleme ansprechen, lügen sie entweder oder verwenden eine vorgefertigte Managementantwort, nur um Sie loszuwerden.

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U
3 Jahre zuvor

Wenn es eine Option gäbe, keinen Stern zu vergeben...

Wenn es eine Option gäbe, keinen Stern zu vergeben, würde ich diese Firma ohne Sterne bewerten. Sie sind schreckliche Menschen. Sie täuschen über praktisch alles. Sie haben versucht, mir nicht das Geld zu zahlen, das sie mir für die Arbeit schulden. Erst nachdem ich mit rechtlichen Schritten gedroht hatte, zahlten sie mich.
NIEMALS HIER ARBEITEN.

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y
3 Jahre zuvor

Unangemessene Erwartungen der Mitarbeiter, unmögli...

Unangemessene Erwartungen der Mitarbeiter, unmögliche Einhaltung von Standards. Mir wurde gesagt, ich solle die Fluktuationsrate senken, aber es war unmöglich, dies so zu tun, wie der Kunde es wollte. Ich wurde schließlich wegen Insubordination entlassen, weil ich niemanden zurückrufen würde, der nicht in der Nähe des Vertrags sein sollte. Erwarten Sie ekelhafte Toiletten, unhöfliche Manager, schlechte Bezahlung, erbärmliche Vorteile, und wenn Sie das Glück haben, in der Lage zu sein, irgendetwas davon zu ändern - die Gelegenheit, von einem Kontrollfreak gefeuert zu werden. Davon gibt es unzählige in dieser Firma.

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4 Jahre zuvor

Ich habe ehrlich mein Bestes versucht, aber es war...

Ich habe ehrlich mein Bestes versucht, aber es war nie gut genug und ich wurde wie Dreck behandelt. Es gibt viel bessere Orte, um mit besserer Bezahlung zu arbeiten. Ich kann nur empfehlen, dort nicht zu arbeiten!

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A
4 Jahre zuvor

Arbeitete 3 Monate in Lindon. Meine Manager waren ...

Arbeitete 3 Monate in Lindon. Meine Manager waren sehr hilfsbereite, nette und professionelle Leute. Die Bezahlung war sehr niedrig. Der Arbeitsplatz ist schrecklich: überall sehr schmutzig, Menschen niesen immer wegen des Staubes, Toiletten sind in einem sehr schlechten Zustand, riechen immer schlecht. Von Zeit zu Zeit kauft die Firma Pizza, Tacos oder Eis für uns. Sie können dort auch einen Preis in einer Lotterie wie coolem Fernsehen gewinnen. Ich habe gute Erfahrungen mit der Arbeit mit Anrufen im Ausland gemacht. Vielen Dank.

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D
4 Jahre zuvor

Ich hatte noch nie in einem Callcenter gearbeitet,...

Ich hatte noch nie in einem Callcenter gearbeitet, also wollte ich es versuchen. Am ersten Tag haben sie mich sofort angerufen. Kein Training oder so. Sie müssen eine bestimmte Anzahl erfolgreicher Umfrageanrufe tätigen, um eine bestimmte Menge Geld zu verdienen, von der mir erst am ersten Tag meines Arbeitsbeginns berichtet wurde. Wenn das Training in irgendeiner Weise existiert hätte, wäre ich vielleicht zurückgegangen! Aber mein erster Tag war mein letzter. Sehr unprofessionell. Wie erwarten Sie, dass sich jemand dort auszeichnet, wenn Sie keine Anstrengungen unternehmen, um ihn zu trainieren?! Mein Rat an alle, die sich für ROI-Lösungen bewerben möchten: Wenn Sie einem Callcenter nur eine Chance geben möchten, weil Sie noch nie für eines gearbeitet haben, beginnen Sie nicht hier!

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E
4 Jahre zuvor

ROI hatte einen schnellen Interviewprozess, obwohl...

ROI hatte einen schnellen Interviewprozess, obwohl ich viel Erfahrung habe, haben sie mich auf den niedrigstbezahlten Job gebracht und mein Verlobter auf den höchsten, der genauso viel Erfahrung hat wie ich, sie spielen Favoriten mit allem !! Ich arbeite hier nicht und werde es auch nie tun

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C
4 Jahre zuvor

Absolut schrecklicher Arbeitsplatz. Sehr auffällig...

Absolut schrecklicher Arbeitsplatz. Sehr auffälliger Mangel an Führung, der einen feindlichen Arbeitsplatz verursacht. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und gehen Sie auf grünere Weiden.

