Rockvam Boat Yards, Inc. Rezension

Roxanne war während des gesamten Verkaufs sehr freundlich, sympathisch und sehr zuvorkommend, aber nachdem ich das Boot von ihnen gekauft hatte, beendete sie jeden Kontakt und reagierte danach nicht mehr auf meine E-Mails. Es war das Unprofessionellste, was ich je von einem Mitarbeiter gesehen habe. Ich werde nicht dorthin zurückkehren.

Ich bin auch sehr besorgt zu sehen, dass ich nicht der einzige bin, der schlechte Erfahrungen mit ihnen gemacht hat. Diese Bewertungen sind beunruhigend und überraschen mich überhaupt nicht.

Bringen Sie Ihr Geschäft woanders hin !!!

Dieser Ort ist Müll. Respektlose Leute für einen schmutzigen Dollar. Sie fotografieren Sie und Ihre Familie und genießen den See. Seltsam und gruselig warum? Es gibt viele bessere Orte, an denen Sie Ihr Geld ausgeben können. Die anderen Orte behandeln Sie auch viel besser!

Unser Pontonverleih lief sehr gut, aber ich muss einen Stern für die harten Mietbedingungen abschlagen. Sie geben Ihnen alle Bedingungen im Voraus, wenn Sie online und am Dock buchen, aber ich finde es immer noch ein bisschen lächerlich, dass sie nur Regenkontrollen durchführen, mehr für zusätzliche Zeit und Benzin verlangen (zusätzlich zum Zuschlag für das Ferienwochenende) und Sie dazu bringen Zahlen Sie unter anderem eine Kaution in Höhe von 500 USD in bar. Wie bereits erwähnt, lief alles gut und die jungen Mitarbeiter waren nett und hilfsbereit. Lesen Sie jedoch unbedingt die Mietbedingungen und Informationen auf der Website, bevor Sie das Boot mieten, damit Sie wissen, wozu Sie sich verpflichten. Andernfalls ist dies eine gute Option für die Vermietung von Pontons, wenn Sie mit den strengen Bedingungen einverstanden sind.

Meine Familie hat diese Woche ein Pontonboot in Rockvam Marina gemietet, und wir hatten eine außergewöhnlich gute Erfahrung. Das Personal war sehr professionell und machte alles einfach, von der Reservierung bis zum einfachen Beladen des Bootes und der Wegbeschreibung zu den Angel- und Schwimmgebieten. Das Boot war sauber und lief perfekt. Als wir von einem unterhaltsamen Tag am Minnetonka-See zurückkehrten, machten sie das Andocken einfach und unterstützten sogar einen unserer Gruppenmitglieder, der aufgrund der Verwendung eines Stocks besondere Sorgfalt benötigte. Die Marina ist sauber und hat einen Charme der alten Schule mit wunderschöner Landschaftsgestaltung und liegt in der Nähe des Wasserparkplatzes. Ich würde dieses Geschäft jedem empfehlen und planen, zurückzukehren. Chris Stromwall

Sie machen das Mieten eines Pontons sehr einfach! Schnelles Ein- und Auschecken. Die Boote sind in einem tollen Zustand. Wir sind unerfahrene Bootsfahrer, aber ihre Pontonboote sind sehr einfach zu fahren. Sie lieferten hilfreiche Tipps und eine Karte, um die Navigation im Wasser zu erleichtern. Wir haben den Tag auf dem Wasser genossen und hätten es ohne Rockvam nicht geschafft.

Würde es nicht empfehlen. Die Boote sind gut, der Service ist in Ordnung. Der Eigentümer hat beschlossen, die Preisangabe während COVID vorzunehmen. Viel bessere und billigere Optionen auf dem See, behalten Sie dies als letzten Ausweg, wenn Sie bereit sind, stark zu viel zu bezahlen.

Würde niemals zurückkehren. Hat mir über 700 US-Dollar berechnet, um meine untere Einheit in eine Schachtel zu legen und mir zu sagen, dass es schlecht ist. Ich wette, es hat keine Stunde gedauert.

Ich würde nicht empfehlen, mit dieser Firma Geschäfte zu machen. Sie haben unsere Kaution gestohlen, selbst nachdem wir unsere Boote aufgeräumt hatten.

Wir haben 2 Pontons gemietet und sie haben uns dazu gebracht, eine Kaution in Höhe von 400 USD zu hinterlegen, was in Ordnung ist. Ich bezahlte die Pontons im Voraus und gab meinem Mitarbeiter das Geld, um die Kaution zu hinterlegen. Sie würden mir meine Kaution nicht zurückgeben. Es dauerte 3 Wochen - dann schickten sie wegen einer Reinigungsgebühr einen Scheck über 320 Dollar. Wir haben alle diese Boote gereinigt und alle Boote geleert. Rockvam hat uns verarscht. Ich würde nicht empfehlen, hier Boote zu mieten.

Wirklich enttäuscht, da wir sehr aufgeregt waren, dem Club beizutreten. Aber zwischen ihren verschlungenen Einschränkungen für Fahrer und ständigen Fehlern bei der Rücksendung meiner E-Mails und Anrufe haben wir uns entschlossen, zu einem anderen Bootsclub zu gehen. Wenn Sie sich die Kosten und den Kundenservice wirklich ansehen, würde ich einen anderen Bootsclub empfehlen, da Rockvam leider unterdurchschnittlich ist.

Ich habe ihren In / Out-Service für 2 Jahre genutzt. Es ist das Beste! Rufen Sie sie an und sie setzen Ihr Boot ein. Wenn Sie fertig sind, legen sie es weg. Der zivilisierteste Weg zum Bootfahren.
Außerdem sind sie nette Leute! Ich wünschte nur, die Saison wäre etwas länger.

Ich komme seit 6 Jahren jedes Jahr hierher ... Pontonverleih an Wochentagen war angemessen. Jetzt haben sie völlig den Verstand verloren. Ich komme den ganzen Weg aus Georgia und fahre viel Boot (Ponton) in Florida ... Rockvam hat die Kühnheit, ihre Mietpreise für eine 6-stündige Miete auf 400 bis 800 Dollar zu erhöhen? Müll! Gier kann dazu führen, dass ein Unternehmen seine Kunden verliert. Ich werde nicht mehr hierher gehen. Die Preise sind lächerlich.

Schrecklicher Kundenservice! Ich werde nie wieder dorthin gehen ... es gab ein Gewitter und Regen und wir fragten den Manager, ob es jemanden gäbe, der uns helfen könnte, das Boot von einem nahe gelegenen Dock durch das unruhige Wasser zu fahren ... der Manager war unhöflich und sie erzählte uns das Wir mussten es zurückbringen oder 20.000 Dollar bezahlen. Sie schrie uns grob an, weil sie überhaupt gefragt hatte ... nie wieder.

Diese Jungs sind die Anlaufstelle für Benzin, Service und Lagerung. Wir sind mit dem Rockvam Adventure zufrieden!

EXTREME VORSICHT beim Mieten oder beim Bootsclub ... Ich bin dieses Jahr dem Bootsclub beigetreten und sie versuchen, Ihnen Schäden in Rechnung zu stellen, die Sie nicht anrichten. Sie müssen im Büro ein Formular unterschreiben, keine Inspektionen durchführen. Wenn Sie das Boot zurücksenden, berechnen Sie Ihnen vor dem Start ohne Inspektion "Prop" -Schäden ohne Inspektion. Wir haben heute ein Boot herausgenommen, in dem sich Müll befand, und es wurde offensichtlich nicht für den vorherigen Gebrauch gesorgt. Es wurde keine Inspektion abgeschlossen. Bei ihrer Rückkehr sagten sie, dass "Seetang" 300 Dollar Schaden verursachte. Ich habe versucht, dagegen anzukämpfen, aber seit ich in ihrem Büro ein Formular unterschrieben habe, haben sie gesagt, ich hätte einen normalen Propeller abgemeldet. Nichts davon wurde mir erzählt, der Prozess wurde in keiner Weise erklärt. Das Geschäft ist zwielichtig, und anscheinend wollen sie, dass die Mitglieder des Bootsclubs für ihre alternde Flotte bezahlen. Wenn Sie bei ihnen mieten müssen, stellen Sie sicher, dass der Manager vor dem Start mit Ihnen auf dem Boot anwesend ist. Ich würde empfehlen, woanders Geschäfte zu machen. Ich werde nicht wieder dabei sein, es ist aus einem bestimmten Grund billig.