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4 Jahre zuvor

Ich habe ein Interview geführt, das eigentlich Vol...

Ich habe ein Interview geführt, das eigentlich Vollzeit sein sollte und nicht passiert ist. Das Auto meiner Frau wird trotzdem auf dem Parkplatz angefahren, während es geparkt wurde !! Es gibt buchstäblich keine Parkplätze hier, selbst die Leute, die hier tatsächlich arbeiten, können nirgendwo parken. Vielleicht füge ich hinzu, um absolut alles in Frage zu stellen, wenn Sie sich bewerben, wenn Sie nichts bekommen, was versprochen wird. Diese Leute sind Betrüger und erlauben sogar ihren Vorgesetzten Um ihre Telefone während der Arbeit aus zu haben, dachte ich, dieses Callcenter sei pci-konform

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F
4 Jahre zuvor

Insgesamt mein Lieblingsjob überhaupt. Mein Manage...

Insgesamt mein Lieblingsjob überhaupt. Mein Manager (Grant) ist großartig und die Mitarbeiter sind großartig. Sad Ich hatte wegen Lebenssituation neu zu finden, aber wenn es nach mir ginge, würde ich nie verlassen. Sie sind einfach fantastische Leute.

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe ungefähr anderthalb Jahre hier gearbeitet...

Ich habe ungefähr anderthalb Jahre hier gearbeitet und ich liebe es. Ich liebe die Menschen, mit denen ich zusammenarbeite, und die Möglichkeit, innerhalb des Unternehmens zu wachsen. Bester Job, den ich je hatte :)

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J
4 Jahre zuvor

DIESER Ort läuft Ich meine RUNS ON FAVORITISM! rui...

DIESER Ort läuft Ich meine RUNS ON FAVORITISM! ruiniert es ernsthaft für alle und Menschen mit erstaunlichem Potenzial. Um in diesem Unternehmen zu wachsen, müssen Sie nur mit den Menschen befreundet sein, die in einer hohen Position stehen und lustig sind, und Sie haben es verstanden. Ich habe mich hier für höhere Positionen beworben und sie sagten, ich sei nicht qualifiziert genug, aber dennoch wurde jemand anderes befördert, der ein Freund von mir war und kaum telefonieren würde, nur Ausflüge zur Toilette zu machen. SOOOO, wenn sie dir nein sagen, ist es nicht, weil du es nicht in dir hast, weil sie Angst haben, dass jemand besser übernimmt.

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe drei Jahre für ROI Solutions gearbeitet u...

Ich habe drei Jahre für ROI Solutions gearbeitet und plane zu bleiben. Die Unternehmenskultur ist entspannter als in einigen Callcentern, was Möglichkeiten für eine unterhaltsame Kultur und einen Ort bietet, an dem Sie gerne zur Arbeit kommen. Wie bei jedem Unternehmen, werden Sie in die Erfahrung hier zu bekommen, was man hineinsteckt. Für diejenigen, die hart arbeiten, lernbereit sind und eine unternehmerische Einstellung haben, gibt es hier so viele Möglichkeiten, zu wachsen und Fortschritte zu erzielen.

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4 Jahre zuvor

Insgesamt scheint das Unternehmen ein anständiger ...

Insgesamt scheint das Unternehmen ein anständiger Arbeitsplatz zu sein. Ich wurde jedoch dem Samsung-Projekt zugewiesen und die TL war völlig unhöflich und unprofessionell. Ich habe die Bedenken mit meinem führenden Manager besprochen und er hat sie ohne Rücksicht abgewiesen und war während des gesamten Prozesses sehr unhöflich. Ich werde nie mit ROI arbeiten, weil Christian und ihm die Verantwortung fehlt, sich den Titel eines Managers zu verdienen. Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich null trainieren, aber auf Leute hören und dann wurde ich am ersten Tag ans Telefon geworfen. Der Typ, der mich trainierte, war ein Idiot und schwor, dass er keine neuen Leute trainieren wollte. Manager sitzen nur am Computer und sagen Ihnen, dass Sie mehr Anrufe entgegennehmen oder mehr Umfragen erhalten müssen. Ich werde ROI wegen solch einer schrecklichen Erfahrung und mangelnder Professionalität niemals empfehlen. Arbeiten Sie hier nur, wenn Sie unbedingt einen verzweifelten Job brauchen.