Sehr hilfreich leicht zu finden und zu erreichen. Erstaunliche Badezimmer vor Ort

Traf den Besitzer sofort wirklich einen netten Kerl bodenständig ihre schnelle Notlage sehr saubere kontaktfreudige Leute machten meine Erfahrung jede angenehme

Mietete einen Ponton und hatte eine tolle Zeit mit Freunden und Familie!

Schöne, majestätische Landschaft entlang der Seen. Sie können Ihr Boot bis zu einem Restaurant oder einer Insel fahren. Zuvorkommendes und aufmerksames Personal. Ich liebe es wieder zu besuchen

Unangenehme Reservierungserfahrung. Boot wurde nicht besonders gereinigt. Dock Boy fummelte unsere Handtücher in den See! Besitzer nicht angenehm. Dies soll eine lustige Erfahrung sein! Wir hatten trotz des Prozesses und der Menschen eine tolle Zeit.

Meine Frau und ich sind dieses Jahr dem Rockvam Boat Club beigetreten. Es ist unser erstes Mal mit einem Boat Club und mit Rockvam. Wir haben uns über unsere Erfahrung gefreut. Die Rockvam-Leute sind organisiert, höflich und schnell. Alles läuft außergewöhnlich gut. Wir beabsichtigen, für die nächste Saison zurückzukehren.

Nun, ich habe jetzt 3 Mal gemietet und ich habe nicht vor, wieder zu mieten. Ich bin mit diesem Ort fertig. Ich weiß nicht, ob es sich um eine Kultur des Mittleren Westens handelt, die aus Florida stammt und an südländische Gastfreundschaft gewöhnt ist. Allerdings fühle ich mich hier nicht respektiert. In den anderen Bootsclubs, in denen ich mit Freunden gewesen bin (auch ein Bootsbesitzer), kommen die Decksjungen heraus und bringen Ihre Schubkarre zu Ihnen. Sie laden das Boot und das ist ein Teil dessen, wofür Sie bezahlen. Alles, was sie hier tun, ist Ihr Boot anzudocken. Ich habe ihnen immer ein gutes Trinkgeld gegeben, nur dass sie nicht geholfen haben, und am Ende habe ich mich verschüttet und einen großen blauen Fleck bekommen, während ich die Schubkarre auf dem Weg manövriert habe, der zu eng dafür ist. Ich blutete und musste um ein ******* Handtuch bitten. "Ja wirklich?" Ich werde nicht zurück sein. Ich bezahle für die Miete, damit ich mich nicht verletzen muss (habe es schon einmal an der Anhängerkupplung gemacht und du weißt, wie schlimm das ist!). Du machst es nicht ein zweites Mal. Jedenfalls sind sie nicht sehr freundlich. Das Personal im Inneren ist nett, aber insgesamt hatte ich nicht das Gefühl, dass der Service außergewöhnlich war. Sie müssen echtes Personal einstellen und nicht nur Kinder, um dort zu arbeiten. Echter Kundenservice wäre mehr als dankbar. Wird woanders hingehen. Und wir sind Wochentagsmieter, die die meisten Dollar pro Fahrt bezahlen ... Ich bin mit euch Leuten fertig. Ich werde andere Vermietungsstellen in der Gegend ausprobieren. Auf Nimmerwiedersehen.

Ich habe mein Boot dort 2 Jahreszeiten gehalten. Ich habe guten Service und liebe es, das Boot trocken zu lagern.

: / viele teure versteckte Gebühren. Es ist ein Kundendienstgeschäft und sie sind Teil der Community. Wenn ich nur geringe Gebühren hinzufüge, bin ich verärgert.

Ich habe ein Pontonboot gemietet, als ich es im Juli 2017 mit meiner Familie besuchte. Ich habe immer noch die Quittung, es war 99 $ / Tag und meine endgültige Summe belief sich auf 135 $. Ich komme zurück und wollte wieder mieten, aber ich sehe, dass der Preis für das gleiche Boot um 600 Dollar gestiegen ist?! Das ist mehr als traurig und lächerlich, Benzin ist jetzt billiger als vor 3 Jahren, also weiß ich, dass es keine Kraftstoffkosten sind. Das ist Raub.

Wir hatten eine tolle Erfahrung (abgesehen von den Nachmittagsduschen). Wir planen es nächsten Sommer wieder zu machen!

Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Sie sagten, ich hätte nie angerufen, um meinen Winterdienst abzusagen, und da sie keine Unterlagen hatten, würden sie mir den vollen Betrag in Rechnung stellen, ob ich mein Boot hereinbringe oder nicht. Ich rief an, um abzusagen, sie gaben mir mündlich die Bestätigung, dass es getan wurde, und ich hörte nichts von ihnen, bis sie mich anriefen, um mein Boot zu planen. Wieder sagten sie: "Sie glaubten, dass ich glaubte, ich hätte sie angerufen, aber dass der Anruf nie stattgefunden hat. " Ich habe noch nie in meinem Leben so schmutzige Geschäftspraktiken erlebt.

Wir gehen mit Rockvam in unser dreißigstes Jahr. Die Crew ist immer sehr einfach zu bearbeiten. Ich schätze die professionelle Art und Weise, wie sie Geschäfte machen.

Der In / Out-Service ist das ultimative Bootserlebnis.

Ich mietete einen Ponton und alles war sehr einfach. Das Boot war einfach, aber genau das, was wir für den niedrigen Preis erwartet hatten. Das Ein- und Auschecken war schnell und einfach und es wurden uns keine zusätzlichen Gebühren berechnet

Liebte es hier, es war mein erstes Mal heute hier. Wir haben den Geburtstag meiner Freunde gefeiert. Es war sehr erschwinglich, einen Ponton zu mieten. Das Personal war sehr informativ und war bereit, uns bei all unseren Bedürfnissen auf dem Dock zu helfen. Das Einchecken war sehr einfach und schnell sowie das Auschecken. Wir werden zurück sein!

So eine tolle Umgebung und freundliches Personal! Ich empfehle dies 100%. Sehr erschwinglich und Sie bekommen viel für Ihr Geld. Die Vermietungen waren alle brandneu und erschwinglich !!

War jemand wirklich weit, als er sich entschied, sogar go zu verwenden, um mehr aussehen zu wollen?

Liebevoller Bootsclub in Rockvam. Ich freue mich auf einen schönen Sommer auf dem Wasser.

Dieser Ort ist gut geführt. Gute Preise für schöne Pantoons

Schrecklicher Kundenservice. Mietete einen älteren Ponton mit sichtbarer Abnutzung und erhielt eine Gebühr von 75 USD für die normale Abnutzung des Bootes. Dieses Unternehmen nutzt seine Kunden, um die normale Wartung seiner Boote zu finanzieren. Ich habe mehrmals bei dieser Firma gemietet und noch nie eine so schreckliche Erfahrung gemacht. Ich würde nicht empfehlen, von dieser Firma zu mieten, und werde keine zukünftigen Geschäfte mit ihnen machen.

Ein Fischerboot gemietet, das Personal war hilfsbereit. Das Boot war in großartiger Form und hatte eine tolle Zeit.

Unhöflich und viel zu teuer für 3 Stunden. 330,00 USD plus 200 USD Bareinzahlung. Hat aufgelegt. Böse!!!!

War eine lustige Zeit. Weit überteuert, aber wenn Sie zusätzliche 430 US-Dollar für 6 Stunden für einen Ponton haben, haben Sie mehr Leistung. Meiner Meinung nach sollte dich das den ganzen Tag beschäftigen.

Freundliches Personal und gute Bootswartungsabteilung.

Einfacher Bootsverleih, von Fischerbooten über Pontons bis hin zu größeren Fahrzeugen. Hilfreiches Personal.

Schreckliche Erfahrung! Rockvam weigerte sich, den auf ihrer Website angegebenen Ponton-Mietpreis einzuhalten (sie haben ihn inzwischen entfernt), obwohl er dies zweimal telefonisch bestätigt hatte. Roxanne, der Manager, weigerte sich ebenfalls, den angegebenen Preis einzuhalten. Schrecklicher Kundenservice. Unser Tag war ruiniert! Finde woanders zu mieten!

Wird angerufen, um mit der Serviceabteilung zu sprechen. Erklärte das Problem und der Typ am anderen Ende sagte, wir hätten keine Zeit dafür und legte auf, bevor ich fragen konnte, wann ich ein Boot hereinbringen könnte.