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Über ROI Call Center Solutions

ROI Call Center Solutions: Ihr Partner für außergewöhnlichen Kundenservice und Geschäftslösungen

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist Kundenservice wichtiger denn je. Kunden erwarten einen schnellen und effizienten Service, und Unternehmen, die diese Erwartungen nicht erfüllen, laufen Gefahr, Kunden an Wettbewerber zu verlieren. Hier kommt ROI Call Center Solutions ins Spiel.

ROI Call Center Solutions ist ein führender Anbieter von Call-Center-Outsourcing-Diensten und bietet preisgekrönten Kundenservice und Geschäftslösungen für Unternehmen jeder Größe in einer Vielzahl von Branchen. Mit über 10 Jahren Erfahrung in der Branche haben wir uns einen Ruf für Exzellenz aufgebaut, indem wir unseren Kunden außergewöhnliche Ergebnisse liefern.

Unsere Dienstleistungen

Bei ROI Call Center Solutions bieten wir eine umfassende Palette von Call Center-Outsourcing-Services an, die Unternehmen dabei helfen sollen, ihre Kundendienstabläufe zu verbessern und gleichzeitig Kosten zu senken. Unsere Dienstleistungen umfassen:

1. Inbound-Kundenservice: Wir bieten Inbound-Kundensupport-Services, die auf die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind. Unser Team ist für die Bearbeitung aller Arten von Anfragen geschult, von einfachen Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen bis hin zu komplexen technischen Problemen.

2. Outbound-Verkäufe: Wir bieten Outbound-Verkaufsdienste an, die Unternehmen dabei helfen sollen, ihren Umsatz zu steigern, indem sie potenzielle Kunden über Telemarketing-Kampagnen erreichen.

3. Technischer Support: Unser technisches Support-Team bietet fachkundige Unterstützung bei Softwareanwendungen, Hardwaregeräten und anderen technischen Problemen.

4. Backoffice-Support: Wir bieten Backoffice-Supportdienste wie Dateneingabe, Auftragsabwicklung und Abrechnungsunterstützung, damit sich unsere Kunden auf ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

5. Mehrsprachiger Support: Wir bieten mehrsprachigen Support in über 20 Sprachen, damit unsere Kunden Kunden auf der ganzen Welt erreichen können.

Unser Vorgehen

Bei ROI Call Center Solutions glauben wir an einen kooperativen Ansatz mit unseren Kunden. Wir arbeiten eng mit jedem Kunden zusammen, um seine einzigartigen Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die messbare Ergebnisse liefern.

Wir verwenden modernste Technologie und Best Practices in der Branche, um sicherzustellen, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten. Unser Team besteht aus erfahrenen Fachleuten, die sich dafür einsetzen, in jeder Phase des Prozesses einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.

Warum sollten Sie sich für ROI-Callcenter-Lösungen entscheiden?

Es gibt viele Gründe, warum Unternehmen ROI Call Center Solutions als Partner für Call Center Outsourcing wählen:

1) Erfahrung - Mit über 10 Jahren Erfahrung in der Branche haben wir ein tiefes Fachwissen entwickelt, um unseren Kunden außergewöhnliche Ergebnisse zu liefern.
2) Qualität – Wir verwenden modernste Technologie und Best Practices in der Branche, um sicherzustellen, dass unsere Kunden einen qualitativ hochwertigen Service erhalten.
3) Flexibilität – Wir bieten flexible Preismodelle, die speziell auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind.
4) Mehrsprachige Unterstützung - Mit mehrsprachiger Unterstützung in über 20 Sprachen,
5) Kosteneinsparungen – Die Auslagerung Ihres Callcenter-Betriebs kann zu erheblichen Kosteneinsparungen im Vergleich zur Aufrechterhaltung eines internen Callcenter-Betriebs führen.
6) Skalierbarkeit – Wenn Ihr Unternehmen wächst oder sich seine Anforderungen ändern, können Sie Ihre ausgelagerte Contact-Center-Lösung problemlos vergrößern oder verkleinern.


Abschluss

Wenn Sie nach einem Partner suchen, der Ihnen dabei helfen kann, Ihren Kundenservice zu verbessern und gleichzeitig Kosten zu senken, dann sind Sie bei ROI Call Center Solutions genau richtig! Kontaktieren Sie uns noch heute für ein kostenloses Angebot, wie wir Ihnen helfen können, die Erfolgsgeschichte Ihres Unternehmens voranzutreiben!

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