Einen Ponton gemietet, keine Beschwerden. Sie achten auf jeden Fall auf die Details beim Ein- und Auschecken des Bootes, aber wir haben es in gutem Zustand und ohne Probleme gehalten. 130 Dollar für eine 6-Stunden-Miete sind ein gutes Geschäft.

Von der jungen Dame drinnen bis zur Hafenbesatzung draußen war der gesamte Prozess ein Kinderspiel! Alle Mitarbeiter waren super hilfsbereit, freundlich und kompetent! Das Boot war absolut wunderbar und war fertig als wir ankamen! Folgen Sie den Markierungen auf dem See und Sie haben die Voraussetzungen für einen großartigen Tag am Minnetonka-See!

SIE ROCK ROCKVAM !!

Der schlechteste Ort, um einen Ponton zu mieten. Das Boot sah nicht einmal anständig aus, hatte viel Schaden und sah heruntergekommen aus. Sie haben es nicht einmal für uns vorbereitet und wir haben 2 Stunden damit verbracht, es fertig zu machen und müssen zuerst eine Kaution in Höhe von 300 USD hinterlegen, sonst werden sie es überhaupt nicht für Sie fertig machen. Erstes und letztes Mal von diesem Ort aus zu mieten. Ich kann sehen, warum sie immer Pontons zur Verfügung haben, weil niemand von ihnen mieten möchte.

Einen Ponton gemietet. Eine ziemlich umfassende rechtliche Vereinbarung. Schöner sonniger Tag. Das Boot lief gut. 6 glückliche Stunden auf dem Wasser.

Ich habe mich noch nie in meinem Leben mit einem Ort befasst, der so unhöflich und unprofessionell ist. Es gibt so viele Orte, an denen Sie ein Boot aufbewahren können. Verwenden Sie ROCKVAM nicht. Wir kauften ein Boot, das in Rockvam gelagert war. Ich rief an, um herauszufinden, wie das Verfahren ablief, und sprach mit der unhöflichsten Frau aller Zeiten. Sie legte sich zweimal auf mich und verlangte 100 Dollar wie 20 Mal in unserem Gespräch! Wir besitzen das Boot und haben den Titel, sie sagten, der Vertrag sei nicht mit uns und wir schulden ihnen 100 Bargeld, um den Namen zu ändern und uns ihn abholen zu lassen. Sie sagten, bringen Sie den Titel und Bargeld und wir könnten unser Boot mit einer Frist von 2 Tagen abholen. Also rief ich heute an, um eine Abholung am Samstag zu haben (sie machen keine Abholung am Samstag), sie sagten, sie hätten nächste Woche nur einmal, wenn es nicht in den Mai gehen könnte, und ich müsste 49,99 bezahlen, da sie keine Appts haben. Boot rausholen. Sie sagten auch, ich brauche einen Brief, in dem steht, dass wir das Boot gekauft haben, obwohl sie vom Eigentümer angerufen wurden und wir den Titel haben. Als ich heute mit dem Besitzer von Rockvam sprach, sagte er, er würde mein Lösegeld bis Juni behalten, sonst könnte ich mein Boot nie bekommen! So funktioniert dieser Ort. Was für ein Witz! BENUTZEN SIE DIESE MENSCHEN NICHT!

Ich bin seit sehr langer Zeit Kunde von Rockvam Boat Yards. Sie lagern nicht nur meine 3 Boote über den Winter, sondern führen die erforderlichen Wartungsarbeiten auch sehr professionell durch. Kein Problem ist zu groß zu lösen. Ich besitze einen 1974er Chris Craft, der manchmal eine Herausforderung ist, weiterzulaufen. Dieses Handwerk ist seit Neuestem in Familienbesitz und wir betrachten es als Familienerbstück. Das Personal, einschließlich Wartung, Büropersonal, Hafenjungen / -mädchen, hat immer ein Lächeln im Gesicht und ist bestrebt, zu gefallen. Sie behandeln Ihre Besitztümer so, als ob sie sie besitzen. Ich werde RBY weiterhin exklusiv verwenden, solange ich das Fahrzeug besitze.

Dieser Ort ist ein Witz. Nickel und Dime dich für alles. Metro Lakes ist viel besser.

Roxane ist unhöflich. Den Mitarbeitern geht es gut, aber es fühlt sich immer so an, als würde der gute alte Jerry versuchen, jeden Cent aus mir herauszupressen.